IT基礎設施建設與運維制度一、總則本規章制度旨在規范和管理企業的IT基礎設施建設與運維工作，確保企業信息化運營的順利進行，提高工作效率和信息安全性。全部涉及IT基礎設施建設與運維的人員，包含管理人員、技術人員、運維人員等，均應遵守本制度。二、責任與權限1.管理人員責任與權限1.1管理人員負責訂立和調整IT基礎設施建設與運維策略，確保其與企業整體發展戰略相全都。1.2管理人員負責訂立和審批IT基礎設施建設與運維預算和計劃，并監督執行情況。1.3管理人員負責協調各部門之間的溝通與合作，確保IT基礎設施建設與運維工作的順利進行。1.4管理人員有權對IT基礎設施建設與運維人員進行評估和獎懲，保證人員水平和工作質量。2.技術人員責任與權限2.1技術人員負責IT基礎設施建設與運維工作的具體實施和執行，并供應技術支持和解決方案。2.2技術人員負責進行IT基礎設施的規劃、設計和部署，確保穩定和安全運行。2.3技術人員負責對IT基礎設施進行監控和維護，及時處理故障和安全事件。2.4技術人員有權對IT基礎設施進行優化和改進，提升性能和穩定性。3.運維人員責任與權限3.1運維人員負責IT基礎設施的日常運維工作，包含設備巡檢、備份管理、設備更換等。3.2運維人員負責對IT基礎設施進行故障處理和應急響應，確保系統的可用性和可靠性。3.3運維人員負責IT基礎設施的安全管理，包含訪問掌控、漏洞修復等措施的實施和監督。3.4運維人員有權對IT設備進行檢修和維護和修理，確保設備的正常運行和壽命。三、IT基礎設施建設1.設備采購1.1設備采購需依照企業的采購流程進行，包含編制設備需求計劃、招投標、評審、合同簽訂等。1.2設備采購應遵從性能、質量、可擴展性和適應性等原則，確保最佳的性價比。1.3設備采購需提前同IT部門溝通和協調，確保設備的兼容性和可管理性。2.設備規劃與布局2.1設備規劃與布局應依據業務需求和安全性考慮，合理調配和部署各類設備。2.2設備規劃與布局需考慮設備之間的聯網和通信需求，確保信息流暢和穩定。2.3設備規劃與布局需考慮設備的供電和散熱需求，確保設備正常工作和安全運行。3.網絡建設3.1網絡建設需基于企業的業務需求和發展規劃，確保網絡的穩定和安全。3.2網絡建設應遵從層次化、分段式的原則，將不同業務和安全級別的網絡進行隔離。3.3網絡建設需考慮網絡帶寬和QoS策略，保證關鍵業務的優先傳輸和高速網絡連接。四、IT基礎設施運維1.系統和應用管理1.1系統和應用的安裝和升級需要提前進行測試和驗證，確保其在生產環境中的穩定運行。1.2系統和應用的維護和優化需定期進行，包含清理日志、優化數據庫、更新補丁等。1.3系統和應用的備份和恢復計劃需編制和執行，確保數據的安全性和可靠性。2.數據中心管理2.1數據中心的溫度、濕度和電力需定期檢測和監控，確保設備的正常運行和安全。2.2數據中心的設備、機柜和布線需定期清理和維護，確保設備的可靠性和可用性。2.3數據中心的設備需進行定期的故障防備和維護，確保設備的正常工作和壽命。3.安全管理3.1安全管理需基于企業的安全策略和風險評估，訂立相應的安全措施和操作規范。3.2安全管理需定期進行安全漏洞掃描和評估，及時修復漏洞并防備安全事件的發生。3.3安全管理需對緊要數據和系統進行備份和加密，確保數據的完整性和可用性。五、附則1.修訂和解釋本規章制度的修訂和解釋權歸企業管理層全部，并需及時通知全部相關人員。2.違規處理2.1違反本制度的相關人員將受到相應的紀律處分，包含但不限于警告、罰款、降職、辭退等。2.2對于有意違反本制度且造成嚴重后果的情況，將追究相應的法律責