通信工程師：商務領航定制網關考試答案1、多選

用戶接入環組網的保護方式有哪些？（）A.MSP保護B.SNCP保護C.通道保護D.環保護E.2纖雙向保護正確答案：A,B2、填空題

在物流E通業務的簽（江南博哥）收環節中，外勤人員可以通過帶攝像頭的手機對（）進行拍攝。正確答案：帶有客戶簽字的簽收單據3、單選

使用DNS的管理工具可以通過執行兩種類型的查詢，來測試DNS服務器：“（）”和“遞歸查詢”。A.順序查詢B.直接查詢C.簡單查詢D.手動查詢正確答案：C4、判斷題

NFS、SNMP、DNS、TFTP等高層協議的傳輸層使用TCP。（）正確答案：錯5、判斷題

ls-r命令可以輸出文件權限、大小日期等詳細信息。（）正確答案：錯6、判斷題

客戶的信息系統都是一個從無到開始建設再到優化改造的過程，應用服務模塊與客戶信息系統建設過程的關系來選擇產品模塊。（）正確答案：錯7、填空題

在售中業務開通客戶交付過程中，現場培訓是指測試完成后由現場開通人員給客戶進行簡單的技術培訓，包括業務介紹、客戶端設備介紹，電纜/光纜尾纖以及與客戶設備的聯接電纜等的（）和（）等。正確答案：規范標識；說明8、單選

采用脈沖編碼調制的語音編解碼標準是（）。A.G.711B.G.722C.G.728D.G.729正確答案：A9、單選

在開通客戶傳統數字電路的過程中，標準測試內容包括BER（比特誤碼率）、（）。A.吞吐量B.時延C.丟幀率D.ES（誤碼秒）正確答案：D10、多選

應用模式開發目的（）。A.可以驗證產品模塊在客戶生產、管理、服務各環節的應用。B.促進電信開發產品/服務新的模塊。C.可以尋找到電信自身產品或服務與客戶需求的結合點，幫助客戶產生價值認知，提高營銷效率。D.真正體現行業解決方案的內涵。正確答案：A,B,C,D11、單選

查找兩個文件不同之處的命令為（）。A.diffB.commC.distinguishD.cmp正確答案：A12、單選

交流供電系統由高壓配電、低壓配電屏、油機發電機組、降壓變壓器及（）組成。A.接地系統B.UPSC.逆變器D.電容柜正確答案：B13、單選

機房環境的三個最主要要素指標——“三度”是指：溫度、濕度和（）。A.溫度變化率B.相對濕度C.潔凈度D.電磁感應度正確答案：C14、單選

測試報告完成后如客戶代表和客戶經理均不簽字，則由（）負責協調各節點的客戶確認簽字工作。A.業務發起地客戶工程師，B.業務領導局客戶經理，C.業務發起地客戶經理，D.業務涉及地客戶經理。正確答案：C15、單選

領航定制終端開通后可直接使用防病毒和入侵檢測功能，病毒庫和殺毒引擎（）如何升級。A.定期自動更新升級B.手動升級C.遠程觸發升級D.固件升級正確答案：A16、單選

把文件1.txt變為用戶superman所有的命令是（）。A.chown1.txtsupermanB.chownsuperman1.txtC.chnamesuperman11.txtD.rm1.txt正確答案：B17、多選

商務領航定制網關服務類型包含以下哪些？（）A.1-1B.1-2C.1-3D.2-1正確答案：A,B,D18、單選

無縫測試是指在（）處打環進行的測試。A.本地骨干網和本地分界點處、B.本地骨干網和對端分界點處、C.對端骨干網和本地分界點處、D.對端骨干網和對端分界點處。正確答案：C19、多選

以下屬于數據安全方面信息化需求的是（）。A.信息泄露B.防病毒軟件C.入侵檢測系統D.安全認證正確答案：A,B,C,D20、多選

在設計新業務承載網時，QoS的設計和部署往往是設計的關鍵所在，請問在下列的業務中，（）應該具有最高的QoS等級。A.NGN語音B.3G語音C.3G數據D.以上都不是正確答案：A,B21、判斷題

針對客戶提出的非技術有關的敏感性問題，如資費、價格等，根據自己所掌握的資費、價格信息向客戶詳細解釋。（）正確答案：錯22、問答題

基礎數據業務客戶交付中提供的業務手冊包括哪些內容？正確答案：業務手冊是中國電信向客戶提供業務的簡要介紹，包括業務屬性、典型業務應用、簡單故障排查等內容。23、多選

嵌入式視頻服務器的特點為（）。A.圖像處理速度快，系統運行穩定B.接口豐富，可連接電視墻C.防病毒入侵D.體積小便于安裝正確答案：A,B,C,D24、多選

新視通系統具有哪些功能（）。A.多畫面會議功能B.雙流功能C.雙視傳送功能D.字幕功能正確答案：A,B,C,D25、填空題

網絡等級A是指為用戶提供端到端全程保護，并且用戶設備具有（）的電路。正確答案：熱倒換功能26、單選

一般通信機房測量溫度，要求節點環境溫度低于25攝氏度，溫度變化率小于（）。A.±5攝氏度/小時B.±6攝氏度/小時C.±7攝氏度/小時D.±8攝氏度/小時正確答案：A27、填空題

整流器是將（）變成（）的裝置。正確答案：交流電；直流電28、單選

常用于DTE設備的有：終端主機、（）。A.ModemB.光貓C.CSU/DSUD.路由器正確答案：D29、單選

在開通客戶MSTP電路的過程中，標準測試內容包括（）、時延、丟幀率。A.吞吐量B.BER（比特誤碼率）C.ES（誤碼秒）D.SES（嚴重誤碼秒）正確答案：A30、單選

E2PROM（FLASH存儲器）通過（）的特殊寫方式對其進行編程和擦除。A.紫外線光B.電脈沖C.光脈沖D.激光正確答案：B31、單選

在路由器上配置接口PVC的命令是（）。A.oampvc、B.pvc、C.atmpvc、D.intpvc。正確答案：B32、單選

（）此類告警是“全球眼”系統本身具備的功能，無需外接告警設備。A.解紅外探測告警B.門磁探測告警C.煙霧探測告警D.移動偵測告警正確答案：D33、單選

用光功率計測試設備的收發光功率為（）時，屬于正常范圍，即設備的收發光功率一切正常。A.-22dBm左右B.-20dBm左右C.-25dBm左右D.-30dBm左右正確答案：C34、多選

安全技術防范系統包括（）、防盜報警系統、電子巡更系統。A.視頻監控系統B.出入口控制系統C.樓宇保安對講系統D.消防系統正確答案：A,B,C35、單選

借助與客戶的一點合作深入牽引客戶整個價值鏈成員，利用整體服務實現電信、大客戶以及大客戶價值鏈成員的合作共贏，整合電信豐富的業務、服務和關聯資源滿足所有成員的電信需求，實現拓展客戶群、提高客戶忠誠度、提高關聯客戶群整體收入。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯B.基礎業務與行業客戶群的關聯C.基礎業務與基礎服務的關聯D.基礎業務、基礎服務、增值業務、增值服務、資源、行業客戶群整體關聯正確答案：D36、單選

室外光線變化比較大的場所一般選用（）鏡頭。A.固定光圈鏡頭B.越小C.不變正確答案：B37、判斷題

root用戶無法讀寫其它用戶創建的屬性為400的文件。（）正確答案：錯38、判斷題

H.323的優點是性能可靠性高、維護容易。（）正確答案：錯39、單選

對于涉及基礎數據業務一裝一拆電路的割接，（）要組織項目團隊，制定割接方案，做好客戶業務的平滑轉接。A.集團公司，B.業務領導局，C.業務發起地，D.業務涉及地。正確答案：C40、單選

某公司管理層與代理商召開視頻會議屬于（）。A.人員與人員的信息交互B.人員與信息系統的信息交互C.信息系統與信息系統的信息交互正確答案：A41、單選

電路維護等級為AA的線路，故障修復時限為（）。A.60分鐘B.90分鐘C.120分鐘D.180分鐘E.240分鐘正確答案：B42、填空題

科達視頻會議終端KDV8010A既可基于（），也可基于（）。正確答案：E1專線組網；IP組網43、判斷題

分級別的匹配，以網絡和IT維護外包為例，分支：數據集中后，網絡和IT應用較簡單，維護外包程度深。（）正確答案：錯44、單選

黑白攝像機最高（）線。A.420B.480C.520D.600正確答案：D45、多選

中國電信大客戶滿意度測評指標體系指標包含產品質量、大客戶經理服務質量和（）。A.售前服務質量B.售中服務質量C.售后服務質量D.網絡運行質量正確答案：A,B,C46、單選

預約上門業務調試前，（）要綜合考慮線路實施和設備安裝等環節之間的銜接，盡量減少上門施工次數。A.項目工程師B.客戶經理C.工程實施人員D.調測人員正確答案：A47、填空題

網絡等級N是指為用戶按（）、（）的電路。正確答案：現網狀況搭建的；無特殊要求48、填空題

發送端永久橋接，接收端產生倒換單模光信號在多模光纖中傳輸，會出現（），即產生（），雖然光功率可以到達單模設備的接收要求，但是會導致設備出現大量的誤碼，甚至業務中斷。正確答案：多種模式傳輸，模式色散49、填空題

所有的操作系統具有（）、（）、（）和（）四個基本特征。正確答案：并發性；共享性；虛擬性；不確定性50、填空題

物流E通業務，可以滿足快遞企業客戶隨時掌握（）、（）、（）以及流動業務人員管理等需求。正確答案：外勤人員送貨情況；調度送貨任務；快速處理客戶需求51、單選

在售中業務開通驗收過程中，如果出現客戶不配合或客戶端不具備端到端測試條件或測試不能滿足客戶個性需求等情況，項目工程師在（）個工作日內預警給客戶經理，并配合客戶經理解決。A.0B.1C.2D.3正確答案：B52、填空題

MSTP承載了多種業務，它不但承載了（）業務，還承載了（）、（）等各種數據業務。正確答案：TDM；ATM；以太網53、判斷題

中國電信主推的UIM-PASS卡是工作在2.4G的通訊頻率，可支持Mifare卡片或非接觸式CPU卡。（）正確答案：錯54、判斷題

保存路由器的配置的命令為copystartrun。（）正確答案：錯55、填空題

單模光信號在多模光纖中傳輸，會出現多種模式傳輸，即產生（）。正確答案：模式色散56、判斷題

各地市必須對竣工電路進行服務回訪，從而加強售中開通工作的監督和改進。（）正確答案：錯57、問答題

翼機通產品中射頻卡的工作原理是什么？正確答案：讀寫器向射頻卡卡發一組固定頻率的電磁波，卡片內有一個LC串聯諧振電路，其頻率與讀寫器發射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產生共振，從而使電容內有了電荷，在這個電容的另一端，接有一個單向導通的電子泵，將電容內的電荷送到另一個電容內儲存，當所積累的電荷達到2V時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內數據發射出去或接取讀寫器的數據。58、單選

1/3英寸的鏡頭可以應用于（）英寸的CCD攝像機。A.1B.1/2C.1/3正確答案：C59、判斷題

在物流E通業務中，系統管理員提交發布信息后，由話務員審核后，將其發至外勤人員的手機。（）正確答案：錯60、單選

“一體化方案的提供能力、銷售/服務人員的素質”屬于常規購買因素中的哪一個方面（）。A.產品的核心表現B.公司總體形象C.客戶支持以及服務表現D.經濟表現正確答案：C61、單選

“通信速度、穩定性、接通率、通信質量”屬于常規購買因素中的哪一個方面（）。A.產品的核心表現B.公司總體形象C.客戶支持以及服務表現D.經濟表現正確答案：A62、單選

MSTP提供接入速率在（）到（）之間的數據專線業務。A.1Mb/s、10Gb/sB.2Mb/s、2.5Gb/sC.10Mb/s、1Gb/sD.2Mb/s、1Gb/s正確答案：D63、填空題

對于電信提供尾纖的電路，基礎數據業務的端到端是指不包括客戶設備但含（）。正確答案：尾纖的整段電路64、判斷題

在業務測試施工完畢后要對客戶說明測試方法，測試要達到的結果和效果，并主動向客戶介紹質量指標、標準，以及需要客戶配合的工作。（）正確答案：錯65、多選

安全防范的三要素包括（）。A.探測B.延遲C.反應D.報警正確答案：A,B,C66、單選

ICG2000包含WAN口和LAN口的個數分別為（）。A.3、1B.1、4C.2、2D.1、3正確答案：B67、多選

計算機木馬有哪些危害（）。A.利用用戶電腦，作為跳板攻擊其他計算機B.獲取計算機上的重要信息C.刪除、篡改用戶信息D.獲取網銀、郵箱等賬號口令正確答案：A,B,C,D68、多選

MSTP業務電路的技術指標主要包括（）、（）、還有（）。A.誤碼率B.丟幀率C.誤碼秒D.吞吐量E.時延正確答案：B,D,E69、單選

商務領航定制網關是由哪個企業研發出來的設備？（）A.中國電信B.神州數碼C.中國網通D.CISCO正確答案：A70、問答題

簡要說明在物流E通業務的取貨成功流程。正確答案：話務員幾道請求，在PC端錄入客戶信息，并選定外勤人員->外勤人員通過手機接收客戶信息->外勤人員到指定地點取貨->取貨成功后掃描條碼->手工錄入貨物信息->信息回傳后臺系統->通過PC端查看錄入信息。71、多選

由于客戶在不同的階段發展戰略和信息系統的建設目標不同，行業內處于不同階段的客戶對產品和服務模塊的需求會不同。客戶對產品的需求在任何一個階段均可能需要某種產品的（）和知識服務五種模塊中的一種或多種。A.基本產品B.系統集成C.外包服務D.專業服務正確答案：A,B,C,D參考解析：暫無解析72、判斷題

司法E通中矯正管理人員與矯正對象間的電話溝通頻繁，通過綜合VPDN服務，雙方通過短號碼進行互撥，方便記憶，同時能有效降低兩者之間的通信成本。（）正確答案：錯73、單選

翼機通用戶除了可享受天翼通信服務以外，還可刷手機實現（）、食堂超市等小額消費類服務、信息獲取發布服務以及電信翼支付消費服務。A.網上轉賬B.圖書管理C.門禁考勤等身份認證類服務D.公交刷卡正確答案：C74、單選

（）匯總勘查后的詳細資源情況，根據項目復雜程度在1－2個工作日內制定實施方案。A.客戶經理B.業務經理C.項目工程師D.工程人員正確答案：C75、單選

中國電信路由型MPLSVPN標準產品，（）業務等級適合TCP重要應用流量的承載。A.鉆石或白金B.金C.銀D.銅正確答案：B76、多選

基礎數據業務的售后交付至少包含以下內容：業務類型、網絡等級、電路代號、接入速率、端口速率、裝機地址、（）等。A.客戶編碼，B.客戶名稱，C.電路等級，D.電路代號。正確答案：A,B,C,D77、單選

目前江西省“平安城市”工程前端設備常用的接入方式為（）。A.ADSLB.視頻線C.光傳輸D.EPON正確答案：C78、單選

（），也稱為靈敏度。是CCD對環境光線的敏感程度，或者說是CCD正常成像時所需要的最暗光線。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正確答案：D79、單選

經過嵌入式工作機制的推進，初步建立了各級網運部門和政企客戶部門之間的協作創新、組織創新、（）和服務模式創新體系。A.工作模式創新B.工作方法創新C.工作流程創新D.以上都不對正確答案：C80、單選

IC卡的電氣部分只由一個天線和（）組成，沒有其它外部器件。A.電池B.內存C.CPUD.ASIC正確答案：D81、問答題

請寫出該路由器接口的配置命令。正確答案：1、interfaceserial02、ipaddress523、encapsulationppp82、單選

活化的T細胞表面表達哪類MHC分子（）A.只表達MHC-Ⅰ類分子B.只表達MHC-Ⅱ類分子C.表達MHC-Ⅰ類和MHC-Ⅱ類D.表達MHC-Ⅰ類和MHC-Ⅲ類E.表達MHC-Ⅱ類和MHC-Ⅲ類正確答案：C83、單選

用來跟蹤數據包到達目的地的路徑以檢查遠程系統的路由的命令是（）。A.TRACERTB.PINGC.NETSTATD.HOSTNAME正確答案：A84、單選

中國電信路由型MPLSVPN標準產品，中國電信對（）業務等級不提供時延指標的承諾。A.鉆石或白金B.金C.銀D.銅正確答案：D85、單選

電子政務內網組網建設中，建議各個單位采用（）接入方式，實現與政務內網的互聯。A.2M數字電路B.ATM/FR電路C.LAN電路D.VPDN電路正確答案：C86、多選

基礎數據網業務按接口類型主要可分為（）等。A.G.703、B.V.35、C.以太口、D.光口。正確答案：A,B,C,D87、填空題

（）是INTERNET網上最重要的協議軟件之一。正確答案：IP協議88、單選

視頻平臺監控系統中為瀏覽器用戶提供視頻瀏覽以及簡單的系統管理功能的服務器是（）。A.存儲服務器B.轉發服務器C.Web服務器，D.中心管理服務器正確答案：C89、判斷題

目前常用的IP地址是48位的。（）正確答案：錯90、填空題

Linux系統支持（）或（）CPU。正確答案：32位；64位91、單選

接地系統由接地體、接地引入線、（）、接地配線組成。A.接地樁B.接地棒C.接地鐵排D.接地銅排正確答案：D92、填空題

行業服務類工單用于承載政企客戶（）和（）階段的各項跨域協同配合任務。正確答案：營銷支撐（售前）；運營保障（售后）93、單選

物流E通是哪家運營商提供的業務？（）A.中國移動B.中國電信C.中國聯通正確答案：B94、單選

水平分辨率人眼測試方式（）。A.照度計B.分辨率檢測板C.C1/4D.1/5正確答案：B95、判斷題

對于客戶設備未到位的情況，在按規范要求完成電路端到端測試的同時，須主動向客戶留存售中固定協調電話或項目工程師聯系電話，并請客戶在客戶端設備到位后及時與電信聯系協調解決后續聯調時可能存在的問題，但不再提供上門調測服務。（）正確答案：錯96、填空題

對產品和服務分割、匹配和應用模式設計后，需要整合成（）的解決方案。正確答案：分階段97、單選

通信機房隱患整治要求“三線分離”指：地線、信號線和（）。A.電源線B.紅外線C.網線D.警戒線正確答案：A98、單選

海康威視硬盤錄像機通過網絡直連訪問時，最多可被訪問的通道數為（）。A.6路B.12路C.18路D.24路正確答案：D99、問答題

請簡述商務領航定制網關能通過哪些方式接入互聯網？正確答案：（1）通過ADSL線路（2）通過LAN（3）通過光纖方式100、判斷題

基礎數據業務的售后交付應在全程報竣后的3個工作日內完成。（）正確答案：錯101、單選

在開通客戶MSTP電路的過程中，標準測試內容包括吞吐量、（）、丟幀率。A.時延B.BER（比特誤碼率）C.ES（誤碼秒）D.SES（嚴重誤碼秒）正確答案：A102、單選

（）是世界上最大的信息網絡。A.局域網B.城域網C.國際互聯網D.WLAN正確答案：C103、判斷題

在物流E通業務的統計模塊中，可以統計在某段時間內完成的下單、取件和派送等任務次數，進而可以精確計算出外勤人員、公司話務員和網點所完成的工作量。（）正確答案：錯104、單選

翼機通是中國電信面向（）和政企單位客戶提供的融入了移動支付能力的信息化應用綜合服務。A.校園B.銀行C.公交D.機場正確答案：A105、單選

SNCP保護通過在業務的接收端對業務發送端雙發過來的（）業務源，實行檢測選收來實現保護的功能。A.2個B.3個C.4個D.5個正確答案：A106、填空題

使用telnet命令可以通過遠程終端登陸到（）。正確答案：Unix系統107、多選

目前市面上按照顏色分類的攝像機有（）。A.彩色B.黑白C.彩轉黑正確答案：A,B,C108、單選

司法E通中矯正管理人員與矯正對象間的電話溝通頻繁，通過綜合（）服務，雙方通過短號碼進行互撥，方便記憶，同時能有效降低兩者之間的通信成本。A.VPNB.VPDNC.ISDND.PDSN正確答案：A109、填空題

SNCP子網連接保護接收端網元從兩條路由過來的相同業務中挑選質量好的進行接收，質量相同的情況下按（）路由接收。正確答案：主用110、多選

信息系統之間的信息交互流程對信息化的需求主要集中于數據層級，可從（）三個方面挖掘信息化需求。A.數據生成B.數據傳輸C.數據存儲D.數據安全正確答案：B,C,D111、判斷題

蓄電池組一般由多只單體電池并聯而成，蓄電池按單體電壓分可分為2V、6V、12V。（）正確答案：錯112、問答題

簡要說明在物流E通業務中的兩種取貨模式。正確答案：取貨分指令取貨和自主取貨，前者指外勤人員根據接收到的內勤人員的指令取貨，后者指外勤人員直接根據客戶的請求取貨。113、單選

項目電路開通過程中，（）依據項目進展情況，一點與客戶預約上門業務調試時間。A.項目工程師B.客戶經理C.工程實施人員D.調測人員正確答案：A114、填空題

網絡等級C是指為用戶提供（）全程端到端保護方式的電路。正確答案：電信骨干網115、多選

攝像機按照功能分類的話可以分為（）。A.槍機B.一體化攝像機C.高速球D.網絡攝像機正確答案：A,B,C,D116、單選

建立前后端協同工作流程，更有利于落實政企客戶項目的（）全過程的服務支撐任務。A.售前、售中、售后B.售前、售中C.售中、售后D.售前、售后正確答案：A117、單選

防雷接地裝置宜與電氣設備接地裝置和地埋金屬管道相連；當不相連時，兩者間的距離不宜小于（）。A.20米B.30米C.40米正確答案：A118、填空題

H3CICG2000的WLAN業務模塊支持（）及（）等安全功能。正確答案：SSID隱藏；WEP加密119、單選

輸入設備用于將數據輸入到主機，如鍵盤、鼠標、（）等。A.打印機B.顯示器C.繪圖儀D.觸摸屏正確答案：D120、多選

基礎網絡產品分為（）。A.語音B.網絡C.呼叫中心D.門戶網站正確答案：A,B121、多選

客戶規劃“六步分析法”的內容包括行業分析、競爭分析、（）、客戶規劃分析。A.個性化需求分析B.定制化方案分析C.服務支持能力分析D.市場供應分析正確答案：A,B,C122、填空題

各級分公司在項目式嵌入的基礎上，實現工作流程嵌入，積極踐行團隊嵌入的工作機制，落實政企客戶項目的售前、售中、售后全過程的服務支撐任務，建立（），重點加強（）。正確答案：前后端協同工作流程；政企客戶項目的售前技術支撐工作123、判斷題

專業服務是指客戶在應用中國電信基礎產品的基礎上，將全部或部分IT或網絡維護工作外包給電信完成的一種服務模式。（）正確答案：錯124、判斷題

Unix系統全部是開源的。（）正確答案：錯125、單選

集團公司規定的基礎數據業務在資源具備條件下加急工單最短入網時限是（）。A.5個工作日，B.8個工作日，C.10個工作日，D.15個工作日。正確答案：B126、單選

集團公司規定的帶寬型業務升速加急工單最長時限是（）。A.5個工作日，B.8個工作日，C.12個工作日，D.15個工作日。正確答案：C127、填空題

判斷傳輸故障時，如果同一段落多個系統同時阻斷，或兩端現場人員測試線路光功率不正常時，可判斷為（）故障。正確答案：線路128、填空題

點對點會議時，兩個終端直接呼叫（）即可，無需其他人協助。正確答案：對方的號碼129、單選

司法E通中的位置查詢和監管功能最主要的是基于中國電信CDMA網絡的（）技術。A.IVPNB.WEBC.gpsOneD.VPDN正確答案：C130、多選

當MODEMCD燈滅時，可能是以下（）情況。A.線路問題，B.參數配置問題，C.局端MODEM問題，D.用戶端MODEM問題。正確答案：A,B,C,D131、單選

對于（）業務，定單審核通過后，地市分公司政企客戶網運支撐中心牽頭組織詳細資源勘查。A.業務開通類工單B.電路末梢線路改造工單C.查詢型需求單D.客戶項目實施響應工單正確答案：C132、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊中，（）售中實施工位可以直接向本地網級工位進行派單。A.集團級B.省級C.本地網級D.ABC都正確正確答案：D133、多選

售中業務開通測試報告是產品質量合格的依據，報告中客戶認可的測試通過時間是（）。A.電路開通和竣工的標志B.電路起租時間C.是客戶經理與客戶確認起租的重要參考正確答案：A,C134、填空題

帶寬低于384Kbps時，圖像質量比較低，幀率小于（），圖像分辨率為（）。正確答案：10幀；CIF格式135、問答題

使用ping命令測試故障原因應遵循的具體操作步驟是什么？各步驟判斷結果說明什么？正確答案：（1）PING，診斷PC的TCP/IP協議是否成功安裝；（2）PING<網卡IP地址>，診斷網卡是否正常（WindowsXP中要連網后才能ping通）；（3）PING網關IP地址，診斷PC到網關間的網絡是否連通；（4）PING<外網IP地址>，診斷是否可以連接到Internet；（5）PING<域名>，如果能ping通IP地址，但不能ping通域名（例如www.sinA.），說明是DNS問題。136、單選

根據MPLSVPN規范，便于實施路由策略，PE－CE之間建議優先采用何種路由協議。（）A.OSPF路由協議B.RIP路由協議C.靜態路由協議D.BGP路由協議正確答案：D137、多選

嵌入式工作機制可以通過（）等多種方式實現。A.團隊式嵌入B.流程式嵌入C.項目式嵌入（針對具體項目組成虛擬團隊）D.服務嵌入正確答案：A,B,C138、單選

司法E通中矯正工作人員通過系統（），向矯正對象群發教育通知、勞動通知、心理咨詢等消息。A.群發短信B.呼叫C.WEBD.VPDN正確答案：A139、單選

電梯里一般用（）攝像機。A.半球B.球形C.槍式D.一體化正確答案：A140、填空題

在售中業務開通過程中，測試完畢后提交《中國電信出租電路開通交付報告》，并請（）認可。正確答案：客戶簽字141、多選

商務領航定制網關帶給電信的利益是（）。A.使得客戶對電信的忠誠度提高了B.大大減少了電信的技術工程師的工作負擔C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網絡情況和發展情況D.給客戶和電信帶來了雙贏正確答案：A,B,C,D142、判斷題

IP虛擬專網指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網業務。業務開通時，各地無需對本地承載電路進行測試，可直接進行網絡級測試。（）正確答案：錯143、單選

消費機首先對卡進行身份驗證，識別卡中的（），然后消費機對卡進行讀寫其內容，扣去消費定額。A.CPUB.有效性C.容量D.錢包正確答案：D144、單選

主機中的存儲器主要用于存放（）。A.用戶自己的數據B.CPU正在運行的程序以及數據C.計算機最常訪問的數據D.計算機開機自檢所需的程序以及數據正確答案：B145、填空題

視頻平臺監控系統支持三級視頻存儲（）、（）和（）。正確答案：前端存儲；中心存儲；客戶端存儲146、單選

中國大陸地區采用的電視掃描制式－PAL制的實時幀率為（）。A.5幀/秒B.5幀/秒C.25幀/秒D.30幀/秒正確答案：C147、單選

在開通（）的過程中，標準測試內容包括衰減系數、距離。A.傳統數字電路B.MSTP/MSAP電路C.基礎數據網D.光纖出租正確答案：D148、多選

首席客戶工程師售前技術支持職責包括（）。A.一點接應并協助首席客戶經理了解、分析和確定客戶的真實需求，協助挖掘商機B.牽頭確認項目涉及的網絡資源，并根據實際情況提出替代方案或建議C.牽頭提供客戶需求涉及的大網和運維相關服務標準和能力信息D.參加標書編寫、技術應答等售前工作正確答案：A,B,C,D149、單選

某企業使用H3CICG2000通過ADSL撥號共享上網，應該使用何種NAT技術（）。A.靜態NAT映射B.基于IP的動態NAT映射C.基于接口的動態NAT映射正確答案：C150、多選

華為Viewpoint8066支持（）網絡接入方式。A.DHCPB.PPPoEC.靜態IP正確答案：A,B,C151、單選

Unix系統下的圖形用戶界面窗口程序是（）。A.Winodws7B.WindowsXPC.AndroidD.Xwindows正確答案：D152、單選

目前攝像機的CCD尺寸中以下市場中沒有銷售的（）。A.1/2B.1/3C.C1/4D.1/5正確答案：D153、單選

（）要求進一步完善嵌入式團隊工作機制。A.《關于組建網運部政企客戶網運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》（中電信戰略〔2008〕1號）B.《關于深化網運部政企客戶支撐中心實施嵌入式團隊工作機制的通知》（中電信戰略〔2011〕1號）C.《中國電信集團級首席客戶工程師管理辦法（暫行）》D.以上都不是正確答案：B154、填空題

當設備間歇性的上報復用段誤碼（），初步判斷為光路損耗（）。正確答案：過量告警；過大155、單選

各實施單位要在要求完成時間前（）對于不能按期完成的情況提前預警。A.2天B.3天C.4天D.7天正確答案：D156、單選

由中國電信向客戶（含國際運營商）提供的涉及物理電路變動的數據基礎網業務原則上均需要進行（）。A.端到端測試，B.無縫測試，C.ping測試，D.拓展測試。正確答案：A157、填空題

DHCP+WEB認證方式，在用戶認證前就要（）。正確答案：進行IP地址的分配158、單選

以下幾種傳輸網物理拓撲類型，（）的安全性最高。A.線型B.星型C.環型D.樹型正確答案：C159、單選

目前江西電信的商務光網ICG2000設備的在室內無線覆蓋能力大概為（）。A.無障礙半徑約為50米，可穿透1堵墻B.無障礙半徑約為100米，可穿透2堵墻C.無障礙半徑約為50米，可穿透2堵墻D.無障礙半徑約為150米，可穿透3堵墻正確答案：C160、判斷題

防雷器應當靠近被保護設備安裝，距離被保護設備的距離不應超過30cm。（）正確答案：錯161、多選

影響客戶對外包服務和專業服務認同度的因素有（）。A.與客戶的領導決策層有關B.與客戶所處階段的信息化程度有關C.與客戶的IT維護人員的維護力量有關D.與客戶對數據安全性的要求有關正確答案：B,C,D162、判斷題

前端設備的接入應該考慮保證下行速率的最低要求，客戶監控中心的接入線路應該考慮保證上行速率的最低要求。（）正確答案：錯163、單選

視頻平臺監控系統采用的傳輸方式為（）。A.E1總線B.E1時隙C.數字公務信道D.IP正確答案：D164、單選

在物流E通業務中，網點管理員屬于哪類人員？（）A.內勤人員B.外勤人員正確答案：A165、單選

認證、授權、計費服務器的縮略語為（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正確答案：B166、單選

CISCO路由器的Console端口多為（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正確答案：D167、多選

資源協查包括（）。A.線（光）纜纖芯資源B.客戶端電信設備及板卡資源C.與客戶對接的接口資源D.客戶端物業和客戶自維（紅線內）資源正確答案：A,B,C,D168、單選

政企客戶售前服務內容包括（），確認項目涉及調度或使用的網絡資源；確認為客戶提供的服務內容及標準；參與編寫標書和應標工作。A.編制實施方案B.督促、協調項目實施涉及地按時完成項目計劃C.參與分析和確定客戶需求，提供技術支持，組織提出客戶解決方案D.以上都不是正確答案：C169、單選

網點為64KDDN的電路，網點終端可采用（）、MODEM、光MODEM等設備接入。A.DTU，B.光電轉換器，C.光端機，D.SDH。正確答案：A170、填空題

電路維護等級為AAA的線路，端到端的電路可用率是不低于（）。正確答案：99.99%171、填空題

機房中需要UPS為其保證供電的設備包括（）、（）、（）、（）等。正確答案：服務器；交換機；傳輸設備；機房監控172、單選

中國電信集團電子運維系統“政企客戶支撐”模塊的目的不包括（）。A.營銷支撐B.項目實施管控C.客戶服務D.商機挖掘正確答案：D173、單選

（）是企業擁有的寶貴無形資產，是辨別企業與競爭對手差異的核心要素，是市場競爭優勢的載體。A.品牌B.資產C.網絡D.產品正確答案：A174、多選

行業解決方案從整體上分為（）部分。A.挖掘客戶需求B.根據客戶需求生成行業解決方案C.參與客戶的招標活動正確答案：A,B175、單選

在售中業務開通過程中，測試合格后，要按照（）對線路進行綁扎并標上標簽，以便客戶和售后故障區分。A.客戶要求B.工程要求C.維護單位D.客戶端作業規范正確答案：D176、單選

通信用開關電源系統有（）和-24V兩種輸出電壓標準，根據用電負載的要求選擇相應的輸出電壓的開關電源設備。A.-48VB.-32VC.220VD.48V正確答案：A177、填空題

PPPoE認證一般需要（）。正確答案：外置BAS178、單選

檢查文件拼寫錯誤的命令是（）。A.checkB.findC.chooseD.s