煙臺毓璜頂醫院手足創傷骨科護理團隊開展創新服務，提供優質護理

煙臺毓璜頂醫院手足創傷匯報人:李紅紅煙臺毓璜頂醫院示范病房工作經驗交流

“讓我們的愛延伸，讓病人舒適放心”煙臺毓璜頂醫院手足創傷骨科護理團隊愛心病房示范病房工作經驗交流

主要內容觀念變革，理念提升個性護理，舒適安全創新管理，發揮主觀能動性專科護理，優質高效煙臺毓璜頂醫院手足創傷骨科護理團隊示范病房工作經驗交流

-“護士為患者實施基礎護理，進行生活照顧，能夠通過專業知識，有效掌握病人第一手病情資料，---心理護理和康復指導也滲透在護士對患者無微不至的照顧中”

---馬曉偉副部長

-夯實基礎護理提供滿意服務2010年全國護理工作會議活動主題創建優質護理示范病房示范病房工作經驗交流

提升理念，豐富護理工作內涵明確目標制定方案進行全體總動員制定科室實施方案試點科室護士長座談會觀念變革理念提升

態度決定一切示范病房工作經驗交流拾零學習資料冊觀摩手術專科知識培訓病情觀察、康復指導、急救操作、院感管理、溝通交流專項護士專科護理優質高效繼續教育培訓班分級護理培訓示范病房工作經驗交流改變工作模式三貼近原則貼近病人貼近臨床貼近社會床邊工作制包干責任制專科護理優質高效創新的工作思維和方法能夠提高我們的工作效率和工作質量。示范病房工作經驗交流不以規矩，難以成方圓。完善制度，規范護理職業行為修訂完善護理工作規章制度修訂各班次職責、流程修訂護士崗位職責修訂護理技術操作標準修訂專科護理常規應急預案演練流程護理技術操作并發癥的預防專科護理優質高效示范病房工作經驗交流

國家專利：2.7護架烤燈創新護理服務專科護理優質高效示范病房工作經驗交流創新護理服務專科護理優質高效普通石膏固定示范病房工作經驗交流靜態支具專科護理優質高效創新護理服務示范病房工作經驗交流創新護理服務動態支具專科護理優質高效示范病房工作經驗交流創新護理服務動態支具專科護理優質高效示范病房工作經驗交流創新護理服務專科護理優質高效冷敷帶使用示范病房工作經驗交流創新護理服務理療輔助帶理療輔助袋專科護理優質高效國家專利：2.7國家專利：2.X示范病房工作經驗交流創新護理服務輸液固定帶專科護理優質高效示范病房工作經驗交流創新護理服務簡化文書書寫，優化工作流程血運觀察表格的設計信息化護士工作站的建立專科護理優質高效示范病房工作經驗交流創新護理服務健康教育課堂專科護理優質高效示范病房工作經驗交流入院評估全面溝通交流培訓床邊示范授課個性護理舒適安全服務規范培訓示范病房工作經驗交流個性護理舒適安全人性化服務—人文關懷

整潔、舒適的就醫環境示范病房工作經驗交流

密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療，用藥和護理措施并觀察了解病人的反應；對不能自理的患者提供生活護理和幫助；為患者提供康復和健康指導。

履行護士職責個性護理舒適安全示范病房工作經驗交流

個性化功能鍛煉計劃表的應用個性護理舒適安全示范病房工作經驗交流創新管理發揮主觀能動性護士長的引領作用具有表率的言行具有敏銳的觀察力遇事穩妥處事果斷協調各方面良好的關系示范病房工作經驗交流創新管理發揮主觀能動性科學統籌管理想泡壺茶喝。當時的情況是：開水沒有；水壺要洗，茶壺,茶杯要洗；火生了，茶葉也有了。怎么辦？辦法甲：洗好水壺，灌上涼水，放在火上；在等待水開的時間里，洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉；等水開了，泡茶喝。辦法乙：先做好一些準備工作，洗水壺，洗茶壺茶杯，拿茶葉；一切就緒，灌水燒水；坐待水開了泡茶喝。辦法丙：洗凈水壺，灌上涼水，放在火上，坐待水開；水開了之后，急急忙忙找茶葉，洗茶壺茶杯，泡茶喝。哪一種辦法省時間？我們能一眼看出第一種辦法好，后兩種辦法都窩了工。示范病房工作經驗交流創新管理發揮主觀能動性人人參與管理示范病房工作經驗交流打造精英隊伍，彰顯服務品質

品牌就是精品，將我們的護理工作做到極致創新管理發揮主觀能動性走出去，學回來建立科室服務文化示范病房工作經驗交流“護理之星”“愛心天使”

量化考核表創新管理發揮主觀能動性量化考核，激勵機制示范病房工作經驗交流各種標識貼的使用護理安全隱患篩查冊創新管理發揮主觀能動性

細節決定患者安全應急預案演練責任組長進行晨交班交接流程示范病房工作經驗交流

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