程控交換機維修保養合同書(2024版)合同編號：__________程控交換機維修保養合同書（2024版）甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國維修保養條例》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方程控交換機的維修保養事宜，達成如下協議：一、維修保養范圍與內容1.1乙方負責甲方程控交換機的定期維修保養，確保交換機正常運行。1.2乙方提供程控交換機維修保養所需的零配件和耗材。1.3乙方負責對甲方操作人員進行培訓，使其熟練掌握程控交換機的操作和簡單維護。二、維修保養期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。2.2期滿后，如甲方仍需乙方提供維修保養服務，雙方應簽訂新的合同。三、維修保養費用3.1乙方按照甲方提供的程控交換機數量和型號，制定詳細的維修保養費用預算，經甲方確認后執行。3.2乙方在提供維修保養服務過程中，如發生額外費用，應提前通知甲方，甲方有權書面確認或拒絕。3.3甲方應在合同生效后____個工作日內支付乙方預付款，余額在維修保養完成后支付。四、維修保養質量保證4.1乙方提供的維修保養服務應符合國家相關法律法規和行業標準。4.2乙方對維修保養過程中提供的零配件和耗材，自驗收合格之日起，提供____個月的免費保修期。4.3如甲方發現乙方維修保養服務質量問題，應在驗收合格后____個工作日內向乙方提出，乙方應在接到通知后____個工作日內予以解決。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間、質量完成維修保養服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2甲方未按照約定時間支付維修保養費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事違法經營活動。7.2雙方在合同履行過程中，應保證信息安全，不得泄露對方商業秘密。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.程控交換機維修保養服務預算明細表2.程控交換機維修保養零配件和耗材清單3.程控交換機維修保養培訓計劃4.維修保養服務質量問題反饋表5.違約金計算公式及相關說明6.滯納金計算公式及相關說明7.雙方簽訂的保密協議8.雙方簽訂的信息安全承諾函二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成維修保養服務，視為違約。2.乙方提供的零配件和耗材質量不符合約定，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付維修保養費用，視為違約。4.甲方未按照約定提供維修保養所需的信息和技術支持，視為違約。5.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或目的無法實現，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.程控交換機：指采用計算機技術進行控制，實現電話交換功能的通信設備。2.維修保養：指對程控交換機進行定期檢查、清潔、更換零配件、故障排除等活動，以保證設備正常運行。3.違約金：指一方未履行合同義務，按照約定向另一方支付的賠償金。4.滯納金：指一方未按照約定時間支付費用，按照約定向另一方支付的逾期違約金。5.保密協議：指雙方約定對合同履行過程中獲取的商業秘密予以保密的協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維修保養服務質量問題。解決辦法：甲方應在驗收合格后規定時間內向乙方提出，乙方應在規定時間內予以解決。2.問題：乙方提供的零配件和耗材質量不符合約定。解決辦法：甲方有權拒絕接受不符合約定的零配件和耗材，并要求乙方更換或賠償。3.問題：甲方未按照約定時間支付維修保養費用。解決辦法：乙方有權按照約定向甲方收取滯納金，并催促甲方及時支付。4.問題：合同履行過程中發生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為電信企業，需要對旗下的程控交換機進行定期維修保養。2.甲方為企事業單位，需要對內部的程控交換機進行定期維修