2024版電子商務(wù)協(xié)議例文范文合同編號：__________甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于：1.甲方為產(chǎn)品或服務(wù)的提供方，乙方為產(chǎn)品或服務(wù)的購買方；2.雙方同意按照平等、自愿、公平、誠信的原則訂立本協(xié)議；3.雙方同意遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，共同維護雙方合法權(quán)益。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、價格、交付及支付方式、售后服務(wù)等。1.2本協(xié)議不含任何一方對另一方發(fā)出的具有約束力的要約。第二條產(chǎn)品或服務(wù)2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.2甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.3甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向乙方交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。第三條價格和支付3.1本協(xié)議產(chǎn)品或服務(wù)的價格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式及時支付款項。3.3雙方同意，如需調(diào)整價格，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。第四條交付及驗收4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點、方式向乙方交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品或服務(wù)后及時進行驗收。4.3乙方對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量有異議的，應(yīng)在驗收合格后____小時內(nèi)向甲方提出，并提供書面材料。甲方應(yīng)在收到異議后____小時內(nèi)答復(fù)乙方。第五條售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)提供____個月的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等。5.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決乙方的問題。5.3甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。6.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在____小時內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意，仲裁是解決爭議的最終方式。如發(fā)生爭議，任何一方均可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)詳細說明2.價格清單3.支付憑證4.產(chǎn)品交付憑證5.售后服務(wù)記錄6.雙方的有效身份證明文件7.任何補充協(xié)議或修改記錄二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間、地點、方式交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.乙方未能按照約定時間支付款項。4.乙方在驗收過程中對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量有異議，未能在規(guī)定時間內(nèi)提出。5.甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請求或解決乙方的問題。6.任何一方違反協(xié)議其他約定，未能履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)協(xié)議：指雙方通過電子方式達成的具有法律效力的合同。2.產(chǎn)品或服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的商品或服務(wù)。3.交付：指甲方按照本協(xié)議約定，將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移給乙方。4.驗收：指乙方對收到的產(chǎn)品或服務(wù)進行核實，確認其符合約定。5.售后服務(wù)：指甲方在交付產(chǎn)品或服務(wù)后，為乙方提供的維護、維修等服務(wù)。6.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金，作為違約的懲罰。7.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定新的交付時間，并根據(jù)實際情況調(diào)整后續(xù)流程。2.產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)不符合約定：解決辦法：乙方應(yīng)及時提出異議，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)并采取補救措施。3.支付問題：解決辦法：核實支付憑證，如有問題，雙方協(xié)商解決或通過銀行、支付平臺進行查詢和處理。4.售后服務(wù)請求未得到及時響應(yīng)：解決辦法：乙方可向甲方書面催促，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)并解決問題。5.爭議解決：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，選擇仲裁或向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.線上購物