醫院護士職業道德心得醫院護士職業道德心得隨著醫學技術的不斷進步，醫學模式已由單純的生物模式轉化為生物—心理—社會醫學模式，醫院的服務理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉變”。現就護士職業素質與職業道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。1、良好的職業素質一名護士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風度的雅俗，都會給人留下不同的印象，產生不同的效果。當一個護士一進入病房，首先患者看到的是護士的儀表。可能有的人會說，護士的儀表如何關系不大，只要技術作風過硬就可以了，這種說法是不對的。我們知道患者住進醫院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護士，會有害怕與厭惡之感，同時產生不信任的感覺。所以，當進入護士角色后，必須穿著整潔，使人感到和諧、優雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢，這可使人有悅目的美感，對患者坦率熱情、態度和藹，這可使人感到穩健、親切、可信。護理人員的責任是給患者以人性的溫暖，護士的一個關切的眼神，一句恰當的問候，一個溫柔的操作，一個適時的提醒，一次傾心交談，都能體現出護士對患者的尊重，對生命的尊重，使患者深切感受到被關注、被關懷、被理解的幸福，在人文護理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會化解，對疾病康復起到了促進作用。2、心理素質和政治素質一個護士的素質是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現，一心一意為患者服務的內在思想感情是通過行為表現出來的。護士要有良好的情志和意志修養，在工作中必須保持穩定、振作和愉快的情緒，見到患者應熱情而嚴肅、親切而穩重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態。護士要注意自己的行為，不要把不良的行為表現在患者面前，這樣一方面對患者有不良的反應，另一方面有損于護士的形象。如護理工作常常是一個獨立進行，特別是單獨值夜班的情況下，面對的是不能申述自己意見的神態不清的患者或嬰幼兒，對于病情的觀察和處置是否準確及時、恰當嚴密，往往缺乏監督，這全憑護士的職業道德素質和人道主義信念去履行她的職責。3、科學素質一個護士要更好地完成她的任務，就必須具有良好的素質及較高的技術水平，掌握現代科學技術知識，是現代護理工作的需要。護士在工作中應有良好的科學素質、實事求是的科學態度、鉆研業務的科學精神、熟練精湛的操作技術、扎實的理論基礎、豐富的臨床經驗。護理工作決不是單純的技術護理，不是機械地執行醫囑和完成一般的護理技術工作，而是有理論指導的腦力勞動。護士要有良好的觀察力、思維力、表達力，善于從患者的言談行為特點去發現他們的內心活動。護士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫生診斷以及預計可能發生的問題。因此，要求護士不僅要有護理學知識，還要有醫學心理、倫理、社會和管理學的知識，在臨床上要求充分運用所掌握的知識，培養敏銳的觀察力，善于發現病情變化，防止差錯事故的發生，以充沛的精力完成本職工作。由于現代護理學的發展以疾病為中心的護理模式已轉化為新型的以患者為中心的護理模式，要求護士必須具備嫻熟、精湛的專業知識和專業技能，不斷更新自己的專業知識，并掌握一定的社會學、健康教育學、醫學倫理、心理學等多學科知識，以對護理業務掌握得更深、更好、更多，以解決護理中的疑難問題。隨著現代醫學技術的不斷進步，將“以患者為中心”的服務理念及對患者的人文關懷融入到護理工作中，是我們的護理事業不斷向前發展的關鍵。在提高護理技術，技能水平的同時，拓展內涵加強與患者的交流與溝通，加強護理人員的修養，普及心理護理，貼近患者，貼近臨床，貼近社會，提高護士的人文素質和綜合能力，努力為患者提供科學精神與人文精神有機結合的護理服務。一、培養愛崗敬業的精神兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有為護理事業獻身的`精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。三、轉變觀念，加強以人為本的服務意識21世紀，客戶成為企業的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。四、加強專項技能和應急能力的培訓隨著物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質，臨床經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。五、加強專科理論知識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識，才能準確觀察病兒病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時為醫生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的專科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閱讀相關的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均為初中畢業后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書寫護理記錄，必須具有一定專科理論知識，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。六、加強美感意識有句話是“給好人學好人”，小兒處于生長發育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。七、培養團隊意識只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。八、重視對聘用護士的人文關懷聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。兒科聘用護士經過培訓后，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個臺階。隨著醫學技術的不斷進步，醫學模式已由單純的生物模式轉化為生物—心理—社會醫學模式，醫院的服務理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉變”。現就護士職業素質與職業道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。1良好的職業素質一名護士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風度的雅俗，都會給人留下不同的印象，產生不同的效果。當一個護士一進入病房，首先患者看到的是護士的儀表。可能有的人會說，護士的儀表如何關系不大，只要技術作風過硬就可以了，這種說法是不對的。我們知道患者住進醫院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護士，會有害怕與厭惡之感，同時產生不信任的感覺。所以，當進入護士角色后，必須穿著整潔，使人感到和諧、優雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢，這可使人有悅目的美感，對患者坦率熱情、態度和藹，這可使人感到穩健、親切、可信。護理人員的責任是給患者以人性的溫暖，護士的一個關切的眼神，一句恰當的問候，一個溫柔的操作，一個適時的提醒，一次傾心交談，都能體現出護士對患者的尊重，對生命的尊重，使患者深切感受到被關注、被關懷、被理解的幸福，在人文護理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會化解，對疾病康復起到了促進作用。2心理素質和政治素質一個護士的素質是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現，一心一意為患者服務的內在思想感情是通過行為表現出來的。護士要有良好的情志和意志修養，在工作中必須保持穩定、振作和愉快的情緒，見到患者應熱情而嚴肅、親切而穩重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態。護士要注意自己的行為，不要把不良的行為表現在患者面前，這樣一方面對患者有不良的反應，另一方面有損于護士的形象。如護理工作常常是一個獨立進行，特別是單獨值夜班的情況下，面對的是不能申述自己意見的神態不清的患者或嬰幼兒，對于病情的觀察和處置是否準確及時、恰當嚴密，往往缺乏監督，這全憑護士的職業道德素質和人道主義信念去履行她的職責。3科學素質一個護士要更好地完成她的任務，就必須具有良好的素質及較高的技術水平，掌握現代科學技術知識，是現代護理工作的需要。護士在工作中應有良好的科學素質、實事求是的科學態度、鉆研業務的科學精神、熟練精湛的操作技術、扎實的理論基礎、豐富的臨床經驗。護理工作決不是單純的技術護理，不是機械地執行醫囑和完成一般的護理技術工作，而是有理論指導的腦力勞動。護士要有良好的觀察力、思維力、表達力，善于從患者的言談行為特點去發現他們的內心活動。護士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫生診斷以及預計可能發生的問題。因此，要求護士不僅要有護理學知識，還要有醫學心理、倫理、社會和管理學的知識，在臨床上要求充分運用所掌握的知識，培養敏銳的觀察力，善于發現病情變化，防止差錯事故的發生，以充沛的精力完成本職工作。由于現代護理學的發展以疾病為中心的護理模式已轉化為新型的以患者為中心的護理模式，要求護士必須具備嫻熟、精湛的專業知識和專業技能，不斷更新自己的