代理商客戶滿意度提升合同編號：__________合同簽署日期：____年__月__日甲方（委托方）：__________地址：____________________________聯系人：________________________聯系電話：_______________________乙方（代理方）：__________地址：____________________________聯系人：________________________聯系電話：_______________________鑒于甲方為提升客戶滿意度，需要乙方提供專業的客戶滿意度提升服務，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、乙方的義務1.1乙方應根據甲方的需求，提供專業的客戶滿意度提升方案，并按照雙方約定的時間節點提交執行報告。1.2乙方應在合同有效期內，全程跟蹤甲方客戶的滿意度情況，并提供針對性的改進建議。1.3乙方應確保客戶滿意度提升方案的實施不影響甲方正常的業務運營。二、甲方的義務2.1甲方應向乙方提供真實、完整的客戶信息，以便乙方進行滿意度調查和分析。2.2甲方應按照雙方約定的時間節點，支付乙方服務費用。2.3甲方應對乙方提供的工作成果給予必要的配合和支持。三、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。四、合同價款4.1乙方向甲方提供的客戶滿意度提升服務，雙方協商確定服務費用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整）。（1）合同簽訂后____個工作日內，甲方支付乙方服務費用的____%。（2）乙方完成客戶滿意度提升方案并提交甲方后，甲方支付乙方服務費用的____%。五、保密條款5.1乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業秘密、客戶信息等予以保密。5.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。六、違約責任6.1乙方未按照約定時間提交客戶滿意度提升方案的，應按照逾期天數向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數×____%。6.2甲方未按照約定時間支付服務費用的，應按照逾期天數向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應付款項×逾期天數×____%。七、爭議解決本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.客戶滿意度提升方案2.客戶滿意度調查問卷3.客戶滿意度提升實施報告4.保密協議5.服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提交客戶滿意度提升方案，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間支付服務費用，屬于違約行為。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業秘密或客戶信息，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.客戶滿意度提升服務：指乙方根據甲方需求，提供專業方案并實施，以提高甲方客戶滿意度的服務。2.違約金：指一方未履行合同義務，按照約定或法定標準向對方支付的賠償金。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提交的服務方案不符合甲方需求。解決辦法：雙方協商修改，直至滿足甲方需求。2.問題：甲方支付服務費用不及時。解決辦法：甲方按時支付服務費用，如需分期支付，與乙方協商確定支付時間節點。3.問題：乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息。解決辦法：乙方立即采取補救措施，如無法挽回損失，按照違約責任承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲方為提高產品或服務客戶滿意度，尋求乙方提供專業客戶滿意度提升服務。2.甲方支付乙方服務費用，乙