2024版電子商務(wù)法律論文通用合同編號：__________單位名稱：____________________

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電子郵箱：__________________單位名稱：____________________

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電子郵箱：__________________鑒于甲方為一家合法成立的電子商務(wù)企業(yè)，乙方為一家合法成立的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司，雙方為了共同發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方提供電子商務(wù)平臺的建設(shè)、運營、維護及技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，保障甲方及用戶的合法權(quán)益。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對電子商務(wù)平臺進行功能升級和優(yōu)化，提高用戶體驗。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)向甲方收取服務(wù)費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)就服務(wù)費用進行協(xié)商調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費用的____%。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________授權(quán)代表（簽名）：______________

授權(quán)代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件：服務(wù)費用明細表一、附件列表：

1.服務(wù)費用明細表

2.電子商務(wù)平臺功能需求說明書

3.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函

4.商業(yè)秘密保密協(xié)議

5.用戶隱私保護政策

6.平臺安全防護措施說明

7.服務(wù)滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。

2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或用戶信息的，視為違約。

3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，視為違約。

4.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自修改或刪除電子商務(wù)平臺的核心技術(shù)的，視為違約。

5.其他雙方在協(xié)議中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.電子商務(wù)企業(yè)：指通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動的企業(yè)。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司：指提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、運營服務(wù)的公司。

3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

4.技術(shù)支持：指為電子商務(wù)平臺提供技術(shù)咨詢、故障排查、功能升級等服務(wù)。

5.服務(wù)滿意度：指甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、解決問題能力等方面的評價。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.技術(shù)支持響應(yīng)速度慢：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度。

2.平臺穩(wěn)定性差：乙方應(yīng)優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提高平臺穩(wěn)定性。

3.甲方逾期付款：乙方可以終止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。

4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。

5.用戶投訴處理不及時：乙方應(yīng)完善投訴處理機制，確保用戶滿意度。五、所有應(yīng)用場景：

1.電子商務(wù)平臺建設(shè)：適用于甲方新建設(shè)電子商務(wù)平臺，需要乙方提供技術(shù)支持。

2.電子商務(wù)平臺運營維護：適用于甲方已建設(shè)完成的電子商務(wù)平臺，需要乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。

3.電子商務(wù)平臺功能升級：適用于