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文檔簡介
船舶售后服務合作協議合同編號:__________船舶售后服務合作協議鑒于甲乙雙方同意按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則,結成合作共贏的關系,就甲方向乙方提供船舶售后服務事宜,達成如下協議:一、服務內容1.1甲方作為船舶制造商,應向乙方提供新船交付后的售后服務,包括技術支持、備件供應、維修保養、人員培訓等服務。1.2乙方應向甲方提供船舶使用過程中出現的問題和需求,甲方應及時響應并采取措施解決。1.3甲方應根據乙方提供的船舶使用情況,定期對船舶進行維護保養,確保船舶的正常運行。二、服務期限2.1本合同的服務期限為____年,自船舶交付之日起計算。2.2服務期滿后,雙方如需繼續合作,應提前一個月書面續約。三、服務費用3.1甲方應根據實際提供的服務內容,向乙方收取相應的服務費用。3.2服務費用的具體標準和支付方式,雙方另行協商確定。四、技術支持和培訓4.1甲方應為乙方提供必要的技術支持,確保乙方能夠正確使用和維護船舶。4.2甲方應定期為乙方人員提供培訓,提高乙方人員的操作技能和維護水平。五、備件供應5.1甲方應為乙方提供純正的備件,保證備件的質量和性能。5.2備件的供應價格和支付方式,雙方另行協商確定。六、保密條款6.1雙方應對在合作過程中獲得的對方商業秘密和機密信息予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金。7.2違約金的計算方法和支付方式,雙方另行協商確定。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。8.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.船舶交付證明文件2.技術支持和培訓資料3.備件供應清單4.服務費用明細表5.違約金計算方法說明6.爭議解決方式相關法律文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供服務或維修保養,視為違約。2.甲方提供的服務或備件質量不符合約定,視為違約。3.乙方未按照約定支付服務費用或備件供應費用,視為違約。4.乙方未按照約定使用和維護船舶,導致船舶損壞或性能下降,視為違約。5.任何一方違反保密條款,泄露對方商業秘密和機密信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.售后服務:指船舶制造商在船舶交付后,為保證船舶正常運行和延長使用壽命,提供的一系列服務。2.技術支持:指制造商為使用者提供技術咨詢、問題解答等服務,確保使用者能夠正確使用和維護船舶。3.備件供應:指制造商為使用者提供船舶所需的原廠備件,以保證船舶在出現故障時能夠及時進行維修。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的違約損失賠償。5.保密條款:指雙方在合作過程中對獲得的商業秘密和機密信息予以保密的約定。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務延遲:如遇特殊情況導致服務延遲,甲方應及時通知乙方,并與乙方協商解決。2.服務質量問題:如甲方提供的服務或備件質量不符合約定,乙方有權要求甲方進行整改或賠償。3.費用支付問題:如乙方未按約定支付費用,甲方有權暫停提供服務,直至費用支付完畢。4.技術培訓問題:如乙方人員在接受培訓過程中出現問題,甲方應及時調整培訓內容和方法。5.保密泄露:如發現任何一方泄露對方商業秘密和機密信息,違約方應承擔相應的法律責任。五、所有應用場景:1.船舶制造商與船舶使用方之間的售后服務協議。2.船舶使用方在船舶使用過程中遇到問題,向制造商尋求技術支持和維修服務。3.船舶制造商向船舶使用方提供純正備件,確保船舶正常運行。4.船舶使用方未按約定支付服務費用或備件
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