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文檔簡介

銀行三八紅旗手個人先進事跡材料(精選5篇)在平日的學習、工作和生活里,大家都寫過事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。什么樣的事跡才是規范的呢?下面是小編整理的銀行三八紅旗手個人先進事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。銀行三八紅旗手個人先進事跡材料篇1大堂經理,是營業廳服務的指揮家。有效地調動好大堂和柜員,才能演奏出一曲完美的營業廳協奏曲。他以身作則,每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后,總是站在站號機的旁邊,為客戶取號、引導分流。道一聲問候,拾一張紙屑,理一下雜志……以自己的實際行動把主人翁的精神播種到大堂工作中。服務只能向前,不能退后。這是客戶的期望,更是他的自我要求。服務要有持之以恒的可以量化的標準。在服務行為上,他定期對最基本的服務細節堅持持久的檢查和監督;在服務技巧上,他會將典型服務案例匯總,定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點。他堅信,只有團隊成員不斷地提高自己的綜合能力,才能給客戶帶來更專業化的服務體驗。他印象最深刻的是有一次,一位客戶到營業廳來為兒子還清個人信用卡久久未還的透支費用。從一進門,客戶的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺前,客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號,也忘了需要還款的準確金額,柜臺人員只好向他說明,這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發雷霆:“你們到底搞什么?之前打電話催債又催得那么厲害,現在給你們送錢上門你們又不要!銀行就是你們自己開的,你們要收個錢有怎么難嗎?”當值的林斌連忙上前向柜員了解情況,馬上向客戶作了詳細的解釋,但客戶的情緒十分激動,對他的解釋完全聽不進去,在廳堂指著柜員大罵。客戶表示,已成年的兒子很不爭氣,又借錢又刷爆卡,他要替兒子還款已經是很不幸的事情,現在銀行的工作人員還故意刁難他,擺明就是看不起他。盡管如此,林斌還是盡力穩定他的情緒,將他請到一旁,給客戶倒上一杯熱茶,并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況,把客戶兒子的信用卡卡號和包含利息在內的“卡債”都查清楚,客戶很快就將欠款還清了。存款后,客戶竟轉頭向他道歉,他說,兒子欠了卡債,之前已經被信用卡中心催繳了好幾次,溝通中,心情煩躁的他已經跟催收人員起了口角,所以對銀行的印象十分不好。這次他心情不好,又那樣罵人,但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問題。客戶感慨地表示:林斌的服務讓他重新認識了交行,改變了他之前被催繳時的負面感受。就是這么一件小事,可能在大堂內常常都會發生,但是如果沒有好的心態、靈活的處理方式,矛盾的處理結果往往是不單止客戶不滿,柜員、大堂經理的心情都會被這些負面情緒所影響;如果不主動熱情地為客戶解決問題,客戶的不滿情緒會越積越多,對銀行的負面宣傳也絕不會少。銀行三八紅旗手個人先進事跡材料篇2一、基本情況自2005年3月擔任支行行長以來,團結帶領全行員工認真貫徹落實省分行、行黨委“樹正氣、揚新風、謀發展”的主導思想,抓機遇、搶市場,使支行在短時間內實現了跨越式發展,特別是2006年,多項業務指標取得了突破性進展,全行一般性存款余額達6.7億元,當年新增3億元,新增貸款發放8000萬元,全年利息收入1014萬元。二、主要事跡(一)上下聯動,成功爭辦了焦煤集團住房公積金業務。任職以來,把焦煤集團的整體授信工作作為頭等大事來抓,積極深入企業,開展多方位的聯系。該授信工作涉及面廣,同時涉及省建行系統內三家地市行。所需上報授信材料需各行分頭準備,涉及的擔保單位也多,加之建行股改上市后陸續出臺的新信貸政策,以及其它方面的因素影響,工作量相當大,須投入大量的人力、物力、財力。為此,同志與信貸人員一同全力以赴攻堅,進一步取得了企業的信任,得到了上級行的認可和支持。于2006年12月中旬完成焦煤集團的整體授信工作并于2007年1月獲總行批復。目前信貸投放工作正在加緊營銷,年內有望新增優質貸款數億元。(三)主動營銷,提高銀企交往水平,為可持續發展奠定基礎。在傳統業務拓展的基礎上,針對過去合作不多、項目儲備不足的情況,與企業多方溝通,尋找項目,及早介入。并在企業項目前期準備的情況下,幫助企業跑項目、協調部委,深化與煤電集團全面業務合作,提高銀企交往水平,為今后項目準備打好基礎。(四)強化內控,有效提高員工隊伍素質,從嚴防范道德風險和業務操作風險。根據05年發案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況,結合員工自身業務特點,查漏洞,找差距,消除思想障礙;注重員工思想教育,認真查找發案原因,積極消除不良影響,讓廣大員工從中吸取教訓,從而使員工積極、自覺地為企業發展出謀劃策,統一了思想,激發了員工的團隊精神,敬業精神,增強了凝聚力。在業務技能培訓方面,一方面精心組織,合理安排,積極參加上級行組織的各項培訓,做到了新業務人人會作,另一方面利用午休時間,組織員工學習討論和業務技能測試、比武,促進了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力,在消除案件負面影響、處理案件遺留問題的同時,業務得到了發展,員工隊伍建設得以加強。銀行三八紅旗手個人先進事跡材料篇3星城儲蓄所在日常工作中,時刻以客戶為中心,大堂經理、理財經理、個人業務顧問、柜員積極聯動。眼疾手快嘴甜,快速分流客戶,察言觀色,有效辨別客戶是急是緩;及時引導客戶到填單臺,自助設備,ATM,和理財室去;在等待時間過長時安撫客戶情緒。在服務中老年客戶過程中,除了公事公辦的業務以外,對那些大爺、大媽們都會額外的照顧。服務老年人耐心少不了,每一位柜員都會耐心解釋各種業務和產品,避免說一些專業名詞,比如,通常將上浮10%解釋為:存一萬元,正常能拿多少,上浮后多收入多少錢。另外,一次聽不懂就多重復幾次。一次柜員小王在重復呼叫客戶兩次并通過話筒詢問多次,都未得到應答后,以為該客戶已經離開網點,遂呼叫下一位客戶辦理業務,剛剛舉手示意后,一位老大爺便氣沖沖地沖過來:“為什么不叫我?”原來他就是剛剛過號的客戶。小王還未出聲,坐在等候席上的另外一位大爺就出聲糾正:“人家小姑娘叫你好幾遍啦,你自己沒過來。”其他人也隨即附和。過號的老大爺瞬時紅了臉,面露尷尬。這時小王輕聲說:“大爺您別著急,您稍等一會兒,我辦完手頭的業務就幫您辦!”后來,在小王為他辦理完業務后,老大爺特別不好意思的說:“姑娘,對不起啊,剛剛是我沒聽見!”也許是外面的天氣太熱,有的客戶的`心情也因此變得焦躁,也許是上了年紀,有的客戶的聽力確實不太好,但是在建行,在星城所,這些都不是問題,多一份理解,多一份耐心,與客戶成為莫逆之交,平平淡淡的工作生活中,也能感受到一股溫暖。銀行三八紅旗手個人先進事跡材料篇4“老大姐”,催化車間的人都這樣稱呼她,其實并不是因為她的年紀大,而是因為她是一位敬業愛崗、業務素質過硬、責任心強、樂于助人的好員工、好同事。十多年來,無論是在工作上,還是在自身素質建設及生活中都給催化車間的廣大職工起到了模范的作用,樹立了一面旗幟。因此,大家都親切地稱她“老大姐”,多年來,她就是以這么一種無形的精神力量影響著、感昭著車間的廣大職工,受到了領導和同事們的尊敬和愛戴。“敬業必須先愛崗”,她是這么說的,也是這么做的。都說要敬業愛崗,那么怎么做到這一點呢?她有自己的理解,她說“何為敬業呢?首先必須愛自己的崗位,如果連自己的崗位都不愛的話,干一行怨一行,這樣談敬業就完全是一句空話而已,根本無從再談起敬業。”多年來,她一心撲在自己的崗位上,兢兢業業,任勞任怨。她是催化車間分餾崗位的一名操作員,大家都知道該崗位工藝技術雖然不是太復雜,但工藝流程卻是全廠最為復雜的,當年學崗位時,許多人就是被它那密密麻麻,縱橫交錯的流程搞得暈頭轉向而放棄學習本崗位的,同時崗位日常工作繁多,別說是女職工,就是男職工想把它干好也不是件容易的事。但是,她把對崗位的熱情全都溶入了工作學習中,學理論、練本功、查流程、摸管線,把流程查得一絲不漏,道起來可謂如數家珍,把理論學得入骨三分,應用起來得心應手。特別是在開停工過程中,她憑著對流程和工藝的熟悉再加上自己的勤勞,干起活來可謂巾幗不讓須眉,改流程、開停泵、爬管架、上高塔,完全可以獨擋一面,連一些男職工都自嘆不如,成為了車間一名不需要宣傳的活模范。高度的主人翁責任感更使她贏得了大家的信任和愛戴。高度的主人翁責任感是工人階級的優良傳統,但是隨著社會的發展,這種優良傳統正在被一些拜金主義所取代,許多人都把收入好壞作為自己干活多少的標準,獎金多干活就有勁,獎金少就偷懶,而她認為,大到國家企事業,小到班組崗位,如果人人都有高度的主人翁責任感,那么就可以凝聚起人心,所有的困難都將迎刃而解,所有的工作也都會出色的完成。因此,在工作中,她那高度負責的工作態度和工作作風就一直被領導和職工們廣為宣傳。多年來,她用自己高度的主人翁責任感,避免了一起又一起的事故。她的巡回檢查與眾不同,她不僅認真檢查自己的崗位設備,同時對于裝置別的崗位的設備她也經常會去查,她認為既然已經在現場了,多站幾分鐘沒什么大不了的,但是,往往就是這么幾分鐘卻能及時發現一些設備隱患,避免一些事故的發生。記得有一次,大概早上6:30分鐘左右,這時候正是各崗位巡檢的空缺時候,而她從6:00出來檢查,本來15分鐘左右就可以回去了,但她認為這個時候現場人員最少,是最難避免發生事故的時候,因此,她就多花點時間查查別的崗位設備,當她檢查至反應崗位區域時,突然發現離地面位置十幾層高的反應提升管平臺上有股濃煙往外飄,本著高度負責的職業精神,她以最快的速度沖到平臺上,結果發現提升管一個熱電偶被高溫油氣磨穿,她立即用對講機通知崗位和班長,當時的情況是再晚幾分鐘裝置就必須停工搶修,就是因為她的及時發現和匯報,為搶點堵漏贏得了時間,避免了一起泄漏著火引發非計劃停工事故的發生。而在平常的工作中,發現機泵異常避免燒瓦事件,發現設備泄漏避免事故進一步擴大等等事件可謂是舉不勝舉,可以說正是由于她的這種高度負責的主人翁精神使她受到了廣大職工干部的尊敬和愛戴。對自己“高標準,嚴要求”使她在業務素質上處處領先。作為一名操作工,業務素質的好壞直接反應出技術水平的高低,在學習技術上,她向來對自己“高標準、嚴要求”,學習中她肯下苦功,虛心向老師傅請教,逐步把自己鍛煉成為一名出色的崗位能手。多年來,她無論是在操作水平上,還是事故處理以及質量控制上都特別突出,在作為崗位主操的多年來,她不僅保證了崗位工藝平穩率和產品合格率一直在98%以上,同時從未因為個人原因導致過操作波動,而在外部原因的引發的事故中從來都處理得最好,得到了廣大職工干部的一致認可,也因為她的出色表現,多次被評為技術標兵、崗位能手、新長征突擊手、巾幗紅旗標兵、安全先進等榮譽稱號,這些都是對她成績的肯定。忘卻自我、樂于助人是她高尚人格的寫照。在生活上,她是一名職工信任的車間工會委員,平時注意關心職工,樂于助人。如車間有位女職工,因為家庭矛盾,上班時經常心不在焉,她知道這一情況后,主動找她談心,幫助她度過心理難關,使該女職工的家庭問題得以解決,從此后,該女職工就一直把她當作自己的大姐了。而她自己呢?夫妻多年分居兩地,且小孩年齡又小,為了工作她經常是顧得了這頭顧不了那頭,剛開始愛人也很不理解她,但是她還是堅持自己的觀點,認為個人問題永遠只能擺在國家和集體的利益之后,而她也充分利用休息時間多做家務、帶兒子、陪愛人,慢慢地愛人也理解她了,并且也更加心疼她了。她帶徒弟時,除了在學習上傾囊相授外,還細心關照他們的生活,把他們當成小弟弟小妹妹一樣對待,而徒弟們也因為能和這樣一位如親人般的好師傅好大姐在一起工作生活而感到溫馨和自豪。如車間女職工小黃正是由于她的言傳身教脫穎而出,成為了車間新青工中一位工作認真、技術過硬、責任感強的典型代表。工作中她是一面旗幟,生活中她是一股暖流,正是這樣一種精神使她多年來受到了廣大職工的信任、尊敬和愛戴,正是這樣的一名好職工、好同事,成為了人共推崇的催化車間的“老大姐”。銀行三八紅旗手個人先進事跡材料篇5我是的一名普普通通的教師,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在深山區這片教育沃土上,愛崗敬業,嚴謹治學,熱愛學生,尊重家長,無私奉獻,為人師表,在教育教學中取得了優異的成績,得到了領導的贊譽、同事的認可、學生的愛戴。在思想上,我熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,思想進步,積極參加學校組織的政治學習,認真領會會議精神。組織紀律性強,堅守工作崗位,積極參加各種教育教研活動,恪守職業道德,憑著高超的教學藝術,良好的師德及高尚的思想品質為孩子們做出了楷模。我長期擔任班主任工作,熱愛學生,能從思想、學習、身體、心理等諸方面關心學生的全面成長。在教育上我講究科學性、實效性和及時性,注重思想教育與科學知識的結合,特別注重學生養成教育的培養,在班級管理中也特別注重培養學生對集體、民族、國家和社會的責任心和進取精神,特別關心有特殊困難的學生,用對學生一輩子負責的精神對待學生。模范履行教師職責,言傳身教,以身作則。由于工作突出,在2013年被評為師市級優秀班主任20XX年被評為師魅力輔導員。我所帶班級多次被評為學校的先進班集體。在教學中,我不斷地刻苦鉆研業務,認真研究教材教法,研究新課程標準,教學大綱,認真備課,精心組織課堂教學過程,注重多方位培養學生的

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