PAGEPAGE12024年高級(jí)加油站操作員職業(yè)鑒定考試題庫(kù)-上（單選題匯總）一、單選題1.便利店商品動(dòng)銷率是門店中所有商品種類中有銷售的商品種類的()。A、數(shù)量B、各類C、比率D、庫(kù)存答案：C解析：商品動(dòng)銷率是指門店中所有商品種類中有銷售的商品種類的比率。根據(jù)題意，正確答案為C。2.職業(yè)道德是個(gè)人事業(yè)成功的()。A、最終結(jié)果B、重要保證C、決定條件D、顯著標(biāo)志答案：B3.電腦加油機(jī)油氣分離器的高壓腔與常壓腔之間有（）。A、出油閥B、出氣閥C、平行閥D、錐形閥答案：B4.清洗油罐時(shí)，進(jìn)罐作業(yè)人員一般不得少于（）。A、2B、3C、4D、5答案：A5.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備維修申請(qǐng)上報(bào)中，加油站可以對(duì)以下哪個(gè)狀態(tài)下的設(shè)備維修申請(qǐng)進(jìn)行刪除？（）A、加油站已關(guān)閉狀態(tài)B、加油站已處理狀態(tài)C、加油站初始狀態(tài)D、片區(qū)（縣公司）已回復(fù)狀態(tài)答案：C6.下列不屬于日常巡查范圍的是（）。A、違反“顧客進(jìn)站須知”情況B、員工著裝情況C、隱患整改情況D、違反勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程情況答案：C7.關(guān)于事故的特性，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性答案：D8.職業(yè)道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)是()。A、確立正確的人生觀B、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)良品質(zhì)C、養(yǎng)成自己良好的行為習(xí)慣D、同舊思想、舊意識(shí)及不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)答案：C9.銷售達(dá)標(biāo)率是()之間的比率。A、實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額B、當(dāng)月銷售額與上月銷售額C、本期銷售額與上期銷售額D、累計(jì)銷售額與累計(jì)進(jìn)度額答案：A解析：銷售達(dá)標(biāo)率是用于衡量企業(yè)實(shí)際銷售業(yè)績(jī)與目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)之間差距的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)題目給出的選項(xiàng)，我們可以逐一進(jìn)行分析：A選項(xiàng)表示實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額之間的比率，這正好符合銷售達(dá)標(biāo)率的定義，即實(shí)際完成的銷售額與設(shè)定的目標(biāo)銷售額的比值，用于評(píng)估銷售業(yè)績(jī)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。B選項(xiàng)提到的當(dāng)月銷售額與上月銷售額的比率，這通常用于表示銷售額的環(huán)比增長(zhǎng)率，與銷售達(dá)標(biāo)率的概念不符。C選項(xiàng)的本期銷售額與上期銷售額的比率，同樣反映的是銷售額的同比增長(zhǎng)或變化情況，而不是達(dá)標(biāo)情況。D選項(xiàng)中的累計(jì)銷售額與累計(jì)進(jìn)度額的比率，這一表述本身存在歧義，因?yàn)椤袄塾?jì)進(jìn)度額”并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)或銷售術(shù)語(yǔ)，難以直接與銷售達(dá)標(biāo)率聯(lián)系起來。綜上所述，正確答案是A，即銷售達(dá)標(biāo)率是實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額之間的比率。10.用汽車油罐車裝運(yùn)汽油19895L，運(yùn)輸損耗量10L，卸入1號(hào)油罐，卸油定額損耗率0.20％，定額損耗量是()。A、40LB、41LC、42LD、43L答案：A11.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板答案：A12.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備維修申請(qǐng)上報(bào)中，加油站可以對(duì)以下哪個(gè)狀態(tài)下的設(shè)備維修申請(qǐng)進(jìn)行刪除？（）A、加油站已關(guān)閉狀態(tài)B、加油站已處理狀態(tài)C、加油站初始狀態(tài)D、片區(qū)（縣公司）已回復(fù)狀態(tài)答案：C13.顧客滿意是指顧客需求被滿足后的愉悅感，是一種()。A、感覺狀態(tài)B、心理活動(dòng)C、表面現(xiàn)象D、滿意狀態(tài)答案：B14.用汽車罐車裝運(yùn)一批汽油，起運(yùn)前經(jīng)流量計(jì)計(jì)量裝車數(shù)為9835L，運(yùn)輸定額損耗量24L，到站后罐車實(shí)際計(jì)量數(shù)為9880L，則溢余量為()。（忽略溫度影響）A、69LB、35LC、45LD、21L答案：A15.加油站用20L的標(biāo)準(zhǔn)器自校加油機(jī)，加油機(jī)示值20L，油溫為24℃，標(biāo)準(zhǔn)器數(shù)值為19.938L，計(jì)算結(jié)果，（20-19.938）/19.938×100%=0.31%，判定加油機(jī)準(zhǔn)確度不合格。（）A、正確，因?yàn)?.31%＞0.30%加油機(jī)最大允許誤差B、正確，因?yàn)闇y(cè)量人員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行自校C、不正確，因?yàn)樵谟?jì)算時(shí)未考慮油溫對(duì)體積的影響D、不正確，加油機(jī)示值誤差計(jì)算錯(cuò)誤答案：C16.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)答案：D17.客戶檔案管理的實(shí)質(zhì)是()。A、客戶信息的資源共享B、客戶信息的保存C、客戶信息的出售D、客戶信息判別答案：A18.下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）A、回油浮子破損B、出氣閥失效C、長(zhǎng)時(shí)間提槍不加油D、出油閥彈簧彈性不足答案：D19.下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）A、回油浮子破損B、出氣閥失效C、長(zhǎng)時(shí)間提槍不加油D、出油閥彈簧彈性不足答案：D20.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C21.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)探測(cè)組件以紅外技術(shù)應(yīng)用最為普遍，在探測(cè)區(qū)域拾取異常信號(hào)即()來啟動(dòng)報(bào)警訊響器并向主機(jī)發(fā)送報(bào)警信號(hào)，使主機(jī)啟動(dòng)連動(dòng)系統(tǒng)。A、視頻信號(hào)B、雷達(dá)信號(hào)C、數(shù)字信號(hào)D、熱信號(hào)答案：D22.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)安全隱患申請(qǐng)審批流程中，加油站在什么狀態(tài)下可以對(duì)上報(bào)的安全隱患進(jìn)行關(guān)閉（）A、片區(qū)（縣公司）待處理狀態(tài)B、加油站待處理狀態(tài)C、加油站已處理狀態(tài)D、加油站待回復(fù)狀態(tài)答案：D23.油品粘度隨溫度變化的這種性質(zhì)通常稱為()。A、粘度比B、粘度指數(shù)C、混合粘度D、粘溫性質(zhì)答案：D24.將加油站驗(yàn)收油品體積換算成與進(jìn)油核對(duì)單記載的油品體積（）下的體積，才能確定是否超損耗。A、相同計(jì)量溫度B、相同試驗(yàn)溫度C、不同計(jì)量溫度D、不同試驗(yàn)溫度答案：A25.關(guān)于山體滑坡來臨前，山坡有何變化的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、土質(zhì)滑坡張開的裂縫延伸方向往往與斜坡延伸方向平行，弧形特征較為明顯，其水平扭動(dòng)的裂縫走向常與斜坡走向直接相交，并較為平直B、巖質(zhì)滑坡裂縫的展布方向往往受到巖層面和節(jié)理面的控制C、當(dāng)?shù)孛媪芽p出現(xiàn)時(shí)，有可能發(fā)生滑坡D、土質(zhì)滑坡張開的裂縫延伸方向往往與斜坡延伸方向垂直，弧形特征較為明顯，其水平扭動(dòng)的裂縫走向常與斜坡走向平行，并較為平直答案：D26.電腦加油機(jī)葉片泵的正壓區(qū)與負(fù)壓區(qū)之間有（）。A、轉(zhuǎn)子B、刮板C、溢流閥D、軸承答案：C27.總部在與供應(yīng)商洽談引進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商提前制定不動(dòng)銷商品處理辦法，廠商共同承擔(dān)()風(fēng)險(xiǎn)。A、訂貨B、過期C、滯銷D、促銷答案：C28.省道國(guó)道高速公路大貨司機(jī)油品消費(fèi)以柴油為主，他們對(duì)油品價(jià)格相當(dāng)敏感，油價(jià)的漲、跌信息他們了解的相當(dāng)快。加油站如果不能及時(shí)調(diào)整()，很容易造成客戶的流失。A、產(chǎn)品供應(yīng)B、服務(wù)項(xiàng)目C、非油品業(yè)務(wù)D、油品價(jià)格答案：D29.加油站監(jiān)控系統(tǒng)的主機(jī)風(fēng)扇濾網(wǎng)如果長(zhǎng)期得不到維護(hù)將造成（）。A、死機(jī)B、監(jiān)控畫面清晰度下降C、視頻文件丟失D、硬盤格式化答案：A30.某加油站1#油罐2月進(jìn)汽油10000L，原有油225L，加油機(jī)走字?jǐn)?shù)10000L，結(jié)存190L，加油機(jī)校泵量5L,定額零售率0.29%，那么，該月該罐零售損耗率()。A、0.35%大于定額零售損耗B、0.14%小于定額零售損耗C、0.40%大于定額零售損耗D、0.25%小于定額零售損耗答案：C31.潤(rùn)滑劑和有關(guān)產(chǎn)品的代號(hào)為英文字母（）。A、SB、LC、BD、M答案：B32.計(jì)量驗(yàn)收的數(shù)量必須經(jīng)（）雙方確認(rèn)，共同在進(jìn)油核對(duì)單上簽字后卸油。A、站長(zhǎng)和計(jì)量員B、承運(yùn)人和計(jì)量員C、承運(yùn)人和站長(zhǎng)D、承運(yùn)人和片區(qū)經(jīng)理答案：B解析：在油品或其他物資的運(yùn)輸與接收過程中，計(jì)量驗(yàn)收是確保物資數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤的重要環(huán)節(jié)。計(jì)量驗(yàn)收的數(shù)量需要由雙方共同確認(rèn)，以保證交易的公平性和準(zhǔn)確性。根據(jù)題目描述，涉及的兩個(gè)主體是“承運(yùn)人”和“計(jì)量員”。承運(yùn)人負(fù)責(zé)物資的運(yùn)輸，而計(jì)量員則負(fù)責(zé)物資數(shù)量的驗(yàn)收。雙方需要共同確認(rèn)計(jì)量的數(shù)量，并在進(jìn)油核對(duì)單上簽字，作為交接和確認(rèn)的憑證。選項(xiàng)A（站長(zhǎng)和計(jì)量員）中的“站長(zhǎng)”通常負(fù)責(zé)整個(gè)加油站或油庫(kù)的管理，而不直接參與每次的計(jì)量驗(yàn)收。選項(xiàng)C（承運(yùn)人和站長(zhǎng)）雖然涉及承運(yùn)人，但站長(zhǎng)的角色并不直接參與每次的計(jì)量確認(rèn)。選項(xiàng)D（承運(yùn)人和片區(qū)經(jīng)理）中的“片區(qū)經(jīng)理”通常負(fù)責(zé)多個(gè)加油站或油庫(kù)的區(qū)域管理，也不直接參與每次的計(jì)量驗(yàn)收。因此，正確答案是選項(xiàng)B（承運(yùn)人和計(jì)量員）。這是因?yàn)樵谟?jì)量驗(yàn)收的過程中，承運(yùn)人作為運(yùn)輸方需要確認(rèn)所運(yùn)輸?shù)奈镔Y數(shù)量，而計(jì)量員作為接收方需要確認(rèn)接收到的物資數(shù)量，雙方共同確認(rèn)和簽字是確保計(jì)量準(zhǔn)確和交接無(wú)誤的必要步驟。33.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。A、《中華人民共和國(guó)消防法》B、《中華人民共和國(guó)安全法》C、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》D、《中華人民共和國(guó)防災(zāi)減災(zāi)法》答案：A34.損耗可以通過()將其控制在一定的范圍內(nèi)。A、虛報(bào)隱瞞B、申報(bào)處理C、處理方式D、管理措施答案：D35.一般來說，()參與購(gòu)買決策的成員大體可形成五種主要角色，即發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買者、使用者。A、集團(tuán)購(gòu)買B、個(gè)人購(gòu)買C、司機(jī)購(gòu)買D、理性購(gòu)買答案：A36.適合整體促銷采用的方式有（）。A、批量促銷B、聯(lián)合促銷C、引購(gòu)促銷D、向上促銷答案：B37.貴重商品放在（）處不易被顧客調(diào)包。A、壁柜B、促銷島柜C、中島柜D、收銀臺(tái)背柜答案：D38.柴油的灰分大小與柴油中的()含量有一定的關(guān)系。A、烷烴B、環(huán)烷烴C、金屬D、不飽和烴答案：C39.為避免出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，便利店員工應(yīng)做好把關(guān)工作。下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、訂貨時(shí)，以訂貨公式數(shù)據(jù)作為參考，避免訂貨過多B、收貨時(shí)，檢查所有商品的保質(zhì)期是否在允收期內(nèi)C、了解門店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫(kù)時(shí)應(yīng)采用“先進(jìn)先出”的原則D、隨時(shí)清潔便利店內(nèi)的衛(wèi)生，包括擦拭貨架上的商品，在清潔的同時(shí)不需檢查商品的有效期答案：D40.加油站是進(jìn)行成品油零售的場(chǎng)所，屬于()，不論加油站經(jīng)營(yíng)者如何努力，地理位置的優(yōu)勢(shì)會(huì)給經(jīng)營(yíng)者帶來好的收益，地理位置的劣勢(shì)也會(huì)極大地影響經(jīng)營(yíng)者的收益。A、規(guī)模型行業(yè)B、技術(shù)密集型行業(yè)C、地利性行業(yè)D、勞動(dòng)力密集型行業(yè)答案：C41.零售損耗處理時(shí)，不同成品油盈虧（）。A、可以相抵B、可以相抵，但必須是汽油和汽油，柴油和柴油之間C、不能相抵D、請(qǐng)示上級(jí)主管部門后可以相抵答案：C42.齒輪泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C43.某加油站1#油罐2月進(jìn)汽油10000L，原有油225L，加油機(jī)走字?jǐn)?shù)10000L，結(jié)存190L，加油機(jī)校泵量5L,定額零售率0.29%，那么，該月該罐零售損耗率()。A、0.35%大于定額零售損耗B、0.14%小于定額零售損耗C、0.40%大于定額零售損耗D、0.25%小于定額零售損耗答案：C44.為建立便利店黃金通道的效果，便利店開門位置應(yīng)遵循（）原則。A、右手B、左手C、側(cè)面D、中間答案：A45.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。A、《中華人民共和國(guó)消防法》B、《中華人民共和國(guó)安全法》C、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》D、《中華人民共和國(guó)防災(zāi)減災(zāi)法》答案：A46.下列四種牌號(hào)汽油中，抗爆性能最好的汽油是()。A、90#B、93#C、97#D、98#答案：D47.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，以下關(guān)于修改加油站運(yùn)行日志說法正確的是？（）A、本日以前的加油站運(yùn)行日志不可修改B、本日以前的加油站運(yùn)行日志可以修改C、本日以前的加油站運(yùn)行日志可由站長(zhǎng)權(quán)限進(jìn)行修改D、本日以前的加油站運(yùn)行日志不可修改，但在上級(jí)部門許可后，可對(duì)該加油站運(yùn)行日志進(jìn)行修改答案：D48.商品陳列使用的貨架規(guī)格應(yīng)盡量（）。A、差異化B、高低不同C、統(tǒng)一D、豐富多樣答案：C49.在實(shí)際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們()。A、整理思路B、做出判斷C、采取行動(dòng)D、觀察結(jié)果答案：B50.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)答案：D51.影響消費(fèi)者進(jìn)行最終購(gòu)買決策的根本問題是()，如果消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買之后會(huì)給其帶來某些不利的影響，而且難以挽回，消費(fèi)者改變或推遲購(gòu)買的可能性就比較大。A、油品價(jià)格B、產(chǎn)品質(zhì)量C、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期D、加油站服務(wù)水平答案：C52.在瀝青防腐層的地下管線，不準(zhǔn)用（）,以免防腐層損壞造成滲漏。A、冷水吹掃B、蒸汽吹掃C、溫水吹掃D、輸送介質(zhì)吹掃答案：B53.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏答案：C54.加油機(jī)允許誤差為0.3%的含義是每發(fā)100L油（）。A、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中扣除0.3L油后的數(shù)量給用戶。B、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中增加0.3L油后的數(shù)量給用戶C、加油機(jī)顯示100L油的數(shù)量給用戶D、加油機(jī)顯示100.3L油的數(shù)量給用戶答案：C55.計(jì)量器的調(diào)量螺栓順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，會(huì)使加油機(jī)的出油量（）。A、變大B、不變C、增多D、減少答案：D56.加油站的首要任務(wù)就是加油，因此，衡量一個(gè)加油站的優(yōu)劣，最根本的就是取決于其在一定時(shí)期內(nèi)的()。A、非油品銷量B、加油量C、進(jìn)站車輛D、顧客數(shù)量答案：B57.做好本職工作的基本條件是()。A、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性B、提高精神境界，努力做到慎獨(dú)C、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)D、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，掌握職業(yè)道德知識(shí)答案：C58.由于儲(chǔ)存汽油的容器所用的材料是金屬，而金屬具有很強(qiáng)的活性，會(huì)加快汽油氧化變質(zhì)的速度，因此，通常向汽油中加入()來提高汽油的安定性能越。A、抗爆劑B、抗氧防膠劑C、金屬鈍化劑D、清凈劑答案：C59.消除系統(tǒng)誤差的具體方法有檢定修正法、（）、交換法、替代法、對(duì)稱測(cè)量法、半周期偶數(shù)測(cè)量法。A、異號(hào)法B、實(shí)驗(yàn)法C、恒溫法D、檢定法答案：A60.在商品的陳列方面，結(jié)合加油站便利店的特點(diǎn)，便利店門店商品數(shù)量和陳列空間的利用率上，不能浪費(fèi)門店的陳列空間，一般要求商品陳列的排面應(yīng)為()。A、1B、2C、3D、4答案：B61.油罐滲漏選擇彈性聚氨酯涂料修補(bǔ)法時(shí)，修補(bǔ)時(shí)每道涂料的間隔時(shí)間為()小時(shí)。A、2B、6C、12D、24答案：D62.汽車罐車運(yùn)輸油品，一定由發(fā)油方承擔(dān)的是()。A、互不找補(bǔ)以內(nèi)的超定額損耗B、超定額損耗C、溢余量D、油品溢余時(shí)沒有可以負(fù)擔(dān)的損耗答案：C63.在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（）A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名答案：A64.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，以下關(guān)于修改加油站運(yùn)行日志說法正確的是？（）A、本日以前的加油站運(yùn)行日志不可修改B、本日以前的加油站運(yùn)行日志可以修改C、本日以前的加油站運(yùn)行日志可由站長(zhǎng)權(quán)限進(jìn)行修改D、本日以前的加油站運(yùn)行日志不可修改，但在上級(jí)部門許可后，可對(duì)該加油站運(yùn)行日志進(jìn)行修改答案：D65.用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵應(yīng)放置在罐口（）以處的安全地帶。A、3mB、4mC、5mD、6m答案：A66.()是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也即是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特長(zhǎng)意欲為之服務(wù)的那部分顧客群體。A、區(qū)域市場(chǎng)B、目標(biāo)市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、產(chǎn)品市場(chǎng)答案：C67.加油站地下油罐儲(chǔ)存油品50000L，月儲(chǔ)存定額損耗率0.01％，定額損耗量（）LA、5B、6C、7D、8答案：A68.提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重中之重是()。A、文明禮貌B、團(tuán)結(jié)互助C、自學(xué)成才D、勤勞品質(zhì)答案：D69.屬于職業(yè)道德范疇的內(nèi)容是()。A、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、人們的內(nèi)心信念D、員工的技術(shù)水平答案：C70.油品零售定額損耗量（）核銷一次。A、每10天B、每半個(gè)月C、每一個(gè)月D、每二個(gè)月答案：C71.在職業(yè)活動(dòng)中，()是為人之本。A、尊重別人B、團(tuán)結(jié)互助C、學(xué)識(shí)淵博D、誠(chéng)實(shí)守信答案：D72.按變化規(guī)律的不同系統(tǒng)誤差可分為恒定系統(tǒng)誤差和（）系統(tǒng)誤差。A、正負(fù)B、已定C、未定D、可變答案：D73.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧答案：C74.關(guān)于預(yù)案演練評(píng)估和總結(jié)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、可以采用口頭點(diǎn)評(píng)方式進(jìn)行評(píng)估B、預(yù)案演練評(píng)估和總結(jié)必須出具評(píng)估報(bào)告C、預(yù)案演練評(píng)估和總結(jié)的重點(diǎn)是演練過程中暴露出來的主要問題及改進(jìn)措施D、預(yù)案演練評(píng)估和總結(jié)也可以對(duì)預(yù)案演練準(zhǔn)備工作進(jìn)行簡(jiǎn)短分析答案：B75.油庫(kù)到某加油站63公里，汽車罐車運(yùn)油量10000L，到站后在罐車上驗(yàn)收9880L，超定額運(yùn)輸損耗量為()L。A、119B、120C、121D、118答案：D76.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，加油機(jī)鉛封登記錄入時(shí)，鉛封單位選項(xiàng)中不包括（）A、省公司B、市公司C、加油站D、片區(qū)答案：C77.自封油槍頂桿處滲漏的原因是（）。A、填料密封失效B、油管接頭被異物堵塞C、主閥芯封閉不嚴(yán)D、O型密封圈失效答案：A78.須經(jīng)事故調(diào)查組提出處理建議，由各單位審批后，報(bào)集團(tuán)公司安全環(huán)保局備案的是（）。A、一般事故B、重大事故C、較大事故D、特別重大事故答案：A79.()是客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)。A、客戶檔案B、客戶價(jià)值理論C、信用狀況D、需求層次理論答案：B80.柴油的灰分大小與柴油中的()含量有一定的關(guān)系。A、烷烴B、環(huán)烷烴C、金屬D、不飽和烴答案：C81.下列屬于方法誤差的是（）。A、由于視差引起的誤差B、在計(jì)算中取近似值所造成的計(jì)量誤差C、透明度不清造成的誤差D、加油機(jī)引起的誤差答案：B82.加油機(jī)重復(fù)性的確定是指在相同的流量點(diǎn)()。A、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差的最大絕對(duì)值與最小絕對(duì)值之差B、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差之差C、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差的最小絕對(duì)值與最大絕對(duì)值之差D、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差的最大值與最小值之差答案：D83.柴油是按照凝點(diǎn)的大小劃分牌號(hào)，0#柴油凝點(diǎn)應(yīng)為()。A、大于0℃B、介于0-5℃C、等于0℃D、不高于0℃答案：D84.在門店開業(yè)之前必須要開展（）。A、商品準(zhǔn)備B、市場(chǎng)調(diào)查C、貨架準(zhǔn)備D、設(shè)備準(zhǔn)備答案：B85.加油站發(fā)生盜竊后，首先應(yīng)該（）。A、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B、清點(diǎn)物品C、報(bào)告站長(zhǎng)（領(lǐng)班）D、報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)答案：C86.事故處理“四不放過”原則是指（）。A、事故直接原因未查明不放過、主要責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、遇難人員家屬未得到撫恤不放過B、事故原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過C、事故擴(kuò)大的原因未查明不放過、主要責(zé)任人未處理不放過、整改資金未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過D、事故原因未查明不放過、直接責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、安全管理人員未受到教育不放過答案：B87.按照事故發(fā)生的形式，事故分為爆炸事故、火災(zāi)事故、設(shè)備事故、生產(chǎn)事故、交通事故、人身事故和（）七大類。A、責(zé)任性事故B、非責(zé)任性事故C、破壞事故D、放射事故答案：D88.()是指客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求點(diǎn)與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)完全重合，已經(jīng)至少一次購(gòu)買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者。A、集團(tuán)用戶B、老顧客C、新顧客D、潛在顧客答案：B89.潤(rùn)滑油可將摩擦面間一些磨屑等污物帶走，并將其攜帶到油池沉淀或過濾后除去，這是潤(rùn)滑油的()。A、潤(rùn)滑性能B、抗腐蝕性能C、冷卻性能D、清洗性能答案：D90.汽車油罐車油品計(jì)量發(fā)現(xiàn)超耗，由計(jì)量員重新計(jì)量的目的是（）。A、確定油罐車油品超耗數(shù)量B、確定油罐車油品超耗數(shù)量是否超過互不找補(bǔ)幅度C、確定油罐車油品數(shù)量D、確定油罐車油品超耗數(shù)量是否超過定額損耗答案：B91.下列不屬于日常巡查范圍的是（）。A、違反“顧客進(jìn)站須知”情況B、員工著裝情況C、隱患整改情況D、違反勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程情況答案：C92.以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于零售管理站級(jí)系統(tǒng)加油站運(yùn)行日志內(nèi)容（）A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)答案：A93.市電供電系統(tǒng)三相電源變壓器中高壓與低壓表述正確的是()A、10KV/400VB、10KV/380VC、10KV/220VD、10KV/0.4KV答案：D94.埋地油罐基礎(chǔ)進(jìn)行沉降觀測(cè)，以基礎(chǔ)均勻沉降且6天內(nèi)沉降量不大于（）為合格。A、6mmB、8mmC、10mmD、12mm答案：D95.齒輪泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C96.下列屬于導(dǎo)管式液壓管路連接的是（）A、加油機(jī)與油罐間吸油管B、過濾器與泵的連接C、油泵與油氣分離器的連接D、流量計(jì)與電磁閥的連接答案：A97.油罐清洗的作業(yè)程序是（）。A、準(zhǔn)備工作-清除底油-通風(fēng)排氣-入罐清洗-污物處理B、準(zhǔn)備工作-通風(fēng)排氣-清除底油-入罐清洗-污物處理C、準(zhǔn)備工作-清除底油-通風(fēng)排氣-污物處理-入罐清洗D、準(zhǔn)備工作-通風(fēng)排氣-入罐清洗-清除底油-污物處理答案：A98.城市出租車分為自有出租車和租賃出租車，租賃出租車司機(jī)對(duì)()比較關(guān)心，對(duì)加油站服務(wù)也有要求但不算太高。A、油品價(jià)格B、服務(wù)質(zhì)量C、服務(wù)項(xiàng)目D、非油品答案：A99.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)探測(cè)組件以紅外技術(shù)應(yīng)用最為普遍，在探測(cè)區(qū)域拾取異常信號(hào)即()來啟動(dòng)報(bào)警訊響器并向主機(jī)發(fā)送報(bào)警信號(hào)，使主機(jī)啟動(dòng)連動(dòng)系統(tǒng)。A、視頻信號(hào)B、雷達(dá)信號(hào)C、數(shù)字信號(hào)D、熱信號(hào)答案：D100.客戶檔案管理的實(shí)質(zhì)是()。A、客戶信息的資源共享B、客戶信息的保存C、客戶信息的出售D、客戶信息判別答案：A101.新的職業(yè)道德觀念的核心理念是()。A、忠孝B、服務(wù)意識(shí)C、公德意識(shí)D、勞動(dòng)技術(shù)答案：B102.農(nóng)村加油站主要是指分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，以農(nóng)業(yè)用油客戶為主的加油站，這種加油站顧客群體主要以農(nóng)村的農(nóng)業(yè)耕作、農(nóng)業(yè)運(yùn)輸、農(nóng)機(jī)單位為主。他們的主要消費(fèi)特點(diǎn)為()、消費(fèi)集中、對(duì)油品價(jià)格較為敏感，關(guān)注油品的數(shù)量和質(zhì)量。A、關(guān)注油品質(zhì)量、數(shù)量B、關(guān)注服務(wù)質(zhì)量C、季節(jié)性強(qiáng)D、關(guān)注非油品答案：C103.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏答案：C104.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別答案：B105.須經(jīng)事故調(diào)查組提出處理建議，由各單位審批后，報(bào)集團(tuán)公司安全環(huán)保局備案的是（）。A、一般事故B、重大事故C、較大事故D、特別重大事故答案：A106.公路運(yùn)輸油品超定額損耗量為()。A、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與定額運(yùn)輸損耗量之和在減去油罐汽車起運(yùn)前的計(jì)量數(shù)B、起運(yùn)后罐車油品計(jì)量數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差C、起運(yùn)前流量計(jì)走表數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差D、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與起運(yùn)前罐車油品計(jì)量數(shù)之差答案：A107.加油站商圈半徑的影響主要體現(xiàn)在()。A、顧客加油需要付出的成本與顧客在加油站能夠得到的利益之比B、顧客在加油站能夠得到的利益與顧客加油需要付出的成本之比C、產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離答案：B108.汽油的10％蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動(dòng)機(jī)的()。A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動(dòng)性能D、高溫潤(rùn)滑答案：C109.電腦加油機(jī)葉片泵的正壓區(qū)與負(fù)壓區(qū)之間有（）。A、轉(zhuǎn)子B、刮板C、溢流閥D、軸承答案：C110.某計(jì)量員在檢尺的過程中，因讀數(shù)錯(cuò)誤造成誤差，該誤差按誤差的性質(zhì)屬于（）。A、裝置誤差B、系統(tǒng)誤差C、隨機(jī)誤差D、粗大誤差答案：D111.加油站商圈測(cè)定的常用方法有兩種，一種是()，一種是實(shí)態(tài)調(diào)查法。A、問卷法B、觀測(cè)法C、理論模型法D、座談法答案：C112.企業(yè)為了獲取利潤(rùn)決定要進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群是指()。A、目標(biāo)市場(chǎng)B、現(xiàn)有市場(chǎng)C、未成熟市場(chǎng)D、細(xì)分市場(chǎng)答案：A113.條形碼是由條形碼符號(hào)和相應(yīng)的（）代碼組成的。A、文字B、圖形C、字符D、數(shù)字答案：C114.地下罐儲(chǔ)存油品，不分地區(qū)、油品品種、季節(jié)，按月計(jì)算定額損耗率為（）。A、0.11%B、0.10%C、0.01%D、0.30％答案：C115.應(yīng)用某種物質(zhì)或裝置，在摩擦兩承載面間供給潤(rùn)滑劑以減少摩擦和磨損的方法稱為()。A、潤(rùn)滑B、抗震C、注劑D、減損答案：A116.在銷售過程中，柴油是否容易發(fā)生質(zhì)量變化的指標(biāo)是()。A、氧化安定性B、誘導(dǎo)期C、碘值D、閃點(diǎn)答案：A117.一貫忠誠(chéng)于某品牌，始終如一購(gòu)買該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者群屬于()。A、單一品牌忠誠(chéng)者B、多種品牌忠誠(chéng)者C、轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D、非忠誠(chéng)者答案：A118.（）不是促銷實(shí)施的要點(diǎn)。A、促銷商品準(zhǔn)備B、促銷商品陳列和布局的調(diào)整C、人員安排D、對(duì)促銷費(fèi)用進(jìn)行估算答案：D119.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm答案：C120.汽油的10％蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動(dòng)機(jī)的()。A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動(dòng)性能D、高溫潤(rùn)滑答案：C121.省道國(guó)道高速公路加油站的主要顧客群體主要是跨地區(qū)跨省的()，這些駕駛員性格開朗、直爽粗曠，喜歡吹牛聊天、愛占小便宜。A、轎車駕駛員B、摩托車駕駛員C、農(nóng)用車駕駛員D、大貨車駕駛員答案：C122.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C123.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，本站員工、客戶檔案等基礎(chǔ)信息發(fā)生變更后，要在個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行更新，以上信息至少?gòu)?fù)核1次？（）A、2，每月B、2，每季度C、每月D、每季度答案：A124.加油機(jī)在工作時(shí)，計(jì)量器在排出油液體積的同時(shí)，通過傳動(dòng)軸帶動(dòng)脈沖發(fā)生器內(nèi)（）旋轉(zhuǎn)，從而向主板發(fā)出計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)。A、傳感器B、分度盤C、光敏二極管D、三極管答案：B125.用玻璃液體溫度計(jì)測(cè)量油溫時(shí)，試驗(yàn)溫度與計(jì)量溫度相差大于10℃造成示值的誤差，這種誤差屬于（）。A、裝置誤差B、環(huán)境誤差C、方法誤差D、人員誤差答案：B126.某外國(guó)人2008年2月12日來華工作，2009年2月15日回國(guó)，2009年3月2日返回中國(guó)，2009年11月15日至2009年11月30日期間，因工作需要去日本工作，2009年12月1日返回中國(guó)，后于2010年11月20日離華回國(guó)，則該納稅人()。A、2008年度為我國(guó)居民納稅人，2009年度為我國(guó)非居民納稅人B、2009年度為我國(guó)居民納稅人，2010年度為我國(guó)非居民納稅人C、2009年度和2010年度均為我國(guó)非居民納稅人D、2008年度和2009年度均為我國(guó)居民納稅人答案：B127.在瀝青防腐層的地下管線，不準(zhǔn)用（）,以免防腐層損壞造成滲漏。A、冷水吹掃B、蒸汽吹掃C、溫水吹掃D、輸送介質(zhì)吹掃答案：B128.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm答案：C129.平行編碼法多用于()分類（平行分類）體系，是對(duì)每一個(gè)分類面確定一定數(shù)量的碼位，并使形成數(shù)字代碼的各組數(shù)列之間是并列平行關(guān)系的代碼編制方法。A、數(shù)字B、點(diǎn)C、線D、面答案：D130.在零售管理系統(tǒng)中，片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時(shí)，被檢查加油站必須在站級(jí)系統(tǒng)做一次（）A、日結(jié)B、班結(jié)C、盤點(diǎn)D、資金上繳錄入答案：B131.職業(yè)活動(dòng)中，對(duì)客人做到()是符合語(yǔ)言規(guī)范的具體要求的。A、言語(yǔ)細(xì)致，反復(fù)介紹B、語(yǔ)速要快，不浪費(fèi)客人時(shí)間C、用尊稱，不用忌語(yǔ)D、語(yǔ)氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊答案：C132.便利店（）以上的銷售屬于沖動(dòng)消費(fèi)。A、20%B、50%C、70%D、90%答案：C133.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)答案：D134.在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（）A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名答案：A135.加油站商圈是指以加油站所在地為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展的，能吸引顧客的范圍。簡(jiǎn)單地說，就是來加油站加油顧客所居住的()。A、位置B、公里數(shù)C、城市D、地理范圍答案：D136.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。A、《中華人民共和國(guó)消防法》B、《中華人民共和國(guó)安全法》C、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》D、《中華人民共和國(guó)防災(zāi)減災(zāi)法》答案：A137.脈沖發(fā)生器內(nèi)的編碼電路可以調(diào)節(jié)（）。A、壓力B、流量大小C、流量系數(shù)D、計(jì)數(shù)多少答案：C138.對(duì)加油站老顧客進(jìn)行周期性拜訪、客戶重大事件看望、基于客戶的個(gè)性和愛好的交流等屬于老顧客維護(hù)方法中的()。A、合同維護(hù)B、拜訪維護(hù)C、業(yè)務(wù)維護(hù)D、客情維護(hù)答案：D139.將加油站驗(yàn)收油品體積換算成與進(jìn)油核對(duì)單記載的油品體積（）下的體積，才能確定是否超損耗。A、相同計(jì)量溫度B、相同試驗(yàn)溫度C、不同計(jì)量溫度D、不同試驗(yàn)溫度答案：A140.計(jì)算便利店銷售成本，下列哪項(xiàng)不是必須掌握的數(shù)據(jù)()A、電表走字?jǐn)?shù)B、商品進(jìn)貨價(jià)格C、銷售數(shù)量D、包裝物進(jìn)價(jià)答案：A141.某加油站某日進(jìn)油10000L，原有油5000L，加油機(jī)發(fā)出數(shù)為10000L，期末庫(kù)存4900L，加油機(jī)校泵量5L。零售損耗量是()。A、20LB、10LC、5LD、15L答案：D142.加油機(jī)在工作時(shí)，計(jì)量器在排出油液體積的同時(shí)，通過傳動(dòng)軸帶動(dòng)脈沖發(fā)生器內(nèi)（）旋轉(zhuǎn)，從而向主板發(fā)出計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)。A、傳感器B、分度盤C、光敏二極管D、三極管答案：B143.埋地油罐基礎(chǔ)進(jìn)行沉降觀測(cè)，以基礎(chǔ)均勻沉降且6天內(nèi)沉降量不大于（）為合格。A、6mmB、8mmC、10mmD、12mm答案：D144.監(jiān)控加油站交接班平衡校驗(yàn)，發(fā)生下列（）情況時(shí)，需讓加油站進(jìn)行錯(cuò)誤流水回叫。A、泵碼不連續(xù)B、走字?jǐn)?shù)和付油升數(shù)不等C、油罐損溢大D、未收到正常流水交易數(shù)據(jù)答案：D145.客戶是一種資源，這種資源具有很強(qiáng)的()，它需要長(zhǎng)期維護(hù)才能供其占有和使用。A、流動(dòng)性B、價(jià)值性C、差異性D、相似性答案：A146.()是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也即是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特長(zhǎng)意欲為之服務(wù)的那部分顧客群體。A、區(qū)域市場(chǎng)B、目標(biāo)市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、產(chǎn)品市場(chǎng)答案：C147.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm答案：C148.便利店商品動(dòng)銷率是門店中所有商品種類中有銷售的商品種類的()。A、數(shù)量B、各類C、比率D、庫(kù)存答案：C149.將加油站驗(yàn)收油品體積換算成與進(jìn)油核對(duì)單記載的油品體積（）下的體積，才能確定是否超損耗。A、相同計(jì)量溫度B、相同試驗(yàn)溫度C、不同計(jì)量溫度D、不同試驗(yàn)溫度答案：A150.關(guān)于處理顧客投訴方面，下列方法錯(cuò)誤的是（）。A、處理投訴時(shí)保持冷靜，嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)執(zhí)B、必要時(shí)由站長(zhǎng)親自處理C、表示出誠(chéng)懇的解決問題的態(tài)度D、代表公司承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任答案：D151.輸油管道以純凈水試壓時(shí)，試驗(yàn)壓力應(yīng)為設(shè)計(jì)壓力的（）。A、1.5倍B、0.5倍C、2倍D、1.15倍答案：A152.建立完善的()是加油站客戶關(guān)系管理的最基本手段，也是維護(hù)加油站利益的重要途徑。A、客戶檔案B、需求偏好C、信用狀況D、機(jī)具信息答案：A153.自吸泵加油機(jī)電機(jī)反轉(zhuǎn)造成泵不出油的故障排除方法是（）。A、更換電機(jī)B、任意調(diào)節(jié)兩個(gè)相線C、調(diào)緊皮帶D、提高電壓答案：B154.當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實(shí)要求人們()。A、盡快跳槽B、愛崗敬業(yè)C、哪里條件好就去哪里D、按兵不動(dòng)答案：B155.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，用罐車運(yùn)輸油品時(shí)，（）。A、不需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫B、需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫C、以原發(fā)數(shù)記賬D、到站后不用復(fù)核答案：B156.用汽車油罐車裝運(yùn)汽油到站后驗(yàn)收10000L，卸入1號(hào)油罐后，經(jīng)計(jì)量實(shí)際卸收數(shù)為9987L，卸油定額損耗率0.23％，卸收損耗率是()。A、0.24%大于定額損耗率B、0.13%小于定額損耗率C、0.15%小于定額損耗率D、0.23%不大于定額損耗率答案：B157.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別答案：B158.下列四種牌號(hào)汽油中，抗爆性能最好的汽油是()。A、90#B、93#C、97#D、98#答案：D159.按照事故發(fā)生的形式，事故分為爆炸事故、火災(zāi)事故、設(shè)備事故、生產(chǎn)事故、交通事故、人身事故和（）七大類。A、責(zé)任性事故B、非責(zé)任性事故C、破壞事故D、放射事故答案：D160.EAN條形碼有4個(gè)碼段，其中第二碼段是（），為四位或五位數(shù)字。A、商品代碼B、制造廠商代碼C、國(guó)別代碼D、校驗(yàn)碼答案：B161.以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于零售管理站級(jí)系統(tǒng)加油站運(yùn)行日志內(nèi)容（）A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)答案：A162.關(guān)于便利店內(nèi)部員工安全管理方面，下列說法正確的是（）。A、可以使用容易引起火災(zāi)的電器B、熟知便利店的應(yīng)急預(yù)案并做到每半年演練一次C、可以在便利店內(nèi)吸煙D、便利店必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，按照公司規(guī)定限額投幣，保險(xiǎn)柜要隨手亂碼答案：D163.評(píng)價(jià)一個(gè)促銷方案是否有效，能否喚起客戶的興趣，關(guān)鍵是（）。A、促銷的費(fèi)用是否有保證B、促銷活動(dòng)的訴求點(diǎn)與客戶的需求點(diǎn)是否相對(duì)接C、促銷方案是否有新意，能否刺激顧客的眼球D、促銷的人員是否有保證答案：B164.便利店驗(yàn)收完畢后，商品應(yīng)進(jìn)入已收區(qū)域；且須立即入庫(kù)或上架，這是()環(huán)節(jié)防損的重要措施。A、銷售（庫(kù)存）B、訂貨C、收貨D、退貨答案：C165.客戶價(jià)值理論是顧客關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的()。A、產(chǎn)品價(jià)值B、客戶價(jià)值理論C、服務(wù)價(jià)值D、差額答案：D166.零售損耗處理時(shí)，不同成品油盈虧（）。A、可以相抵B、可以相抵，但必須是汽油和汽油，柴油和柴油之間C、不能相抵D、請(qǐng)示上級(jí)主管部門后可以相抵答案：C167.環(huán)境誤差是指在測(cè)量過程中（）不一致所引起的誤差。A、實(shí)際溫度條件與壓力條件B、實(shí)際環(huán)境條件與規(guī)定條件C、實(shí)際環(huán)境條件與理論條件D、實(shí)際環(huán)境條件與理想條件答案：B168.影響加油站安全最大的因素是（）。A、設(shè)備B、工藝C、消防設(shè)施、設(shè)備D、人答案：D169.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏答案：C170.下列那種電源線符合液位儀控制臺(tái)的要求：（）A、3芯銅絞線，線徑2mm2。B、2芯銅絞線，線徑2.5mm2。C、3芯銅絞線，線徑2.5mm2。D、2芯銅絞線，線徑2mm2。答案：C171.兩名計(jì)量員用同一玻璃液體溫度測(cè)量相同液體時(shí)溫度時(shí)，讀取的玻璃液體溫度計(jì)示值存在一定的誤差，這種誤差是（）。A、裝置誤差B、人員誤差C、方法誤差D、環(huán)境誤差答案：B172.每（）至少對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次自檢。A、年B、半年C、月D、日答案：C173.在瀝青防腐層的地下管線，不準(zhǔn)用（）,以免防腐層損壞造成滲漏。A、冷水吹掃B、蒸汽吹掃C、溫水吹掃D、輸送介質(zhì)吹掃答案：B174.汽車油罐車油品計(jì)量發(fā)現(xiàn)超耗，由計(jì)量員重新計(jì)量的目的是（）。A、確定油罐車油品超耗數(shù)量B、確定油罐車油品超耗數(shù)量是否超過互不找補(bǔ)幅度C、確定油罐車油品數(shù)量D、確定油罐車油品超耗數(shù)量是否超過定額損耗答案：B175.下列誤差來源屬于人員誤差的是（）。A、不正確的壓力導(dǎo)致B、不正確的溫度導(dǎo)致C、由于人員反應(yīng)速度導(dǎo)致D、計(jì)量器具的計(jì)量性給導(dǎo)致答案：C176.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)答案：D177.下列對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定義，表述正確的是()。A、目標(biāo)市場(chǎng)就是我們正在運(yùn)作的市場(chǎng)B、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)的美好遠(yuǎn)景C、目標(biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也就是企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群D、就是企業(yè)即將放棄的那個(gè)市場(chǎng)答案：C178.在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（）A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名答案：A解析：在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)，需要明確作業(yè)單位名稱、安全員姓名和作業(yè)人員數(shù)量，這些都是安全作業(yè)的重要保障。而技術(shù)員姓名不是必需的，因?yàn)樗饕婕暗骄唧w的技術(shù)實(shí)施和操作方法，在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)并不需要明確。179.下列說法，錯(cuò)誤的是（）。A、預(yù)案演練應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定B、預(yù)案演練應(yīng)合理確定演練類型和規(guī)模C、預(yù)案演練錢，應(yīng)制定演練過程中的安全保障方案和措施D、為確保演練效果，必須真實(shí)再現(xiàn)情景事件答案：D180.發(fā)電設(shè)備的電氣線路（儀表）故障準(zhǔn)確判斷，應(yīng)采用的方法（）A、聽B、測(cè)C、聞D、摸答案：B181.影響加油站銷售量的首要因素是()，區(qū)域市場(chǎng)的需求量大小、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、汽車保有量等都對(duì)加油站銷售量產(chǎn)生重要影響，它們決定了加油站的總車流量。A、競(jìng)爭(zhēng)因素B、產(chǎn)品因素C、市場(chǎng)因素D、服務(wù)因素答案：C182.用汽車油罐車裝運(yùn)汽油19895L，運(yùn)輸損耗量10L，卸入1號(hào)油罐，卸油定額損耗率0.20％，定額損耗量是()。A、40LB、41LC、42LD、43L答案：A183.在職業(yè)活動(dòng)中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。A、職業(yè)道德B、學(xué)識(shí)水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德答案：A184.下列不屬于分體式油氣分離器高壓腔部件的是（）A、球型浮漂B、出油閥C、平行閥D、出氣閥答案：C185.汽車罐車運(yùn)輸油品，一定由發(fā)油方承擔(dān)的是()。A、互不找補(bǔ)以內(nèi)的超定額損耗B、超定額損耗C、溢余量D、油品溢余時(shí)沒有可以負(fù)擔(dān)的損耗答案：C186.油品零售定額損耗量（）核銷一次。A、每10天B、每半個(gè)月C、每一個(gè)月D、每二個(gè)月答案：C187.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別答案：B188.發(fā)電設(shè)備的電氣線路（儀表）故障準(zhǔn)確判斷，應(yīng)采用的方法（）A、聽B、測(cè)C、聞D、摸答案：B189.加油站遭遇搶劫時(shí)，必須遵循的原則是（）。A、確保現(xiàn)金、票證安全B、確保人身安全C、首先報(bào)警D、首先大聲呼喊答案：B190.實(shí)際膠質(zhì)越大的汽油，在使用過程中發(fā)動(dòng)機(jī)容易出現(xiàn)()現(xiàn)象。A、在氣缸內(nèi)容易形成大量積炭B、冬天不易點(diǎn)火啟動(dòng)C、爆震D、敲缸答案：A191.在清罐時(shí)要注意檢查罐體腐蝕程度，罐壁局部的余厚小于（）mm或有嚴(yán)重點(diǎn)蝕的要停止使用。A、2mmB、2.5mmC、3mmD、3.5mm答案：B192.ZC-8型接地電阻測(cè)定儀在測(cè)定接地電阻時(shí)，將兩根探測(cè)針插入大地中，其距離沿被檢測(cè)接地極直線相距（）。A、10mB、20mC、30mD、40m答案：B193.銷售額同比是()之間的比率。A、實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額B、當(dāng)月銷售額與上月銷售額C、本期銷售額與上期銷售額D、累計(jì)銷售額與累計(jì)進(jìn)度額答案：C194.客戶價(jià)值理論是顧客關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的()。A、產(chǎn)品價(jià)值B、客戶價(jià)值理論C、服務(wù)價(jià)值D、差額答案：D195.辦事公道要努力做到()。A、公私不分B、公平公正C、有求必應(yīng)D、全面公開答案：B196.關(guān)于事故的特性，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性答案：D197.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)油品調(diào)撥中，做完站間調(diào)出且調(diào)入站完成調(diào)入驗(yàn)收的情況下，執(zhí)行對(duì)調(diào)入單的沖銷操作，則單據(jù)狀態(tài)恢復(fù)為正常，調(diào)入單單據(jù)狀態(tài)為，同時(shí)生成一條單據(jù)狀態(tài)為的數(shù)量相同符號(hào)相反的調(diào)入單。（）A、調(diào)出單，被沖銷，沖銷B、調(diào)出單，沖銷，被沖銷C、調(diào)入單，被沖銷，沖銷D、調(diào)入單，沖銷，被沖銷答案：A198.加油機(jī)在工作時(shí)，計(jì)量器在排出油液體積的同時(shí)，通過傳動(dòng)軸帶動(dòng)脈沖發(fā)生器內(nèi)（）旋轉(zhuǎn)，從而向主板發(fā)出計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)。A、傳感器B、分度盤C、光敏二極管D、三極管答案：B199.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，關(guān)于油品調(diào)節(jié)說法正確的是（）A、油品調(diào)節(jié)前的庫(kù)存可以不為0B、油品調(diào)節(jié)前的油罐必須清罐C、油品調(diào)節(jié)可在正常班次中進(jìn)行D、油品調(diào)節(jié)前的油品可以進(jìn)行選擇答案：A200.每（）至少對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次自檢。A、年B、半年C、月D、日答案：C201.層次編碼法是按商品（）在分類體系中的層級(jí)順序，依次賦予對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼。A、價(jià)格B、屬性C、類目D、形態(tài)答案：C202.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm答案：C203.加油機(jī)在工作時(shí)，計(jì)量器在排出油液體積的同時(shí)，通過傳動(dòng)軸帶動(dòng)脈沖發(fā)生器內(nèi)（）旋轉(zhuǎn)，從而向主板發(fā)出計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)。A、傳感器B、分度盤C、光敏二極管D、三極管答案：B204.通過市場(chǎng)調(diào)查，可以得出門店（）。A、商品B、價(jià)格C、促銷D、類型答案：D205.汛情發(fā)生后，加油站下列做法不正確的是（）。A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查，加固加油機(jī)、油罐等設(shè)備是否安全可靠C、加強(qiáng)警戒D、關(guān)門，等待洪水退去答案：D206.便利店食品的包裝破損的，要()。A、進(jìn)行退貨B、膠條修復(fù)C、熱塑機(jī)修復(fù)D、員工自購(gòu)答案：A207.以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于零售管理站級(jí)系統(tǒng)加油站運(yùn)行日志內(nèi)容（）A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)答案：A解析：零售管理站級(jí)系統(tǒng)中的加油站運(yùn)行日志內(nèi)容通常包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)以及其他工作事項(xiàng)。因此，選項(xiàng)A是正確的。208.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，日常安全培訓(xùn)及演練基本內(nèi)容字?jǐn)?shù)限制為()A、250個(gè)B、500個(gè)C、750個(gè)D、1000個(gè)答案：C209.在零售管理系統(tǒng)的片區(qū)（縣公司）商品檢查中，關(guān)于檢查日期下列說法正確的是（）A、默認(rèn)為檢查當(dāng)天系統(tǒng)日期B、默認(rèn)為檢查當(dāng)天加油站帳務(wù)日期C、可以修改為任何日期D、可以修改為當(dāng)月任何日期答案：A210.油品保量運(yùn)輸損耗量在規(guī)定的幅度內(nèi)，運(yùn)輸損耗由（）承擔(dān)，超過時(shí)超出量由承運(yùn)方承擔(dān)。A、加油站B、油庫(kù)C、承運(yùn)方D、司機(jī)答案：A211.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧答案：C212.加油機(jī)在工作時(shí)，計(jì)量器在排出油液體積的同時(shí)，通過傳動(dòng)軸帶動(dòng)脈沖發(fā)生器內(nèi)（）旋轉(zhuǎn)，從而向主板發(fā)出計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)。A、傳感器B、分度盤C、光敏二極管D、三極管答案：B213.為控制便利店快餐殘品的損耗，可以根據(jù)()規(guī)律確定不同時(shí)段的陳列標(biāo)準(zhǔn)配所產(chǎn)生的損耗。A、時(shí)段銷售B、周轉(zhuǎn)率C、動(dòng)銷率D、促銷答案：A214.以外匯結(jié)算營(yíng)業(yè)額的，其營(yíng)業(yè)額的人民幣折合率可以選擇營(yíng)業(yè)額發(fā)生的當(dāng)天或()的中國(guó)人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)匯價(jià)。A、當(dāng)月20日B、當(dāng)月10日C、當(dāng)月5日D、當(dāng)月1日答案：D215.每（）至少對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次自檢。A、年B、半年C、月D、日答案：C解析：加油站加油機(jī)需要定期進(jìn)行自檢，以確保其正常運(yùn)行和安全性能。根據(jù)實(shí)際情況，通常每月至少進(jìn)行一次自檢，因此選項(xiàng)C是正確的答案。題目中要求的是“每”，因此選項(xiàng)A、B、D都不符合要求。216.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，做完班結(jié)后發(fā)現(xiàn)上一班次中錄入的某油品IC卡金額有誤，應(yīng)采用以下哪種方法進(jìn)行修正？（）A、先撤消班結(jié)，再在泵碼交接界面直接修改后再班結(jié)B、先撤消班結(jié)，再在付油數(shù)量錄入界面直接修改保存后再班結(jié)C、先撤消班結(jié)，再在付油數(shù)量界面進(jìn)行沖銷修正后再班結(jié)D、直接點(diǎn)擊沖銷，再補(bǔ)錄修正數(shù)據(jù)答案：B217.集團(tuán)消費(fèi)者購(gòu)買決策在許多情況下并不是由一個(gè)人單獨(dú)作出的，而是有其他成員的參與，是一種()的過程。A、個(gè)體決策B、使用者決策C、群體決策D、購(gòu)買者決策答案：C218.關(guān)于事故的特性，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性答案：D219.以下屬于計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額間接計(jì)算法的公式是()。A、應(yīng)納稅所得額=收入總額-不征稅收入-免稅收入-各項(xiàng)扣除金額-以前年度虧損B、應(yīng)納稅所得額=收入總額-不征稅收入-免稅收入C、應(yīng)納稅所得額=會(huì)計(jì)利潤(rùn)±納稅調(diào)整項(xiàng)目金額D、應(yīng)納稅所得額=會(huì)計(jì)利潤(rùn)答案：C220.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板答案：A221.便利店（）以上的銷售屬于沖動(dòng)消費(fèi)。A、20%B、50%C、70%D、90%答案：C222.下列不屬于分體式油氣分離器高壓腔部件的是（）A、球型浮漂B、出油閥C、平行閥D、出氣閥答案：C223.通過計(jì)量油罐車（）和計(jì)量溫度，可計(jì)算油品體積。A、油高B、油高、水高、C、水高D、罐車高答案：B224.辛烷值的測(cè)試方法有()。A、馬達(dá)法和研究法B、體積法C、重量法D、發(fā)達(dá)法和體積法答案：A225.微波爐爐腔是一個(gè)()。A、光波加熱腔B、微波加熱腔C、微波諧振腔D、光波諧振腔答案：C226.2011年12月10日，在零售管理系統(tǒng)中片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時(shí)，被檢查加油站的班次狀態(tài)可能為（）A、2011121101正常B、2011121102正常C、2011121101新建D、2011121102新建答案：D227.ZC-8型接地電阻測(cè)定儀在測(cè)定接地電阻時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)搖把的轉(zhuǎn)速要達(dá)到（）。A、60r/min以上B、120r/min以上C、240r/min以上D、360r/min以上答案：B228.對(duì)促銷效果做評(píng)估時(shí)，活動(dòng)中與活動(dòng)后的銷售情況比較則是為了確定促銷計(jì)劃方案對(duì)顧客是否具有（）。A、吸引力B、持續(xù)性影響，C、刺激D、正面影響答案：B229.既是道德修養(yǎng)的一種方法，又是一種崇高的境界的是()。A、“慎獨(dú)”B、“事無(wú)不可對(duì)人言”C、“吾日三省吾身”D、不做任何壞事答案：A230.影響加油站銷售量的首要因素是()，區(qū)域市場(chǎng)的需求量大小、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、汽車保有量等都對(duì)加油站銷售量產(chǎn)生重要影響，它們決定了加油站的總車流量。A、競(jìng)爭(zhēng)因素B、產(chǎn)品因素C、市場(chǎng)因素D、服務(wù)因素答案：C231.某加油站1#油罐2月進(jìn)汽油10000L，原有油225L，加油機(jī)走字?jǐn)?shù)10000L，結(jié)存190L，加油機(jī)校泵量5L,定額零售率0.29%，那么，該月該罐零售損耗率()。A、0.35%大于定額零售損耗B、0.14%小于定額零售損耗C、0.40%大于定額零售損耗D、0.25%小于定額零售損耗答案：C232.汽油中含有大量的水分，影響汽油的氧化安定性外還影響()。A、無(wú)腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔答案：D233.在商品的陳列方面，結(jié)合加油站便利店的特點(diǎn)，便利店門店商品數(shù)量和陳列空間的利用率上，不能浪費(fèi)門店的陳列空間，一般要求商品陳列的排面應(yīng)為()。A、1B、2C、3D、4答案：B234.企業(yè)為了獲取利潤(rùn)決定要進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群是指()。A、目標(biāo)市場(chǎng)B、現(xiàn)有市場(chǎng)C、未成熟市場(chǎng)D、細(xì)分市場(chǎng)答案：A235.油品運(yùn)輸損耗量計(jì)算時(shí)，使用沒有容積表的汽車罐車不能在車中計(jì)量的，發(fā)貨單位以（）,即為發(fā)貨量。A、儲(chǔ)存油罐內(nèi)的發(fā)出數(shù)量減去裝車定額損耗量B、過磅數(shù)量C、儲(chǔ)油罐內(nèi)的發(fā)出數(shù)量D、流量計(jì)發(fā)油數(shù)答案：A236.《中石化銷售企業(yè)加油站計(jì)量管理辦法》（2011年版）中規(guī)定：加油站每月至少進(jìn)行一次液位儀系統(tǒng)計(jì)量數(shù)據(jù)比對(duì)工作，與手工計(jì)量數(shù)據(jù)差異應(yīng)不大于()。A、±4mmB、±1mmC、±10mmD、±2mm答案：A237.電子條碼秤的電路部分包括()。A、秤體、秤臺(tái)、顯示器B、電源、主板、顯示器C、電源、操作鍵盤、顯示器D、主板、操作鍵盤、顯示器答案：B238.在職業(yè)活動(dòng)中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。A、職業(yè)道德B、學(xué)識(shí)水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德答案：A239.下列不屬于日常巡查范圍的是（）。A、違反“顧客進(jìn)站須知”情況B、員工著裝情況C、隱患整改情況D、違反勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程情況答案：C240.加油站是進(jìn)行成品油零售的場(chǎng)所，屬于()，不論加油站經(jīng)營(yíng)者如何努力，地理位置的優(yōu)勢(shì)會(huì)給經(jīng)營(yíng)者帶來好的收益，地理位置的劣勢(shì)也會(huì)極大地影響經(jīng)營(yíng)者的收益。A、規(guī)模型行業(yè)B、技術(shù)密集型行業(yè)C、地利性行業(yè)D、勞動(dòng)力密集型行業(yè)答案：C241.門店改造、商圈發(fā)生重大變化，二圖一表要（）制作。A、保持原有表格B、對(duì)原有表格進(jìn)行微調(diào)C、按照新開門店流程D、調(diào)整門店布局圖答案：C242.兩名計(jì)量員用同一玻璃液體溫度測(cè)量相同液體時(shí)溫度時(shí)，讀取的玻璃液體溫度計(jì)示值存在一定的誤差，這種誤差是（）。A、裝置誤差B、人員誤差C、方法誤差D、環(huán)境誤差答案：B243.門店改造、商圈發(fā)生重大變化，二圖一表要（）制作。A、保持原有表格B、對(duì)原有表格進(jìn)行微調(diào)C、按照新開門店流程D、調(diào)整門店布局圖答案：C244.柴油是按照凝點(diǎn)的大小劃分牌號(hào)，0#柴油凝點(diǎn)應(yīng)為()。A、大于0℃B、介于0-5℃C、等于0℃D、不高于0℃答案：D245.()是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也即是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特長(zhǎng)意欲為之服務(wù)的那部分顧客群體。A、區(qū)域市場(chǎng)B、目標(biāo)市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、產(chǎn)品市場(chǎng)答案：C246.電磁閥下閥體與上閥體之間有（）。A、下銜鐵B、膜片C、上銜鐵D、上線圈答案：B247.以下屬本質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)備有（）A、iaB、aiC、dD、e答案：A248.實(shí)際膠質(zhì)越大的汽油，在使用過程中發(fā)動(dòng)機(jī)容易出現(xiàn)()現(xiàn)象。A、在氣缸內(nèi)容易形成大量積炭B、冬天不易點(diǎn)火啟動(dòng)C、爆震D、敲缸答案：A249.2011年12月10日，在零售管理系統(tǒng)中片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時(shí)，被檢查加油站的班次狀態(tài)可能為（）A、2011121101正常B、2011121102正常C、2011121101新建D、2011121102新建答案：D250.計(jì)量器的調(diào)量螺栓順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，會(huì)使加油機(jī)的出油量（）。A、變大B、不變C、增多D、減少答案：D251.（）編碼法集中了層次編碼法和平行編碼法的優(yōu)點(diǎn)。A、混合B、邏輯C、符號(hào)D、數(shù)字答案：A252.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏答案：C253.某加油站操作員進(jìn)入零售管理站級(jí)系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)不能錄入任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以下原因分析不正確的是（）A、可能是做了付油沖銷后未做班結(jié)B、可能是做了清罐操作后未做班結(jié)C、可能是做了油品調(diào)節(jié)后未做班結(jié)D、可能是做了進(jìn)貨沖銷后未做班結(jié)答案：D254.客戶檔案建立最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)是()。A、對(duì)客戶特征進(jìn)行分析B、對(duì)客戶業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行分析C、獲取客戶資料D、對(duì)客戶交易活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查答案：C255.汽油中含有大量的水分，影響汽油的氧化安定性外還影響()。A、無(wú)腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔答案：D256.油庫(kù)與加油站相距137km，汽車罐車運(yùn)送汽油至加油站，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定其定額運(yùn)輸損耗率為（）。A、0.01%B、0.02%C、0.03%D、0.04%答案：C257.企業(yè)職工具有良好的職業(yè)道德，可以在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到()的作用。A、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力B、促進(jìn)決策科學(xué)化C、決定經(jīng)濟(jì)效益D、樹立員工守業(yè)意識(shí)答案：A258.在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，本加油站選擇兩個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，然后根據(jù)不同需求設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷方案，以達(dá)到客戶滿意，這種營(yíng)銷模式為()。A、差異化營(yíng)銷策略B、無(wú)差異營(yíng)銷策略C、集中營(yíng)銷策略D、重點(diǎn)營(yíng)銷策略答案：A259.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，加油機(jī)鉛封登記錄入時(shí)，鉛封單位選項(xiàng)中不包括（）A、省公司B、市公司C、加油站D、片區(qū)答案：C260.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧答案：C261.測(cè)量裝置是指為了測(cè)量需要而組合的（）的總體。A、計(jì)量器具B、輔助設(shè)備C、計(jì)量器具和輔助設(shè)備D、計(jì)量設(shè)備答案：C262.某加油站某日進(jìn)油10000L，原有油5000L，加油機(jī)發(fā)出數(shù)為10000L，期末庫(kù)存4900L，加油機(jī)校泵量5L。零售損耗量是()。A、20LB、10LC、5LD、15L答案：D263.要想控制或消除危險(xiǎn)有害因素，前提是（）。A、進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)B、進(jìn)行安全教育C、采用安全技術(shù)D、建立健全安全管理制度答案：A264.任何職業(yè)道德的適用范圍都是()。A、普遍的B、有限的C、無(wú)限的D、不特定的答案：B265.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm答案：C266.B類地區(qū)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柴油裝車損耗率應(yīng)是()。A、0.10%B、0.08%C、0.05%D、0.01%答案：D267.一貫忠誠(chéng)于某品牌，始終如一購(gòu)買該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者群屬于()。A、單一品牌忠誠(chéng)者B、多種品牌忠誠(chéng)者C、轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D、非忠誠(chéng)者答案：A268.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。A、《中華人民共和國(guó)消防法》B、《中華人民共和國(guó)安全法》C、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》D、《中華人民共和國(guó)防災(zāi)減災(zāi)法》答案：A269.農(nóng)村加油站的客戶對(duì)油品的數(shù)均較為關(guān)注，對(duì)質(zhì)量要求不高，對(duì)()較為敏感，客戶的維護(hù)成本較高。A、服務(wù)質(zhì)量B、油品價(jià)格C、服務(wù)項(xiàng)目D、非油品答案：B270.通常用來管理客戶關(guān)系的最重要手段是()。A、電話聯(lián)系B、電子郵件C、客戶檔案管理D、客戶銷量管理答案：C271.下列對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定義，表述正確的是()。A、目標(biāo)市場(chǎng)就是我們正在運(yùn)作的市場(chǎng)B、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)的美好遠(yuǎn)景C、目標(biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也就是企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群D、就是企業(yè)即將放棄的那個(gè)市場(chǎng)答案：C272.油庫(kù)0.2%流量計(jì)發(fā)汽油20000L，裝車定額損耗率0.01%，則裝車定額損耗量應(yīng)是()。A、2LB、42LC、20LD、40L答案：A273.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別答案：B274.（）是當(dāng)今世界上廣為使用的商品條碼，已成為電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎(chǔ)。A、Code39碼B、UPC碼C、EAN碼D、Codel28答案：C275.按照事故發(fā)生的性質(zhì)，事故分為責(zé)任事故、非責(zé)任事故和（）。A、設(shè)備事故B、破壞事故C、交通事故D、人身事故答案：B276.集團(tuán)消費(fèi)者購(gòu)買決策在許多情況下并不是由一個(gè)人單獨(dú)作出的，而是有其他成員的參與，是一種()的過程。A、個(gè)體決策B、使用者決策C、群體決策D、購(gòu)買者決策答案：C277.埋地油罐基礎(chǔ)進(jìn)行沉降觀測(cè)，以基礎(chǔ)均勻沉降且6天內(nèi)沉降量不大于（）為合格。A、6mmB、8mmC、10mmD、12mm答案：D278.監(jiān)控加油站交接班平衡校驗(yàn)，發(fā)生下列（）情況時(shí)，需讓加油站進(jìn)行錯(cuò)誤流水回叫。A、泵碼不連續(xù)B、走字?jǐn)?shù)和付油升數(shù)不等C、油罐損溢大D、未收到正常流水交易數(shù)據(jù)答案：D279.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，關(guān)于鉛封拆封說法正確的是（）A、在鉛封拆封界面直接可以對(duì)鉛封記錄進(jìn)行拆封B、在上級(jí)部門對(duì)所需拆封的鉛封進(jìn)行拆封許可下，加油站方可在鉛封拆封界面對(duì)鉛封記錄進(jìn)行拆封C、只要鉛封進(jìn)行了拆封，在站級(jí)就不能查看到該條鉛封記錄D、以上說法都正確答案：B280.油庫(kù)與加油站相距137km，汽車罐車運(yùn)送汽油至加油站，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定其定額運(yùn)輸損耗率為（）。A、0.01%B、0.02%C、0.03%D、0.04%答案：C281.潤(rùn)滑油可將摩擦面間一些磨屑等污物帶走，并將其攜帶到油池沉淀或過濾后除去，這是潤(rùn)滑油的()。A、潤(rùn)滑性能B、抗腐蝕性能C、冷卻性能D、清洗性能答案：D282.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm答案：C283.影響消費(fèi)者進(jìn)行最終購(gòu)買決策的根本問題是()，如果消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買之后會(huì)給其帶來某些不利的影響，而且難以挽回，消費(fèi)者改變或推遲購(gòu)買的可能性就比較大。A、油品價(jià)格B、產(chǎn)品質(zhì)量C、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期D、加油站服務(wù)水平答案：C284.加油站汽油出現(xiàn)了變質(zhì)情況，這說明汽油的()不合格。A、安全性能B、清潔性能C、抗爆性能D、安定性能答案：D285.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏答案：C286.加油站商圈半徑的影響主要體現(xiàn)在()。A、顧客加油需要付出的成本與顧客在加油站能夠得到的利益之比B、顧客在加油站能夠得到的利益與顧客加油需要付出的成本之比C、產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離答案：B287.加油站客戶開發(fā)可以在三個(gè)層面上進(jìn)行，第一是增加客戶的數(shù)量；第二是增加每一個(gè)客戶的重復(fù)交易次數(shù)；第三是()。A、增加每一客戶單筆加油量B、增加客戶重復(fù)交易數(shù)量C、增加客戶的數(shù)量D、提高服務(wù)價(jià)值答案：A288.關(guān)于事故的特性，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性答案：D解析：根據(jù)所給的題目信息，選項(xiàng)D“事故的發(fā)生具有必然性”是不正確的。事故的發(fā)生通常是由多種因素共同作用的結(jié)果，而非必然的。而選項(xiàng)A、B和C都是關(guān)于事故特性的正確描述。因此，答案為D。289.在排除電磁閥過沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)答案：D290.通過計(jì)量油罐車（）和計(jì)量溫度，可計(jì)算油品體積。A、油高B、油高、水高、C、水高D、罐車高答案：B291.自吸泵加油機(jī)電機(jī)反轉(zhuǎn)造成泵不出油的故障排除方法是（）。A、更換電機(jī)B、任意調(diào)節(jié)兩個(gè)相線C、調(diào)緊皮帶D、提高電壓答案：B292.便利店食品的包裝破損的，要()。A、進(jìn)行退貨B、膠條修復(fù)C、熱塑機(jī)修復(fù)D、員工自購(gòu)答案：A293.公路運(yùn)輸油品超定額損耗量為()。A、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與定額運(yùn)輸損耗量之和在減去油罐汽車起運(yùn)前的計(jì)量數(shù)B、起運(yùn)后罐車油品計(jì)量數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差C、起運(yùn)前流量計(jì)走表數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差D、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與起運(yùn)前罐車油品計(jì)量數(shù)之差答案：A294.用汽車罐車裝運(yùn)汽油，起運(yùn)前經(jīng)流量計(jì)計(jì)量且扣除裝車定額損耗量的裝車數(shù)為9845L，到站后在罐車實(shí)際計(jì)量數(shù)與運(yùn)輸定額損耗量之和為9892L，則超溢余量為()。（忽略溫度影響）A、19L，無(wú)需退還B、19L，需要退還C、47L，需要退還D、27L，需要退還答案：D295.油庫(kù)0.2%流量計(jì)發(fā)汽油10000L，裝車后計(jì)量數(shù)為9979，則該次發(fā)油裝車損耗量()L。A、1B、21C、41D、32答案：B296.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，用罐車運(yùn)輸油品時(shí)，（）。A、不需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫B、需要測(cè)量罐車內(nèi)油溫C、以原發(fā)數(shù)記賬D、到站后不用復(fù)核答案：B297.自封油槍開關(guān)膜的上方有（）。A、頂桿B、鋼球C、自封桿D、彈簧答案：D298.()是指客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求點(diǎn)與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)完全重合，第一次購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者。A、集團(tuán)用戶B、老顧客C、新顧客D、潛在顧客答案：C299.對(duì)加油站老顧客進(jìn)行周期性拜訪、客戶重大事件看望、基于客戶的個(gè)性和愛好的交流等屬于老顧客維護(hù)方法中的()。A、合同維護(hù)B、拜訪維護(hù)C、業(yè)務(wù)維護(hù)D、客情維護(hù)答案：D300.自封油槍頂桿處滲漏的原因是（）。A、填料密封失效B、油管接頭被異物堵塞C、主閥芯封閉不嚴(yán)D、O型密封圈失效答案：A301.集團(tuán)消費(fèi)者購(gòu)買決策在許多情況下并不是由一個(gè)人單獨(dú)作出的，而是有其他成員的參與，是一種()的過程。A、個(gè)體決策B、使用者決策C、群體決策D、購(gòu)買者決策答案：C302.加油站監(jiān)控系統(tǒng)的主機(jī)風(fēng)扇濾網(wǎng)如果長(zhǎng)期得不到維護(hù)將造成（）。A、死機(jī)B、監(jiān)控畫面清晰度下降C、視頻文件丟失D、硬盤格式化答案：A303.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C304.2011年12月10日，在零售管理系統(tǒng)中片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時(shí)，被檢查加油站的班次狀態(tài)可能為（）A、2011121101正常B、2011121102正常C、2011121101新建D、2011121102新建答案：D305.國(guó)(Ⅲ)汽油硫含量不大于（）A、0.01%B、0.02%C、0.01%D、0.00015%答案：B306.便利店基礎(chǔ)設(shè)施不包含（）。A、便利店貨架B、展示柜C、油氣回收設(shè)備D、空調(diào)答案：C307.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板答案：A308.顧客讓渡價(jià)值是由()提出的。A、卡耐基B、郭國(guó)慶C、菲利普·科特勒D、霍夫蘭答案：C309.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，做完班結(jié)后發(fā)現(xiàn)上一班次中錄入的某油品IC卡金額有誤，應(yīng)采用以下哪種方法進(jìn)行修正？（）A、先撤消班結(jié)，再在泵碼交接界面直接修改后再班結(jié)B、先撤消班結(jié)，再在付油數(shù)量錄入界面直接修改保存后再班結(jié)C、先撤消班結(jié)，再在付油數(shù)量界面進(jìn)行沖銷修正后再班結(jié)D、直接點(diǎn)擊沖銷，再補(bǔ)錄修正數(shù)據(jù)答案：B310.用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵應(yīng)放置在罐口（）以處的安全地帶。A、3mB、4mC、5mD、6m答案：A311.UPC標(biāo)準(zhǔn)版的12位數(shù)字碼中，第一位數(shù)字是前綴號(hào)，最后一位數(shù)字是校驗(yàn)碼，中間10位數(shù)字是編碼數(shù)字，其中前五位是（），后五位數(shù)字是商品標(biāo)識(shí)代碼（又稱商品項(xiàng)目代碼）。A、識(shí)別碼B、銷售代碼C、國(guó)別代碼D、制造廠商代碼答案：D解析：在UPC（通用產(chǎn)品代碼）標(biāo)準(zhǔn)版的12位數(shù)字碼中，各個(gè)部分都有其特定的含義。首先，第一位數(shù)字作為前綴號(hào)，用于標(biāo)識(shí)不同的商品分類。最后一位數(shù)字是校驗(yàn)碼，用于檢驗(yàn)整個(gè)代碼的準(zhǔn)確性。中間的10位數(shù)字則分為兩部分：前五位和后五位。對(duì)于中間的前五位數(shù)字，它們代表制造廠商代碼。這個(gè)代碼用于標(biāo)識(shí)生產(chǎn)或制造該商品的特定廠商或品牌。它是UPC代碼中用來區(qū)分不同制造商的重要部分。而后五位數(shù)字則是商品標(biāo)識(shí)代碼，也被稱為商品項(xiàng)目代碼。這部分代碼用于在特定制造商的產(chǎn)品線中唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)特定的商品項(xiàng)目。因此，根據(jù)UPC標(biāo)準(zhǔn)版12位數(shù)字碼的結(jié)構(gòu)和定義，中間10位數(shù)字中的前五位代表的是制造廠商代碼。所以正確答案是D，即制造廠商代碼。312.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，關(guān)于油品調(diào)節(jié)說法正確的是（）A、油品調(diào)節(jié)前的庫(kù)存可以不為0B、油品調(diào)節(jié)前的油罐必須清罐C、油品調(diào)節(jié)可在正常班次中進(jìn)行D、油品調(diào)節(jié)前的油品可以進(jìn)行選擇答案：A313.埋地油罐基礎(chǔ)進(jìn)行沉降觀測(cè)，以基礎(chǔ)均勻沉降且6天內(nèi)沉降量不大于（）為合格。A、6mmB、8mmC、10mmD、12mm答案：D314.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C315.當(dāng)前油站所使用的93#汽油價(jià)格為6.01元/升，油站客戶價(jià)格優(yōu)惠中某一客戶93＃汽油所設(shè)折扣方式為"按固定值"，優(yōu)惠參數(shù)為0.01，調(diào)整參數(shù)為0.02，則站級(jí)系統(tǒng)"客戶交易錄入"在創(chuàng)建、修改頁(yè)面中，選擇該客戶、93＃汽油后，彈出默認(rèn)價(jià)格應(yīng)為元/升，優(yōu)惠價(jià)格從元/升到元/升之間取值。（）A、6.005.586.03B、6.016.005.99C、6.006.015.99D、6.005.996.03答案：C316.某加油站某日進(jìn)油10000L，原有油5000L，加油機(jī)發(fā)出數(shù)為10000L，期末庫(kù)存4900L，加油機(jī)校泵量5L。零售損耗量是()。A、20LB、10LC、5LD、15L答案：D317.在零售管理系統(tǒng)的片區(qū)（縣公司）商品檢查中，關(guān)于檢查日期下列說法正確的是（）A、默認(rèn)為檢查當(dāng)天系統(tǒng)日期B、默認(rèn)為檢查當(dāng)天加油站帳務(wù)日期C、可以修改為任何日期D、可以修改為當(dāng)月任何日期答案：A318.加油站商圈()是零售企業(yè)通過組織專門人員，在一定的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)或者特定的顧客群體內(nèi)，通過相關(guān)信息的調(diào)查收集，以此來了解加油站商圈分布的一種測(cè)定方法。A、實(shí)態(tài)調(diào)查法B、理論模型法C、動(dòng)態(tài)分析法D、觀測(cè)法答案：A319.某加油站1#油罐2月進(jìn)汽油10000L，原有油225L，加油機(jī)走字?jǐn)?shù)10000L，結(jié)存190L，加油機(jī)校泵量5L,定額零售率0.29%，那么，該月該罐零售損耗率()。A、0.35%大于定額零售損耗B、0.14%小于定額零售損耗C、0.40%大于定額零售損耗D、0.25%小于定額零售損耗答案：C320.電子條碼秤的主要功能是()。A、稱重和打印B、顯示和打印C、稱重、顯示和打印D、掃碼、顯示和打印答案：C321.某加油站操作員進(jìn)入零售管理站級(jí)系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)不能錄入任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以下原因分析不正確的是（）A、可能是做了付油沖銷后未做班結(jié)B、可能是做了清罐操作后未做班結(jié)C、可能是做了油品調(diào)節(jié)后未做班結(jié)D、可能是做了進(jìn)貨沖銷后未做班結(jié)答案：D322.在實(shí)際測(cè)量條件下對(duì)同一量進(jìn)行多次測(cè)量，當(dāng)測(cè)量次數(shù)無(wú)限增加時(shí)，隨機(jī)誤差的平均值隨測(cè)量次數(shù)的無(wú)限增加而趨于（）。A、0B、1C、2D、3答案：A323.某加油站1#油罐2月進(jìn)汽油10000L，原有油225L，加油機(jī)走字?jǐn)?shù)10000L，結(jié)存190L，加油機(jī)校泵量5L,定額零售率0.29%，那么，該月該罐零售損耗率()。A、0