辦公室崗位復參考題PAGEPAGE12辦公室崗位復習參考題1、通知適用于批轉下級機關的公文，轉發上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執行的事項，任免人員。2、通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況，分為表彰性通報、批評性通報、情況性通報。3、報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問。分為匯報工作類、反映情況類、答復詢問類、報送材料類。報告不得夾帶請示事項。4、請示適用于向上級機關請求指示、批準。請示應一文一事，不可將兩個以上互不相干的問題放在一起；請示應只主送一個機關，需要同時送其他機關的，應當用抄送形式，但不得抄送其下級機關；不可越級請示。5、批復適用于答復下級機關的請示事項。6、意見可以用上行文、下行文和平行文。7、函適用于不相隸屬機關之間的商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。8、公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容并標明公文種類。公文標題中除法規、規章名稱加書名號外，一般不用標題符號。9、發文辦理指以本機關名義制發公文的過程，包括草擬、審核、簽發、復核、繕印、用印、登記、分發等程序。途徑解決的信訪事項，不予受理，但應當告知信訪人依照法律、行政法規規定程序向有關部門提出。34、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項，應當推選代表，人數不得超過5人。35、有關行政機關收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應當當場書面答復；不能當場答復的應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。36、《信訪條例》實行辦理復查、復核、不再受理，三級審查終結制度。信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級行政機關不再受理。37、《安徽省工商行政管理系統信訪包保責任追究辦法》規定：發生集體越級進京上訪，責成市局主要負責人、分管負責人作書面檢查，對市局主要負責人和分管責任人給予相應的政紀，并進行通報批評。該市局在當年全省工商系統目標考核中不得評為良好以上單位。38、《安徽省工商行政管理系統信訪包保責任追究辦法》由辦公室負責解釋和落實，監察室負責責任追究。39、省、市、縣（區）局機關應當建立信訪接待日制度，在規定的接待日到接待場所接待信訪人，協調處理信訪事項。每月接待次數不少于1次。40、信訪工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關系的，應當回避。41、有權處理信訪事項的國家機關應當自受理信訪事項之日起60日內辦結；情況復雜的，經本機關主要負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告之信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的，從其規定。42、包保責任制實行“五定九包”即定責任領導，定責任部門負責人，定具體責任人，定息訪和匯報時間，定回訪鞏固率；包初訪接待、包摸清案情、包政策宣傳、包掌握動態、包信息報告、包跟蹤勸返、包牽頭協調、包做思想工作、包徹底息訪。43、包保責任制的包保方式：層層包保制、結對包保制、重點包保制、親友包報制。44、信訪是公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。45、國家秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。46、機關文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。定期一般分為30年、10年。47、檔案業務工作的“六個環節”是指檔案收集、整理、鑒定、保管、統計和利用六方面的工作。48、我國檔案工作的基本原則是：檔案工作實行統一領導、分級管理的原則，維護檔案完整與安全，便于社會各方面的利用。49、屬于國家秘密內容的會議，主辦單位應當采取的保密措施：選擇具備保密條件的會議場所；根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及絕密級事項會議的人員予以指定；依照保密規定使用會議設備和管理會議文件、資料；確定會議內容是否傳達及傳達范圍。50、國家秘密事項的保密期限屆滿的，自行解密；保密期限需要延長的，由原確定密級和保密期限的機關、單位或者其上級機關決定。51、國家秘密應當根據需要，限于一定范圍的人員接觸。絕密級的國家秘密，經過批準的人員才能接觸。52、機關、單位應當對工作人員進行保密教育，定期檢查保密工作。53、機關聯合召開會議、聯合行文所形成的文件材料原件由主辦機關歸檔，其他機關將相應的復制件或其他形式的副本歸檔。54、上級機關的文件材料中，普發性不需本機關辦理的文件材料，任免、獎懲非本機關工作人員的文件材料，供工作參考的抄件等不屬于本單位歸檔范圍。55、計算機系統的組成計算機的基本結構：1945年美籍匈牙利科學家馮·諾依曼(VonNeumann)提出了一個“存儲程序”的計算機方案。這個方案包含3個要點：⑴采用二進制數的形式表示數據和指令。⑵將指令和數據存放在存儲器中。⑶計算機硬件由控制器、運算器、存儲器、輸入設備和輸出設備5大部分構成。計算機硬件系統的組成：計算機系統是由硬件系統和軟件系統兩部分組成的，而我們平時只能看到計算機的硬件，軟件是在計算機系統內部運行的程序。硬件系統是指構成計算機的一些看得見、摸得著的物理設備，它是計算機軟件運行的基礎。從計算機的外觀看，它是由主機、顯示器、鍵盤和鼠標等幾個部分組成。具體是由五大功能構件組成，即運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備。這五大功能部件相互配合，協同工作。其中，運算器和控制器集成在一片或幾片大規模或超大規模集成電路中，稱之為中央處理器(CPU)。硬件系統采用總線結構，各個部件之間通過總線相連構成一個統一的整體。計算機的種類很多，可以從不同的角度對計算機進行分類。如果按規模和處理能力來分類，計算機可分為巨型機、大型機、小型機、工作站、服務器和微型計算機，微型計算機也稱個人計算機（PersonalComputer），即PC機。56、什么是因特網、互聯網（Internet）？因特網（Internet），也叫國際互聯網，是一個由各種不同類型和規模的獨立運行和管理的計算機網絡組成的全球范圍的計算機網絡，組成Internet的計算機網絡包括局域網（LAN）、城域網（MAN）以及大規模的廣域網（WAN）等。Internet網絡互連采用的基本協議是TCP/IP協議。57、內存又叫主存，是計算機用來存儲執行中的數據的存儲部件。內存在電腦中起著舉足輕重的作用。內存一般采用半導體存儲單元，包括隨機存儲器（RAM），只讀存儲器（ROM），以及高速緩存（CACHE）。其中RAM是最重要的存儲器。我們通常所說的內存即指電腦系統中的RAM。RAM有些像教室里的黑板，上課時老師。不斷地往黑板上面寫東西，下課以后全部擦除。RAM要求每時每刻都不斷地供電，否則數據會丟失。存儲器的容量決定它所能表示的信息量,是計算機性能的一個重要指標。存儲器的容量常用位,字節等單位:(1)位:位(bit,縮寫為b)是存儲器的最小單位,可以表示一位二進制數.(2)字節:1個字節(Byte,縮寫為B)由8個位組成,即1Byte=8bit,是存儲器的基本單位,通常被作為一存儲單元.另外,還使用千字節(KB),兆字節(MB),吉字節(GB)甚至特字節(TB),常說的內存容量64M即是指64M字節,它們之間的換算關系為:1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB,1TB=1024GB58、WindowsXP中，右擊C盤根目錄中某文件，在彈出的快捷菜單中選擇“發送到”子菜單，可以將該文件發送到U盤、軟盤、“我的文檔”。59、在windowsxp中，利用快捷鍵代替鼠標。可以利用鍵盤快捷鍵可以更簡單地與計算機交互。常規鍵盤快捷鍵有：ctrl+c復制，ctrl+x剪切，ctrl+v粘貼，Ctrl+空格中英文切換等。60、在Windows中，允許文件名用中文直接表達，而且長度最長可達256個字符，文件的名稱由文件名和擴展名組成，中間用“.”字符分隔，通常擴展名說明文件的類型文件名的后綴代表著某一種類型的文件，一般會由某一種特定的軟件產生和處理，在不同文件夾中文件可以同名。61、“計算機病毒”一詞是借用生物學中的病毒一詞，因為它在很多方面與生物病毒有著相似之處。計算機病毒是一個程序，或一段可執行代碼，通過網絡、磁盤等介質，像生物體病毒一樣，在用戶不知曉、不愿意的情況下潛入計算機，影響計算機的正常運行，甚至造成嚴重破壞。戶通常調用執行一個程序時，把系統控制交給這個程序，并分配給它相應系統資源，如內存，從而使之能夠運行完成用戶的需求。計算機病毒隱藏在合法的程序或數據中，當用戶運行正常程序時，病毒伺機竊取到系統的控制權，得以運行，然而此時用戶還認為在執行正常程序。在日常工作中，如下的操作容易感染計算機病毒：1）收取和查看電子郵件，特別是查看來歷不明的電子郵件的附件；2）從網絡下載、安裝軟件；3）打開外來的未經防病毒檢測的文件（如軟盤、U盤、CD-ROM、移動硬盤中文件）。62、在Internet中，郵件地址如同自己的身份，一般而言郵件地址的形如：somebody@,ahaic為域名的標識符，也就是郵件必須要交付到的郵件目的地的域名,而somebody則是在該域名上的郵箱地址,后綴一般則代表了該域名的性質,例中gov代表政府組織，后綴一般則代表了該域名的性質與地區的代碼，例中cn代表中國。用戶就可以在不聯機的情況下，從容地寫好電子郵件，只有當你按下“發送和接收”鍵，才會自動連通因特網將信件發出，電子郵件還可以進行一對多的郵件傳遞，同一郵件可以一次發送給許多人。當發送一條電子郵件給一另一個客戶時，電子郵件首先從用戶計算機發送到郵件服務主機，再到Internet，再到收件人的郵件服務主機，最后到收件人的個人計算機，郵件服務主機起著“郵局”的作用，管理著眾多用戶的電子信箱。接收者通過郵件客戶程序連接到郵件服務主機后，就會看到服務器的通知，進而打開自己的電子信箱來查收郵件。63、URL（UniformResourceLocator統一資源定位器）是WWW網頁的地址，例如：/domain/HXWZ就是一個典型URL地址。64、剪貼板是內