物業向業主交房致辭范文第一篇物業向業主交房致辭范文第一篇篇1：山水名都交房儀式領導致辭山水名都交房儀式領導致辭

尊敬的各位來賓、各位業主朋友們：大家上午好！

歡迎各位來到征云·山水名都一期交房儀式活動現場。值此中秋佳節來臨之際，我謹代表征云集團全體員工向各位業主祝以最誠摯的節日問候，向長期以來關心支持我集團的社會各界表示衷心的感謝，向即將入住新居的各位業主表示熱烈的祝賀！

我集團始建于2008年，旗下有七個子公司，并擁有：房地產開發二級資質、施工總承包二級資質；是以房地產開發為主的集投融資、建筑施工、物業管理、商貿經營為一體的具有完整產業鏈的綜合型企業。集團成立以來，本著“誠實守信，質量第一，不斷創新，追求卓越”的宗旨，致力于提高城市建設品位和優化人居環境，先后榮獲河南“最具影響力房產單位”、“百姓放心房產”“2012年最佳口碑樓盤”等榮譽。我集團投資建設的【山水名都】，占地3500畝，是以一座四星級酒店、多棟公寓住宅樓、大型旅游商超、商業街、高級會所及眾多旅游休閑設施圍合而成的品質樓盤，是適合消費者投資、自住、休閑養生的綜合型旅游地產。經過所有工作人員兩年來的精雕細琢精益求精，【山水名都】項目先后榮獲“2012年焦作最佳口碑樓盤”，修武縣第三屆“最佳樓盤獎”等榮譽。經過集團內部對焦作眾多物業公司慎重嚴謹的評估考核，河南居緣物業服務有限公司以專注的服務品質，誠懇的服務態度贏得了我們的一致認可，暫決定由河南居緣物業服務有限公司為各位業主服務，希望在接下來的時間里，該物業公司通過嚴格的管理制度和操作規程，為各位業主提供安全，整潔，干凈，舒適的生活環境，并且滿足業主合理需求，持續高品質的物業管理服務水平。也希望在接下來的日子里大家對該公司進行監督、督促，共同營造舒適和諧的生活環境。最后，我代表征云集團將金鑰匙交到業主代表手中，以此祝賀各位業主在接下來的日子里名利雙收、生活愉快！也祝各位來賓身體健康、心想事成！謝謝大家！篇2：物業領導交房發言稿物業領導交房講話稿

尊敬的各位領導、各位來賓、業主朋友們：大家早上好！在國慶節即將到來之際，我們迎來了xxxx二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表xxxx祝大家身體健康、萬事如意，并對各位的到來表示感謝。

首先感謝二期業主對我們的信任，我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業主負責、對企業負責的態度，為業主提供溫馨周到的服務，這一切不為其他，僅為讓業主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為xxxx一期提供精心服務，獲得一致好評?，F在二期錦園交房之后，請各位業主放心，我們會一如既往的為二期1000戶業主提供更加優質的服務。買房在一時，居住在一世。我們謝謝物業自成立之初即將“占據物業服務水準制高點”作為公司發展方向和根本，對所服務樓盤社區，秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經營理念，用心承諾，用愛兌現的服務理念，為業主創造高品質、高附加值的和諧生活和幸福人生，引領城市生活物業服務的現在式和未來式，為精英人士提供關懷備至的尊崇生活。

溫馨陪伴，一路有你。在此，我們感謝4000多個業主家庭的一致選擇，正是由于大家的支持與厚愛，才有了我們今天的輝煌，才有了今天的盛大交房。服務永無極限，追求永無止境。xxxx將以交房為新起點，不斷地為廣大業主為提供更優質的產品，更貼心的服務！

最后，感謝各位在百忙之中參加xxxx本次交房儀式，祝各位業主在xxxx生活幸福，萬事如意，謝謝大家。篇3：在安置房交房儀式上的講話在安置房交房儀式上的講話

尊敬的各位領導，同志們：在國慶即將到來之際，我們在這里隆重舉行拆遷戶領安置房鑰匙儀式。在此，我謹代表市委、市政府向為工程建設付出辛勤勞動的建設者表示親切的慰問，向長期以來關心支持安置房建設的社會各界表示衷心的感謝，向即將入住新居的安置戶表示熱烈的祝賀！

安置房建設是關乎老百姓切身利益的一項惠民工程、民心工程。近年來，市委、市政府對此高度重視，將其列為民生工程的重要內容，不斷加大建設力度。在工程建設過程中，我市嚴格履行招投標程序，堅持把好事辦好,尤其在質量問題與安全問題上，進一步建立健全質量保障機制和安全管理制度，狠抓質量，追求卓越，使安置房建設工程成為領導放心，人民滿意的的精品工程。

我們堅信，在市委、市政府的正確領導和市直有關部門的大力支持下，經過安置房建設者的辛勤工作和全市廣大干群的團結協，我市的安置房一定能如期、優質、順利地完成建設任務，廣大拆遷安置戶一定能夠盡快搬遷入住，城市建設先安置后拆遷的目標也一定能夠早日實現。謝謝大家！

物業向業主交房致辭范文第二篇在安置房交房儀式上的講話

尊敬的各位領導，同志們：

在國慶即將到來之際，我們在這里隆重舉行拆遷戶領安置房鑰匙儀式。在此，我謹代表市委、市政府向為工程建設付出辛勤勞動的建設者表示親切的慰問，向長期以來關心支持安置房建設的社會各界表示衷心的感謝，向即將入住新居的安置戶表示熱烈的祝賀！

安置房建設是關乎老百姓切身利益的一項惠民工程、民心工程。近年來，市委、市政府對此高度重視，將其列為民生工程的重要內容，不斷加大建設力度。在工程建設過程中，我市嚴格履行招投標程序，堅持把好事辦好,尤其在質量問題與安全問題上，進一步建立健全質量保障機制和安全管理制度，狠抓質量，追求卓越，使安置房建設工程成為領導放心，人民滿意的的精品工程。

我們堅信，在市委、市政府的正確領導和市直有關部門的大力支持下，經過安置房建設者的辛勤工作和全市廣大干群的團結協，我市的安置房一定能如期、優質、順利地完成建設任務，廣大拆遷安置戶一定能夠盡快搬遷入住，城市建設先安置后拆遷的目標也一定能夠早日實現。謝謝大家！

物業向業主交房致辭范文第三篇《交房須知》

尊敬的業主：

您好！

******項目交付使用之際，我們向您表示熱烈的祝賀和良好的祝愿。愿您在新的環境中生活愉快、工作順利、全家歡樂！

我們愿為您提供良好的服務，現介紹有關收樓的事項和順序，敬請詳細閱讀。

一、流程：

（一）、開發商交房現場銷售部須辦理的手續：

1、驗清業主身份，業主應親臨交房接待中心接受物業。

2、業主不能親臨收樓時，可委托他人代理，代理人必須持委托書（以公證處公證）、交房通知書，購房合同原件、收款收據辦理商品房屋竣工移交單。

3、簽收《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。

4、銷售部在交房流程確認單上簽字。

（二）、開發商財務部須辦理的手續：

1、按購房合同約定付清購房余款及各項代收費用（詳見《交房收費一覽表》中向開發商繳付部分），由開發商財務人員開據發票或收據。

2、客戶憑購房發票或購房發票復印件至物業管理公司辦理交房手續。

3、財務人員在交房手續流程確認單上簽字。

（三）、在物業管理公司財務部辦理的手續：

1、根據《交房收費一覽表》應向物業公司繳付部分所列金額支付費用。

2、財務部開具相關發票或收據。

3、財務在交房流程確認單上簽字。

（四）、在物業管理公司手續：

1、物業公司介紹交房的有關事項及接受業主的查詢，并簽訂《前期物業服務協議》簽收《業主臨時公約》。如需裝璜辦理裝璜手續。

2、開發商、物業公司人員陪同業主驗收房屋，詳細記錄驗房遺留問題，雙方簽字確認。

3、業主在收樓書上簽字后，公司正式把業主所購物業交付業主。

4、物業人員在交房流程確認單上簽字。

二、特別提醒：

（一）、按照購房合同的約定，業主收到“交房通知書”，就按《交房通知書》上規定日期前來對該商品房進行驗收、交接。

如業主未于規定期限前交房，則做違約處理，具體詳見《昆山市商品房購銷合同》第十一條。

（二）、收樓時，請仔細查看設備、土建等是否損壞或未盡妥善。如有不妥之處，請在交房驗收單中注明，當場與開發商商定整修事宜。

（三）、房屋保修責任及期限參見售房合同第十六條約定。

（四）交房時請您務必帶好以下資料：

1、原購房合同、《委托經營管理合同》、發票及收據；

2、夫妻雙方身份證、結婚證、戶口本原件（離婚者需離婚證、法院判決書，戶口本原件婚姻狀況一欄也應是離婚字樣）；

3、昆山當地戶口、上海戶口單身的只需帶好身份證、戶口本原件；

4、外地戶口除帶身份證、結婚證、戶口本原件外，還需帶好流動人口計劃生育證明或服務卡原件（單身、結婚、離婚都需要）；

5、外籍人士需帶好綠卡、臺胞需臺胞證、身份證、結婚證等相關證件原件；

6、公司辦理房產證需帶好營業執照、公司章程、驗資報告、法人身份證原件。

附注：貸款已還清用戶請務必帶好還款證明。

******房地產有限公司

物業向業主交房致辭范文第四篇交房員交房工作總結

篇1：交房員交房工作總結范文

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。

（一）學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。

篇2：交房員交房工作總結

來到學府已經三個多月終于迎來本年度的重頭戲學府一期業主交房工作恰逢元旦來交房現場的業主絡繹不絕大多數人都洋溢在拿到新房鑰匙的喜悅之中很榮幸我能參與此次交房工作因為之前沒有交房經驗還曾經暗自擔心能不能順利應對的對業主一家老小的輪番轟炸能不能接得住招。為此學府交房之前我還前往樽品學習兩天參加樽品二期交房工作學習交房工作中的經驗與技巧學習交房工作中與業主溝通的能力。

在業主驗房的過程中都有專門的人員陪同業主驗房因為工作的關系相對于其他部門作為工程口出身的我們對于現場的情況以及專業的東西要熟悉一些所以工程部門是這方面工作的主力。在現場對于業主提出的各種疑惑我們都會盡自己的能力去解答在整個工作過程中我們恪守著自己熱情、耐心、細致的工作原則堅持微笑服務對業主始終保持良好的服務態度。對于自己莫楞兩可的問題在給業主做一些相關承諾的時候必須認真考慮因為做出來的承諾必須履行這是福晟的文化更是做人的準則。對待在房屋存在瑕疵問題的業主首先我們會開展降溫思想工作以誠懇、耐心的工作態度取得業主心理上的認同隨后通過我們工作人員認真、細致的解釋使業主對出現問題的原因有一個準確的理解最后我們根據每位業主的實際情況擬定相對科學的解決方法并用通俗易懂的方式將解決辦法解釋給業主是他們滿意我們對處理問題的方式。

業主所提出的問題反應最多的就是墻壁空鼓、衛生間漏水、玻璃破損、門窗推拉不靈活、水電到戶情況等。在接待3棟308的業主時對于業主提出的墻壁空鼓情況我們給業主的做以合理的解釋按照規范以及相關標準要求對于面積大于等于400m?0?5、空鼓率大于等于5的空鼓我們無條件進行修補但是對于小范圍的空鼓是屬于正常情況畢竟要做到完全避免是不大實際的對于其提出的戶內衛生間頂板的滲水問題是原則性問題我們負責無條件整改沒有任何異議。如此解釋業主表示理解在對整改期限予以答復后很快該業主辦理了相關交房手續。另外物業提供給業主的戶內水電圖紙對于來訪業主所提出的關于圖紙方面的相關專業性問題我們都予以耐心解答從而使業主對于裝修方面的疑惑得到滿意的答復。

對于業主所提出來的意見我自己還負責水電方面的整改工作因為很多業主都急著裝修所以整改期限非常緊迫我們盡可能的想業主之所想急業主之所急對于業主所反映的意見按照其輕重緩急合理安排整改工作最大限度的不影響業主的房屋裝修。以上工作的開展使得我們的交房工作得到了業主的充分肯定一些細節也在心理上拉近了我們與業主的距離例如在這么冷的天給業主遞上一杯熱茶讓其感受到家的溫暖這種細節往往會給交房工作帶來積極效果。良好的質量以及周到的服務使得交房工作得以順利進行的同時并為日后物業的管理打下良好的群眾基礎。然而自我感覺此次交房工作中也存在不足在交房準備方面主要體現在衛生間蓄水試驗由于施工人員數量有限而蓄水工程量巨大在交房工作開始時還有大部分衛生間未作蓄水業主在這方面反映比較大對于我自己來說準備工作未做好對于物業方面的管理的相關規定不是很熟悉如物業對于防盜窗的安裝要求、對于陽臺欄桿的安裝要求等從而導致在與業主在這些問題上溝通還不是很順利日后還需多多加強。此次交房工作讓我對于專業上的一些知識有了深化的了解另外我學會了統籌不管是在工作或者生活中做事前必須開展嚴密細致的統籌安排工作自己的溝通能力也得到了很大的提高要做到懂說話、說懂話。在以后的人生路上此次交房工作給我留下了一筆寶貴的財富。

篇3：交房個人環節總結

交房工作拉開了序幕，只見小區內人頭攢動，熱鬧非凡，工作人員緊張有序的開展著交房工作，每一位過來接房的業主拿到鑰匙后臉上都流露著滿意的笑容。此次集中交房為期3天，集中對---業主進行交房。為了保障此次交房工作的順利開展，客服部陽光快車制定了詳細的交房方案，不僅如此，為了讓業主更順利地辦理交房手續，我們提前將交房公告、交房流程圖等相關流程公示在小區醒目位置，為業主辦理交接房手續提供了便利；26日前來接房的業主較多，在全體員工的共同努力下，耐心細致的引導、熟練有序地辦理，交房工作進行的有條不紊，小區秩序井然有序，各位業主紛紛表示滿意。集中交房工作目前已基本告一段落。截至---月---日，共完成交接房屋----套，在歷來的交房率是最高的一次，3天集中交房占總交房數量的---%；退房率和賠付率為零；沒有重大工程質量問題和交房服務的投訴。交房工作超過了預期目標，使-集中交房工作總體上取得了圓滿的成功。--交房工作是公司上半年最為重要的工作，它直接關系到---的運行成功與否，關系到公司信譽的得失，是對品牌及----運行的一次考驗。事實證明，此次交房工作是及有成效的，-交房成功結束，使陽光快車服務品質經受住了考驗，社會知名度和美譽度得到很大提升，為公司今后的發展及高端服務品質奠定了良好的基礎。我部總結交房經驗，站在業主的角度考慮，對此次交房流程和物業公司相關部門人員的配合等方面的工作，主要從以下幾個方面總結開展的工作：

一、準備工作

1、集團總部為了順利起動----提升客戶服務品質，在----月---日便成立了由項目客服部總監親自掛帥，項目高層領導以及客服部、工程項目部、等相關部門負責人確定了---交房工作的開展，隨后便開始緊鑼密鼓的行動起來。保證交房工作各環節的緊密性和通暢性。在交房工作正式開展前，以客服部為主體，制訂了完善的培訓計劃，實施了密度較大的培訓、學習，包括CRM系統應用、交房統一說辭等等，為集中交房打下了堅實的專業知識基礎。同時，客戶經理參與制訂了各種移交文件，包括驗收計劃、驗收標準、兩書、交接過程表單等。為順利集中交房提供了基本保障。

2、在交房前準備工作中，客戶經理與銷售合約部進行業主資料交接，掌握業主購房動態（是否投資、居?。?，對業主進行一對一溝通，耐心傾聽客戶抱怨，尊重客戶意見，及時對業主提出的意見及抱怨進行解釋并整改和組織統一說辭。

3、在交房前電話聯系業主并通知業主接房時間、掌握業主接房時間、核對業主收信件地址是否正確，快件郵遞接房通知書到業主手中。

4、快件郵遞接房通知書未交到業主手中的，其中有4戶返回到客服部，客戶經理繼續電話聯系業主，與業主溝通，說明原因并告知業主接房時間，業主已同意接房時一并領取接房通知書。

二、驗收、整改工作--月--日，陽光快車客服部客戶經理組織驗房小組正式進駐---工地，開始了對工程質量的全面驗收工作。根據工作任務、人員結構和資源狀況，移交小組分成2個專業驗房小組，要求工程監理配合工作，實行責任制。明確驗收的目的是站在客戶的角度、代表未來業主對房屋進行驗收，發現和提出質量問題，督促和配合項目工程部組織施工單位進行整改，提高質量，最終交付給客戶一個滿意的產品。針對施工單位整改力度，總承包單位與工程分包隊伍之間存在互相扯皮影響總體整改進度的現象。與總包單位聯系協商并成立了針對本樓棟（土建、安裝）、甲供材、弱電等整改隊伍，為--月--日交房鋪平了道路。

三、交房工作交房是對驗收整改工作的直接檢驗，也是整個移交工作能否順利完成的關鍵。為此，---客服部精心策劃，全面考慮，調動一切力量，統籌安排，明確分工，以充分的準備迎接交房。交接前，在現場環境、步驟順序、工作設施、客戶引導方式等方面做了精心布置。交接開始后，整個----洋溢著節日般的氣氛。綠樹伴著鮮花，笑容可掬、緊張忙碌的工作人員，喜氣洋洋、東觀西賞的業主，構成了一幅熱鬧祥和的喜慶場面。

物業向業主交房致辭范文第五篇一、交房都有哪些手續

2、關于驗收

應根據購房合同約定的標準對房屋工程質量及配套設施一一進行驗收，并做好記錄，同時，不要忽視對房屋產權是否清晰進行核驗。驗收時，開發商應主動向購房者出示建設工程質量檢驗合格單和新建商品房房地產權證。

3、開發商應該提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，可以作為商品房預、出售合同的補充約定，與合同具有同等效力。包括以下內容：工程質量監督部門核驗的質量等級；

地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年，墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年，墻面、頂棚抹灰層脫落1年，地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

門窗翹裂、五金件損壞1年等；

用戶報修的單位，答復和處理的時限。住宅保修期從開發商將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應低于上述規定的期限，