-PAGE15-管理制度匯編目錄Ⅰ、公司管理大綱第3頁Ⅱ、員工守則第5頁Ⅲ、員工入職、離職管理辦法第11頁Ⅳ、考勤制度第14頁Ⅴ、公司員工獎懲制度第17頁Ⅵ、環境衛生及工作、休息區域管理辦法第25頁Ⅶ、員工宿舍管理辦法第27頁Ⅷ、會議管理制度第29頁Ⅸ、固定資產管理辦法第33頁Ⅹ、各崗位崗位職責第35頁部門經理第35頁分店店長第36頁倉管第37頁叉車司機第38頁貨車司機第39頁業務員（營業員）第40頁文員（打單員、跟單文員、收銀員、前臺文員）第41頁普工第42頁公司管理大綱為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司的實際情況，特制定本公司管理大綱。公司全體員工都必須遵守公司章程、制度和決議。公司財產屬公司所有，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。公司禁止任何部門、個人做有損害公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。嚴禁大家斗毆，聚眾鬧事，拉幫結派，聚眾賭博。如有以上行為者，公司有權做出罰款的處罰，并轉送當地公安機關處理。要以公司的發展為中心，禁止任何人搞小集體，搞個人利益而損害公司利益或阻礙公司發展。公司通過激發全體員工的積極性，創造性和提高全體員工的技術，管理經營水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，早就一支思想和業務過硬的員工隊伍。公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，公司給于獎勵、表彰。為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理建議，對作出貢獻者公司給于獎勵表彰。公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。對個別部門實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。尊重上司，服從安排，嚴格執行上下班制度、打卡制度、考勤制度、宿舍管理制度、廚房安全衛生制度、司機工作安全制度、業務和銷售的各項制度、保險福利制度。公司提倡勤儉節約，反對鋪張浪費，降低功耗，增加收入，提高效益。公司全體員工不允許以任何理由向客戶或供應商借款，違反者公司將嚴肅處理。遵守公司幾率，尊重公司決定，服從公司的管理是每個公司員工的基本原則。對任何人違反公司章程和各項制度的行為，本公司都要予以追究。深圳市遠通木業有限公司2011-07-21員工守則第一章員工紀律員工著裝管理規定為樹立保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，公司員工應按本規定的要求著裝，遵循得體、大方、整潔的原則。工作時間內注意保持儀容儀表，所有員工必須按照規定統一穿著公司工服，不得穿拖鞋，上班應注意將頭發梳理整齊。來賓接待辦公時間員工應堅守工作崗位，無特殊原因不得擅自離開，需暫時離開應與同事交代；接待來訪、業務洽談要在洽談室或會議內進行。工作環境員工應維護好辦公環境，保持桌面干凈整潔。工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。當需要離開座位時，請關閉電腦桌面上的文件或關閉顯示器，并將重要文件放置于抽屜中。所有文件記錄、磁盤等應妥善保存，并在下班時妥善收藏，在清理好桌面并將辦公椅歸位后方能離開。會議室使用完畢將辦公椅歸復原位，清潔桌面，關閉電源、空調后方能離開。在餐廳就餐后，應自覺把飯盒和殘羹清理，擦拭桌面。每天下班后關閉電腦電源及顯示器、電燈、空調，最后離開辦公室的同事，負責再次核查所有的電源是否關閉，鎖好門窗后方可離開。每日下班前應自覺清理臺面下垃圾桶，以免滋生細菌。絕對禁止在上班期間飲酒或在倉庫區域吸煙。電腦、通訊工具的分配和權限公司指配的電腦，只有本人方可使用，其他任何人員不得使用，若確有工作緊要需要，務必經過責任人許可。電腦必須設置開機密碼，要定時的對文檔進行整理、建檔、重要文件的備份及殺毒管理。電話、傳真機等辦公設備是為公司開展業務而設，應盡可能確保公司電話線路通暢。因此公司要求所有私人電話及傳真應盡可能維持在最低限度，以免影響公務。員工使用電話時應注意禮儀禮節，語言簡明，絕對禁止與客戶發生爭執。使用公司統一電話卡的員工必須保證電話24小時處于正常使用狀態，凡是與工作相關的任何通訊聯系必須使用公司電話卡，不得使用私人電話，公司發放的電話費必須及時充入公司電話卡，嚴禁充入私人電話卡或用作它途。上網管理公司絕對禁止在辦公室上網玩游戲、聊天、觀看或下載視頻。公司提供的聊天工具，僅限于與公司業務上的客戶進行溝通聯系，否則視為私人聊天。了不可濫用計算機及網絡等公司資源，不得使用非法軟件。個人物品員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品，以免造成不必要的損失；如發生丟失，請及時向上級主管匯報，公司對此類損失只提供協助巡查幫助，將不承擔任何賠償責任。媒體接觸員工未經事先允許，不得與新聞媒體及外部投資者談及公司業務。所有問題應由公司負責人回答。薪資信息薪資是員工與公司之間機密事宜，因此不允許員工之間互相傳播、打探薪資情況，如有發現，情節嚴重者將立即辭退并不做任何補償。其它規定詳見公司其它制度。第二章員工關系與溝通提倡良好、融洽、簡單、坦誠開放的溝通氛圍和人際關系；同時提倡與當事人直接對話，嚴禁私下評價同事或公司，如對某同事或公司有意見、建議可以直接找當事人溝通或找相關主管反映情況。溝通渠道公司各級主管部門及直屬領導部門作為員工關系與溝通的主要責任結構，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助，各級管理人員同時負有相關責任義務。意見調查及信息溝通公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調查向員工征詢對公司業務、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，員工可主動向領導表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。為達到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公告、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息，所有這些信息，不僅有助于員工對公司的進一部了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。第三章員工職務行為準則基本原則倡導守法、廉潔、誠實、敬業、愛崗的職業道德。員工的一切職務行為，都必須以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。因違反職業道德或公司規定，給公司造成經濟損失者，公司將依法追索經濟賠償；情節嚴重，公司因為其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。經營活動員工必須嚴格遵守公司紀律，不得從事其他兼職活動。員工除本職日常業務外，未經公司總經理授權或批準，不能從事下列活動：(1)以公司名義考察、談判、簽約；(2)以公司名義提供擔保、證明；(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；(4)代表公司出席公眾活動。兼職公司嚴格禁止從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其它資源從事兼任的工作；一經發現，經警告不改者，立即開除。利益員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的利益，否則將構成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認標準)，接受后不影響正確處理與對方的業務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受。員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，未經所在單位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位安排親屬、接受勞務、技術服務或私下饋贈。員工不得利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。傭金和回扣員工對外業務聯系活動中，遇業務關聯單位按規定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業外收入或沖減成本；遇業務關聯單位按規定合法付對方回扣的一律經公司財務妥善辦理，業務關聯人不得參與。個人侵吞的，以貪污受賄論處。交際應酬公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及影響公司商譽的不良行為。公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，應謝絕參加。(1)過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；(2)設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動；(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益或信息的活動。保密義務員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所有的涉密文件。員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業務資料，違者負法律責任。保護公司資產員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。員工對因工作需要配發給個人使用的交通工具、通訊設備等，不準違反使用規定，作不適當之用途。行為的自我判斷與咨詢員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：(1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的判斷標準；(2)向公司人事管理部門咨詢。接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導。第四章其它員工勞動安全公司應當為員工提供安全的工作環境。保護知識產權政策員工必須遵守公司關于保護知識產權與商業秘密的各項政策及規定。權利保障員工享有法律規定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。批準、修改與解釋本條例經公司總經理批準實施。本條例實施情況，公司保留隨時修改而無需事先通知員工的權利。公司會將修改后的內容公布作為通知員工而生效。本條例未提及事宜，按公司及政府有關規定執行。本條例的解釋權歸深圳市遠通木業有限公司，如有不明了事項，請向人事行政部門咨詢。其它員工可通過人事行政部進一步了解公司制度相關詳細內容。本制度從簽發之日起執行。深圳市遠通木業有限公司2012-5-25員工入職、離職管理辦法員工入職前必須如實、認真填寫《員工入職表》，仔細閱讀表單上相關條款，同意條款內容后簽名確認；入職時需繳納身份證、學歷證明、從業資格證明等相關證件復印件各一份，并出示原件由公司進行審查；入職后3天內需繳納一寸免冠彩色面部照片一張，試用期滿后3天內需繳納社保回執單，否則視為自動放棄，并需簽訂《自愿放棄社保申請》；入職當天必須自費購買公司統一工服一件，到公司財務處交費后，憑收款收據到人事部領取工服；公司貨車司機、業務員及其他涉及到接觸公司財產的崗位，入職時必須提供深戶擔保，擔保人本人必須親自到公司填寫《深戶擔保函》并出示身份證、戶口本、房產證原件供公司審查，同時提供復印件各一份交公司備案；辦理完畢所有入職手續后，由人事部錄入指紋打卡機并辦理工卡，然后開始計算正式工作時間；員工離職分為自離、正常離職及公司開除3種，所有員工無故曠工超過3天則視為自動離職；嚴重違反公司規定、嚴重失職或經公司認定不具備所在崗位工作能力被公司依照相關制度規定予以辭退者視為公司開除；正常提交離職申請獲得批準后離職者視為正常離職；自動離職者公司有權追回所有公司財產，并不予結算所有工資，拒絕歸還公司財產的，公司將遞交司法部門協助處理；嚴重違反公司規定、嚴重失職或經公司認定不具備所在崗位工作能力者，公司有權予以解雇，視為被公司開除離職，公司將針對具體情況按照相關制度規定做出相應處罰，離職者在辦理完畢所有離職手續并歸還所有公司財物后，公司將在5個工作日內予以結算工資；正常遞交離職申請獲得批準后離職的情況，視為正常離職，公司將在離職者辦理完畢所有離職手續后的7-15個工作日內予以結算工資；所有離職者必須在離職前歸還公司所有財物，包括屬于公司的現金、固定資產、低值易耗品、辦公物品、宿舍內物品和所有公司及宿舍鑰匙，全部歸還完畢后人事部負責人方可在離職單上簽字，離職者所在部門負責人在離職者交接完畢所有手頭工作后方可在離職申請單上簽字，離職單上必須有人事部門及主管部門負責人簽字確認后，財務部方可在規定時間內予以結算工資；所有離職者的工服必須全部歸還公司，公司將以每件10元的折舊價格回收；公司司機、銷售業務人員等特殊工作崗位，因為涉及到公司利益，存在對公司造成危害的可能，為了合理合法規避風險，公司將在發放工資時扣除部分工資，待確定不會造成任何損失后方予以發放，具體時間視具體情況而定，公司對此保留最終解釋權（例如業務人員有未收回款項、司機有違章處罰等情況）；所有員工入職、離職必須按照上述規定嚴格執行，對于未按照規定執行者，公司有權扣發或不發工資作為風險金，待全部流程按照規定嚴格履行完畢后再予以發放，其間造成的延誤由離職者執行承擔；所有員工離職當天，必須搬離公司宿舍，所在部門負責任需安排相應人員監督搬離情況，離職后如無特殊原因，不得再進入公司辦公及宿舍區域；本規定自2012年5月份開始實施，公司全體員工必須嚴格遵守，深圳市遠通木業有限公司將對本規定保留最終解釋權。深圳市遠通木業有限公司考勤制度為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到、不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，如有必要，需向上司申請。外出辦理業務前，須經部門負責人同意。二、公司規定正常上班時間為早上8點整，中午12點吃飯，屬值班人員晚上18點30分吃飯，不屬值班人員下班時間為晚上19點，打完卡后吃飯，值班人員下班時間為晚上19點30分，實行員工上下班打卡制度。（上午上班時間為：8:00——14:00，下午上班時間為：14:00——19:30，如需請半天假的員工必須提前申請并嚴格遵守此項規章制度，否則按早退或曠工處理。）三、上班時間早上8點開始后開始至8點30分內到崗者，按遲到論處罰款；8點20分前到崗者罰款2元，8點30分前到崗者罰款5元。超過30分鐘以上者在1小時內到崗的罰款10元。提前30分鐘至一小時內下班的罰款10元，遲到或早退1小時以上，2小時以下的罰款20元。遲到或者早退2小時或以上的當曠工一天處理。四、1個月內遲到、早退累計達5次者，扣發2天的基本工資，累計達6次以上10次以下者，扣發3天的工資，累計達11次以上15次以下者，扣發5天的基本工資，累計達16次以上者，扣發當月的全部基本工資。每月遲到達2次者，取消本月的全勤獎。五、曠工半天者，扣當天的基本工資，曠工1天者，除扣去當天工資外，并罰款80元，并給予一次警告，每月累計曠工2天者，扣去當天工資外，每天罰款100元，每月累計曠工3天者，視為自動離職，離職時不發放當月工資。六、組長、倉管、叉車司機、普工上班至晚上7點30分后計加班費，每10分鐘1元。七、員工務必吃完早餐后打卡上班，上班后絕不準在飯堂或者工作崗位吃早餐，否則每次罰款20元，禁止幫別人打卡，違者雙方罰款300元。如有事請假必須提前兩天向上級申請，并填寫請假單。八、工作時間禁止打牌，下棋，串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違者，當天按曠工1天處理，當月累計2次的，按曠工2天處理，當月累計3次的，按曠工3天處理。九、員工辭職，需提前一個月書面提出申請，否則須扣發一個月工資作為違約金。十、經總經理或主管領導要求核準，值班的人員作相應的補助。未經批準，值班人員不得空崗或遲到早退，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第五條規定處理，如有遲到或早退者，按本制度第三條、第四條處理。十一、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假，包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第三條、第四條、第五條規定處理過的員工，取消本年度先進個人的評比資格。十二、公司員工每月享受帶薪假期兩天，休滿兩天后，請假一天則扣除請假當天工資，請假兩天或兩天以上，則取消當月帶薪休假，除扣除請假天數的相應工資外，亦扣除休假兩天的基本工資。對于一個月內沒有休假的員工（銷售、業務及其他薪資結構中包含提成部分的所有同事除外），公司給于未休假天數相應的基本工資作為獎勵。深圳市遠通木業有限公司公司員工獎懲制度第一章總則第一條目的：為充分調動員工的積極性，并保障公司規章制度的貫徹執行，特指定本機制。第二條范圍:公司全體員工第二章獎罰原則第三條公開、公平、公正第四條有功必賞、有錯必糾、賞罰分明第五條以事實為依據第六條員工享有舉報權和申述權第三章獎罰形式第七條正激勵：采取精神鼓勵和物質激勵相結合第八條負激勵：以幫助引導員工發展為目的，促進員工不斷改進自身工作。處罰采取日常督促改進和行政負激勵相結合的方式第九條公司獎罰根據級別附帶經濟獎罰第四章獎罰結果運用第十條員工獎罰記錄將有人力資源部收集匯總。第十一條獎罰記錄將作為員工的晉升、降級、薪資調動、個人職業發展的重要參考依據。第五章正激勵第十二條為了激勵員工，調動員工的工作積極性，以及加強個人自身良好行為規范的一種獎勵。第十三條正激勵的種類：嘉獎、通報表彰、記功、記大功等四種，公司將視員工的表現，給予相應的正激勵。嘉獎：采取口頭表揚、內部通報表揚、當眾表揚等，將根據表揚的程度進行加分。被授予嘉獎的原因包括但不局限于下述項目：﹒品行端正、注意功德、拾金不昧等良好功德。﹒熱愛企業、愛惜公物、勵行節儉等行為。﹒遵章守紀、忠于職守、任勞任怨堪為工作楷模者。﹒工作中一貫自覺主動、積極肯干、表現良好，并有具體事實者。﹒熱心服務并有具體事實者。﹒團結同事、領導有方，較好提高部門業績的管理人員。﹒較好完成階段性任務（月度計劃任務、崗位工作管理任務）。﹒提出較為良好的工作建議和行動方案的員工。﹒積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好的公司形象和口碑。﹒能完成崗位工作，幫助其他同事，能堅持學習，不斷提高的員工。﹒敢于抵制不良現象的行為。通報表彰：被授予通報表彰的原因包括但不局限于下述項目﹒工作盡責成績優秀者。﹒好人好事或個人行為較好的提高了公司的美譽度者（如客戶書面表揚等）。﹒維護企業利益，挽回公司損失貨維護企業利益的行為。﹒勇于舉報公司內失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機密、違法亂紀等行為經核查無誤，情況屬實的。﹒提出良好工作建議和行動方案，并取得較好實際效果的員工。﹒忠于職守、見義勇為的行為。﹒其它類似表現出色行為或業績。3、記功：被授予記功正激勵的原因包括但不局限于下述項目﹒緊急及非常事故，應對得當，減少或防止公司損失者。﹒提供合理化建議，并取得良好效益者。﹒控制成本、節約物料，取得良好效益者。﹒階段性工作、臨時或專項工作完成極為出色，并取得良好效益或成就者。﹒勇于舉報公司內嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機密、違法亂紀等行為經核查無誤，情況屬實的，為公司挽回重大損失者。﹒好人好事或部門、個人行為很好的提高了公司的美譽度者（如好人好事或部門、個人業績獲得地區級以上主流媒體的宣傳報道，公司形象和美譽度得到較大提高）﹒發現責任外事故，予以及時挽救，防止公司受到損失。﹒其他類似維護公司利益優異表現和取得優異成績的行為。4、大功：被授予大功的原因包括但不局限于下述項目﹒對公司各項管理方法，操作流程等的重大改善，使公司得到明顯收益者。﹒對舞弊、危害本公司利益的行為或事件，進行舉報，而防止公司受到重大損失者。﹒有益公司發展的重大創新，并在實施中取得重大成績和經濟效益者。﹒不顧個人安危，奮勇救護公司財產、公物、行為出色者。﹒其他給公司帶來重大利益的行為。第六章負激勵第十四條對犯錯誤的員工的教育和指導，對公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司愿意幫助員工不斷改進提高自身工作，與公司共同成長。第十五條負激勵的種類有：輕微警告、警告、嚴重警告、記過、無薪停職、直接開除等六種。公司將視員工所犯錯誤的具體情況，給予相應的負激勵。1、輕微警告：采取口頭警告的形式。輕微警告的原因包括但不局限于下述情況。﹒第一次違反公司及部門<<規章制度>>、<<員工行為規范>>.﹒上班時間，未經上司允許擅離工作崗位。﹒不按規定使用指定的表格申請事、病假、出差等。﹒不按規定使用正當的格式或是表格書寫出貨單等。﹒工作疏忽或不認真。﹒信息及文件傳達不及時或不到位﹒未履行崗位職責（未給公司造成損失）﹒對同事、來訪者不禮貌，在接待工作中出現冷（態度冷漠）、硬（語言生硬）、頂（頂撞客戶）、推（推卸責任）等不良現象﹒其他違反公司規定情節輕微或相當于以上內容的過失行為。2、警告：包括但不局限于以下情況﹒一個月內被輕微警告兩次，則第三次輕微警告將直接升級為警告。﹒不按公司規定參加培訓，違反公司培訓制度者。﹒在工作時間睡覺、大聲喧嘩、爭吵，擾亂工作崗位的正常秩序。﹒沒有正當理由，不服從上司的指示；或者超越權限，擾亂職務制度。﹒怠慢業務，經上司提醒后仍未有改善。﹒發現有損公司利益的言行，不上報或不制止。﹒無事生非、挑撥離間，損害同事之間團結。﹒續假、逾期休假但不做事前申請。﹒為履行崗位職責，給公司造成一定損失。﹒其他違反公司規章制度，情節較為嚴重的或相當于以上內容的過失行為。3、嚴重警告：包括但不局限于以下原因﹒一個月內被警告兩次，則第三次警告將直接升級為嚴重警告。﹒如果警告中所列的違紀行為較為嚴重，可直接導致嚴重警告。﹒任何違反公司政策的行為或不誠實的行為，一經證實將至少受到嚴重警告或以上負激勵。﹒讓別人代替打卡或代替別人打卡。﹒在公司禁止吸煙處吸煙者。﹒工作態度惡劣，侮辱他人。﹒因過失泄露公司機密（為造成公司損失）﹒違反規定私自挪用公司辦公設備或車輛。﹒知情不報，隱瞞他人嚴重違紀行為。﹒為履行崗位職責（給公司造成較大損失）。﹒其他違反公司規章制度，情節較為嚴重的或相當于以上內容的過失行為。4、記過：是員工被無薪停職前最后進行自我反省的機會，受記過的員工將有公司指定一天無薪在家中完成一份詳細的檢討書和改進計劃書。記過包括但不局限于以下原因﹒如果嚴重警告中所列的違紀行為較為嚴重，可直接導致記過。﹒未經公司批準，在其他公司兼職或上班。﹒在公司內賭博，一貫自由散漫或有不道德行為。﹒經常故意不服從上司的工作安排。﹒一貫對工作不盡責或為履行崗位職責（給公司造成重大損失）。﹒將薪資福利的情況透露給同時或其他未經授權的任何一方。﹒在工作時間或工作場所內飲酒。﹒其他違反公司規章制度，情節較為嚴重的或相當于以上內容的過失行為。5、無薪停職：在某些情況下，為方便對違紀事件進行深入調查，公司可以在調查期間對相關員工進行停職處理。停職期間暫停薪資發放。無薪停職包括但不局限于以下原因：﹒已受記過的員工所提交的改進計劃書不被公司認可。﹒已經受過一次記過，則第二次記過將直接升級為無薪停職。﹒上司為下屬隱瞞其違紀情況，則兩者將同時被無薪停職。﹒未經許可的情況下攜帶或企圖攜帶公司的財務及機密文件離開。﹒因重大過失導致公司的建筑、設備、器具及其他物品丟失或損壞。﹒因有意或過失，給公司造成重大的經濟損失或導致公司名譽及信用受到較大的損失。﹒有重大不誠實或貪污腐敗等行為。﹒為向公司報告傳染病或其他嚴重疾病。﹒任何正在調查的，違反國家法律法規或公司規章制度的行為。6、直接開除：員工若發下下列任何一條“不可原諒違紀行為”將被立即開除。﹒已被無薪停職的員工違紀行為經調查得到證實，或停止后再度違紀。﹒利用職務之便在外炒單，收取不正當錢財，侵吞、挪用公司財務。串通外來人員在業務往來中收取回扣等非法收入。﹒泄露（或者企圖泄露）公司機密。﹒在辦公場所內打架斗毆，擾亂辦公場所的秩序與安寧。﹒對上司、同事或下級施加暴力、恐嚇、打擊報復等。﹒嚴重的不誠實行為。第七章正負激勵說明第十六條除嘉獎和輕微警告以外的正負激勵，公司都已證實文件的形式在公司內部發布，并且人力支援部開具《表彰通知書》或《警告單》，存入員工檔案，作為員工績效評估的重要依據。第十七條當年度內受到嚴重警告的員工，取消參加年度優秀員工評比資格。每月受到警告、嚴重警告、記過、無薪停職的員工取消月度優秀員工、業績第一以及其他公司內部評選。正激勵的獎金鼓勵：公司鼓勵員工先進行為，對確實表現出色并給公司帶來具體效益的人員和行為將給予加分獎勵，分數和獎金掛鉤。負激勵的罰款規定：公司對違紀的員工，視給公司造成傷害或財務的損失，以及事件影響的大小給予減分直至開除作為處罰。團隊掛鉤：正負激勵將和團隊掛鉤，在月度、年度評選中體現。獎金以及扣罰額度都以公司正負激勵證實文件為準，并在當月工資以及月度、年度評選中體現。深圳市遠通木業有限公司環境衛生及工作、休息區域管理辦法園區各樓管理員及門衛負責人每日早晚應對負責范圍內區域的門、窗、水、電情況進行檢查，晚間下班前確認全部關閉，早上上班后予以開放，倉庫管理員還應早晚各一次檢查有無出現白蟻等危害情況，如遇下雨或者臺風等特殊情況應及時關閉窗戶并檢查有無漏雨等情況，如發現特殊或異常情況應立即匯報并處理；公司巡查小組應每天對整體園區進行巡查，檢查園區各棟樓管理及衛生等綜合情況，對于管理工作積極的員工予以表彰，對失職的員工進行處罰；園區各樓衛生負責人及園區整體衛生負責人每日早、晚各清理一次，生活垃圾全部放至各樓門口垃圾箱處，可回收垃圾全部放至一號倉庫和二號倉庫集中存放區；每天晚上園區衛生管理員需將所有生活垃圾集中到宿舍樓旁的垃圾集中處理點；不在公司辦公樓辦公的同事及外來送貨司機集中使用宿舍樓一樓兩側的洗手間，辦公樓辦公的同事及公司客戶集中使用辦公樓洗手間，使用完畢后需清理干凈，保持良好的公共衛生；整體園區內禁止隨地亂扔垃圾及煙頭，違者處以沒人每次10元罰款；公司貨物上貨及下貨區域集中在籃球場及3號倉庫與1、2號倉庫之間位置，公司及外來小車集中停放至宿舍樓前小車停車場，夜間公司貨車停放至4號倉庫后面的大停車場及4號倉庫后區域，任何車輛停放不得堵塞全區道路，車輛停放管理員發現違反規定停放的車輛應該予以制止，公司將對違規停放車輛的相關司機予以處罰；公司所有普工、司機休息區為籃球場邊靠近辦公樓和3號倉庫的空地處，或者在3號倉庫內辦公室玻璃墻外的休息區處，倉庫收貨人員應引導外來送貨司機到辦公樓一樓前臺旁的休息區休息等候結款，公司來訪客戶應指引其至相關被訪部門進行接待；公司所有辦公人員在上班時間必須集中在各自工作崗位指定的工作區域和休息區域，禁止上班時間回宿舍或者到其他位置閑逛，否則因此導致工作延誤則以串崗或者離崗進行處罰；公司籃球場及宿舍樓一樓內為公司員工下班活動區域，公司為了豐富員工業務生活，特添置相應娛樂設施，所有員工在工作時間，不得進行娛樂活動，如果公司需要加班進行上下貨工作，占用到籃球場地，則工作結束前不得占用籃球場打球，下班早的同事進行娛樂活動時，不得影響到還在加班的同事，所有娛樂活動應該注意活動時間，避免影像到其他同事晚間休息；本規定自2012年4月1日起正式執行，望全體員工共同遵守，認真執行，共同維護良好的工作、生活環境。深圳市遠通木業有限公司2012-4-1員工宿舍管理辦法所有員工需按照公司的統一安排入住相應宿舍，不得私自調換，如有特別需要，需向公司提出申請，經批準后再行調整；集體宿舍內不得留宿任何外來人員，特殊情況必須向公司提出申請并獲得批準后方可根據公司安排執行；宿舍內嚴禁任何違反國家相關法規及公司規定的行為，一經發現，公司將嚴格處置；男生不得進入雙職工及女生宿舍區域；嚴禁從宿舍窗戶向外亂扔雜物、垃圾，一經發現，公司按照每人每次100元進行罰款；宿舍內生活垃圾應自行倒入宿舍樓下垃圾箱內，嚴禁亂扔、亂倒；所有員工需愛惜宿舍內電扇、開關等公用設施，如有認為損壞行為，由損壞人自行賠償；所有員工需節約用水、用電，杜絕浪費行為，提倡節儉風氣；員工宿舍內不得進行影像其他同事休息的行為，應相互尊重、相互理解、相互幫助；宿舍內休息應當提倡早睡早起的良好生活習慣，保證充足的精力開展第二天的工作，原則上夜間不得外出，如有特殊情況，需經相關部門領導批準方可，且員工一切外出行為與公司無關，如發生任何安全事故，由員工自行負責，與公司無關；員工宿舍內禁止明火，且應盡量避免使用電熱器等高耗電設備，嚴禁一切可能危害到公司及個人財產和生命安全的行為；所有宿舍鑰匙由各宿舍員工自行保管，公司統一備份，如遇到更換宿舍或者離職情況，需交還宿舍鑰匙，任何人員不得保留非本宿舍鑰匙；本規定自2012年4月1日起正式執行，希望大家共同遵守，營造良好的生活氛圍，維護良好的衛生環境，養成良好的作息習慣，如果違反，公司將根據實際情況做出相應處罰。深圳市遠通木業有限公司2012-4-1會議管理制度公司日常管理例會參與人員：公司所有部門經理及其他相關人員（各分店店長只需參加每月1號會議）召開時間：每月1號、10號、20號晚19點30分（如與其他會議發生事件沖突則會議時間順延）召開地點：公司總部總經理辦公室主持人：總經理會議內容：1、匯報各部門工作情況；2、提出發現的問題并商討解決辦法；3、匯報日常工作執行監督情況；4、商討、修訂并完善公司管理制度；5、商討各類突發事件的解決方案。營銷分析會參與人員：公司全體業務、銷售人員及其他相關人員召開時間：每月15號、30號晚19點30分召開地點：公司總部拓展部辦公室、各分店會議場所主持人：總經理、各分店店長會議內容：1、對階段性業務銷售工作進行總結；2、對業務銷售過程中出現的問題進行討論、分析并研究解決方案；3、對銷售人員進行產品專業知識培訓及營銷技巧培訓；4、對代表性客戶及案例進行討論、分析；5、對其他業務、銷售類相關的事宜進行討論、分析。3、采購部例會參與人員：采購部全體員工（包括倉管、打碼部）及其他相關人員召開時間：每月28號晚19點30分召開地點：公司總部采購部辦公室主持人；采購部經理會議內容：1、對每月采購部日常工作情況進行總結；2、對采購部在日常工作中出現的各類問題進行討論、分析并提出解決方案；3、解決各類突發事件；4、對公司貨品采購需求進行分析；5、對公司貨品存放及保管監督情況進行總結；6、對部門全體員工進行針對性培訓（包括心態及各類工作技巧）。4、運輸部例會參與人員：公司運輸部全體員工及其他相關人員召開時間：每月29號晚19點30分召開地點：公司總部運輸部辦公室主持人：運輸部部長會議內容：1、對每月運輸部日常工作情況進行總結；2、對運輸部在運營過程中出現的各類問題進行討論、分析并提出解決方案；3、解決各類突發事件；4、對全體司機進行針對性培訓（包括心態及各類工作技巧）。后勤部例會參與人員：公司后勤部全體員工（包括普工和叉車司機）及其他相關人員召開時間：每月30號晚19點30分召開地點：公司后勤部辦公室主持人：后勤部經理會議內容：1、對每月后勤部日常工作情況進行總結；2、對后勤部在日常工作中出現的各類問題進行討論、分析并提出解決方案；3、解決各類突發事件；4、對全體普工和叉車司機進行針對性培訓（包括心態及各類工作技巧）。各分店例會參與人員：各分店全體員工及其他相關人員召開時間：每月30號晚19點30分召開地點：各分店會議場所主持人：各分店店長會議內容：1、對每月各分店經營管理情況進行總結；2、對各分店在日常經營、管理過程中出現的問題進行討論、分析并研究解決方案；3、解決各類突發事件；4、對各分店的銷售業績指標進行規劃；5、對各分店日常管理中需要改進的地方進行研究、分析并提出改進方案。注、公司針對各類會議提出以下要求：1、上述會議必須在指定時間和地點如期準時召開；2、每次會議時間由主持人根據實際會議內容和召開情況進行掌握；3、對因特殊情況無法參加會議的員工，必須提前向會議主持人請假，否則無故不參加會議者按照每人每次50元進行罰款；4、各會議主持人必須提前準備當次會議內容并張貼會議通知，無特殊情況會議必須準時召開，對無故遲到者予以通報批評并扣除相應的考核分數；5、會議主持人必須親自或指定人員對會議的參與人員、未參與人員及遲到人員進行記錄，并對整個會議內容進行記錄，會議召開后3天內將會議記錄遞交至副總或總經理助理處，否則視為未召開會議對會議主持人進行處罰，每人每次罰款100元；6、對于會議主持人請假、休假或者因公出差的情況下，必須另行指定主持人代為召開，因特殊原因實在無法準時召開時，必須向總經理提出申請，并確定會議改期時間；7、對于每次會議內容，公司將進行跟進，對于未執行或者執行不力的部門或者個人，公司將予以通報批評并扣除相應考核分數；8、本制度至2012年5月份起執行。深圳市遠通木業有限公司2012-5-14固定資產管理辦法為確保公司財產完整，維護公司財權益不受侵占，充分挖掘固定資產潛力，提高固定資產使用效率的目的，特定本管理辦法。（一）、公司固定資產工作由一名公司管理人員負責專職管理。負責公司固定資產的規劃、選型、訂購、安裝、調試、驗收、使用、維護、更新改造直至報廢、回收殘值的全過程。（二）固定資產是指單位價值在800元以上、使用期限超過一年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具及其他與生產經營有關的設備、器具、工具等。不屬于生產、經營設備的物品，但單位價值在800元以上，并且使用期超過兩年的也應當作為固定資產。（三）固定資產分類及分級管理1、固定資產分類：（1）、房屋及建筑物（2）、機器設備（3）運輸工具（4）其他設備2、管理人員對固定資產進行管理使用，財務部負責固定資產的折舊費提取等工作。3、凡列入固定資產管理的均可由公司財務部建立臺賬、卡片分部門存檔。4、凡列入固定資產的未經公司同意批準，任何使用部門及個人不得隨意拆裝、改造、轉賣、更不得丟失。5、為加強對固定資產的管理和維護，公司固定資產管理人員，每年進行一次全面清理，確保賬、物、卡相符。每年12月份為清點月，月底前應將新增的固定資產上報，同時將漏登的固定資產建賬、建卡。（四）固定資產的購置、增加、領用管理1、各部門需要增加固定資產，首先使用單位應填寫添置固定資產報告，經部門領導批準，經匯總、核實，經公司經理批準后，方可交供應部訂貨購置。2、凡新購的設備、工具等一律歸口供應部門購置，任何部門無權自購；3、凡購置的設備等到貨后，應由公司供應部、質檢部、庫房、使用部門共同驗收方可入庫：財務部須憑發票、固定資產卡和入庫單報銷貨款。（五）、固定資產閑置、報廢的管理1、凡屬閑置不用的設備，經公司相關部門同意后，由使用單位辦理退庫手續，并連設備卡片、附件、技術資料等。2、凡列入固定資產管理的固定資產，符合下列條件之一者，可提出申請報廢：（1）、使用年限較久，已達到技術性能要求，效率低，不能改造利用，且具有更新條件者。（2）、主體或主要結構腐蝕，損壞嚴重，無法修復價值者。（3）、主要部件損失、性能低劣。3、固定資產報廢，由使用部門提出書面申請，公司有關人員進行鑒定，提出意見，并填寫固定資產報廢申請表，經公司經理批準后，方可報廢。4、經批準報廢的固定資產，如尚有使用價值的零部件，應拆下加以利用，其余部門應按批準報廢清單作為廢品處理，回收殘值，并取得憑證轉財務處注銷，同時注銷臺賬、卡片等。深圳市遠通木業有限公司部門經理工作職責與權限工作概述負責本部門日常工作的協調、管理，部門工作目標的制定與達成，部門員工日常工作安排與監督，部門與其他部門工作的協調、配合。工作職責根據公司統一發展戰略規劃，制定本部門階段性工作計劃；針對部門工作計劃，引導部門各員工確立個人工作目標與計劃；定期對部門工作計劃實施情況進行總結，并不斷調整；定期對部門工作計劃與具體實施情況向公司進行匯報；做好部門與公司總部間的上傳下達工作；貫徹執行公司各項規章制度及公司布置的各項臨時任務；監督并改進部門對于公司管理制度的執行情況；部門員工日常工作內容的制定、分配與監督；本部門整體日常工作的安排與監督；部門員工日常工作的培訓與考核；了解部門員工思想動向，關心部門員工生活、工作情況；建立良好的部門工作氛圍，不斷提升部門整體工作效率；部門日常工作中出現的各位問題及突發事件的處理；定期組織召開部門例會；部門所在工作區域環境衛生的監督；部門所屬固定資產、低值易耗品及其他公司財產的保管、使用情況；部門日常費用控制情況；部門與公司，部門與其他部門間工作的協調、互助。工作權限有部門發展規劃與改進的建議權；有部門對公司制度的實施和執行權。有對部門日常內部事務處理的決定權；對部門下屬專員的工作有指導權和考核權；有對部門下屬員工聘用資格的建議權；有對其他部門與本部門工作協調、配合的建議權。工作重點考核項目部門工作計劃的實施、完成情況；整體部門工作效率與執行力；部門執行公司規章制度情況；部門員工工作考核情況；部門突發事務處理情況；部門與其他部門工作協調配合情況。工作關系所受監督受總經理的工作監督。所施監督對部門內部員工日常工作進行監督。內部關系與公司、公司其他部門、本部門員工的工作聯系。外部關系與客戶的工作關系。分店店長工作職責與權限工作概述負責分店所在區域品牌推廣與產品銷售工作、與客戶的聯絡、售后服務工作；分店整體日常運作管理工作；分店員工日常工作安排及監管；分店臨時事務的處理。工作職責協助公司建立公司產品區域市場需求分析，進行市場劃分，制定銷售計劃和指標；參與協助制定公司產品區域價格體系和產品促銷計劃并負責在分店實施、執行；進行市場開發工作，執行并完成制定的區域產品銷售計劃；積極配合財務部的催收款工作，保證貨款及時回收工作；區域市場品牌推廣工作；了解并掌握區域市場產品競爭優勢與劣勢，對產品結構提出合理優化建議；處理區域市場客戶投訴與建議，處理各類客戶突發事件，維護客戶關系；區域市場客戶風險評估及控制工作；整理、統計區域市場客戶信息，并分類存檔；公司各項管理制度、企業文化在分店的傳達、實施并監督；分店日常工作的安排與監督；協助制定分店員工個人工作計劃并監督實施；提升分店整體工作效率及執行力；分店員工培訓、激勵、考核工作；掌握分店員工心態，關心員工工作、生活情況；分店固定資產、低值易耗品及其他公司財產的維護、保管工作；分店產品的運輸、保管工作；分店店面產品擺設、衛生情況的管理、監督工作；分店日常費用的控制情況；分店日常會議的組織；分店日常對外事務的處理；公司交予的臨時性事務與分店各類突發事件的處理；分店與公司及分店與公司其他部門的工作協調、溝通工作。工作權限有對品牌及產品推廣方案計劃的建議權；有對分店銷售計劃的實施和執行權；有對分店日常工作管理的執行權；有對分店員工的考核權；有對分店員工崗位調整的建議權；有對其他部門與本部門工作協調、配合的建議權。工作重點考核項目分店所在區域銷售業績及回款情況；分店整體工作效率與執行力；分店店面整體擺設及產品管理情況；對公司各項制度的實施情況；分店員工整體工作考核情況。工作關系所受監督受總經理的工作監督。所施監督對分店所屬人員整體日常各項工作情況的監督。內部關系分店與公司、分店與公司其他部門、與分店內部員工工作關系。外部關系與客戶的工作關系。倉管工作職責與權限工作概述倉儲部是公司重要的財產保障部門，也是使公司正常營業和成本控制部門，它連接著銷售、采購以及財務三個部門，在公司里起了一個紐帶的作用。倉管全面負責貨品進出的工作，對經理或店長負責。工作職責全面掌握倉庫、各系列產品庫存情況，根據庫存與采購部聯系了解采購計劃進度，確保貨品正常進出庫房以及貨品的完整性；及時與采購部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨的準備；及時與采購部、記賬員核對貨品出入庫紀錄，對物品的出入庫要及時驗收、登記，做到賬物相符，發現問題及時向上級反饋；配合記賬員定期對倉庫貨品盤點清查，發現賬物不符時，找出原因上報公司領導處理；做到全面了解各系列產品區別性，統籌分析，對庫區的擺放工作作出相應的調整，達到有效管理倉庫的目的；嚴格核對出貨單的貨品與數量的正確性，不得馬虎應對、隨便出貨；監督好所有貨品的保管工作，所有進出倉庫的貨品均須驗證后放行；每周做好工作總結報告，如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；以身作則，用正確的工作方法，積極負責的態度處理倉庫日常工作；負責對倉庫進行分區管理，各類物品要分區放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；加強管理，搞好倉庫安全（防水、防火、防盜、防破壞）工作；對貶值、不完整和不合格產品向公司提出處理意見；配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通，使公司運作順利進行。工作權限受經理或店長安排，有對貨品擺設的決定權；有對無黃單出貨的禁止權；有對安排叉車叉貨的指揮權，有對安排組長、普工處理整疊舊貨的權利；有對出入貨品數量類型核對的決定權；有對板材入貨情況的建議權。工作重點考核項目板材擺設美觀執行的有效性；出入庫數量核對執行的有效性；公司要求盤點執行的有效性；倉庫安全工作執行的有效性；板材質量的有效性。工作關系所受監督受經理或店長監督。所施監督對出入庫數量及開單人員單據的監督，執行來貨質量的檢查。內部關系與本部門及公司相關人員的工作關系。外部關系與供向商送貨人員及客戶的工作關系。叉車司機工作職責與權限工作概述叉車司機是代替人工搬運重量級貨物的機動工作。負責板材入庫機動搬運和出庫的機動搬運，是重點安全監控位置。工作職責熟悉叉車運行操作技術，懂得叉車保養程序，平時多檢查叉車運作情況，做到小問題快修，避免大問題發生；接到組長傳來的黃單后要詳細了解該單的貨品名稱，數量和送貨車輛的信息以及卸貨的先后次序；嚴格按黃單內容執貨，鎖執貨類型和數量必須與黃單一致；無黃單或憑口述堅決不予執貨；工作過程中要和銷售、組長、倉管、送貨司機融合配合，每張單都應帶領執貨員工一起工作，做到接任務迅速，安排任務到家，完成任務精確，傳遞信息準確；積極配合組長完成每項上級交予的任務；保證貨物擺放整齊，防塵，要經常帶領普工清理舊貨，善于發現存貨問題并及時上報，保證熱銷貨品及時補倉，以便配合銷售員的工作；隨時配合倉管貨物盤點，配合倉管做好貨物的擺放；平時卸貨或執貨時，一定要做到小心、耐心、細心、動作輕快敏捷、準確、不能叉爛板；任何時候以公司形象為至上，工作過程戒暴戒躁，要善于同事間的溝通，做好模范帶頭作用，不準大聲吆喝，不準背后談論客人，要以禮待人，講禮貌語，倉庫內禁止吸煙。工作權限受經理、店長或倉管的安排，有對貨品擺設的建議權；有對無黃單出貨的拒絕權；有對叉車自保的決定權。工作重點考核項目叉車保護的責任；叉車工作中的安全責任；入貨出貨工作的有效性；公司各項基本制度實施的有效性。工作關系所受監督受部門經理或店長監督。所施監督對叉車性能、叉貨技巧應清楚認識，發現各種安全隱患及時報告。內部關系與本部門及公司相關人員的工作關系。外部關系與客戶的工作關系。貨車司機工作職責與權限工作概述完成公司交給的板材的運輸工作，受后勤部經理直接管理，批發部司機受批發部店長直接管理工作職責熟悉所有行車的道路和交通規則，懂得車輛保養程序，平時多檢查車輛情況，做到小問題快修，避免大問題發生。工作過程中要注意安全，提高安全意識。要愛車如愛己。工作必須到位，手機要保持24小時開通，行車途中盡量不要或減少使用手機。按要求協助泊車裝貨，出車前必須點算車上的貨物數量與送貨單是否一致，擺放是否安全，做好防水防風工作，一定要與相關人員一起打綁帶蓋篷布，并檢查是否妥善。按辦公室安排取單出車，并明了卸貨客戶的次序及收款情況。貨物送抵客戶指定地點時，要保持工作的熱情，需要幫忙時應主動幫忙，禁止在工作過程中偷懶或睡覺。如遇客戶卸貨慢，收款慢或要求退貨的情況，要懂得與客戶溝通，溝通有問題的要立刻與該單銷售員聯系，退貨時要驗收貨物的數量及質量，確認沒有問題后方可接受退貨。如要收錢，或時間太晚或金額較大的，要主動向辦公室申請派人跟車，確保財產和人身安全。禁止在客戶面前有意或無意透露某某客戶的貨品價格情況。禁止在客戶面前訴怨，收到客戶投訴要及時反饋辦公室。將所見客戶的動態迅速反饋給銷售員，銷售員應及時向經理匯報爭取效益。加油要辦公室安排人員跟車并登記公里表（每天晚上下班后加油）。任何時候以門市形象至上，工作過程戒包戒燥，要善于同事間的溝通，禮貌待客，微笑多一點，禮貌用語多一點。工作權限有對車輛自保的決定權有對行車路線的建議權有對貨物超載超重的限制權工作重點考核項目車輛安全，貨物貨款的安全責任。司機職責實施的有效性公司各項基本制度實施的有效性。工作關系所受監督受部門經理或店長的工作監督，評星所施監督對車輛的性能、行車的路線應清楚認識，發現各種安全隱患及時報告。內部關系與本部門及公司相關人員的工作關系外部關系與客戶的工作關系業務員工作職責與工作流程要求工作概述負責公司產品銷售工作；公司品牌對外推廣工作；市場信息收集工作；客戶管理工作。工作職責負責公司產品的銷售工作；負責公司品牌的推廣工作；負責客戶跟進、維護工作；負責客戶投訴、建議處理工作；負責客戶資料統計、管理工作；負責市場信息搜集工作。工作流程與要求每天早晚上下班要打卡，早上8點整準時召開早會；接聽電話訂單要清晰，做到準確無誤；工作必須到位，手機要保持24小時開通；向客人介紹產品時要熟練，懂得運用技巧、區分輕重，并靈活運用調配時間；開單給文員打印的貨品、數量、單價等資料必須清楚，調回的產品