《網絡營銷實務》

教學課件職業教育電子商務專業改革創新教材/項目式教材（第3版）2024/7/19項目六

博客營銷與微博營銷

博客和微博作為一種網絡交流方式，不僅被用于發布個人的網絡日志，也成為企業發布信息的工具，因而成為一種新型的網絡營銷工具。博客營銷、微博營銷作為網絡營銷的重要方式，已被眾多的營銷人士廣為運用。本項目從介紹博客的基本概念入手，著重介紹博客營銷和微博營銷的基本概念和主要方法。通過對本項目的學習，可以了解博客和博客營銷的基本概念，掌握博客注冊的基本操作和博客營銷的基本方法；了解微博的基本概念，掌握微博營銷的基本方法，并具備熟練運用微博進行營銷的能力。◆了解博客和博客營銷的基本概念◆掌握博客注冊、登錄及博客營銷的基本方法◆了解微博和微博營銷的基本概念◆掌握微博注冊、登錄的方法◆掌握微博營銷的常用方法及技巧◆培養學生的創業意識、創新精神和創新創業能力◆培養學生創造綠色網絡環境、遵守網絡傳播相關法律法規的職業素養，引導學生樹立營銷道德任務一初識博客營銷2024/7/19

在歐洲有一個被廣泛傳播的博客，博客的主人PatriceCassard是一位住在法國中部的自學成才的網絡游戲和社群開發師。

PatriceCassard對T恤很著迷，他絕大多數時間上身都只穿一件T恤。對他來說，T恤是表達自我的絕佳方式，不只是設計的人，連穿的人都能借以表現自我。不過他認為，零售商店里陳列銷售的都是工廠批量生產的、千篇一律的棉衫，不能更好地表達自我。于是他決定在網絡上開設自己的T恤店，同時推出個人博客。任何人只要對他的T恤感興趣，他都愿意傾心和對方分享經驗。感興趣的人非常多，而且彼此都十分愿意分享他們對T恤的熱情。有些博客讀者開始把他們自己的設計發送給Cassard，其他人則開始投票選出那些一旦投產他們就愿意掏錢購買的設計。2024/7/19

如果某項設計獲得足夠多的票數，Cassard便回饋設計人300歐元，然后動手生產，他幾乎能在收到訂單的當天就完成T恤的制作并投遞給客戶。除了貨運和信用卡交易之外，博客囊括了他的T恤事業的每一個層面，因此效率超高，而顧客所花的錢也少于直接向實體店購買的花費。Cassard的博客不久便聚集了比大多數T恤店多得多的顧客。一年后，博客平均每月銷售量為1500～1800件，而且每月都在增長。

PatriceCassard的T恤生意之所以成功，關鍵在于他通過博客與顧客充分溝通，從顧客的需要出發，由顧客來決定他制造什么，銷售什么。2024/7/19

在一次美秀坊飾品有限公司的例會上，入職不久的95后女孩趙甜甜提出建議：“上學的時候班里很多同學都玩博客，有同學利用博客賺得了人生的第一桶金，咱們公司也可以開通博客宣傳企業文化、產品及促銷活動等信息。”領導經過短暫的商議后，覺得此項建議成本低，具有可行性，可以讓年輕人試一下，于是將此任務交給了趙甜甜和她所在的團隊。請和同學一起幫助趙甜甜完成任務。

2024/7/19

2024/7/19

一、注冊個人博客賬號1．選擇博客網站進入2．進入博客網站進行注冊，開通個人博客二、登錄博客三、撰寫并發布博文1．進入撰寫博文頁面2．撰寫博文3．博文設置及發布2024/7/19

四、站外推廣博客請根據所掌握的知識采用至少四種站外推廣的方法對自己的博客進行推廣，并將具體操作填寫在表6-1中。

表6-1站外推廣博客的方法編

號站外推廣博客的方法操

作

步

驟1234推廣心得2024/7/19

一、博客1．博客的含義“博客”一詞是由Blog音譯而來，最初的名稱是Weblog，由Web和Blog兩個單詞組成，中文意思是網絡日記或網志。博客的內容通常是公開的，自己可以發表網絡日記，也可以閱讀別人的網絡日記，可以把博客理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。簡言之，博客就是以網絡作為載體，簡易、迅速、便捷地發布自己的心得，及時、有效、輕松地與他人進行交流，再集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺。

2024/7/19

一、博客2．博客的特點

內容個性化是指其內容的個性表達。同時，博客也是個性化和公共性的結合，其精髓不是主要表達個人思想，也不是主要記錄個人日常經歷，而是以個人的視角，以整個互聯網為資源來展現個人的知識視野和知識積累，使其具有更高的共享價值。2024/7/19

一、博客2．博客的特點

博客通常按時間順序組織其內容，以倒序的方式將最新的內容放在最上面，方便網民快速地捕獲最新信息。博客的內容更新頻繁，這種信息發布與流動的及時性是博客的一個重要特點，它大大提高了博客作為一種信息交流工具的效率。

2024/7/19

一、博客2．博客的特點

運用超鏈接可以拓展博客文章的內容，實現與其他博客的聯系。超鏈接是博客文章內容的一種重要表達方式。2024/7/19

一、博客3．博客的作用

博客不僅對個人知識按照時間順序進行歸檔存儲，同時它還可以將這些知識進行共享交流。也就是說，博客作為個人知識管理工具，不僅促進了個人自身的知識積累，同時也為他人提供了幫助，使知識具有了更高的共享價值。

2024/7/19

一、博客3．博客的作用

個人知識管理是針對博客作者而言的，知識積累和過濾是針對讀者而言的。讀者可以通過瀏覽興趣相同或主題相近的博客來獲得自己所需的相關資料，而不必在漫無邊際的網絡中花費過多的時間和精力去尋找，同時，也可以通過瀏覽不同博客對某些信息的評論，加深個人的理解。

2024/7/19

一、博客3．博客的作用

博客為建立網絡社交群體提供了良好的機會，同時其簡單易用和即時發布的特點又使得人們能夠方便地利用它展開對于一些主題的探討。

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4．博客的分類2024/7/19

（1）按博客的功能劃分，博客可分為基本博客和微型博客

1）基本博客?；静┛褪遣┛椭凶詈唵蔚男问?，單個的作者對于特定的話題提供相關的資源，發表簡短的評論。這些話題幾乎可以涉及人類的所有領域。

2）微型博客。微型博客簡稱微博，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過Web、WAP（無線應用協議）以及各種客戶端組建個人社區，以140字內的文字長度更新信息，并實現即時分享。微博可以說是目前全球最受歡迎的博客形式，因為博客作者不需要撰寫很復雜的文章，而只需要抒寫140字內的文字即可。2024/7/19

（2）按博客的擁有者劃分，博客可分為個人博客和企業博客

1）個人博客。個人博客又可按博客主人的知名度、博客文章受歡迎的程度將博客分為名人博客、一般博客、熱門博客等；按博客內容的來源、知識版權還可以將博客分為原創博客、非商業用途的轉載性質的博客以及二者兼而有之的博客。

2）企業博客。企業博客又可分為CEO博客、企業高管博客、企業產品博客、“領袖”博客等。以公關和營銷傳播為核心的博客應用已經被證明將是商業博客應用的主流。2024/7/19

（3）按博客的存在方式劃分，博客可分為托管博客、自建獨立網站的博客和附屬博客

1）托管博客。托管博客無須自己注冊域名、租用空間和編制網頁，只要去免費注冊申請即可擁有自己的博客空間，是最“多快好省”的方式。

2）自建獨立網站的博客。自建獨立網站的博客要有自己的域名、空間和頁面風格，需要一定的條件，例如需要自己會網頁制作，需要懂得網絡知識。自建獨立網站、擁有自己域名的博客與其他博客相比更加自由，有最大限度的管理權限。

3）附屬博客。附屬博客是指將自己的博客作為某一個網站的一部分，如一個欄目、一個頻道或一個地址等，這三類之間可以演變，甚至可以兼得，一人擁有多種博客網站。2024/7/19

二、博客營銷1．博客營銷的含義

博客營銷是公司、企業或者個人利用博客這種網絡交互平臺，發布并更新企業、公司或個人的相關概況及信息，密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業或個人的相關疑問以及咨詢，通過博客平臺幫助企業或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。簡言之，博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷活動。2024/7/19

二、博客營銷2．博客營銷的目標

博客營銷的目標是通過原創專業化內容進行知識分享，爭奪話語權，建立起信任權威，形成個人品牌進而影響讀者的思維和購買。2024/7/19

二、博客營銷3．博客營銷的基本形式博客具有多方面的網絡營銷價值，其基本表現形式主要有以下三點。

1）利用第三方博客平臺的博客文章發布功能開展的網絡營銷活動，如在新浪網注冊博客，發表博文，開展網絡營銷活動。

2）企業網站自建博客頻道，鼓勵公司內部有寫作能力的人員發布博客文章，以吸引更多的潛在用戶

3）有能力運營維護獨立博客網站的個人，可以通過個人博客網站及其推廣，達到博客營銷的目的。2024/7/19

三、博客推廣的方法

1.站內推廣——指博客內的推廣，是指利用博客本身所在的平臺資源來推廣。進行推廣要注意六點內容

2.站外推廣——站外推廣是利用其他的一些推廣工具來推廣，是指博客以外的推廣。再好的文章也需要拓展人脈圈子，要盡可能通過多種方式來宣傳你的網站。

2024/7/19

三、博客推廣的方法

站內推廣內容主要包括：博客內容要原創且經常更新博文標題盡量突出關鍵詞博文注意選擇分類末尾添加文字或超級鏈接及時關注和回復訪客的留言申請推薦2024/7/19

三、博客推廣的方法

編號站外推廣方法具體介紹1論壇、貼吧推廣去論壇發帖或解答別人的問題，然后在論壇簽名里寫上你的博客名稱和鏈接，以此推廣你的博客或網站等2搜索引擎登錄推廣開通博客后可把博客提交到搜索引擎或一些專業網站，只要經常上網甚至天天上網向搜索引擎提交，就可盡快讓各大搜索引擎收錄你的博客。這樣你的博客就容易被人搜到，從而提高你網站的訪問量3交換鏈接推廣交換友情鏈接，就相當于把網站的訪問人群資源共享，別人在訪問他人網站的同時有可能進入你的網站，有點像廣告的性質。交換友情鏈接的方式很多，如通過博客左邊的“友情鏈接”交換，在其他博主的文章里加入博文的關鍵詞鏈接等4訪問他人網站進行推廣關注別人，別人同樣也會對你投來關注的目光。多去別人的博客踩踩，留下您對別人日志的評價，留下聯系方式網址，別人有時也會回訪，看看你寫的怎么樣。特別是在瀏覽量和點評量都非常大的博客內留言，并放上您想推薦的博文鏈接，就有可能會引起一些人關注而去點擊你的博文5利用即時聊天工具推廣利用旺旺、QQ等即時聊天工具推廣，平時多注意即時聊天工具網友的添加和整理，在寫完博客之后，可利用其群發功能向相關網友發送你新寫的博文和鏈接地址，從而達到推廣博文的目的6利用電子郵件推廣在郵件簽名時加上博客網址來推廣博客，增強關注度。如很多人都知道在郵件簽名檔中加入企業的網址，但往往忽視了在郵件簽名檔中加入企業博客的鏈接地址表6-3站外推廣的主要方法2024/7/19

2024/7/19作業布置

附錄綜合練習P14任務一2024/7/19謝謝大家《網絡營銷實務》

教學課件職業教育電子商務專業改革創新教材/項目式教材（第3版）2024/7/19項目六博客營銷與微博營銷2024/7/19任務二

體驗微博營銷2024/7/19

2023年3月23日，華為在上海舉辦2023春季旗艦新品發布會，兩款華為旗艦機型——華為P60系列和折疊屏MateX3系列首次同臺齊發。兩者都匯聚了先進的創新技術，并暗藏不少黑科技。

發布會上，華為特意邀請了微博CEO現場講解微博適配折疊屏手機的新體驗，分享了微博針對華為折疊屏的創新適配體驗。他表示，微博數據顯示，過去一年，微博折疊屏手機用戶增長了74%，截至目前，微博折疊屏手機用戶中華為品牌占比第一，份額達到56%。華為這個手機界“頂流”為何特意邀請微博去做軟件適配?微博又為何能成為國產智能機預裝APP名單上的一員呢？實際上，這是微博與各手機廠商長期合作共贏的體現，也是數十年間攜手共同發展的縮影。微博作為一個上線13年依然擁有龐大活躍用戶的APP，早已成為手機廠商的“兵家必爭之地”。而微博在與各手機廠商的合作中不斷成長，也從眾多平臺中脫穎而出，最終成為最大的中文社交媒體社區之一。2024/7/19

其中最經典的合作自然是華為與微博，龐大的用戶生態和超級內容的強強聯合，讓曝光與活躍共生互哺。華為為微博提供了多個熱搜的淺入口，在為應用場景擴增更多高質流量的同時，也提升了用戶對微博的習慣性、主動性消費依賴，培養用戶心智，吸引和拴住更多“鐵粉”級用戶、讓獲量成為手機用戶自覺自愿的場景，達到品牌廠商與微博的雙贏。與此同時，從華為Mate10開始，微博上面使用華為終端的用戶占比迅速攀升，不到3年時間，從12%增長到36%。

當然，不止華為，幾乎所有的手機品牌廠商與微博都有著長期深入的合作，并逐漸將微博組件融于系統，滲透到各個場景中。尤其是兩會、世界杯、春晚、奧運會等大型熱點事件的時候，用戶經常在手機的核心流量入口“借道”微博，獲取最新資信。2024/7/19

這一切只因微博在經歷十數年的發展后，已經成為最大、最繁榮的中文社交平臺之一，讓每一個普通人都證明了其在互聯網時代里的意義。

新浪董事長曾說：“時至今日，微博已經走入了成熟期，加速向中國經濟社會生活各個領域全面滲透，推動國家新語境、國民新思維和社會新變革，雙#號成為這個時代的標志，過去我們常說‘關注就是力量，圍觀改變中國’，而如今關注已不僅僅是一種力量，更是一種能量；圍觀改變的也不僅僅是中國，而是每個人的生活。”黨的二十大開幕式期間，網絡新聞媒體通過微博、微信、新聞視頻網站、客戶端等全程直播開幕式，為人民群眾及時收看提供多種選擇。開幕式當日，僅新浪微博的直播觀看量就達1.26億人次。大會期間，微博聯合各個部委官微、地方政務官微、媒體官微，引導用戶參與二十大相關話題的關注與互動，掀起學習二十大精神的熱潮。央視新聞微博開設黨的二十大相關話題總閱讀量突破147億。2024/7/19

通過系統的學習和在實踐中不斷地總結提升，趙甜甜和她的團隊利用博客很好地對企業及產品進行了宣傳，博客建立后，企業網站的用戶、反鏈接、停留時間等都增加了不少。公司領導對她們的能力給予了高度的評價，這讓趙甜甜和她的80、90后團隊非常興奮。善于接受新事物、迎接新挑戰的她們意識到在網絡高速發展的今天，隨著微博的快速發展和普及，其對諸多領域的影響日益廣泛，如果能較好地利用微博進行營銷活動，可能會為企業帶來比博客更好的效益?！皼]有做不好，只有想不到”，請和她們一起開始了微博營銷之旅吧！2024/7/19

2024/7/19

一、選擇微博注冊平臺二、注冊、登錄微博

1．注冊微博

2．登錄微博三、撰寫并發布微博2024/7/19

四、體驗微博營銷

表6-5微博營銷體驗記載表

編號體驗內容詳細操作步驟/主要內容1編輯個人資料2上傳頭像3申請認證4修改昵稱5進入“管理中心”欄目查看“數據中心”數據進行“粉絲服務“設置查看或進行“營銷推廣”活動進行“設置管理”查看并安裝體驗“我的應用”服務2024/7/19

四、體驗微博營銷

表6-5微博營銷體驗記載表

編號體驗內容詳細操作步驟/主要內容6搜索并查看三個有關飾品的熱門微博，記錄最吸引你的一篇博文內容7搜索并查看兩個名人微博進行關注8搜索并查看兩個企業微博，并進行關注、發私信9邀請好友開通微博10撰寫微博針對公司周年慶，設計一篇“有獎轉發”的微博針對某款情侶對戒，設計一篇“有獎征集”的微博2024/7/19一、微博1．微博的含義微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過Web、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字內的文字更新信息，并實現即時分享。2024/7/19一、微博2．微博的特點編號特點介紹1便捷性微博的內容限定為140字內，內容簡短，不需長篇大論，門檻較低，這一特點使大量原創內容爆發性地被生產出來。網民可以通過各種連接網絡的平臺，在任何時間、任何地點即時發布信息，其信息發布速度超過傳統紙媒及網絡媒體2背對臉性微博信息獲取具有很強的自主性、選擇性，用戶可以根據自己的興趣偏好、依據對方發布內容的類別與質量來選擇是否“關注”某用戶，并可以對所有“關注”的用戶群進行分類。與博客上面對面的表演不同，微博上是背對臉的跟隨，就好比你在計算機前打游戲，路過的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動和背后的人交流。可以一點對多點，也可以點對點。移動終端提供的便利性和多媒體化，使得微博用戶體驗的黏性越來越強2024/7/19一、微博2．微博的特點編號特點介紹3原創性微博宣傳的影響力具有很大彈性，與內容質量高度相關。其影響力基于用戶現有的被“關注”的數量。用戶發布信息的吸引力、新聞性越強，對該用戶感興趣、關注該用戶的人數也越多，影響力越大。微博網站現在的即時通信功能非常強大，只要有手機就可即時更新自己的內容4時效性微博多是當事人或目擊者第一時間發布，傳播速度極快，如同現場直播一樣，關注者可以獲得最新鮮的信息。例如你有100萬聽眾，你發布的信息會在瞬間傳播給100萬人。與博客相比，微博更能表達出每時每刻的思想和最新動態，微博上永遠是現場直播，是“永不落幕的新聞發布會”。例如有一些大的突發事件或引起全球關注的大事發生，如果有微博客在場，利用各種手段在微博上發表出來，其時效性超過所有媒體2024/7/19小案例北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只能奢望能有一個鉆戒，不要是“全裸”結婚就好。有人能滿足我一下這個愿望嗎？”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用“裸婚”了，女孩的愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑，也引來了不少生意。微博上你可以隨心所欲發布各類合法信息，還可以隨意去“關注”陌生人或自己“希望認識的人”。2024/7/19一、博客3．企業微博的作用

傳遞企業信息是企業微博最基本的功能，大多數企業通過微博傳遞企業及產品信息。2024/7/19一、博客3．企業微博的作用

微博的互動性強，有助于企業與粉絲互動，可以讓企業很容易獲知及時準確的消費者信息。目前有一種觀點認為跟蹤觀察一個人的微博三個月，就基本可以了解這個人的個性、喜好、行為方式及收入水平等信息，如果再加以互動性了解，那么信息將更加翔實、準確。2024/7/19一、博客3．企業微博的作用

企業通過微博可以讓企業提高品牌知名度和產品的名氣。對于微博這個高信任度的媒體，企業用來塑造企業與產品品牌形象再合適不過。

2024/7/19一、博客3．企業微博的作用

在微博的世界里，不需要推銷員，需要的是一個會訴說和傾聽的博主。當你的企業微博成為別人信任的對象時，促銷商品就成了水到渠成的事情。

2024/7/19二、微博營銷1．微博營銷的含義微博營銷是指借助微博平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、產品宣傳等，為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式。該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、準確的定位。微博營銷的目的是提升知名度，增加注冊用戶，增加銷量等。

2024/7/19二、微博營銷2．微博營銷的特點

編號特點介紹1立體化微博營銷可以借助先進多媒體技術手段，用文字、圖片、視頻等方式對產品進行描述，使消費者能夠更加直接地了解到有關產品的信息2高速度微博最顯著特征就是其傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯網及與之關聯的手機WAP平臺上發出后，短時間內互動性轉發就可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內最多的目擊人數3便捷性微博營銷優于傳統的廣告行業，發布信息的主體無須經過繁復的審批，從而節約了大量的時間和成本4廣泛性通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播，影響非常廣泛，同時，名人效應能夠使事件的傳播呈幾何級的放大表6-7微博營銷的特點及介紹2024/7/19二、微博營銷3．微博營銷的4I原則

微博營銷的4I原則有趣（Interesting）利益（Inerest）個性（Individuality）互動（Interaction）內容有足夠的新意，有足夠吸引人的地方2024/7/19二、微博營銷3．微博營銷的4I原則

微博營銷的4I原則有趣（Interesting）利益（Inerest）個性（Individuality）互動（Interaction）

發布信息具有實用性，能夠向用戶提供一定的幫助。微博營銷需要披上利益的外衣，如有獎活動、送禮等2024/7/19二、微博營銷3．微博營銷的4I原則

微博營銷的4I原則有趣（Interesting）利益（Inerest）個性（Individuality）互動（Interaction）

微博在表達方式、內容傾向等方面有自己的特點并能長期保持一致。企業微博應該拒絕官腔，富有一定的個性化

2024/7/19二、微博營銷3．微博營銷的4I原則

微博營銷的4I原則有趣（Interesting）利益（Inerest）個性（Individuality）互動（Interaction）

無互動，不微博。傳統廣告傳播方式是推動式的，而微博是要用你的智慧、美來吸引別人關注你，是主動吸引的力量。微博營銷需要對話，而不是單向信息發布。企業微博作為品牌塑造整體戰略的有效組成部分，是一個真正與消費者直接溝通的互動社區。2024/7/19二、微博營銷4．微博營銷常用的方法及手段

有獎轉發是目前采用最多的活動形式，只要粉絲們轉發+評論或@好友就有機會中獎。這種轉發門檻較低，粉絲們幾乎不用動腦筋，也有些轉發提高了門檻的設計，比如轉發+評論或@好友，而且對@的數量有要求。

2024/7/19二、微博營銷4．微博營銷常用的方法及手段

有獎征集是指通過某一問題解決方法來吸引用