物業安全管理的內容物業安全管理的主要內容包括治安管理、消防管理以及車輛道路管理3個方面。1.治安管理①對物業區域內違反《治安管理條例》的行為進行制止，并報公安機關處理。如非法攜帶槍支彈藥、非法侵入他人住宅，偷盜他人財物等；②對于物業區域內妨礙他人正常生活的行為進行禁止。如發出噪音、污染，亂扔雜物，搭建各類違章建筑、流動攤販擾民等。2.消防管理其內容主要是預防和控制火災的發生，如防火安全宣傳，及時撲滅火災，消防器材的保養和維修等。3.車輛交通管理主要是搞好車輛停放和交通安全管理，保證車輛和行人的安全。美國心理學家馬斯洛的需求梯度理論指出，人類的需要可分為7個層次，即生理需要、安全需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我實現的需要。這7種需要是按次序逐級上升的。即當下一級需要獲得基本滿足后，就會追求上一級的需要。根據這個理論，當人的生理需要(維持體內生理平衡的需要，如：饑餓、口渴等)得到基本滿足后，人類就會首先產生安全(周圍生活環境的穩定性、安全性。如沒有混亂、恐嚇)的需要。隨著整個社會經濟的飛速發展、科學技術水平的提高以及人民生活水平的不斷改善，安全問題越來越引起人們的重視。因此，物業安全管理的服務內容和規范也會隨著社會總體經濟水平的提高、社會分工的進一步分化得到進一步的擴展和延伸。三、物業安全管理的機構設置與職責物業管理企業對物業的安全管理，可以委托專業公司經營或自行組織專門的隊伍實施管理業務。但不論由誰來完成，都必須在物業建設方案設計之初，就考慮物業安全方面的專門要求。安全專家必須與物業管理人員共同參與物業設計方案的擬訂，以避免在方案建設完成后進行不必要的更改。因此，在制定物業設計方案時，安全要求的納入是非常重要的。物業管理公司應制定詳細的安全管理章程和制度并公之與眾，力求做到有章可循，有章必循，執章必嚴，違章必究。安全管理的機構設置與所管物業的類型、規模有關，物業管轄的面積越大，類型配套設施越多，班組設置也越多越復雜。物業管理公司通常可以設置保安部來負責物業的安全管理。保安部的構成如下圖。保安部的主要職責是：①貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立物業轄區內的各項保安工作制度，對物業轄區安全工作全面負責；②組織部門全體人員開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排的意見，制定崗位職責和任務要求，主持安全工作例會；③熟悉物業區域常住人員，及時掌握變動情況，了解本地區治安形勢，有預見地提出對物業轄區保安工作的意見和措施；④積極開展“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害)的宣傳教育工作，采取切實措施，防止各類事故發生，具有突發性事故的對策和妥善處理的能力；⑤抓好對部門干部和職工的安全教育、培訓工作，提出并落實教育培前期介入-驗收接管-入伙（問答篇）一、前期介入篇1、物業管理公司在開發商對項目規劃設計時應該提出哪些意見？答：一個房地產項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條件，更要考慮與之對應的配置和設施的物業管理的簡便和低維護支出費用，所以物管方面對物業設計（說明）應該提出以下幾點建議：（1）要考慮商業和物管用房的預留（包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業主娛樂活動室、保安崗亭用房、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等）。其次，所謂的”職工業主娛樂活動室“到底是個是么東西，是職工娛樂活動室呢？？還是業主娛樂活動室啊？？難道斑竹所在公司是允許員工上班出去娛樂的嗎？？如果可以，算我多說了？？第三、不知道斑竹對于規劃設計是否了解，你以為垃圾收集站是物業公司提出的嗎？？？告訴你吧，所有垃圾站不管是已建的還是未建的，如果沒有事先規劃（這是項目規劃、設計的最起碼配套），根本就不能營造，即便造了也是違章建筑！！！（2）配套設施設備、管線配置和布線要合理，包括預留空調安裝位置及空調滴水管。（3）設計時盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平臺、條柱等不利清潔。（4）高層樓宇和大型小區應考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。（5）水、電、氣表的設置要考慮到抄表到戶的需要，盡量集中放在首層。（6）信報箱的設置亦要考慮郵政需要放在首層（放在架空層等首層以上，郵電部門會加收服務費），并且信報箱的規格和鎖要符合要求，也可以同時考慮送奶的存放。另外，難道斑竹不知道郵政和電信已經分家很久了嗎？？？？:考試吧網（7）小區進出口位置和數量配置要合理，能少則少，以減少不必要的費用支出。（8）小區內的車位配置要考慮到深圳市戶均車輛比例盡量充足。（9）小區的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設計要防攀防鉆，女兒墻亦要設計成防攀越的。（10）小區內綠化面積要考慮到以后小區創評的需要。（11）綠化帶植物的品種（尤其是高檔大型物業小區）不要設計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯落有致，四季有花有香，配制原則是大方得體，合理選擇背陰喜陽易于養護的植物。（12）小區內標牌和建筑小品設計亦要考慮到易于低成本維護。（13）小區內盡量不要配置有安全隱患的水池（含游泳池）、沙池、秋千、轉盤、高低杠桿等設施和器械。（14）排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管，以方便管體爆裂時更換。（15）現在大部分家庭將陽臺用作洗衣、拖地的給排水之地，所以陽臺設計應考慮統一接管，并配二個地漏（其中一個為洗水機排水用）否則業主在二次裝修的排管時，施工不規范會引發一系列問題。（16）低價商品房業主用窗式空調多，故臥室大多預留窗式空調口，預留空調口可設計成即可以安裝窗式分體空調的室外機，又可以安放窗式空調機，還要方便以后維護、加雪種拆裝等，以避免產生老式空調口的敝端和遺留問題（滲漏）。（17）建筑物的可上人平臺可以設計成花壇、綠化帶；多層屋頂不上人天臺設計成易于養護的綠化帶，既可以隔熱又可以彌補地面綠化面積的不足（第五面資源的利用）。（18）現代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大，所以布線設計應考慮主、次臥房及大廳都應配置預留電話插座、寬帶網或局域網電腦連線插口、電視插座和家庭影院環撓音響接口。另外，甚至可以考慮可視對講電話、門鈴的配置除在玄門外，在洗手間亦可配置（以發商提出的補救和解決措施并備案，（包括物管用房，專項基金，開辦費用，對外承諾的小區配套設施等敏感問題）。（2）開發商應對小區所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工（承包）單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯系電話、保修期限等內容列出清單交給物業公司。（3）將開發商施工未用完的小區建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費用。（4）凡小區采用非市面上常見的建材，設備和設施的應讓開發商或施工單位提供供貨和維修保養單位的地址、電話和聯系人。（5）驗收時注意和物管密切相關的設施和管線有無按要求做好：包括崗亭、道閘、圍欄防攀防鉆設施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房（含清潔工具房）、小區標識系統、單車棚、摩托車棚、汽車泊位是否足夠，設施做好與否，小區擺攤、搞社區活動、室外加工用電的預留電源插座、空調滴水、排水系統（含商鋪）等。（6）小區公共設備、設施、輔助場所（幼兒園等）、停車位、會所等產權須界定并出具相關證明（避免以后引起業主投訴、爭紛）。三、入伙篇1、物業公司在剛入伙階段應做好哪些準備工作？答：物業公司在入伙最初階段主要完善物業管理配套設施，理順業主與物業管理公司之間就重要事項的法律契約關系（如業主公約、管理費、本體維修基金、停車位使用協議、管理費和水電費銀行委托繳款協議等）。凡是業主（住戶）違反小區管理條例的處罰條款，諸如高空拋物、公共樓道燒香、亂丟亂放雜物垃圾、車輛停放不到位、私自架設天線、亂拉電線、電