項目管理培訓ppt2024/7/19項目管理培訓ppt目錄PMO概述：定義、產生背景、發展、分類項目管理辦公室規劃與建設的常見問題項目管理辦公室的主要職能項目管理辦公室的主要角色項目管理辦公室實際演進路徑IBM項目管理辦公室航天二院項目管理辦公室項目管理培訓ppt項目管理辦公室

（ProjectManagementOffice，PMO）PMI：是負責對所轄各項目進行集中協調管理的一個組織部門。PMO的職責可涵蓋從提供項目管理支持到直接管理項目。除了被集中管理之外，PMO所支持或管理的項目不一定彼此關聯。PMO的具體形式、職能和結構取決于其所在組織的需要。其它稱呼：項目管理中心或者項目管理部項目管理培訓ppt為什么需要PMO1994年，斯坦迪（Standish）集團國際有限公司的調查表明：46%的信息技術項目超出了預算并且已過期；28%的信息技術項目完全失敗。另外一個調研引用了更為嚴酷的成功率：由財富500強公司承擔的信息技術項目中，只有24%會被成功地完成。項目管理培訓ppt為什么需要PMO羅賓斯.吉奧尼亞有限公司在1999年所做的一次項目經理調查中發現：往往有90%的項目經理低估了項目的規模與復雜性：將近一半（44%）的項目超出經費的10%到40%；只有16%的項目經理始終如一地實現進度規模的預期時間。項目管理培訓ppt為什么需要PMO在建筑業（以項目管理來說，被普遍認為是最成熟的行業），波士頓的波士頓中心要道/第三海灣隧道（深挖）項目，在項目起初，其估計成本為2.6億美元，但聯邦政府在2002年2月所做的估算把實際價格標簽定在了13.6億美元上，此成本超出預算500%以上。項目管理培訓ppt為什么需要PMO加特納集團提出，作為公司的一個“戰略計劃假設”，到2004年，那些為項目管理建立了企業標準（包括適當管理之下的PMO）的信息系統組織，將比那些沒有建立標準的組織少經歷達一半之多的項目成本（？）。通常存在著170%至180%的預算超支。項目管理培訓ppt為什么需要PMO時間就是金錢：如果一個項目延誤了相當于項目生命10%的時間，它就會損失大約30%的潛在利潤。賣肯錫公司的一次調研表明，當高科技產品推遲上市的話，會損失稅后利潤的33%；但在準時上市的情況下，只損失4%，即便它們有50%的預算超支。項目管理培訓ppt為什么需要PMO1999年斯坦迪士集團報道：基于對1994年以來，某些行業的各種規模公司的23000個軟件項目的調查，研究表明項目成功率在上升，而成本與時間的超支則在下降。在1994年，只有16%的應用開發項目達到了成功的標準（準時、符合預算，并且具備最初規定的所有特征）。到1998年，26%的項目獲得了成功。大型公司做出了最引人注目的改進。在1994年，財富500強公司的項目達到準時且符合預算的概率是9%，其平均成本是230萬美元；在1998年，相同項目的成功概率已升至24%，而平均項目成本則下降至120萬美元。項目管理培訓pptStandish項目失敗原因調查項目管理培訓ppt為什么需要PMO目前很多組織在關注項目管理，把項目管理作為企業競爭力的基礎。不能僅將重點放項目經理的個人技能上，更強調組織整體的項目管理能力。項目管理體系的建立，項目管理方法論、流程、制度的形成。成立項目的管理部門，如：項目管理部、項目管理中心、項目管理辦公室等，對項目進行整體管理、監控、支持等。項目管理培訓pptPMO如何在跨職能的項目之間進行資源優化組合、管理好各項目的風險、進度等就變得越來越重要。為了更好地解決資源沖突，復制已有項目的成功經驗，規范企業的項目管理標準，項目管理辦公室(PMO)應孕而生。項目管理培訓ppt項目管理辦公室概述

現于20世紀90年代初期。當時PMO僅提供了很少的服務和支持工作，而更多被企業用來“管制”項目經理。最初的目的是節約成本，提高項目成功率，以及實施標準流程，以應對越來越多的項目管理任務。在90年代后期，對于企業領導來說，將項目放到整個企業的運作中統一管理的需要變得越來越明顯，PMO隨之大量地出現。項目管理培訓ppt為什么需要PMO在2000年對美國項目管理辦公室的建設和使用概況調查為：在234個隨機變量中，113個已經有了項目管理辦公室或是和項目管理辦公室類似的實體了。在這些抽樣中，絕大多數的項目管理辦公室建立于90年代中期到2000年這個階段（如圖）。項目管理培訓ppt為什么需要PMO項目管理培訓pptPMO功能（1）公司需要建立一個可以執行商業策略的理想環境，PMO實現了這一點，它對每一個項目根據商業策略進行評估和排序，然后對他們進行恰當的資源分配。項目管理培訓pptPMO功能（2）在項目開始階段，PMO可能有權起到核心干系人和關鍵決策者的作用。為確保項目符合組織業務目標，PMO可能有權提出建議、提前中止項目或采取其他必要措施。PMO還可參與對共享資源或專用資源的選擇、管理和調動。項目管理培訓pptPMO功能（3）管理PMO所轄全部項目的共享資源；識別和開發項目管理方法、最佳實踐和標準；指導、輔導、培訓和監督；通過項目審計，監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度；開發和管理項目政策、程序、模板和其他共享文件（組織過程資產）；協調項目之間的溝通。項目管理培訓pptPMO功能（PMBOK4標準）管理PMO所轄全部項目的共享資源；識別和開發項目管理方法、最佳實踐和標準；指導、輔導、培訓和監督；通過項目審計，監督對項目管理標準、政策程序和模板的遵守程度；開發和管理項目政策、程序、模板和其他共享文件（組織過程資產）；協調項目之間的溝通。項目管理培訓pptPMO通常具有如下的責任與功能1．為項目經理和項目團隊提供行政支援，如項目各種報表的產生；2．最大限度的集中項目管理專家，提供項目管理的咨詢與顧問服務；3．將企業的項目管理實踐和專家知識整理成適合于本企業的一套方法論，提供在企業內傳播和重用；4．在企業內提供項目管理相關技能的培訓；5．PMO可以配置部分項目經理，有需要時，可以直接參與具體項目，對重點項目給與重點支持。項目管理培訓pptPMO主要目的滿足商業競爭的需要成功的中大型企業必然有許多的項目在進行，有優秀的項目管理技術人才，成為是否能夠在有限的時間及成本條件下，完成客戶需求的關鍵。項目需要機構提供支持滿足合理配置資源的需要項目管理培訓pptPMO的核心職能定義并推行可重用的項目管理流程；集中控制項目進展和資源調配。兩類PMO顧問型的，為項目經理提供培訓、指導和最佳實踐；集中式管理型，將項目經理集中到PMO，然后派往不同的項目，最終由PMO統一控制所有項目和資源。（國內公司較多用這種）項目管理培訓ppt項目管理辦公室

（ProjectManagementOffice，PMO）支持項目集經理管理多個項目及沒有關聯的項目。PMO功能（PM標準）定義項目集管理所需遵循的過程；在項目集層面管理進度和預算；為項目集和項目集內的組件定義質量標準；提供文檔配置管連；為管理變更以及跟蹤風險和問題提供集中化支持。項目管理培訓ppt項目經理與PMO之間的角色差異項目經理PMO關注特定的項目目標管理主要的項目集范圍變更，這些變更可被視為能促進業務目標實現的潛在機會控制分配給本項目的資源，以更好地實現項目目標負責優化利用全部項目所共享的組織資源。管理單個項目的制約因素（范圍、進度、成本和質量等）從企業層面管理方法論、標準、整體風險／機會和項目間的依賴關系。項目管理培訓pptPMO作用作用也應該更多的體現在如何去將項目的失敗和公司的虧損減到最低限度，如何提高公司的項目管理水平它應該同公司的各個相關部門：如CIO、CAO和QAO，以及具體的項目組、公司財務和高層管理部門共同協作，促進公司各個項目的順利實施。項目管理培訓ppt項目管理辦公室建立的動機（/view/4338660.htm）動機隨機（113）特定（96）改進項目管理的所有元素（實施結果、經驗學習和項目經理的支持－減少“問題項目”的數量）31.86%61.46%獲得一個普通項目管理的方法（方法、標準和記錄）22.12%26.04%學習如何在多項目環境中更加有效率的使用人力資源和其他各種資源14.16%13.54%確保和項目相關的能力和實施的培訓0%10.42%改進質量和客戶滿意度11.50%10.42%項目管理和策略目標的結合，發展競爭優勢8.85%8.33%通過內部顧客、CEO和別的高級主管的領導，引導對項目管理積極的態度和經驗7.08%0%改變矩陣組織和多項目環境的復雜度3.54%0%項目管理培訓ppt表2：基于96個特定組織所做有關項目管理辦公室功能和服務的調查開發并且維護PM標準和方法100％提供項目管理的咨詢和指導79.17%提供和安排PM培訓70.83％項目行政支持70.83％人力資源和全員協助28.13%項目歷史文檔64.58%PMO的功能和職能調查

/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E5%8A%9E%E5%85%AC%E5%AE%A4項目管理培訓pptPMO職能開發和維護項目管理標準和方法組織架構的設計；標準、政策、程序的制定；項目管理的方法、技術和工具的研究；實施并維護項目管理標準、程序和方法。項目歷史文檔管理項目管理收集和保存教訓和摸板此類的項目知識。如，現狀報告、變化分析和基準計劃的變更、風險列表和別的風險管理文件、基于優先成功的和不成功的項目以及經驗教訓的數據的信息。項目管理培訓pptPMO職能提供人力資源協助

識別合適的人去管理一個項目，并且此人要具有對于項目合適的技能；管理實施評估方面數據的收集；從組織外招募項目成員；對于特別認同的獎勵的準予。項目管理培訓pptPMO職能提供項目管理咨詢和指導使用項目管理方法論；對風險事件做出反應；指導在某個狀態下項目成功必須采用的唯一的措施；團隊分享項目經理們的會議。項目管理培訓ppt戰略項目日常運作項目管理培訓ppt戰略項目群項目管理培訓ppt項目管理培訓ppt項目管理辦公室的層級及其作用

第一級:項目控制辦公室

這通常是一個處理大的、復雜項目的辦公室（例如Y2K項目、國防、航天業界及美國政府、軍方為發展大型系統所建立的項目辦公室）它通常針對于一個項目，但是該項目太大并且太復雜以至于需要多重進度計劃，這些進度需要整合為一個整體的項目群進度。（項目集辦公室？）項目控制辦公室可能有多個項目經理，每個項目經理獨立地對每個項目進度負責，并且按照那些進度計劃，其相關的資源需求、相關的成本都被整合到了整體的項目群進度中。一位項目群經理或者一個項目總經理（項目總監）對于整合所有的進度計劃、所有的資源需求和成本負責，以便保證項目群可以作為一個整體以滿足其最終期限、里程碑和可交付成果。項目管理培訓ppt項目管理辦公室的層級及其作用

第二級：部門項目管理辦公室

對多個項目、項目集提供支持——從短期的需要兩個資源的動議到需要許多資源、大量資金和復雜技術整合的幾個月或幾年的項目。在第二級以及更高層級PMO，開始在管理跨項目的資源時提供更高的效率。通過建立項目管理體系以解決對于公共資源需求的沖突并且確定項目的相對優先級。第二級PMO使得組織可以確定何時存在資源短缺，并且有足夠的信息以便決定是否雇傭額外的資源。項目管理培訓ppt項目管理辦公室的層級及其作用

第三級：企業項目管理辦公室IT部門可能牽頭一個開發項目，但是這個開發項目需要其他業務部門如銷售、市場和生產部門的輸入。公司級PMO解決相互競爭的資源需求，同時盡量在公司范圍內共享的公共資源。例如，在公司的多個部門可能都有機械工程師，企業一級的項目管理辦公室可以使得對這些全公司范圍內的資源的跟蹤成為可能。高層管理者通過一個中心的來源獲得整個企業的所有項目活動的完整印象。項目管理培訓pptPMO三層模型的職責

lyndabourneR：職責；A：關注項目管理培訓pptPMO的類型與成熟度

根據不同組織文化、組織結構、項目管理成熟度分類：保證型PMO——初始級控制型PMO——已管理級戰略型PMO——優化級項目管理培訓ppt(一)保證型PMO——初始級保證型是PMO建立的初始階段，主要為項目經理提供管理支持(ProjectManagement)、行政支持、培訓、咨詢顧問、技術服務、知識管理等支持服務，這種角色以低調和輔助者的身份出現，容易得到項目經理的認可，不容易引起太多的反對和權力之爭，在PMO的剛剛起步階段，這種方式容易得以實施和執行，主要向主管副總和項目經理匯報。項目管理培訓ppt(二)控制型PMO——已管理級控制型PMO在強矩陣組織結構中容易實現。在這種情形下，PMO擁有很大的權力，相當于代表公司的管理層，對于項目進行整體的管理和控制(ProgramManagement)，保證項目的順利執行，以實施項目目標和組織目標。這時PMO的工作可以包括：項目經理任命、資源的協調、立項結項的審批，項目的檢查和數據分析、項目經理培訓等，可獨立向總經理匯報。項目管理培訓ppt(三)戰略型PMO——優化級戰略型PMO是PMO發展的高級階段。在這種情形下，PMO承擔著企業項目篩選、戰略目標確定與分解等任務，具有承上(戰略理解)和啟下(啟動項目)的雙重任務。這時進行項目群管理(ProjectPortfolioManagement)，確保所有項目能夠圍繞著組織的目標，并且能夠為公司帶來相應的利益，可直接向最高管理者匯報。項目管理培訓pptPMO成熟度演進很多企業PMO初建期往往采用“保證型”的形式1-2年后PMO逐步將行政的職能分解到行政部門或資源部部門的助理人員，更加專注于多項目的監控與項目分析、項目管理體系的建設與項目經理團隊的培養當PMO的數據分析對公司的決策與流程的變革、項目可行性分析、優先級排序、市場的開拓起到重要作用，1-2年后PMO逐步承擔更重要的角色——戰略分解與項目篩選，為公司領導決策起到重要的支持與參謀作用。項目管理培訓pptPMO成熟度演進一個PMO的建立到成熟至少要經歷3-5年的時間。PMO的成熟與發展一方面需要公司領導的重視、組織機構的扁平化與矩陣化、組織級項目管理成熟度的提升，另一方面更需要從業人員自己的不斷努力與提升技能，以適應組織對PMO日益提高的能力與素質要求。企業可根據發展的不同階段選擇不同類型的PMO、或對于混合型組織結構的大型企業在組織級及戰略級根據需要分別建立PMO。項目管理培訓ppt目前國內企業PMO常見問題及原因20世紀初PMO開始在國內逐步建立聯想、神州數碼等，少數企業已發展成控制型PMO或戰略級PMO(一)缺乏管理層強有力的支持：高層重視不足、PMO主任如果與部門經理平級很難調度。只有在PMO設置一個與組織中的其他高級管理人員處于同等地位的總監或副總裁的位置，才能掌管企業級別所有領域提供的項目，排定項目優先級、進行項目篩選、推動組織流程變革、跨越部門調配資源，這樣項目管理辦公室才能真正在企業中發揮其強有力的推動力。項目管理培訓ppt目前國內企業PMO常見問題及原因(二)項目管理制度執行力較差項目執行人員不按照相關的制度執行，仍然各自為政，流程體系被束之高閣。研發人員缺少對對流程、制度的了解和認知PMO沒有在制定流程之初對研發人員及流程執行人員進行深入需求調研，并吸收相關部門人員參與評審與討論，當流程發布后缺少對流程與制度的宣貫與培訓。項目管理培訓ppt目前國內企業PMO常見問題及原因(三)與其他部門職責有一定交叉或沖突沒有及時調整組織結構，職責沒有理順與和劃分清楚。項目管理部、質量部、計劃等部門常常就項目的監控與評審等環節常常發生職責與權限劃分不明的情況，原有的職能型組織結構很難適應項目型快速組建團隊，集成產品開發的要求。將PMO的與其他部門的職責、流程重新定義。項目管理培訓ppt目前國內企業PMO常見問題及原因(四)缺少合理的項目評價與激勵機制部分公司組織結構屬于職能型或弱矩陣型，資源線、項目線雙重考核標準，沒有建立良好的項目管理考核與激勵體系。部門日常考核與項目考核完全脫節，使得項目團隊成員沒有較好的歸屬感與激勵感。項目成員仍較大的依賴于資源部門，對項目組沒有良好的激勵機制和團隊建設氛圍。項目管理培訓ppt目前國內企業PMO常見問題及原因(五)PMO人員技能欠缺很多PMO人員是由項目助理或研發經理助理轉化而來，或是剛畢業的大學生。缺少豐富的項目經歷的積累，缺少良好的項目管理知識體系與管理框架的培訓不能對項目管理體系進行有效的建立提供良好的解決方案，仍然從事項目助理或研發經理助理的行政性工作，很難對項目經理進行最佳實踐的顧問式指導。項目管理培訓ppt目前國內企業PMO常見問題及原因(六)PMO人員工作缺少成就感常常聽到PMO人員抱怨工作沒有成就感，只有苦勞沒有功勞很多企業已建立了技術和管理線的職業發展路徑，但是對項目管理沒有明確的職業發展路徑，缺少相應的激勵、績效考核機制與晉升機制，使得很多從業人員或者對前途一片迷茫，或者在轉換工作的時候發現其他很多企業并沒有建立相應組織結構，職業發展道路狹窄，往往轉行或從事其他工作。項目管理培訓ppt如何建立高效運行的PMO

選擇合適的PMO類型正確定位PMO的職責，成功PMO的職責應包括五個中心：即服務支持中心、學習成長中心、知識管理中心、管理控制中心、決策支持中心。不斷提升PMO的價值項目管理培訓ppt如何建立高效運行的PMO

選擇合適的PMO類型通常選擇第一種模式(保證型PMO)作為起點，當發展到一定程度時再進行改進，擴展其職能，升級PMO的組織模式如果組織的決策層對于項目管理的重視程度非常高，給予PMO的權限也足夠，也可以直接采用第三種模式(戰略型PMO)。選擇合適類型的PMO對于組織級項目管理執行力與推動力的提升，項目管理職責與目標的實現具有重要的作用。項目管理培訓ppt如何建立高效運行的PMO

正確定位PMO的職責，成功PMO的職責應包括五個中心：服務支持中心：對項目提供業務及管理領域咨詢支持；協助項目經理完成項目計劃、項目監控、里程碑評審等工作。學習成長中心：制定項目經理能力模型；開發和引進項目管理課程；針對不同人員組織相關培訓、學習等能力提升項目；制定項目經理崗位序列的評估和晉升。項目管理培訓ppt如何建立高效運行的PMO

知識管理中心：制定項目管理流程和規范；建立知識管理平臺和系統；總結項目管理的最佳實踐。管理控制中心：選擇任命項目經理；為啟動的項目調配資源動態規劃；項目計劃的審核和審批形成執行基準；對項目進行跟蹤、分析和控制；組織項目的收尾，對項目和項目經理做出評價與績效分配。決策支持中心：制定項目選擇標準，組織項目初選、終選;對項目定期分析、評估，為決策者提供決策支持。項目管理培訓ppt成功的PMO站在中立者的角度，在項目經理和決策層之間，客觀地來審視項目；復制成功和沉淀成功經驗、總結最佳實踐；對于項目團隊提供成功經驗和失敗教訓，預見性地去發現一些項目管理中的問題，來指導項目經理成功地完成項目。PMO應成為各部門協調與潤滑的重要部門，改變各自為政，缺少信息溝通與數據共享的局面，應成為信息交匯中心與數據分析中心。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值在很多企業，研發人員及項目經理常常對PMO有反感情緒，認為其不熟悉業務流程與技術、經常要求項目經理和研發人員提交形式化的材料，只審批和監控，不能為項目提供良好的服務。公司領導層也認為PMO人員做事務性工作，只是消耗成本的管理部門，不能創造效益。一方面與研發人員觀念有關，同時很重要的是PMO人員沒有樹立良好的服務意識，提供自己的產品，實現PMO的價值。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值1）引進標準與制度落地吸取和引進國內外先進的管理理念與標準，如吸收IPD、CMMI、ISO9001、全面預算管理、全面質量管理、六西格瑪、平衡記分卡等國內外先進的管理理念(建議以其中一個體系為框架，其他體系為補充)。通過與行業背景及公司實際特點結合，建立統一的標準、流程、規范、模版，使得標準實地化，融入到公司的日常管理流程中，并由PMO的過程改進人員針對流程與制度運行情況，持續改進模板與流程，使得企業的項目管理成熟度不斷提升。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值2）建立項目管理信息系統隨著企業內并行項目的增多，項目信息流數據的加大，對項目信息統計分析、工時統計、過程管理等提出較高的要求。同時PMO還應引進軟件工程工具，提升研發效率，如需求管理系統、配置管理系統、缺陷跟蹤系統、構件庫管理系統等。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值3）建立合理的項目預算與考核激勵機制建立項目——部門——公司三級預算管理體系，實行全過程、全部門、全員的全面預算與成本管理。將進度、成本、質量(過程質量、產品質量)、技術積累與貢獻(構件、專利、著作權)、客戶滿意度等方面作為項目考核與評價的依據。項目經理對項目成員綜合評價，有利于鼓舞士氣，提高員工的團隊意識和項目成功率(對于工期較長2年以上項目可按照里程碑半年或一年頒發一次)。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值4）項目資源協調與管理在人員、研發資產、設備、資金等方面，PMO可根據項目的優先級及資源的可用性進行綜合調配，以實現組織的整體目標。注意與人力資源部門共同配合，建立公司的項目人才資源庫，對員工技術背景、技術等級、工作年限、項目經驗等內容在每個項目結束資源釋放后及時更新，便于項目團隊成立時合格人員的篩選與公司項目人力資源庫的維護與發展。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值5）建立項目管理知識庫對項目的經驗教訓、歷史數據進行總結，建立常用的風險數據庫、估算模版、WBS模版、成本比例，便于成功經驗的復用與項目總體的控制。編制《項目管理手冊》、《項目經理手冊》、《項目經驗教訓案例庫》，減短項目經理及項目組成員進入新項目的適應期。項目收尾是巨大的知識金礦，可通過與項目結項考核掛鉤，激勵項目團隊成員，提煉項目中的精華進行知識共享與管理，如經驗教訓總結、構件提取、著作權申請、專利申報等。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值6）建設項目經理梯隊開發系列項目管理課程，為公司儲備項目管理人才，還可以配合人力資源部建立項目經理能力素質模型與任職資格、建立項目經理職業發展路徑(助理級、中級、高級項目經理)。通過內部競標制等方式，選拔與任命項目經理，在企業內給項目經理以寬松和良好的發展空間。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值7）項目管理文化建設通過項目管理理念的宣貫逐步把公司各類活動納入項目管理體系，如研發、系統集成、技術研究、售前、臨時型的(如資質申請、企業文化建設、信息化建設)等等，使得每一項活動獨立核算，按照項目管理的方法高效率的執行。通過《項目管理月報》、項目管理網站、組織相關問題大討論或征文、訂閱項目管理相關報刊書籍、組織項目管理經驗交流會、組織參加對外交流等活動，掀起企業內部學習和使用項目管理、交流和分享項目管理的高潮。項目管理培訓ppt不斷提升PMO的價值8）數據分析與決策支持PMO是各項目及各職能部門信息匯集的中心，利用并分析好這些數據，從中發現問題并提出解決辦法，是PMO作為決策支持的重要職責。通過工時統計與分析、項目經濟效益分析、項目經濟可行性分析、項目開發效率分析、項目進度、項目利潤率、項目投資回報率、成本偏差分析(掙值分析)等方面多角度數據分析，得出問題的原因，進行及時預警，指導今后項目的執行與公司領導的決策。項目管理培訓pptPMO組織模式（王宗星，2006）PMO主任:負責建立項目管理策略來加速項目和增加按時完成的項目數量,這個人是經營管理層與PMO的主要接口。PMO組合管理經理:向PMO主任負責。負責控制項目進度,對項目交付情況進行分析。負責編制項目進展報告,并且根據項目團隊提供的項目進展數據識別加速項目交付的可能。項目管理培訓pptPMO組織模式PMO交付顧問:顧問本身即項目交付專家,在項目團隊在項目工作中遇到難題時,他們傳授經驗給項目經理。顧問直接向PMO主任負責。PMO工具顧問:工具顧問是那些所有被批準使用在項目溝通管理上的項目管理工具的專家,當項目需要能夠精確使用某些工具時,他們會及時提供支持。項目管理培訓pptPMO組織模式數據管理員:項目狀態報告經常缺少明確的數據。無論項目在報告周期的哪個階段進行,數據管理員都要完成從項目管理團隊到PMO的數據追蹤。數據管理員向PMO主任負責。PMO資源分析師:這個崗位管理資源組合。在PMO,分析師不斷審核資源組中的資源利用率和項目對資源的分配情況。項目管理培訓pptPMO組織模式PMO財務分析師:這個崗位的職能在于發現已經超額的項目預算,使它們不會再被用來分配給其它等待資金的項目。PMO方法論家:方法論專家為處于項目交付周期內的項目經理們和項目團隊成員們提供指導和建議,他們可以幫助項目保持較低的風險。項目管理培訓ppt組建PMO步驟基礎建立執行短期計劃實施長期解決方案支持與改進項目管理培訓ppt組建PMO步驟（1）

——基礎建立在這個階段,給PMO下定義,并確定好短期目標和長期目標、并計劃將來的任務和活動。舉行一系列的由利益相關方參加的會議,專門分析組織現有的能力、面臨的挑戰、問題和目標。在討論的基礎上形成一份評估報告,確定當前組織所處的狀態以及未來的遠景,同時起草一份說明短期計劃和長期解決方案的發展計劃。確定PMO的職能和人員,識別利益相關者,準備溝通策略。項目管理培訓ppt組建PMO步驟2

——執行短期計劃根據近期需要而確定的人員開始開始溝通活動,并促使組織關注PMO及其職責。項目指導。項目指導是一個能夠立刻體現項目管理價值的方法,在項目啟動階段或項目需要緊急支持的時候實施,不需要等待前期培訓計劃或過程啟動。該階段的結束標志是短期計劃走上軌道,PMO做好實施長期解決方案的準備。項目管理培訓ppt組建PMO步驟3

——實施長期解決方案

集中理順和改進工作過程、培訓人員、建立一個更為持久的、項目管理獲得成功必備的支撐體系。進行開發、預備測試、方法、標準、培訓和支持活動,以實現長期目標。該階段的關鍵成功因素包括:過程/方法體系剪裁和持續發展;培訓課程開發;細節性報告/度量體系開發;資源管理;工具配置;項目經理職業認證;項目資料管理;組織變更和轉移計劃。項目管理培訓ppt組建PMO步驟在這個階段,PMO持續運轉,為組織提供支持。指導日常活動,優化項目管理活動,必要時擴大工作范圍,指導持續的培訓及其它活動。項目的利益相關方提供對PMO工作和活動的反饋,使之不斷優化和改進。項目管理培訓pptPMO的成熟度模型（楊侃）Gerard模型是美國目前最流行的PMO成熟度模型項目辦公室(Projectoffice)基礎PMO標準PMO：優化個人和項目績效。高級PMO：在項目管理中整合商業利益和目標。優化中心：職能集中干相關組織的戰略性的商業利益。項目管理培訓ppt項目管理培訓pptPMO在項目選擇階段的職責1.項目選擇概述

2.PMO在項目選擇階段的職責綜述

3.通用的項目選擇過程

4.內部項目選擇階段PMO的職責

a)對項目建議書的評審

b)對項目可行性研究報告的評審

5.客戶項目選擇階段PMO的職責

a)對項目機會的評審

b)對投標文件的評審

c)對合同條款的評審

6.PMO的行政工作項目管理培訓pptPMO在項目啟動和計劃階段的職責

1.PMO在項目啟動和計劃階段的職責綜述

2.PMO在此階段的行政支持工作

a)分配項目編號、建立項目賬戶

b)評估并確定項目優先級

c)委派或建議項目經理

3.PMO在此階段的主要監控環節

a)監控環節：項目單元程發布

b)監控環節：項目管理計劃發布

c)監控環節：項目啟動會議

4.PMO在此階段的主要評審活動

a)項目管理計劃評審項目管理培訓pptPMO在項目實施階段的職責1.PMO在項目實施階段的職責綜述

2.PMO確定項目績效管理方法

a)信號燈方法；

b)掙值分析方法介紹；

c)里程碑圖方法；

d)電子表格方法

3.PMO在此階段的主要監控環節

a)對文檔同步的監控；

b)對績效報告的監控

4.PMO在此階段的主要審查活動

a)審查項目績效報告；

b)項目審查會議；

c)項目走查

5.PMO在此階段的其他工作

a)編制和發布項目組合報告；

b)對危機項目的整改

項目管理培訓pptPMO對危機項目的整改1.確定危機項目，委派整改組長

成立整改小組，召開啟動會議

2.調查項目狀況，確定主要問題

a)項目文檔審查；

b)問卷調查；

c)干系人訪談；

d)匯總調查結果，確定主要問題

3.重新修訂項目目標，制定整改計劃

4.執行整改計劃，重樹團隊信心

5.完成整改，建立項目新基線項目管理培訓pptPMO在項目收尾和評價階段的職責1.項目收尾和評價概述

2.PMO在項目收尾和評價階段的職責綜述

3.PMO在此階段的主要監控環節

4.PMO在此階段的主要審查和評價活動

a)項目完工績效審查

b)項目經理績效評價

c)項目收益評價

5.PMO在此階段的行政支持工作項目管理培訓ppt項目管理辦公室的其他重要職能1.建立組織項目管理體系

a)建立基于PLC的項目管理流程

b)為項目管理流程配備工具

c)建立項目管理制度

d)項目管理體系的持續改進

2.管理組織項目數據庫

a)項目資料的收集和管理

b)項目度量值的收集和管理

3.項目監控

a)單項目監控

b)多項目協調

項目管理培訓ppt項目管理辦公室的其他重要職能4.項目經理和項目團隊成員績效評價

a)項目經理績效評價

b)項目團隊成員績效管理

5.建立項目管理能力框架

a)國際項目管理協會推出的項目經理能力框架-ICB

b)項目管理協會推出的項目經理能力框架-PMCDF

c)對項目管理人員的能力評測

d)建立組織項目管理人員資源庫制定項目管理能力提升計劃

6.項目管理文化建設項目管理培訓ppt如何在組織內建立PMO職能1.PMO建設項目論證階段

2.PMO建設項目啟動和計劃階段

3.組織現狀調研和PMO概念普及階段

4.PMO籌建階段

5.PMO試運行階段項目管理培訓ppt項目管理培訓ppt企業項目管理辦公室設計框架

（馮俊文）組織因素人力資源職責設立項目管理標準的職責項目執行職責企業戰略職責項目管理培訓ppt企業項目管理辦公室設計框架

——組織因素報告制度：直接向企業董事長或者執行委員會匯報工作VS區域/分PMO向總部PMO匯報組織定位：是一個獨立單位VS是某個職能部門如信息技術或者生產部門一部分。項目范圍：企業所有項目or某一個職能部門承擔的所有項or某一類型的項目。資源擁有：是否直接控制如項目經理等永久或者臨時性考慮：eg并購項目辦大小與預算：項目管理培訓ppt企業項目管理辦公室設計框架

——人力資源職責項目人員招聘與選擇。培訓與認證評價和提升。為項目提供資源。時間管理生涯計劃。人事管理。外部承包商的管理咨詢與監督項目管理培訓p