2024年的售后服務合同范文甲方：______________（以下簡稱“客戶”）

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________（以下簡稱“服務商”）

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

鑒于甲方同意接受乙方提供的售后服務，乙方同意提供相應的服務，為明確雙方責任，維護雙方利益，特訂立本合同。

一、產品名稱、型號、數量、金額

產品名稱：______________

型號：______________

數量：______________

單價（元）：______________

總價（元）：______________

二、售后服務內容

1.乙方負責提供與產品相關的技術咨詢和指導，確保甲方能夠正確使用和維護該產品。

2.乙方負責對產品進行定期檢查和保養，確保產品性能良好，能夠正常運行。

3.如產品出現故障，乙方應及時提供維修服務，確保甲方能夠盡快恢復正常生產。

4.乙方應提供相應的備品備件，以確保甲方能夠及時更換故障部件。

5.乙方應定期對產品進行巡檢，確保產品符合國家或行業標準，并協助甲方解決可能存在的問題。

三、售后服務期限

本合同售后服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。在售后服務期限內，如產品出現故障或性能問題，乙方應及時提供維修服務。

四、雙方責任和義務

1.甲方應及時向乙方提供產品相關資料和信息，以便乙方更好地了解產品情況，提供更好的服務。

2.甲方應按照乙方的要求正確使用和維護產品，以確保產品的正常運行和使用壽命。

3.甲方應按照合同約定的付款方式和時間及時支付服務費用。

4.乙方應及時提供維修服務，確保甲方能夠盡快恢復正常生產，并保證維修質量和使用壽命。同時，乙方應確保維修過程不影響甲方的正常生產。

5.乙方應保證所提供的服務符合國家或行業標準，并保證售后服務的質量和效果。

6.雙方應保持良好的溝通和協作，確保售后服務工作的順利進行。

7.雙方應遵守合同約定，不得無故終止合同。如需終止合同，應提前與對方協商，并承擔相應的違約責任。

五、付款方式及時間

甲方在合同簽訂后______日內支付服務費用總金額的______%作為預付款，收到預付款后乙方安排產品安裝調試并開始提供相應服務；服務完成后甲方支付剩余費用。具體付款細節和時間由雙方協商確定。

六、違約責任

1.雙方應遵守本合同的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任。

2.如甲方未按照合同約定的時間支付服務費用，乙方有權暫停服務或終止合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。

3.如乙方未按照合同約定的時間提供服務或未按照合同約定的標準和質量提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，并要求乙方賠償損失。

4.如因甲方原因導致乙方無法履行合同約定的服務內容，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。

5.如雙方協商一致解除或終止本合同，應提前協商解決并做好相關交接工作，如造成損失，應承擔相應的賠償責任。

七、爭議解決方式

本合同在履行過程中如發生任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇以下一種解決方式：

1.將爭議提交______仲裁委員會仲裁；仲裁裁決是終局裁決，對雙方均具有法律約束力。

2.依法向所在地