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文檔簡介

第2頁共2頁五一勞動節促銷活動總結標準樣本本次促銷活動時間從____月____日到____月____日,共____天活動時間。經過對本次促銷活動的仔細回顧,現作出如下工作總結:一、活動基本情況1、業績情況:完成預定銷售計劃,與____同期銷售基本持平,略有上升;2、宣傳情況:活動期間,通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進行了大力宣傳,宣傳面廣,力度大;3、超市布置:活動期間對超市各個專柜進行了布置,工作服也進行了改進,較之以前有一定的進步。二、取得的成績1、活動氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業額,并超額完成任務;2、禮品實在,顧客易于接受;3、提高公司在社會上的地位,擴大公司信譽。三、存在的問題1、由于準備時間倉促,禮品準備的不夠充分;2、各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿;3、員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高”的概念。四、經驗教訓1、抓準準確的市場背景;2、周密的計劃;3、密切的結合與配合;4、強悍的執行,強化細節管理,規范員工行為,觸動顧客心靈。五一勞動節促銷活動總結標準樣本(二)4.28——5.4的賣場活動每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。4.28是親朋友好友和會員的團購夜,4.30是駐點社區的團購夜,5.1是--樓盤業主的團購夜,只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇,這時候經理如果批準了就可以由我來接待。總結1.秉承公司的經營理念“創新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候,最短時間聯系到家電顧問,為客人服務。如果聯系不到,立馬頂上,事先經經理批準不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻,使收銀手續的辦理更加流暢。雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、柜長和經理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動搞下來人確實有些累,不過也學到了不少的東西,還是值得的。以上是我活動期間的個人總結,不當之處敬請諒解。五一勞動節促銷活動總結標準樣本(三)“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎,銷售部計劃“五·一”前后推出現場抽獎的營銷活動。活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從____年____月____日到____年____月____日。其中____年____月____日舉行一次抽獎儀式、____年____月____日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。此次促銷活動,由銷售總監邢樹輝主持全局工作,銷售經理杜勁松制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經公司高層領導授權后開始實施。本次活動是面向整個縣城,凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。截止到____年____月____日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單____位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在____月____日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。抽獎現場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充分顯示著本次活動的成功。本次促銷活動的成功是對整個項目的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好的銷售狀態。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來的檢驗,同時也發現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束后整理在此次活動中發現的問題并逐個解決。活動后重新調整隊伍,加大對員工整體素質以及執行力方面的培養,以達到優秀銷售團隊的目的。此次促銷活動前期預計經費____元,截止____年____月____日各項費用共計花銷元。五一勞動節促銷活動總結標準樣本(四)____月____日圓滿完成了“____”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:活動時間:活動主題:“____”活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式:報紙(____月19:晨報整版;____月____日晚報整版;),單頁夾報(____月____日夾報____萬分),張貼海報(____張),發放宣傳單(____萬張),拱門,場內宣傳分析說明:此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。總結:A.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額____萬,實際售賣____萬,達成率僅____%。客流統計,較為理想的是____月____日、____月____日和____月____日勞動節放假____天,客流分別為:____人、____人、____人,活動其他期間客流較為平穩,平均____人次/天。原因在于:1.宣傳時對____家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前____天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前____個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。B.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為____元(其中尾款為____元):售賣較好的____:____元;____中式:____元;____家私:____元;____:____元;大堂紅木:____元;百強圣:____元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。C.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)____個,電視____臺(1599),冰箱____臺(1299),山地車____輛(460),自行車____輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各____臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺____個(85),電吹風____個(56),合計:____元;提點:____元。D.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。五一勞動節促銷活動總結標準樣本(五)“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎,銷售部計劃“五·一”前后推出現場抽獎的營銷活動。活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從____年____月____日到____年____月____日。其中____年____月____日舉行一次抽獎儀式、____年____月____日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。此次促銷活動,由銷售總監邢樹輝主持全局工作,銷售經理杜勁松制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經公司高層領導授權后開始實施。本次活動是面向整個縣城,凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。截止到____年____月____日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單____位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在____月____日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。抽獎現場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充

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