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文檔簡介

房地產網絡營銷在電子商務中的應用目錄一、引言………………1二、房地產營銷在電子商務網絡中如何運營………1(一)房地產營銷在電子商務網絡中手段………11.營銷在電子商務網絡中的手段……………12.房地產網絡營銷……………1(二)網絡營銷在電子商務的應用………………21.網絡營銷的定義……………22.網絡營銷在電子商務的應用………………2三、房地產網絡營銷的主要手段……………………2(一)房地產企業網站……………2(二)網絡廣告……………………2(三)電子郵件……………………2(四)網上中介……………………2四、房地產企業開展網絡營銷的策略研究…………3(一)房地產網絡營銷的總體戰略………………3(二)房地產企業網絡營銷組合策略……………31.品牌策略……………………32.產品策略……………………33.定價策略……………………44.渠道策略……………………45.促銷策略……………………4五、結語………………5房地產網絡營銷在電子商務中的應用摘要:中國加入WTO后,經濟全球化、一體化的趨勢對中國的房地產企業的影響日益凸現。一些資金雄厚、規模較大的國外房地產企業將進入中國,市場競爭范圍更為廣泛。同時,新經濟的發展,將對整個經濟的內涵和增長方式產生根本性的影響,也給傳統的房地產企業帶來了嚴峻的挑戰。本文闡述了房地產企業網絡營銷的現狀以及在電子商務網站中的應用,探討了網絡營銷及房地產網絡營銷的內涵,與電子商務相結合,分析了房地產企業開展網絡營銷戰略的理論基礎以及一些重要實施手段,并且在文中提出了加強基礎設施的建設與網絡營銷相關先進技術的開發運用和加強網絡營銷相關人才培養力度等,對于提高網絡營銷和網絡營銷在房地產企業中的應用有重要意義的行之有效的措施。關鍵字:網絡營銷電子商務互聯網房地產網絡營銷網絡營銷策略一、引言隨著網絡信息的深度發展。中國的房地產網站必將會進行一次巨大的變革,房地產業電子商務模式也必將在中國的房地產行業得到廣泛的應用。在美國,1995年年初,大約有100個網站進行商品房銷售,同年底就達到4000多個,1996年底達到8000多個,2000年已超過1萬個。這說明國外的房地產電子商務已經發展的比較成熟,而中國在這方面還是處在初步探討的階段。之前也跟一些論壇上聽過一些這些那些的討論,無非是一點房地產網站是要發展而且是朝著電子商務的模式來發展。二、房地產營銷在電子商務網絡中如何運營(一)房地產營銷在電子商務網絡中手段1.營銷在電子商務網絡中的手段電子商務網絡中通過樹立網絡品牌;進行適當的網站推廣;及時信息發布;進一步銷售促進;處理好顧客關系;展開網上調研等方式進行運營。2.房地產網絡營銷

房地產網絡營銷是將網絡營銷方式應用于房地產領域的新型營銷手段,房地產公司將自己的營銷活動方法全部或部分建立在互聯網的基礎之上,具備了網絡營銷的特性。購房者可根據自己的需要瀏覽房地產企業的網站或網頁,通過網頁了解正在營銷的房地產項目,同時向房地產營銷網站反饋一些重要的信息,并可通過網上支付的貨幣手段,在網上簽訂購房合同的營銷手段,從而提高從事咨詢、開發、中介等房地產業務的企業的競爭能力,更好地服務于消費者。(三)網絡營銷在電子商務的應用1.網絡營銷的定義網絡營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡進行的營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。約翰·弗勞爾認為“網絡營銷”是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的威力來實現營銷目的的。總之,網絡營銷是全球目前正在蓬勃興起的電子商務的重要組成部分,是互聯網技術與傳統營銷活動相結合的產物。2.網絡營銷在電子商務的應用(1)建立企業局域網絡應用系統,實現公司內部信息交流網絡化。具體來講,是建立公司自己的網站、主頁及項目信息庫,開發企業的MIS系統,實現公司內部的信息共享。(2)積極應用現有網絡技術平臺的現有服務,如各個ICP服商和ISP服務商所提供的服務,如各個房地產網站和綜合型網站。由于他們具有各種專業的網絡技術服務能力,能夠發揮聚集效應,使得房地產企業能夠以更低的價格享受到同等的服務。同時消費者也可以在一個網站上就可以查到更多的房地產信息,這大大提高了信息檢索的全面性,降低搜索的時間。三、房地產網絡營銷的主要手段(一)房地產企業網站房地產企業網站。房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化、財務與經營狀況披露,行業動態與政策法規、房地產知識在線、BBS在線、站內搜索、我們的聯系方式等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特、內容詳實、實時更新的網站更能吸引消費者的目光,更容易在消費者群體中樹立品牌形象。(二)網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢等特點,同時它還具有很強的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過點擊次數準確統計,正好匹配房地產廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經濟層次高的特征。目前,房地產網絡廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態跟蹤統計效果等優勢而日漸成為房地產廣告的中堅。(三)電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。由于互聯網上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經超越原有的網上通信交流工具的范疇,日益成為房地產網絡營銷的主要手段。(四)網上中介房地產中介是最早應用電子商務的行業之一,而房地產中介行業電子商務化的最終表現形式是目前流行歐美國家的MLS。欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。MLS使房地產中介商的服務更加專業化,更能有效地滿足消費者需求選擇性。四、房地產企業開展網絡營銷的策略研究(一)房地產網絡營銷的總體戰略營銷者要進行房地產的網絡營銷活動,首先必須進行網絡營銷戰略策劃,要對網絡營銷目標、網絡營銷的管理部門和財務預算、網絡營銷方案的設計及執行等進行多方面的考慮,確定營銷對象,根據本企業的特點和房地產行業的特點,選擇采用多種網絡營銷方式,擬訂房地產網絡營銷戰略策劃。一般而言,房地產企業應該結合自己的產品特點,在充分的市場調查的基礎上確定合適的網絡營銷目標,并在此基礎上,制定出網絡營銷計劃。(二)房地產企業網絡營銷組合策略1.品牌策略

網絡經濟時代,開發商實施品牌戰略,保持顧客的注意力優勢,是成功的條件。顧客轉換選擇的方式僅是輕輕點擊鼠標,品牌置換的成本大為降低,因而顧客忠誠度也更加難以維持。網民的構成主要是受過高等教育的年輕人,他們是當前以至以后最重要的消費群體,同時,網民逐漸成為整個社會消費的Opinion-leader,網民的取向代表著潮流的尖端。進一步說,采用網絡廣告進行品牌行銷,這種行為本身就賦予了品牌以全新的含義。2.產品策略時代的產品策略控制是房地產市場營銷組合策略中的重要組成部分。隨著社會網絡化的信息進程加快,新經濟的發展帶來了經濟領域的變革,既帶動了經濟繁榮,又出現了新的財富分配方式,改變著現有的社會關系。新經濟帶動大量傳統技術的更新,迅速地引起了人們的生活方式的變化。就住宅而言,網絡經濟新形勢下房地產住宅呈以下發展趨勢:(1)新經濟對社會關系的影響最終是積極的,將促進社會關系的平等和進步,因而中產階級或中間階層成為主要購買群,他們要求中等價位和適量中低密度的住宅。

(2)新經濟改變了在傳統經濟基礎上形成的城市功能和分區,促進城鄉一體化,要求城市格局走向分散和均衡,因而規模社區、復合社區更為市場所接受,市場從關注區位轉向交通。(3)新經濟帶來的國際化勢不可擋,消費者己從對國際土最先進的住宅產品的羨慕轉變成追求的行動。可以預見,住宅產品主流模式將在不遠的將來發生重大的轉變。(4)新經濟將使消費者更加關心住宅的建造技術,因而開發商必須保持住宅產品和社區在使用功能和技術應用上的先進性,其中環保將是十分重要的內容。發展趨勢,開發商對網絡新經濟時代的產品和項目發展策略要全面、綜合地掌握新經濟對社會生活的影響,去開發順應市場趨勢的住宅產品和項目。3.定價策略在網絡新經濟時代,網絡極大地改變了人們的時空觀和信息獲取方式。網絡競價這一新興的定價方式應運而生,它是由消費者按照其所掌握的有關信息和物業評價以及所需要的迫切程度等因素給出自己的報價,開發商將眾多消費者的報價進行比較分析,擇優達成交易。供求相互匹配的經濟學原理在此得到了充分體現,這正是需求導向定價法的具體應用形式。網上競價有網上競價開盤,競價拍賣和集體聯合競價等多種形式:(1)網上競價開盤,指在內部認購或開盤期間確定基礎戶型,客戶參加無底價競價,得出開盤基本價并自動生成其他戶型價格。(2)熱點戶型開發商競賣。在銷售過程中開發商可以將熱點戶型或單元舉行專場競價購買。(3)客戶集體議價競買。對于在某一時間段已經提交保留申請但還未正式購買的客戶,可集體在線議價,向開發商要求集體購買意義上的折扣,一旦折扣達到單個客戶所不能爭取的優惠,客戶則可集體與開發商成交。

在市場競爭環境中,房地產商品如同所有商品一樣,會隨著供求關系的變化發生價格轉移。房產價格是消費者選擇樓盤的重要依據,所以,開發商須準確把握市場動向,選擇合適的價格。4.渠道策略

營銷渠道是企業的產品從生產者向消費者直接或間接轉移所有權時,所經過的由企業內部的機構和外部的中間商組成的途徑。分銷渠道的主要功能在于調節生產和消費在時間、空間、數量等方面的矛盾。網上直銷、電子商場、房產超市等基于網絡的新事物的出現對傳統營銷渠道控制提出了挑戰。無論營銷人員選擇什么樣的渠道組合策略,其目的都是想通過最有效的方式、最直接的途徑將房地產信息傳達到目標市場的特定消費者,從而在目標市場中構筑聯系房地產商和購房者的通路,使房地產企業在一定的廣告預算范圍內,發揮效能的極大化。網絡無疑就是這樣一個理想的營銷渠道,它是新事物,新媒體,是從開發商到消費者直接溝通的渠道,是效能透明的渠道。5.促銷策略互聯網作為一種雙向溝通渠道,最大優勢是,可以實現溝通雙方突破時空限制直接進行交流,而且簡單、高效和費用低廉。因此,在網上開展促銷活動是最有效的溝通渠道。房地產企業在進行網絡營銷實際操作時,要考慮采用下列具體促銷策略:(1)網頁宣傳策略。房地產企業或房地產項目的網頁應該包括文字介紹、圖片、聲像等內容,具有信息檢索、信息拷貝下載、信息在線打印、提問、轉發、下載有關法律合同文書、在線預訂等功能,同時利用先進的互聯網多媒體技術,多角度、多層次、全面地介紹項目的情況,彌補紙媒介的不足,更加逼真的顯示項目的真實情況。(2)網絡廣告策略。房地產企業的網絡廣告策略,首先要明確企業網絡廣告的目標,根據不同的目標制定廣告預算、進行廣告設計,有針對性地開展網絡營銷;其次要確定廣告的互動程度,實現查找、咨詢、提意見等多種交流功能,加強房地產企業與顧客的雙向交流;最后要確定廣告的形式和整體發布方式。(3)網絡公關策略。如何利用網絡發展,鞏固企業與新聞界已悄然發生變化的公共關系,使企業網站成為新聞界有用的信息來源,是網絡公關研究的一個重要內容。五、結語隨著房地產網絡營銷競爭的日趨激烈,未來的房地產網絡營銷中,誰可以圓滿地完成營銷的所有環節,通過出色的宣傳推廣使房地產產品得以順利達成銷售,誰的網站才可能從眾多的競爭對手中脫穎而出,成為最后的勝利者,房地產的“網絡營銷”也才能名副其實。總之,網絡營銷在我國任重而道遠,房地產商品網絡化經營的發展道路尤其復雜而艱辛。但是我們相信這個過程不會很久。現在,企業就應積極的調整經營思路,探索那些可以適合在網絡上開展的業務;同時,政府要積極地加快相應的立法工作,建立統一的標

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