運營年中測試1-200分[復制]1、客戶之前來柜面查詢已故存款人賬戶余額，網點正常辦理查詢且添加死亡名單，后客戶到公證處公證，中途結利息一分錢，現客戶持公證書來網點辦理繼承支取，公證書上金額與系統實際賬戶余額相差一分錢（結利息），請問這種情況如何辦理繼承支取？[單選題]*A、需要重新公證B、不需要重新公證，網點核實無誤后打印賬戶明細隨其他資料一起辦理。(正確答案)C、不需要重新公證，結息的1分錢按小額遺產繼承辦理2、繼承人支取已故人員存款，公證書列明定期存款7筆，現客戶訴求是待定期到期后逐筆支取，網點本次僅支取到期存款，其余進行不收不付管控，請問是否可行？如可以，還需要客戶出具相關承諾資料嗎？[單選題]*A、不可以，只能全部銷戶B、可以，不需要客戶出具承諾資料C、可以，客戶出具已故客戶未一次性銷戶情況說明。(正確答案)3、自2023年3月29日起，我行小額繼承提取限額執行新標準，網點遇客戶查詢已故存款人存款，所有存款超過3萬需進行公證，但客戶其中一個賬戶戶名錯誤（為同音字），身份證號碼其中一位錯誤，請問此種情況應如何處理？[單選題]*A、戶名錯誤，直接剔除開不告知客戶。B、由于客戶持有存款介質，直接告知客戶余額。C、網點核實該信息錯誤賬戶和錯誤信息客編是否屬于該客戶，如屬于，則計入公正金額進行公正。(正確答案)4、小額繼承時，繼承人為被繼承人的繼子，是否可以辦理，如可以需要提供證明嗎？[單選題]*A、需要由村組（居委會）以上組織開具有扶養關系的證明后辦理小額繼承(正確答案)B、不可以辦理C、可以辦理，不需要證明。5、網點一客戶只有耕保，現耕保兌付至繼承人賬戶，因客戶在我行沒有其他賬戶信息，無客編，網點添加不起死亡人員名單。該情形是否無需加入死亡名單？[單選題]*A、必須添加死亡名單B、死亡客戶在我行無客戶信息的情況無法加入死亡人員名單，請辦理死亡兌付時，附查詢無死亡客戶信息的截圖(正確答案)C、無需提供證明資料，無需添加死亡名單,6、辦理公證繼承，被繼承人2020.8.7死亡，繼承人其中一人未滿18歲（公證書是2020年出具的），公證書中有法定代理人（繼承人的母親，但是已于2017年與被繼承人離婚），現在繼承人已滿18歲前來辦理繼承支取，請問這個公證書還可以用嗎，公證書中的法定代理人不來，繼承人可以直接辦理嗎？[單選題]*A、必須按照公證書中由法定代理人來辦理。B、繼承人已滿18歲，可以直接辦理繼承。(正確答案)C、既可以法定代理人來辦理，也可以繼承人來辦理。7、村上有一名五保戶人員死亡，無親屬，有民政局頒發的特困人員救助證，現村組出情況說明指定某村民前來我行查詢該人員的賬戶及余額，以便后續公證，請問柜面可憑情況說明、救助證和死亡證明，由村組指定的人來辦理嗎？[單選題]*A、不可以，需公證處開查詢書。(正確答案)B、可以。C、不可以，需由上一級政府民政部門查詢。8、客戶劉某死亡，其子持公證書辦理公證繼承，劉某丈夫及母親書面放棄繼承權，公證書載明：“上述夫妻共有財產的一半為被繼承人劉某個人遺產”，其子來辦理支取銷戶時，網點應如何處理？[單選題]*A、由其兒子辦理繼承支取銷戶。B、由劉某丈夫和其兒子共同辦理繼承支取銷戶。(正確答案)C、由劉某丈夫、兒子、母親共同辦理繼承支取銷戶9、客戶想繼承其已故哥哥社保卡上的資金，1500元，無其他親人，請問需要提供什么資料才能支取呢？[單選題]*A、不滿足小額繼承條件的，需公證繼承。(正確答案)B、1500元在30000元以內，該客戶可以走小額繼承手續支取其已故哥哥的存款。C、該客戶不是第一順位繼承人，不能繼承。10、自2023年3月29日起，我行小額繼承提取限額執行新標準，存款人丁女士去世，在我行遺留5個存款賬戶，總金額大于5萬元，繼承人小丁到公證處辦理了其中3個存款賬戶的存款繼承公證，遺漏了兩個賬戶，兩個賬戶的余額合計小于3萬元，第一順位繼承人小丁到我行網點辦理了已公證的3個存款賬戶的存款繼承支取。遺漏的兩個賬戶應如何處理？[單選題]*A、要求客戶重新去公證B、按小額遺產繼承手續支取(正確答案)C、要求客戶將剩余兩個賬戶去公證11、自2023年3月29日起，我行小額繼承提取限額執行新標準，存款人丁女士去世，在我行遺留5個存款賬戶，總金額大于5萬元，繼承人小丁到公證處辦理了其中3個存款賬戶的存款繼承公證，遺漏了兩個賬戶，兩個賬戶的余額合計為33000元，繼承人小丁到我行網點辦理了已公證的3個存款賬戶的存款繼承支取。遺漏的兩個賬戶應如何處理？[單選題]*A、將剩余兩個賬戶去公證(正確答案)B、按小額遺產繼承手續支取C、由司法部門出具證明12、自2023年3月29日起，我行小額繼承提取限額執行新標準，存款人丁先生去世，在我行遺留4個存款賬戶總金額共計31000元，繼承人小丁到公證處辦理了這4個存款賬戶的存款繼承公證，在辦理繼承公證后，其中一個存款賬戶A再次來賬32000元，繼承人小丁到我行網點辦理了這4個存款賬戶原存款金額31000元的繼承支取，賬戶A再次來賬的32000元應如何處理？[單選題]*A、將新來賬的存款去公證(正確答案)B、直接支取C、將金額分成3個10000元和1個2000元，按小額繼承手續分四次支取13、法院扣劃通知書內收款賬號填寫錯誤，電話聯系法院，法院告知正確賬號，網點該如何正確辦理？[單選題]*A、憑電話信息可以直接辦理B、向對方行發查詢獲取賬號與電話信息一致后直接辦理C、可由法院重新出具扣劃通知書辦理(正確答案)14、法院通過查控平臺發起一筆扣劃業務，但附件中扣劃通知書簽發單位章完全看不清楚，多次聯系法院無人接通電話，對此我們能進行扣劃嗎？[單選題]*A、可以直接扣劃B、不可以直接扣劃(正確答案)C、可以直接扣劃后和法院核實情況。15、查控平臺收到一筆扣劃請求，扣劃單位是A法院，網點核實工作人員執行公務證，其中1人單位是B法院，與系統上傳一致，是否可以受理？[單選題]*A、不受理B、法院從查控平臺發起協助任務。應與法院溝通核實工作人員工作證簽發單位與執行單位不一致的原因，核實執行事項無誤后再辦理。(正確答案)C、直接辦理16、網點通過查控平臺，收到一筆扣劃請求，法院要求將客戶賬戶凍結資金3383.93元劃轉至法院指定賬戶。客戶賬戶原凍結金額為3386.93元，柜員應該如何辦理？[單選題]*A、扣劃3383.93元(正確答案)B、扣劃3386.93元C、原凍結金額和現扣劃金額不符，不予協助執行。17、兩名法院工作人員持裁定書、通知書、工作證到網點扣劃客戶資金345000元，客戶賬戶實際余額為6117.2元，網點應如何處理？[單選題]*A、選擇直接扣劃，將整數6110元劃轉至法院指定賬戶B、將客戶賬戶全部金額6117.2元扣劃至法院指定賬戶，并將實際情況反饋給有權機關。(正確答案)C、法院工作人員未持執行公務證，不予協助執行。18、執法機關出具的凍結通知書，銀行名稱是寫的網點更名前的名稱，可以受理嗎？[單選題]*A、不可以B、可以受理，并告知有權機關網點新名稱，請有權機關以后在執法文書上寫新名稱。(正確答案)C、不可以受理，請執行人員修改網點名稱并簽字確認后受理。19、協助扣劃業務中，被扣劃人證件已到期，網點可以扣劃嗎？[單選題]*A、可以直接扣劃(正確答案)B、不可以扣劃C、可以扣劃，但需要客戶提供最新的證件。20、八周歲以上的未成年人為（），實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為[單選題]*A、無民事行為能力人B、限制民事行為能力人(正確答案)C、完全民事行為能力人21、父母對未成年子女負有（）、教育和保護的義務[單選題]*A、撫養(正確答案)B、扶助C、扶養D、贍養22、不能辨認自己行為的成年人為（），由其法定代理人代理實施民事法律行為[單選題]*A、完全民事行為能力人B、限制民事行為能力人C、無民事行為能力人(正確答案)23、自然人下落不明滿（）年的，利害關系人可以向人民法院申請宣告該自然人為失蹤人[單選題]*A、一年B、兩年(正確答案)C、三年D、四年24、失蹤人的財產由其配偶、成年子女、父母或者（）的人代管[單選題]*A、兄B、姐C、親屬D、其他愿意擔任財產代管人(正確答案)25、失蹤人所欠（），由財產代管人從失蹤人的財產中支付[單選題]*A、所欠稅款、債務和應付的其他費用(正確答案)B、所欠債務和應付其他費用C、所欠稅費和應付其他費用D、所欠債務和應付其他費用26、網點查控平臺收到法院的扣劃申請，扣劃一家公司的存款。他們出具的裁定書上公司名稱及證件都是對的，但是法定代表人是以前的法定代表人，這個單位法定代表人已經變更了，這種可以處理嗎？[單選題]*A、可以直接辦理(正確答案)B、不可以辦理C、可以辦理，需要客戶提供最新的營業執照。27、自2023年3月29日起，我行小額繼承提取限額執行新標準，已故存款人張某在我行有A/B/C/D四個賬戶，均進行了公證，繼承人有1號、2號、3號（均是直系親屬），但是公證書上寫明1、2號放棄，由3號來繼承。實際支取當天，發現D賬戶在公證后來賬5000元（小于三萬可采用小額繼承手續辦理），那么支取這后來的5000元，就必須由1、2、3他們3人來辦理嗎？還是3號就能辦理？[單選題]*A、只能3號B、1、2、3號任意一個都可以(正確答案)C、必須1、2、3三個人一起來辦理。28、存款繼承業務，判決書沒有身份證號碼，有出生日期、戶籍地址，關系證明上面有身份證號碼，請問可以辦理嗎？[單選題]*A、不能辦理B、只要戶籍地址、名字、出生日期能夠匹配上就可以辦理。(正確答案)C、可以辦理，但是必須要法院出具證明。29、委托代理人按照被代理人的（）行使代理權。法定代理人依照（）行使代理權。[單選題]*A、委托、法律的規定(正確答案)B、授權、親屬權利C、委托、親屬權利30、數人為同一代理事項的代理人的，應當（）行使代理權，但是當事人另有約定的除外。[單選題]*A、各自B、共同(正確答案)C、順序31、執行法人或者非法人組織工作任務的人員，就其（）范圍內的事項，以法人或者非法人組織的名義實施的民事法律行為，對法人或者非法人組織發生效力。[單選題]*A、工作B、知曉C、職權(正確答案)32、代理人不得以被代理人的名義與（）實施民事法律行為，但是被代理人同意或者追認的除外。[單選題]*A、自己(正確答案)B、相對人C、善意第三人33、受遺贈人應當在知道受遺贈后（）內，作出接受或者放棄受遺贈的表示；到期沒有表示的，視為放棄受遺贈。[單選題]*A、十日B、二十日C、三十日D、六十日(正確答案)34、被繼承人的子女先于被繼承人死亡的，由被繼承人的子女的（）代位繼承。[單選題]*A、父母B、子女C、配偶D、直系晚輩血親(正確答案)35、被繼承人的兄弟姐妹先于被繼承人死亡的，由被繼承人的兄弟姐妹的（）代位繼承。[單選題]*A、父母B、子女(正確答案)C、配偶D、直系晚輩血親36、喪偶兒媳對公婆，喪偶女婿對岳父母，盡了主要贍養義務的，作為（）繼承人。[單選題]*A、第一順序(正確答案)B、第二順序C、公證遺囑D、遺贈37、沒有繼承人或者繼承人均放棄繼承的，由被繼承人生前住所地的（）擔任遺產管理人。[單選題]*A、鄉鎮人民政府B、民政部門或者村民委員會(正確答案)C、派出所38、繼承人以（）為限清償被繼承人依法應當繳納的稅款和債務。[單選題]*A、稅款和債務B、遺產價值C、所得遺產實際價值(正確答案)39、對于重大、復雜案件，經設區的市一級以上人民檢察院、公安機關、國家安全機關負責人批準，凍結涉案存款、匯款等財產的期限可以為（）年。[單選題]*A、半B、1(正確答案)C、2D、340、反壟斷執法機構的查詢凍結扣劃權限有？[單選題]*A、單位存款查詢(正確答案)B、個人存款查詢C、單位存款凍結D、個人存款凍結41、對已打開包裝的重要空白憑證，在領用至網點后，應怎樣清點入庫。[單選題]*A、清分中心已數，網點無需確認，直接入庫B、網點重空庫管和授權員在領用重空后，監控下先觀察重空袋是否完整（有無破損），鎖條核對正確后，針對零散重空逐張逐份清點，未拆包裝先根據外包裝清點，待拆包后逐份清點。交接正確后，及時入庫。(正確答案)C、網點重空庫管員和授權員直接觀察重空外觀無破損后直接入庫42、某客戶是我行網點的貸款客戶，客戶經理在辦理客戶貸款時發現客戶征信有逾期情況，該客戶經理自行寫了一個逾期情況說明拿到柜面要求營業經理（柜員）加蓋網點印章，營業經理（柜員）以下哪種做法是正確的？[單選題]*A、可以加蓋業務公章B、可以加蓋業務專用章C、向網點負責人匯報后加蓋業務公章或業務專用章D、向客戶經理說明柜面印章的使用范圍后，拒絕加蓋任何印章(正確答案)43、上門收（送）款業務應做到（）收（送）款、（）武裝押運、及時記賬、及時賬務確認。[單選題]*A、雙人、雙人(正確答案)B、單人、雙人C、至少兩人、單人D、至少三人、單人44、客戶來到營業網點咨詢上門收（送）款業務，柜員小A以下哪些說法是正確的？[單選題]*A、上門收（送）款業務在網點申請并可以直接辦理B、個人客戶只要資產達標也可以辦C、上門收（送）款業務不需要簽訂服務協議D、上門收（送）款業務須做到“先申請、后審批、簽協議、再開辦”。(正確答案)45、柜員小A收到50元殘損幣，經認定為半額兌換，此殘損幣如何扎捆？[單選題]*A、將此加蓋“半額”印戳的殘損券單獨扎捆B、將此加蓋“半額”印戳的殘損券歸于5元殘損券錢捆，計數5張(正確答案)C、將此加蓋“半額”印戳的殘損券歸于5元殘損券錢捆，計數25張D、將此加蓋“半額”印戳的殘損券和半額券一起扎捆46、客戶申請在對公一戶通主賬戶下設置協定存款子賬戶的個數可以為？[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、447、人民幣硬幣在流通過程中出現裂紋或裂口及劃痕，有下列情形之一的，為不宜流通人民幣：幣面邊沿內出現裂紋或裂口，徑向深度大于（），單個裂紋或裂口長度超過（），且累計長度大于標準周長的（）。[單選題]*A、1mm、1mm、5%B、3mm、3mm、5%C、1mm、3mm、10%(正確答案)D、3mm、1mm、10%48、以下哪項業務（）不能通過定期貸記業務辦理。[單選題]*A、代發工資B、代發保險金C、代發養老金D、代收水費(正確答案)49、以下哪些情況屬于暫離營業場所（）。[單選題]*A、柜員或營業經理離開營業室，到營業大廳分流客戶和引導智能設備B、柜面人員離開營業網點，使用便攜式發卡機上門為客戶辦理銀行卡激活業務(正確答案)C、柜面人員進行在行式ATM加鈔測試，營業大廳到取款間途中，存在部分通道無監控50、銀企對賬中高風險賬戶采取（）方式對賬。[單選題]*A、電子對賬B、上門對賬(正確答案)C、網銀對賬51、客戶采用紙質對賬時，應加蓋在我行預留印鑒或預留單位公章，如不相符，還應逐筆列示款項明細。未蓋章的，視同（）。[單選題]*A、已對賬B、賬實不符C、賬實相符D、未對賬(正確答案)52、甲方對本協議約定的對賬聯系人、聯系電話等對賬約定信息進行變更的，甲方應出具（），經乙方審核無誤后方可受理變更。[單選題]*A、加蓋單位公章、法定代表人（或單位負責人）簽章的銀企對賬信息變更申請書(正確答案)B、法定代表人或單位負責人的有效身份證件C、客戶單位的營業執照、批文等證明文件53、現金類智能設備鑰匙主要分為日常鑰匙和備用鑰匙，日常鑰匙包括包括上機柜鑰匙、鈔箱鑰匙，由加鈔員A保管，備用鑰匙（）保管不合規。[單選題]*A、支行財會部B、機構負責人C、加鈔員B(正確答案)D、網點內加鈔員A和B之外的第三人54、適用辦理已故存款人小額提取有限額，其中我行存款限額計算包括（）[單選題]*A、存款本金(正確答案)B、存款未結利息C、55、自動轉存的1天通知存款的轉存周期為（）。[單選題]*A、1天(正確答案)B、3天C、5天D、7天56、自動轉存的7天通知存款的轉存周期為（）。[單選題]*A、1天B、3天C、5天D、7天(正確答案)57、定期一本通的支取方式可選擇（）。[單選題]*A、憑密支取(正確答案)B、憑證支取C、任意支取58、定期一本通子賬戶部分提前支取，柜員審核無誤后，使用“”交易辦理一本通子賬戶部分提前支取業務。[單選題]*A、憑證收回B、綜合銷戶C、綜合存款D、綜合取款(正確答案)59、單位通知存款賬戶支取或銷戶時原則上資金應轉入同客編下的（）[單選題]*A、基本戶(正確答案)B、一般戶C、專戶60、重要空白憑證的票樣（）重要空白憑證管理。[單選題]*A、視同(正確答案)B、區別C、等同D、不同61、重要空白憑證的種類和規格由中國人民銀行或（）確定。[單選題]*A、銀監B、保監C、中國人民銀行當地分支機構D、成都農商銀行總行(正確答案)62、柜員申領和交回重空、柜員間調撥重空時，交接雙方在（）中交接確認。[單選題]*A、綜合金融終端B、現金重空系統(正確答案)C、綜合前端D、運營監督系統63、現金支票紙張防偽的防偽特征包括滿版的（）和人民幣符號“￥”組成的黑白水印，透光可見。[單選題]*A、zpB、支票C、ZP(正確答案)D、現金支票64、我行儲蓄存單不可能出現的金額。[單選題]*A、50萬B、400萬C、550萬(正確答案)D、190萬65、單位定期存款開戶證實書適用于單位定期存款、通知存款、（）等業務，證實書僅對存款單位開戶證實，（）作為質押的權利憑證。[單選題]*A、活期存款；不得B、同業存放；不得(正確答案)C、存放同業；可以D、活期存款；可以66、重空配送（）至少開展一次，營業機構重空庫存原則上不得超過（）用量。[單選題]*A、每周；一周B、兩周；一周C、每周；兩周(正確答案)D、兩周；兩周67、綜合柜員營業期間的尾箱限額原則上不得超過（）萬元[單選題]*A、10B、30C、50D、100(正確答案)68、綜合柜員營業期間抽屜內的現金不得超過（）萬元。[單選題]*A、3B、5C、10(正確答案)D、3069、營業終了綜合柜員尾箱限額不得超過（）萬元。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、570、營業經理按日召開晨會或夕會，時間不少于（）分鐘,總結分析工作中存的問題、成績，安排當日或次日重要工作事項，組織員工學習規章、制度和操作手冊等業務知識，達到統一思想、提高認識、學習業務的目的。[單選題]*A、8B、10(正確答案)C、15D、3071、營業經理應按季結合監控錄像、業務檢查開展一次全體柜員參與，且時間不少于（）小時的“找差距、糾違規”活動。[單選題]*A、0.5B、1(正確答案)C、1.5D、272、會計事項經辦人和授權人對實施授權的業務（），并根據責任認定情況承擔相應責任。[單選題]*A、在其任期內負責B、在業務發生機構任職期間負責C、終身負責(正確答案)D、業務完成后十年內負責73、柜面通過綜合前端采集影像時，根據業務需要進行（）采集，影像采集應保證影像清晰、完整、內容與原件保持一致。[單選題]*A、單面B、雙面C、單面或雙面(正確答案)74、柜面業務憑證的整理按閱讀方向以（）對齊整理，按單一柜員當日業務交易順序排列。[單選題]*A、左上角(正確答案)B、右上角C、左下角D、右下角75、柜員憑證中的業務傳票封面、業務憑證均需編號，以業務傳票憑證封面編號為1開始。號碼應打號于憑證（），憑證如為進賬單、支票，編號不得與支票號、付款人賬號、票據金額等信息重疊。[單選題]*A、左上角B、右上角(正確答案)C、左下角D、右下角76、柜員小李2022年2月17日收到后督核實單，核實單內容為2022年2月16日為客戶開立銀行卡開戶申請書內容填寫有誤，小李聯系客戶整改之后進行傳票補掃。補掃傳票登記日期應選（）。[單選題]*A、二零二二年二月十四日B、二零二二年二月十五日C、二零二二年二月十六日(正確答案)D、二零二二年二月十七日77、營業經理小王收到后督核實單，分別是2022年2月16日柜員小李和柜員小張各一筆且需要補掃傳票。整改后小王進行傳票補掃，請問補掃登記后會生成幾張傳票封面？[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、478、營業經理小王收到后督核實單，內容是柜員小李2022年2月16日兩筆交易均需要補掃傳票。整改后小王進行傳票補掃，請問補掃登記后會生成幾張傳票封面？[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、479、營業機構出納人員調動或離職由（）監交。[單選題]*A、金庫主任B、金庫副主任C、營業經理(正確答案)D、分支機構分管財務工作副行長80、柜員收付現金發現長、短款，應立即向會計業務主管報告；發生（）元以上長短款，現金業務主管要立即向上級管理部門報告。[單選題]*A、一萬（不含）B、一萬（含）(正確答案)C、五千（含）D、五千（不含）81、對已兌換的殘缺污損人民幣應加蓋相應的“全額”、“半額”戳記，特殊殘缺污損人民幣和硬幣應裝入（），填寫《金融機構特殊殘缺污損人民幣兌換單》，并加蓋經辦人、復核、營業經理名章。[單選題]*A、專用袋(正確答案)B、信封C、款物袋D、尾箱82、對不予兌換的殘缺污損人民幣，應退回持有人，并告知不予兌換的理由，持有人對營業網點認定的兌換結果有異議的，經持有人要求，營業網點應出具《殘缺污損人民幣認定證明》，退回該殘缺污損人民幣，并引導持有人到（）進行再次認定。[單選題]*A、總行營業部B、其分支機構營業部C、其分支機構財務會計部(正確答案)D、總行財會部83、若遇搶劫時，相關人員應冷靜勇敢應對，在（）的前提下，伺機按下110報警器，并以最快速度將現金、貴金屬以及重要空白憑證等實物轉移到安全的地點，同時打亂庫房門密碼或藏好鑰匙等，盡力與犯罪分子周旋，等待支援[單選題]*A、保證財產安全B、保證生命安全(正確答案)C、保證客戶安全D、保證網點安全84、在水災、火災、地震等災難后，庫房和柜面的現金、貴金屬、重要空白憑證等實物重新入庫后，要在相關部門的監督下進行清點，在現金、有價證券和其他代保管物品未清點結束前，（）。[單選題]*A、相關人員視情況在場B、相關人員無需在場C、有關人員不得隨意離開現場(正確答案)D、相關人員交接鑰匙后可以離場85、當金庫或營業網點遇水災發生，危及庫內現金、尾箱等安全時，柜面人員或管庫員應立即將現金、貴金屬、重要空白憑證等實物裝入專用鈔袋內，（）后放上手推車，以便隨時轉移到安全地點。[單選題]*A、編號(正確答案)B、整理C、防水D、清潔86、（）根據需要發行普通紀念幣。[單選題]*A、總行B、分行C、中國人民銀行(正確答案)D、支行87、柜員小A在營業期間收到一枚普通紀念硬幣，以下哪種做法是正確的？[單選題]*A、不常見貨幣直接拒收B、做好解釋,引導客戶去交存紀念幣的銀行辦理業務(正確答案)C、私下兌換客戶的紀念幣用于收藏D、接收客戶的紀念幣88、普通紀念幣由其商業銀行在其營業窗口向公眾按（）。[單選題]*A、面值一半兌換B、面值等值兌換(正確答案)C、面值一倍兌換D、不予兌換89、客戶預留印章：公安不予刻制上網印章的需單獨出具（）。[單選題]*A、公安證明(正確答案)B、單位證明C、街道辦證明D、社區證明90、客戶開立對公賬戶，賬戶的啟用日期是：2022年2月17日，客戶的印鑒啟用日期可以是（）[單選題]*A、二零二二年二月十五日B、二零二二年二月十六日C、二零二二年二月十七日(正確答案)D、二零二二年二月十四日91、印鑒卡上的啟用日期應為（）[單選題]*A、賬戶啟用日期B、印鑒啟用日期(正確答案)C、賬戶開戶日期92、印鑒由建庫人員復核通過后，電子印鑒片（）生效。[單選題]*A、次日B、當日C、立即(正確答案)93、四川省行政區域內的單位預留印鑒中的單位公章、財務專用章及法定代表人名章不得使用（）字[單選題]*A、篆體(正確答案)B、宋體C、楷體94、營業網點原則上只保留（）枚業務專用章和業務公章，特殊原因需要保留多枚的，需要向運營管理部報批。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、495、某客戶到網點兌換殘缺污損人民幣，經網點認定客戶兌換的人民幣可按原面值全額兌換，網點應加蓋（）[單選題]*A、半額章B、全額章(正確答案)C、兌換章D、假幣章96、柜臺現金業務實行（）原則。金融消費者、金融機構及人民銀行申請查詢涉假糾紛冠字號碼時，各營業網點首位接待客戶的工作人員，要負責準確、完整的解答客戶提出的問題，并按照規定給予辦理業務或引導至其他工作人員處辦理業務，不得以任何理由推諉、拒絕。[單選題]*A、首問負責制(正確答案)B、分流C、專人辦理97、冠字號碼信息本地存儲保存時長至少（）個月。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、6D、1298、為確保設備正常記錄并上傳冠字號碼，營業網點和清分中心應指定人員于每日營業前（）對前一工作日上傳的冠字號碼信息完整性進行核查，并逐臺完成設備冠字號碼檢索工作。[單選題]*A、上午9點前B、上午10點前(正確答案)C、上午11點前D、中午12點前99、網點人員在使用現金設備進行驗偽過程中，對發現的可疑幣、設備報警提示的鈔幣須同時進行（），對于疑難幣應做到雙人以上交叉復核。[單選題]*A、人工鑒別(正確答案)B、換設備鑒別C、100、在對客辦理現金業務時，柜臺藍標采集中機器點鈔關聯的步驟為：（）①將紙幣現金放入設備進行清分、復點、驗偽和記錄冠字號碼；②點擊系統界面“開始機器點鈔”觸發記錄設備（點鈔機、點扎一體機、清分機等）；③進入現金交易冠字號碼采集模塊；④完成現金交易。⑤點擊系統界面“結束機器點鈔”并完善交易其他信息；[單選題]*A、①③⑤②④B、③①②⑤④C、③②①⑤④(正確答案)D、②③①⑤④101、在對客辦理現金業務時，柜臺藍標采集中錢捆條碼關聯的步驟為：（）①完善交易其他信息；②進入現金交易冠字號碼采集模塊；③掃描/錄入紙幣現金錢捆條碼；④點擊系統界面“開始錢捆條碼掃描/錄入”；⑤完成現金交易。[單選題]*A、①②④③⑤B、②③④①⑤C、①④②③⑤D、②④③①⑤(正確答案)102、在對客辦理現金業務時，柜臺藍標采集中人工錄入關聯的步驟為：（）①完善交易其他信息；②完成現金交易。③錄入紙幣現金冠字號碼；④進入現金交易冠字號碼采集模塊；⑤點擊系統界面“開始冠字號碼錄入”；[單選題]*A、④⑤③①②(正確答案)B、⑤①④③②C、⑤①③④②D、⑤③④①②103、客戶應在辦理取款業務之日起（）個工作日內（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、臺胞證或護照等）、假幣實物或《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》、辦理取款業務的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等），到營業網點申請冠字號碼業務查詢。若查詢人委托第三方代理查詢，代理查詢人除提供上述規定的材料外，還應提供本人有效合法證件。[單選題]*A、5B、10C、20(正確答案)D、30104、客戶持《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》申請查詢的營業網點可上報所在機構（），由（）向收繳假幣的金融機構了解收繳紙幣的情況，防止因偽造憑證惡意欺詐。[單選題]*A、財務會計部(正確答案)B、支行辦公室C、風險管理部105、若冠字號碼查詢人在申請時效內提供完備的證明材料，且在營業網點通過身份證聯網核查系統對查詢人及代理人的身份真實性核查后，在受理之日起（）個工作日內辦結查詢事項。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、10106、在進行冠字號碼查詢時，由系統打印《人民幣冠字號碼查詢結果通知書》一式兩聯，查詢人簽字確認后，第一聯營業網點存檔備查，第二聯交查詢人并告知查詢人查詢結果。嚴禁超時辦結查詢業務，如有特殊情況需延長辦理時間的，在征得查詢人同意情況下，可延長至（）個工作日，并提前書面告知查詢人。[單選題]*A、1B、3C、5D、10(正確答案)107、冠字號碼查詢人對首次查詢結果有異議的，營業網點應告知查詢人在接到《查詢結果通知書》后（）個工作日內，持《查詢結果通知書》和查詢業務規定的資料向查詢受理單位的上級機構或當地人民銀行提交《人民幣冠字號碼再查詢申請表》，申請再查詢。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、10108、當再查詢受理單位收到查詢人提交的書面再查詢申請后，應當自受理之日起（）個工作日內，開展調查與處理工作。因情況復雜不能在規定期限內完成的，經分管部門領導核批后，可延長至（）個工作日，并向查詢人書面說明原因。再查詢結果應通過《查詢結果通知書》告知查詢人。[單選題]*A、5，15B、5，10C、10，30D、15，30(正確答案)109、根據查詢結果判定為我行付出假幣，有假幣實物的，按照《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》進行處理，并予以（）；假幣已被其他銀行收繳或公安機關沒收的，我行應取得查詢人持有的《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》后予以（）。[單選題]*A、全額賠付(正確答案)B、雙倍賠付C、三倍賠付110、各營業網點現金柜臺對客戶存入現金，必須使用“金標”點鈔機（）清點鈔票。[單選題]*A、正面兩次B、反面兩次C、正、反兩次(正確答案)111、各營業網點對外支付客戶現金時，若是由清分中心清分的現金，可只經過（）點鈔機進行清點，若是由營業網點自行清分的現金，須使用點鈔機正、反兩次清點鈔票。[單選題]*A、一次(正確答案)B、兩次C、正、反兩次112、個體工商戶“兩證整合”指的下列哪兩個證整合？[單選題]*A、營業執照和組織機構代碼證B、稅務登記證和組織機構代碼證C、營業執照和稅務登記證(正確答案)113、持加載統一社會信用代碼營業執照的個體工商戶，柜員在錄入綜合業務系統時，證明文件類型應選擇？[單選題]*A、統一社會信用代碼(正確答案)B、組織機構代碼證C、稅務登記證114、持加載統一社會信用代碼營業執照的非個體工商戶，柜員在錄入綜合業務系統時，組織機構代碼證字段應錄入位數為？[單選題]*A、1-18位B、9-17位(正確答案)C、1-9位D、10-18位115、持加載統一社會信用代碼營業執照的個體工商戶，在錄入人民幣銀行結算賬戶管理系統時，以下哪個字段無需錄入？[單選題]*A、工商營業執照B、國稅登記證號C、地稅登記證號D、組織機構代碼(正確答案)116、持加載統一社會信用代碼營業執照的個體工商戶，辦理銀行賬戶業務時，需要同時提供稅務登記證。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)C、117、人力資源社會保障行政部門開展查詢工作，應經（）級的人力資源社會保障行政部門負責人批準。[單選題]*A、縣級B、市級（設區）(正確答案)C、省級D、縣級市118、人力資源社會保障行政部門開展查詢工作時不得少于（）名勞動保障監察員。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、4119、銀行金融機構協助人力資源保障行政部門開展查詢工作時能及時反饋查詢結果的，應于（）反饋。[單選題]*A、當日(正確答案)B、T+1個工作日C、T+2個工作日D、T+3個工作日120、銀行金融機構協助人力資源保障行政部門開展查詢工作時需要進一步查閱相關檔案的，原則上應于（）內反饋。[單選題]*A、2個工作日B、3個工作日C、4個工作日D、5個工作日(正確答案)121、ACS系統是指本行通過金融網間互聯平臺實現與（）會計核算數據集中系統（ACS）的信息交互，以電子方式辦理中央銀行會計核算業務的信息化系統。[單選題]*A、同業銀行B、中央銀行(正確答案)C、農村信用社D、以上都是122、ACS綜合前置子系統：總行及接入分支機構與所在地中國人民銀行分支機構的賬務核對應當于下一工作日（）前完成。[單選題]*A、上午九點B、上午十點C、上午十一點(正確答案)D、中午十二點123、提出交換的借方票據，采取哪種抵用辦法？[單選題]*A、隔場抵用(正確答案)B、當場抵用C、立即抵用D、次日抵用124、同城票交每日（工作日）進行午場和晚場交換,成都市區營業機構（甲類）為每日（）交換，郊縣營業機構（乙類）為每日（）交換。[單選題]*A、一場、兩場B、兩場、一場(正確答案)C、一場、一場D、兩場、兩場125、提出交換票據打碼，除國庫憑證外，賬號域應當打印客戶賬號的后（）位，不得隨意增減和變動。[單選題]*A、10B、11C、12(正確答案)D、13126、為防止交換漏提，如本場交換無提出，應打一張帶有交換號的提出卡出場，其貸方、借方金額為“（）”?[單選題]*A、0(正確答案)B、1C、2D、3127、代理財政非稅收入收繳業務由主辦行按照人民幣結算賬戶管理要求為財政部門開立（），并按人民銀行賬戶管理要求變更、撤銷賬戶。[單選題]*A、資金專戶B、非稅專戶C、財政專戶(正確答案)D、非稅收入收繳專戶128、財政非稅收入收繳業務統一使用財政部門監制的（），該繳款書由財政部門及財政部門駐各地財政監察專員辦事處負責發放與核銷[單選題]*A、非稅收入專用繳款書B、稅收專用繳款書C、稅收一般繳款書D、非稅收入一般繳款書(正確答案)129、（）是指繳款人憑執收單位或者其委托單位開具的繳款憑證，到我行營業網點將非稅收入直接繳入財政專戶或者財政部門設立的匯繳賬戶[單選題]*A、直接繳庫(正確答案)B、集中匯繳C、130、代辦行柜員受理執收單位提交的繳款書，于受理當日通過綜合業務系統500000交易，選擇“（）”辦理已開立結算賬戶的執收單位非稅收入繳款業務，[單選題]*A、現金B、轉賬(正確答案)C、131、運營機具的使用人或責任人、存放地點等信息，在營業機構或需求部門內部發生變動的，需要在（）登記變更。[單選題]*A、綜合前端B、運營監督系統C、資產管理系統(正確答案)D、現金重空系統132、系統內轉賬業務相關查詢查復必須通過（）交易處理。[單選題]*A、系統內轉賬查詢查復(正確答案)B、系統內存款C、系統內取款133、系統內轉賬業務查詢工作堅持“（）”；查復工作必須做到“（）”。[單選題]*A、有疑必查、查必徹底;有查必復、查復有據B、有疑必查、查必徹底;有查必復、復必詳盡、查復有據(正確答案)C、有疑必查、查必徹底;有查必復、復必詳盡D、有疑必查;有查必復、復必詳盡、查復有據134、系統內轉賬業務查詢查復書如需作為憑證附件的，應進行（）[單選題]*A、拍照B、手工登記C、打印(正確答案)135、系統內轉賬差錯業務處理必須有根有據，即差錯處理時應根據（）等資料準確辦理。[單選題]*A、有效原始憑證B、有效原始憑證、查詢查復書(正確答案)C、查詢查復書136、來賬入賬標志為“入客戶賬”，業務狀態為“轉出確認”的外幣掛賬業務的資金匯劃差錯，往賬機構應（）聯系客戶進行后續處理。[單選題]*A、主動(正確答案)B、被動C、不需要137、查復機構必須于收到查詢的（）做出查復，查復機構需完成所有查復后才可日終關機，收到自由格式不要求當日查復。[單選題]*A、次日B、第2個工作日C、當日(正確答案)D、第3個工作日138、自2016年12月1日起，同一個人在全行范圍內只能開立（）個I類戶，已在我行開立I類戶的，系統不支持新開I類賬戶[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、4139、自2016年12月1日起，除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助機具轉賬的，將在受理（）小時后辦理資金轉賬，辦理業務后24小時內可撥打我行客服熱線申請撤銷。[單選題]*A、12B、24(正確答案)C、36D、48140、對存在法定代表人或者負責人對單位經營規模及業務背景等情況不清楚、注冊地和經營地均在異地等異常情況的單位，開戶時需法定代表人或單位負責人（）并留存視頻或音頻資料[單選題]*A、面簽(正確答案)B、簽字C、授權D、核實141、各營業機構收納的預算收入，應在收納當日辦理報解入庫手續，不得延解、占壓和挪用；如因錯過交換場次等原因造成當日確實不能報解的，必須在（）報解。[單選題]*A、2個工作日B、下一個工作日(正確答案)C、次日D、3個工作日142、各營業機構要對所受理預算收入繳庫憑證進行認真清分和核打，仔細核對賬務數據，確保劃轉國庫資金和（）一致。[單選題]*A、轉入憑證金額B、轉出憑證金額C、提入憑證金額D、提出憑證金額(正確答案)143、手工清分是指針對不能通過清分機具清分的現金，由（）通過手工進行現金清分的處理過程。[單選題]*A、專職清分人員(正確答案)B、網點人員C、專職清分人員或網點人員144、對清分機“退鈔口”（含“可疑幣退鈔口”）的現金，必須調換面向，再經同一臺清分機清分（），對第三次從“退鈔口”退出的現金，必須由人工識別真偽。[單選題]*A、一次B、兩次(正確答案)C、三次145、營業機構尾箱管理遵循（）的原則。[單選題]*A、柜員負責B、營業經理負責C、誰使用，誰負責(正確答案)146、對連續超庫（）以上的網點尾箱，營業經理須向分支機構財務會計部報備，并及時做好現金交存工作。[單選題]*A、2天（不含）B、3天（不含）(正確答案)C、5天（不含）D、7天（不含）147、網點尾箱寄庫時間最長不得超過（）。[單選題]*A、5天B、10天C、15天(正確答案)D、20天148、柜員小A辦理業務時收到一張第四套人民幣100元，他應該怎么做？[單選題]*A、可以直接回收此人民幣B、引導客戶去指定銀行指定網點進行兌換(正確答案)C、直接拒收此人民幣D、私下替換客戶的人民幣用作收藏149、根據行內第四套人民幣兌換的安排，各營業網點應該在柜面兌換窗口處公示（）？[單選題]*A、《成都市第四套人民幣部分券別兌換業務主辦銀行及主辦網點名錄》(正確答案)B、《成都市普通紀念幣（鈔）交存業務主辦銀行及主辦網點名錄》C、“第四套人民幣部分券別兌換”標志D、小面額人民幣兌換標志150、嚴格執行（），如有客戶前來兌換已停止流通的第四套人民幣相關券別，必須做好引導工作，告訴其兌換網點，并按相關話術做好解釋工作，嚴禁簡單回復。[單選題]*A、首問責任制(正確答案)B、首兌責任制C、專人負責制D、主管負責制151、現金臨時封包業務堅持（）的原則。[單選題]*A、“先申請、后辦理”(正確答案)B、“先辦理、后申請”C、“一邊申請、一邊辦理”D、“不需申請、直接辦理”152、營業機構辦理現金臨時封包收款業務，客戶須填寫（），并向營業機構提供本人有效身份證件（代辦業務的，還需提供代辦人有效身份證件）、本人在我行開立賬戶的戶名和賬號等。[單選題]*A、《結算業務憑證》B、《成都農商銀行現金臨時封包業務申請書》(正確答案)C、現金支票D、《成都農商銀行現金上門收款業務申請書》153、現金臨時封包后，原則上須在封包（）完成現金清點。[單選題]*A、2個工作日B、1個工作日C、三個工作日D、次日(正確答案)154、現金臨時封包清點完畢，營業機構應在收到清分中心清點結果當日電話通知客戶進行（）。[單選題]*A、結果告知B、結果確認(正確答案)C、進度告知D、進度確認155、現金臨時封包收款金額應以（）為準。[單選題]*A、客戶申請金額B、客戶確認金額C、實際清點現金的金額(正確答案)D、客戶預估金額156、辦理上門收（送）款業務必須使用我行指定的一次性鎖條、（）等物資進行現金周轉。[單選題]*A、尾箱B、現金封包袋(正確答案)C、現金扎把機扎把D、編碼袋157、開展上門收（送）款業務時，須由客戶通過我行“預填單系統”自行發起預約申請，辦理機構通過（）完成業務確認和辦理。[單選題]*A、“預填單系統”B、“新核心系統”C、“現金重空管理系統”(正確答案)D、“流程工單系統”158、開辦上門收（送）款業務的單位，由其賬戶所在（），在完成開辦條件調查且符合開辦條件后，通過OA發起申請。[單選題]*A、一級分支行(正確答案)B、二級支行C、賬戶開立網點D、二級分理處159、上門送款業務中在送款（）在“綜合前端系統”為客戶辦理取款下賬處理。[單選題]*A、前(正確答案)B、后C、同時160、上門送款業務中，（）后，我行記賬確認人員在現金重空管理系統完成客戶收款確認。[單選題]*A、客戶收到現金B、客戶接收實物現金并登陸我行“預填單系統”進行現金接收確認(正確答案)C、送款人員和客戶在“上門服務工單”簽字確認D、現金完成配裝出庫161、上門收款發現“實際清點現金”與“預約現金”不相等時，原則上以（）入賬。[單選題]*A、預約金額B、客戶認可的金額C、實際清點現金的金額(正確答案)D、協商金額162、柜員小A和同事為客戶B進行上門送款，辦理現金交接時，客戶發現“實際收款現金”大于“預約現金”，應該如何處理？[單選題]*A、應該把現金封包封存，帶回辦理機構B、應該留在客戶處，下次取款備抵C、應第一時間同“辦理機構”和“配裝機構”核實，經核實無誤后，長款部分由客戶交至送款人員退回“配裝機構”。(正確答案)D、應該將長款部分交給押運人員163、上門收（送）款客戶的賬戶必須納入（）管理并按規定進行對賬。[單選題]*A、低風險賬戶B、中風險賬戶C、特殊賬戶D、高風險賬戶(正確答案)164、上門收（送）款業務納入分支機構常規檢查工作，檢查頻率不低于（）一次。[單選題]*A、每月B、每季度C、每半年(正確答案)D、每年165、每個上門服務人員半年至少輪換一次。輪換的間隔時間至少兩個上門收（送）款周期且時間不得低于（）。[單選題]*A、10個自然日B、15個自然日(正確答案)C、10個工作日D、15個工作日166、殘缺污損人民幣的兌換實行（），即公眾所到的第一家營業網點、柜臺即為首兌責任點，在崗經辦人員為首兌責任人。[單選題]*A、“首兌責任制”(正確答案)B、“首問責任制”C、“專人負責制”D、“網點負責制”167、殘損幣兌換時，能辨別面額，票面剩余（）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺污損人民幣，應按原面額全額兌換。[單選題]*A、四分之三（不含）B、四分之三（含）(正確答案)C、二分之一（不含）D、二分之一（含）168、殘損幣能辨別面額，票面剩余1/2（含）至3/4以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺污損人民幣，可按原面額的（）兌換。[單選題]*A、全額B、四分之三C、一半(正確答案)D、四分之一169、柜員小A收到五元殘損幣，經認定應按半額兌換，應兌換（）？[單選題]*A、3元B、2元C、2.5元(正確答案)D、5元170、對兌換的殘缺污損人民幣硬幣，營業網點應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋（）戳記。[單選題]*A、“兌換”(正確答案)B、“殘損幣”C、“全額”D、“半額”171、柜員小A兌換的殘損券易碎，可以用（）封裝，按總行規定向上級金庫解繳，由中心金庫向人民銀行解繳。[單選題]*A、封裝袋B、信封C、《金融機構特殊殘缺污損人民幣專用袋》(正確答案)D、《金融機構殘缺污損人民幣專用袋》172、殘缺污損人民幣（含特殊殘缺污損人民幣）兌換的最終鑒定機構為（）？[單選題]*A、總行營業部B、分支行營業部C、人民銀行(正確答案)D、分支行財會部173、人民幣對公一戶通主賬戶顯示余額為（）[單選題]*A、子賬戶活期余額B、默認子賬戶余額C、所有子賬戶余額之和(正確答案)174、客戶辦理支付結算業務時，若憑證上填寫的賬號為主賬戶賬號，系統將資金記入[單選題]*A、任意一子賬戶B、任意活期子賬戶C、默認活期子賬戶(正確答案)175、為防范控制風險、加強單位結算賬戶管理，根據《四川省單位人民幣銀行結算賬戶年檢辦法》要求，我行定于每年的（）開展單位人民幣銀行結算賬戶年檢工作。[單選題]*A、六月一日至十二月三十一日B、七月一日至十一月三十日C、七月一日至十二月三十一日(正確答案)D、六月一日至十一月三十日176、對于認定為免年檢的賬戶，各開戶機構在綜合業務系統中標記為“免年檢”并逐戶登記《成都農商銀行免年檢賬戶登記簿》，在年檢結束后（）個工作日內交分支機構財務會計部門備案。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、5177、人民幣紙幣在流通過程中因受到侵蝕，形成票面局部污漬，有下列情形的，為不宜流通人民幣：印刷區域出現多處污漬，累計污漬面積大于（）,或單個污漬面積大于（）的。[單選題]*A、10mm2、100mm2B、100mm2、150mm2C、150mm2、150mm2D、150mm2、100mm2(正確答案)178、人民幣紙幣票面缺損，有下列情形的，為不宜流通人民幣：票面單個缺角，其缺角面積大于（），或票面多個缺角，缺角面積累計大于（）的.[單選題]*A、20mm2、30mm2(正確答案)B、20mm2、20mm2C、30mm2、30mm2D、30mm2、20mm2179、人民幣紙幣票面缺損，有下列情形的，為不宜流通人民幣：票面安全線缺失（）以上，或其他重要防偽特征之一缺失，影響防偽功能的。[單選題]*A、5mmB、8mmC、10mm(正確答案)D、12mm180、人民幣紙幣票面撕裂，有下列情形的，為不宜流通人民幣：票面出現一處撕裂，撕裂長度大于（）的；[單選題]*A、2mmB、5mmC、8mmD、10mm(正確答案)181、人民幣紙幣形狀、尺寸發生變化，票幅長邊與標準規格相差（）以上，或票幅寬邊與標準規格相差（）以上的，為不宜流通人民幣。[單選題]*A、百分之二、百分之四(正確答案)B、百分之二、百分之二C、百分之四、百分之二D、百分之四、百分之四182、人民幣硬幣在流通過程中因受到侵蝕，形成不可去除的污漬，有下列情形之一的，為不宜流通人民幣：幣面單個污漬面積大于標準面積的（），或多個污漬累計面積大于標準面積的（）。[單選題]*A、百分之五、百分之五B、百分之五、百分之十(正確答案)C、百分之十、百分之十183、人