網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議第一條總則1.1本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方：（公司名稱/個人姓名，以下簡稱“客戶”）乙方：（公司名稱，以下簡稱“服務(wù)提供商”）1.2本協(xié)議的目的是明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)包括但不限于：（1）對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估；（2）在甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受安全事件時，提供緊急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件定位、分析、處理和恢復(fù)；（3）為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護方案，提高甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性；（4）定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全培訓(xùn)和知識普及。2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的____小時內(nèi)，啟動應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在遭受安全事件時能夠得到及時、有效的處理。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額與服務(wù)費用相符。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息外，雙方不得向任何第三方泄露本協(xié)議項下的保密信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議的修改、補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：_________________乙方代表（簽名）：_________________簽訂日期：____年__月__日第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)第一條定義與聲明1.1本協(xié)議由以下三方簽訂：甲方：（公司名稱/個人姓名，以下簡稱“客戶”）乙方：（公司名稱，以下簡稱“服務(wù)提供商”）丙方：（公司名稱，以下簡稱“第三方主體”）1.2本協(xié)議的目的是明確甲方、乙方及丙方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。1.3本協(xié)議自三方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條第三方主體責(zé)任與義務(wù)2.1丙方作為獨立的第三方主體，承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：（1）為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件評估、分析、處理和恢復(fù)；（2）在甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，并在____小時內(nèi)提供有效的技術(shù)支持和解決方案；（3）定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估，并提供改進建議；（4）對甲方人員進行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全意識和防護能力。第三條甲方權(quán)益保障3.1甲方作為本協(xié)議的主體，享有以下權(quán)益：（1）要求乙方和丙方保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在遭受安全事件時能夠得到及時、有效的處理；（2）對乙方和丙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見；（3）在乙方和丙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式提供服務(wù)時，甲方有權(quán)要求乙方和丙方支付違約金；（4）要求乙方和丙方對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進行嚴(yán)格保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；（5）在乙方和丙方違反本協(xié)議的約定時，甲方有權(quán)要求乙方和丙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。第四條乙方與丙方的違約及限制條款4.1乙方和丙方如未按照本協(xié)議約定的時間、方式提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方和丙方支付逾期違約金。4.2乙方和丙方如違反本協(xié)議的保密約定，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。4.3乙方和丙方在提供服務(wù)過程中，如存在故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1甲方、乙方和丙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議的修改、補充須經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。6.3本協(xié)議自甲方、乙方和丙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________丙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：_________________乙方代表（簽名）：_________________丙方代表（簽名）：_________________簽訂日期：____年__月__日第三方主體介入的意義和目的在于，通過引入獨立的第三方專業(yè)機構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量和效率，減輕甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的負擔(dān)，同時通過第三方的專業(yè)評估和培訓(xùn)，提升甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和能力。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保甲方的權(quán)益得到充分保障，通過明確乙方和丙方的責(zé)任和義務(wù)，以及設(shè)定違約責(zé)任條款，使甲方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中處于主導(dǎo)地位，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時，甲方通過監(jiān)督和評估乙方和丙方的服務(wù)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，提高甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體安全水平。###第二部分甲方權(quán)益增強與乙方丙方義務(wù)細化第七條甲方權(quán)益的進一步增強7.1甲方享有對乙方和丙方服務(wù)的最終決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的選擇、服務(wù)方式的調(diào)整和服務(wù)進度的控制。7.2甲方有權(quán)在協(xié)議期間內(nèi)，要求乙方和丙方進行服務(wù)升級或技術(shù)改造，以適應(yīng)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化和新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。7.3甲方有權(quán)在協(xié)議期間內(nèi)，隨時要求乙方和丙方提供服務(wù)進度報告和質(zhì)量評估報告，以便甲方及時了解服務(wù)狀況并作出相應(yīng)決策。7.4甲方在協(xié)議期間內(nèi)，有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)人員進行績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議或調(diào)整服務(wù)團隊。第八條乙方丙方的義務(wù)細化8.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)時間內(nèi)，保證有足夠的技術(shù)資源和人員，隨時待命，響應(yīng)甲方的應(yīng)急需求。8.2丙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估，并在評估后提供詳細的安全改進建議書。8.3乙方和丙方應(yīng)對甲方的所有網(wǎng)絡(luò)安全事件進行詳細記錄和分析，并將分析報告提交給甲方，以便甲方了解網(wǎng)絡(luò)安全狀況并作出相應(yīng)的管理決策。8.4乙方和丙方應(yīng)在其官方網(wǎng)站和宣傳材料中，明確指出其為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，并對甲方的企業(yè)形象給予適當(dāng)宣傳。第三部分違約責(zé)任與賠償?shù)诰艞l違約責(zé)任9.1乙方和丙方如未按照本協(xié)議約定的時間、方式提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方和丙方支付逾期違約金，每逾期一天，違約金為本協(xié)議服務(wù)費的__%。9.2乙方和丙方如違反本協(xié)議的保密約定，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失，賠償金額不超過本協(xié)議服務(wù)費的__倍。9.3乙方和丙方在提供服務(wù)過程中，如存在故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過本協(xié)議服務(wù)費的__倍。第十條賠償限額10.1乙方和丙方對甲方的總賠償限額不超過本協(xié)議服務(wù)費的__倍。10.2乙方和丙方對甲方的任何單次賠償限額不超過本協(xié)議服務(wù)費的__倍。第四部分協(xié)議的終止與續(xù)約第十一條協(xié)議的終止11.1本協(xié)議在以下情況下可以終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)立即終止協(xié)議；（4）一方破產(chǎn)或清算，對方有權(quán)立即終止協(xié)議。第十二條協(xié)議的續(xù)約12.1協(xié)議期限屆滿前，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約，并提前__天通知乙方和丙方。12.2如甲方選擇續(xù)約，雙方應(yīng)就續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等事項進行協(xié)商，并簽訂新的協(xié)議。第五部分第三方主體介入的意義和目的第十三條第三方主體介入的意義13.1第三方主體的介入，不僅提高了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的專業(yè)性，也通過引入獨立的外部力量，增強了甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護能力。13.2第三方主體提供的專業(yè)服務(wù)，幫助甲方應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，降低甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的風(fēng)險。第十四條甲方為主導(dǎo)的目的和意義14.1甲方作為協(xié)議的主體，通過明確乙方和丙方的責(zé)任和義務(wù)，以及設(shè)定違約責(zé)