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文檔簡介
Xxxx前期物業管理顧問協議甲方:北京xx置業有限公司乙方:北京xx物業服務有限公司貳零零玖年拾壹月xx國際城前期物業管理顧問協議委托方:北京xx置業有限公司(以下簡稱:甲方)法定代表人:電話:傳真:辦公地:北京市郵編:受托方:北京xx物業服務有限公司(以下簡稱:乙方)法定代表人:電話:傳真:辦公地:北京市東城區郵編:乙方銀行開戶情況:名稱:北京xx物業服務有限公司開戶行:賬號:根據《中華人民共和國協議法》以及國家和北京市有關物業管理的法律、法規和政策,在平等、自愿、協調一致的基礎上,甲乙雙方就甲方委托乙方對甲方在北京市開發的“xx國際城”項目提供專業化之前期物業管理顧問服務,特訂立本協議。
本協議中有關定義「本物業」「項目」指甲方在北京市開發的“xx國際城”,坐落位置:位于xxx,總建筑面積約24萬平方米。「本協議」指《xx國際城前期物業管理顧問協議》。「物業管理顧問」指乙方按本協議約定之方式、時間及甲方的質量規定等完畢本協議約定的所有物業顧問工作內容。第2條本協議服務期限及物業管理顧問工作方式:本協議服務期限:自2023年12月1日起至乙方按照本協議約定的服務內容及規定提供完整而全面的書面文獻及電子文檔(PDF、Word、Excel、PPT格式),涉及但不限于各期工作報告、計劃、指南、流程,制定方案、手冊、公約、物業收費標準、物業服務范圍說明,提出專業物業管理建議。乙方按照本協議約定的各項物業管理顧問服務內容制定的工作計劃,如甲方在本協議期內根據物業項目建設進度或其他因素做出調整的,乙方應根據甲方規定的時間和內容及時做出調整方案。在甲方宣傳推廣本物業的過程中,乙方給予必要的有關物業管理方面協助,涉及但不限于允許甲方使用乙方的LOGO和公司介紹作宣傳推廣之用,在宣傳活動或會議中派出高層人員介紹乙方未來在甲方項目中的管理顧問特色等。2.5乙方針對本協議的服務內容,采用以下等方式的工作方法:2.5.1每周派出顧問人員不少于一次于項目現場開展顧問服務工作及召開顧問工作會議,提供專業顧問意見。2.5.2每月定期巡查項目現場,并提供具體的巡查報告,及時發現相關問題并提出調整建議。2.5.3根據項目的進度和實際工作開展的情況,提供各階段的專業技術管理方案及運作制度,并指導貫徹。2.5.4每月根據工作的進度,開展員工各方面的專業培訓,提高員工操作水平及服務意識和技能。2.5.5每季度提供綜合評估服務,并與甲方討論并不斷優化管理服務運作。2.5.6根據項目的進度,提供員工各階段現場實操指導服務。2.5.7成立服務質量監控小組,每月定期進行服務質量跟蹤服務,連續提高服務水平和品質。2.5.8乙方提供應甲方的《物業管理顧問服務建議書》的工作內容作為本協議的附件及乙方的工作內容。第3條 前期物業管理顧問內容乙方將從物業管理角度并根據協議期內甲方的實際工作進度提供以下物業管理顧問:3.1建筑專業:3.1.1總體規劃的優選和改良建議(交通\綠化\景觀\環衛規劃等)乙方將結合工程規劃圖紙就交通,綠化,景觀,環衛規劃等設施提供物業管理顧問建議;3.1.2物業內商業配套規劃及功能建議乙方將視項目商業部分建筑結構、經營需要及針對本案客戶人群所提供的配套服務提供物業需求建議;3.1.3垃圾用房建議乙方將結合物業內之圖紙設計規定及與公共區域實際可運用狀況,就日后產生各類型生活垃圾之儲存及解決方式提供書面建議;3.1.4物業管理用房建議乙方將結合物業項目于投入使用后之各項管理需求,亦在結合建筑圖紙設計以及公攤面積之劃分原則上,對物業管理辦公用房提供建議;3.1.5工程設備用房合理布局建議;乙方將結合物業設施之工程專業圖紙設計方案及相關機電、空調、給排水等工程設施/設備系統用房之合理布局提供改造建議;3.1.6售樓處、樣板間建議根據甲方行銷策劃方案及市場定位,提供售樓處、樣板間裝修、使用功能、區域劃分等方面建議;3.1.7乙方將視會所位置、大小及所提供的配套服務提高整體布局和功能規劃建議;3.1.8工程設施/設備施工與安裝建議乙方通過審閱機電施工設計、對本物業公共照明燈具和開關設立、給排水系統、污水解決系統、高低壓變配電系統、消防設施等機電設計和設備選用提出有助于節約能源、控制質量、有利管理和維護保養的專業物業管理顧問意見和建議;3.1.9工程改造和驗收建議乙方將了解現場工程狀況,并對工程改造、機電設備調試等提供物業管理顧問建議,涉及:3.1.9.1參與關鍵設備的選型及招投標;3.1.9.2定期參與工程例會及工地巡視,提供工程改善意見;3.1.9.3參與機電安裝、單機/系統調試、聯動調試并提出建議;3.1.9.4參與機電設備試運營調試過程,提供設備缺陷建議;3.1.9.5提供隱蔽工程驗收建議;3.1.9.6審核設備/系統的竣工驗收大綱;3.1.9.7參與質量事故分析會,提供補救措施建議;3.1.9.8物業接管驗收流程與標準建議:乙方將視各工程專業施工與交付使用進度,提供甲方有關物業接管驗收流程與標準建議。3.2交通組織和園林景觀:3.2.1項目交通流線設計建議乙方將綜合物業實際狀況以及各項安全保衛需求,向甲方物業內住宅和商業提供有關人流、車流導向建議、物業內停車場系統設立與運營建議。停車場出入口、停車場規劃等;3.2.2停車場的車位設立、車位建議根據停車場平面布局特點,及交通人流、車流分析,提出商業經營車位和業主自用車位合理設立建議;3.2.3訪客車位安排建議根據本物業內平面布局和周邊道路特點,及交通人流、車流分析,提出訪客車位合理設立建議;3.2.4本物業車輛出入與計費管理系統建議根據甲方項目管理規定,分商業和住宅提供車輛出入控制方式,及收費管理建議系統設立建議;3.2.5園林景觀、綠化功能及配置建議乙方將按照物業設施之園林景觀專業圖紙設計與規劃方案,提供項目室外綠化、景觀及環衛專業方面之建議。3.3暖通空調:3.3.1設備優選建議:制冷制熱設備選型,空調、新風機組、風盤選型及配套;3.3.2冷水機組優選建議:設備品牌、型號、技術參數,以往使用效果、售后服務等提供建議;3.3.3空調設備優選的建議;3.3.4暖通空調冷熱源方案的建議3.4給排水及景觀用水:3.4.1生活給水、清潔/綠化用水方案建議根據本物業建設、交付規劃,提供生活給水、清潔/綠化用水系統容量、水壓方案建議;3.4.2生活熱水優選方案建議;3.4.3中水設計和中水設備建議;3.4.4本物業景觀用水乙方根據物業景觀規劃設計圖紙,提供本物業景觀用水容量、循環方式,凈化等建議。3.5強電:3.5.1本物業公共照明設計建議根據建筑設計方案,提供本物業公共照明設計建議,以利公共照明照度充足,滿足使用規定;3.5.2供電方案建議對本物業設施之公共照明系統/動力系統用電提供建議、以保證及滿足日后之使用需求及計量;3.5.3用電設備選型建議滿足項目各類機電設備使用特點、需求,提供用電設備優選建議;3.5.4照明方案建議提供公共區域照明燈具選型及照明方案建議。3.5.53.6弱電:3.6.1門禁系統可視對講功能建議;3.6.2安防系統設計建議,設備選型建議;3.6.3物業智能化系統建議;3.6.4網絡通訊配置建議;3.6.5衛星電視系統建議;3.6.6本物業弱電控制系統建議;3.6.7消防報警方案建議;3.6.8保安巡更系統建議;3.6.9弱電機房建議;3.6.10樓宇控制系統建議3.6.11家居智能設施建議3.7節能綠色環保建議:3.7.1節能方案設計建議以節能為目的,根據項目機電設備選型,提供優選方案和建議;3.7.2能源收繳與計量控制建議乙方將對本物業設施之供電/水/燃氣系統,從物業管理角度提供建議;3.7.3排水、排氣、垃圾解決收集等環保建議按照綠色物業的管理規定,提供排水、排氣、垃圾解決收集的建議;3.7.43.8物業管理專業:3.8.1評估影響物業管理運作收費的因素乙方將評估影響物業管理運作及收費之因素涉及:根據物業之整體功能設計、公共區域/各功能格內裝修標準及選用之材料、工程設施/設備規格等,擬定及并提供物業管理服務之各項無償及有償收費標準與操作程序。3.8.2垃圾解決辦法根據項目商業業態狀況,制定環境衛生控制標準,對垃圾分類、收撿,擬定清運流程及路線。3.8.3本物業公共設施標記及管理方案根據本物業配套設施、設備安放地點,提出廣告牌、告示牌、警告牌等本物業標志設立位置的建議。3.9財務預算及前期開辦預算:乙方根據物業之特定情況以及現場勘測,制定一套物業管理費預算案及前期開辦費預算案,給甲方參考。3.10安防管理專業:3.10.1應急預案程序建議乙方將根據項目情況向甲方提供緊急事件解決方案,其內容涉及:火災、水浸、地震、斷電/水/燃氣及罪案等物業管理顧問建議。3.10.2保安控制乙方將對物業內所有公共地方、機械及機電室及物業周邊范圍等進行保安評估,制定保安巡邏路線及保安方案,提出保安亭設立建議,提供安全保衛系統建議。3.11[銷售中心/樣板間物業管理顧問服務]乙方針對銷售中心/樣板間物業管理提供以下物業管理顧問服務內容:3.11.1保潔、安保顧問服務;3.11.2車輛進出管理顧問服務;3.11.3銷售中心水吧顧問服務;3.11.4接送客戶參觀樣板區流程顧問服務;3.11.53.11.6樣板間的管理顧問服務;3.11.7銷售中心、樣板間內的物品管理顧問;3.11.8銷售中心、樣板間內綠化維護顧問服務;3.11.9銷售中心、樣板間防火防盜安全工作顧問服務;3.11.10乙方協助甲方制定銷售中心/樣板間平常物業管理開支預算。3.12 銷售期物業管理顧問內容乙方將提供以下物業管理顧問及配合:3.12.13.12.1.1提供創新物業服務策劃及方案,以配合銷售。3.12.1乙方針對xx國際城編制[物業管理方案],協助甲方編寫并提供[業主臨時規約],制定符合物業之特定管理需求之[業/租戶手冊]及相關之各項管理規章與細則。3.12.1乙方批準配合甲方將開展宣傳推廣活動,具體內容涉及:提供乙方物業管理顧問標志/標牌及相關印刷品,用于擺放銷售中心供客戶閱讀。參與甲方對本物業之宣傳與推廣活動,于活動中提供乙方物業管理顧問范圍內之講演及相關演示。乙方為甲方銷售人員于本協議有效期內銷售人員提供一次物業管理基礎知識的培訓,使其能對的地向業戶宣傳、介紹物業之服務內容及管理標準等。xx的名稱及標記可用于本項目圍板及宣傳資料上。3.13專項物業管理顧問服務3.3.3.13.33.3.13.53.經甲方提出的與本項目物業服務有關的其他相關事宜。物業管理顧問服務費用及付款方式本協議物業管理顧問服務費:從2023年12月1日起至2023年11月30以上費用包含乙方顧問期的人員住宿、交通、酬金、保險、用餐、工資、福利、員工勞動補償等所有費用,甲方不再承擔乙方在顧問期間的其它任何費用。4.2本協議顧問管理服務費總額人民幣為叁拾陸萬元整(RMB360,000元)。支付方式見4.3條。4.3付款方式物業管理顧問服務費具體支付方式如下:4.3.1第一期:甲方于2023年1月15日前支付首期物業管理顧問服務費人民幣玖萬元整(RMB94.3.2第二期:甲方于2023年3月15日前支付物業管理顧問服務費人民幣玖萬元整(RMB94.3.3第三期:甲方于2023年6月15日前支付物業管理顧問服務費人民幣4.3.4第四期:甲方于2023年11月15日4.3.5第5條關于使用“北京xx物業服務有限公司”名稱及標記規定甲方在協議期內履行協議責任與義務,可使用“北京xx物業服務有限公司”名稱、標牌及標記(涉及中/英文名稱/縮寫及標記)做本物業相關的所有宣傳推廣、項目圍板的標志之用,在宣傳推廣的資料中不得有損乙方公司形象的文字出現,以維護乙方的聲譽。第6條雙方責任與義務6.1 甲方責任與義務:甲方應按本協議約定之時間及金額,支付乙方物業管理顧問服務費。甲方應在協議期內對乙方的工作給予支持與配合,以保證乙方工作的順利進行。甲方應及時簽收乙方提供的符合甲方規定的物業管理顧問工作報告、管理建議等文獻。甲方批準如對乙方顧問工作有任何意見或規定均以書面形式告知乙方。乙方責任與義務:乙方應按本協議約定的工作方式和服務內容全面履行本協議所載物業管理顧問工作的義務。在履行本協議的過程中,如發現物業管理問題,應及時給甲方出具解決問題的可行的書面報告。非經甲方書面批準,乙方不得以任何方式出讓或轉讓其在本協議中所有的權利和義務。乙方承諾保守甲方的有關本物業的所有的商業秘密,在本協議履行期限內,非經甲方書面批準,乙方不得將有關資料擅自公開或泄露給別人;非經甲方批準,不得將工作過程中的任何有關本物業的資料使用于本協議外的其他任何用途。否則補償甲方損失。乙方按本協議約定向甲方提供物業管理顧問服務時,應最大也許的維護甲方利益,避免因乙方因素導致甲方損失,接受甲方與政府相關職能部門之監督。乙方應將服務于本項目的物業管理顧問團隊人員名單作為本協議的附件之一,如乙方需對顧問團隊人員進行調整,須征得甲方批準并保證調整期內顧問工作的順利開展。第7條違約責任如甲方付款延遲7日后,每遲延一日,甲方應向乙方按銀行同期同類貸款利率標準支付遲延付款額的違約金。如乙方未按本協議工作內容、時間向甲方提供物業管理顧問服務,則乙方在接到甲方書面告知后應在雙方約定期間內改正,如乙方逾期未按甲方規定予以糾正的,甲方有權推遲或拒付物業管理顧問服務費,乙方收到甲方書面整改告知書之日起在七個工作日內仍未予改正或做出書面回復的,則甲方有權推遲或拒付物業管理顧問服務費。超過15日乙方仍未整改或提供服務,甲方有權解除本協議,乙方應向甲方承擔違約責任。如甲方無端未能按本協議第4條款支付乙方物業管理顧問服務費,則乙方有權停止物業管理顧問服務及追討甲方法律責任。乙方指派的專業顧問,甲方認為不適合時可規定乙方更換,若更換三次甲方仍然認為不合適,則甲方有權解除本協議而無需承擔任何責任。乙方開展的顧問服務工作,甲方每月對其進行評估和考核,若三個月甲方對乙方的顧問服務工作評估考核不滿意,甲方有權解除本協議而無需承擔任何責任。第8條協議終止事由在本協議履行過程中,由于甲方物業所在地發生戰爭、洪水、臺風、地震或其別人力不能控制等不可抗力事件,致使本協議之任何一方無法履行本協議規定之義務,遭受不可抗力之一方不承擔違約責任。但遲延履約后發生不可抗力的,遲延履約一方不能免去責任。遭受不可抗力一方在不可抗力事件發生后之15天內,應向對方出具經公證之有關權威部門之證明。不可抗力事件消除后,由雙方協商擬定是否恢復對本協議之繼續履行。本協議雙方任何一方,由于戰爭、嚴重火災、火災、地震等不可抗力而喪失履約能力,由受災方提供本地官方權威證明后,本協議自動終止。第9條爭議解決凡因在履行本協議所發生之或與本協議有關之一切爭議,雙方應協商解決,協商不成,雙方任何一方均有權向甲方物業所在地人民法院提出訴訟。本協議一方對另一方之任何違約及延誤行為給予之任何內容、寬限或延緩行使根據本協議享有之權利,不能視為該方對其權利之放棄,亦不能損害、影響或限制該方依據本協議和中國有關法律、法規應享有的一切權利而單獨或部分行使本協議項下的任何權利或補救辦法。第10條 告知與送達以本協議為目的或與之相關之任何告知均以親自遞交,郵資已付之掛號郵件、特快專遞服務或傳真發至如下聯絡方式,否則不發生效力。假如擬接受告知之協議一方之下列地址或聯絡號碼發生變更,則其應毫不延遲地告知協議另一方這變更情況:發給甲方的告知應發至:甲方:北京xx置業有限公司通信地址:收件人:電話:傳真:發給乙方的告知應發至:乙方:北京xx物業服務有限公司通信地址:收件人:電話:傳真:除非本協議另有規定,否則所有告知和往來通訊將被認為是于下列日期正式送達被告知方并為其所知悉:假如是采用親自遞交之方式,應以被告知方收到該告知之日期為準;假如是采用特快專遞之方式,應以交郵后之第一個工作日為準;假如是采用傳真之方式,應以傳真發出并收到傳真確認報告之日期為準。第11條 其他事項為保
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