(人力資源知識)人力資源實業有限公司崗源部的職能體制。知識經濟的到來，人力資源作為企業競爭的核心資源之一，心競，成管理,最大限度作的出發點和落腳點，以人為本,就是要充分地認識人、尊重人、人才制制人力資源部部門(實際應設)崗位結構圖專員培訓師薪酬績效專員人力資源部經理專員培訓師薪酬績效專員人力資源部經理總經理編制：(人)11合計：2部門職能概要制定、修改及執行各項人力資源管理制度。及時招聘選拔優秀人才、合理考評培訓現有員工，提升員工能力與素質，對組織機構中的所有成員及其工作過程進行有效的監督管理，實現內部人力資源的合理配置與充分開發，最大限度的發揮人的個體和群體的工作效能，提高工作效率、工作質量、工作業績。為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。管理項目循。4、進行各部門工作分析和崗位評估，編制并整理部門職責和崗位說明書，明晰各部門的工作聯系和業務關系。7、結合行業和公司特點，制定和完善薪酬績效管理制度與各項福利計劃，保證公司和員工雙方的利益。增強員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠感。證管理環節的暢通有序。平行部門財務部、核算部、市場部、行政后勤部、商超部、終端部、業務部、售后能源汽車經營部各部門間工作要相互配合，人力資源部要及時的滿足各部門用人需求，為各部門提供新入職及在職員工的培訓，組織各部門員工進行積極的文娛活動，同時負責監督公司規章制度在各部門的貫徹落實情況。人力資源部作為公司核心部門，其部門經理責任重大，人力資源部經理崗位說明書：人力資源部經理財務部、核算部、市場部、行政后勤部、商超部、終端部、業務部、售后服務部、儲運部、團購網銷部、新能源汽車經營部等各部門經理施與監督平行部門財務部、核算部、市場部、行政后勤部、商超部、終端部、業務部、售后能源汽車經營部各部門間工作要相互配合，人力資源部要及時的滿足各部門用人需求，為各部門提供新入職及在職員工的培訓，組織各部門員工進行積極的文娛活動，同時負責監督公司規章制度在各部門的貫徹落實情況。值權數值權數能力、有較強的語言表達能力、熟練使用辦公軟件及網絡應用；善于與人交流、有較強責任感、敬業、有親和力、自我學習能力；模塊工作；實現人力資源管理的專業能力(包括人力資源規劃管理和人力資源管理能力、企業文化建設)行政管理、財務、企業管理等相關專業知識；律法規；具備人力資源管理師二級證書其它要求績效考核根據助理工作完成率，錯誤率，及時率按比例計算。容容值值公司當月銷量招標完成率≥60%時按0.1公司當月銷量招標完成率≥60%時按0.14、員工離職(辭退)管理規定；統計表、員工績效考核表、員工休假申請表、崗位晉升申請表、費用報銷明細單。作職能如下： (一)負責根據公司整體戰略目標制定短、中、長期人力資源規劃，合理引進、調配人力資源。各部門經理協同人力資源經需求，為制定半年度、年度人員編制計劃提供依據。2、人力資源部經理對每個部門的《部門人員需求計劃。3、由于突發原因形成的編制外人員短缺，由部門人力招聘計劃制訂工作流程(圖示一)招聘計劃招聘計劃 聘計劃書招聘需求分析年中、年末，各部門提出各部門半年度、年度用人需求部組織招專員進行需求與費用預算總經理審批 行招聘計劃書人員需求申請表(表一)部門性別年齡職位描述(可附頁)：職位要求(如是必備或可選要求請注明)： (二)負責制定、完善人力資源規章制度及部門工作落實，使部門和員工工作有章可循。 (三)負責結合部門工作流程及管理制度，組織各部明晰各部門的工作聯系和業務關系。監督指導各部門工作，保證管理環節的暢通有序。門的職能體制，交到人力資源部。能以及本部門所涉及的帳、表、單、票據。位名稱、本職工作、工作責任、工作程序、工作標準。5、人力資源部匯總各部門職能體制，進行匯編后交于總經理處。召開部門領導會議，共同商討并最終確定。 (四)制定、編排與實施培訓計劃，組織、規劃和監員工培訓的組織與過程管理工作，并對培訓效果進行評估(培分績效)。據公司情況，安排新員工的入人心，思想理念落地生根。培訓計劃安排表(表二)段公司整體培訓 (人力資源部)天請假、晉升、培訓、獎懲他福利等作牌、考勤機使用、宿舍車輛停放等4．行為規范和禮儀知識：包括保守商業秘密、工作紀律、儀等知識5．產品知識及基本技能(由售后服務部經理協助完成) (部門經理)天參觀工、提案建議、勞動天題，回答新員工的提問一些短期的績效天、技能要求、培員工培訓申請表(表三) (五)具體的培訓流程：2、將調查結果反映給人力資源經理，人力資源經理根據調查情況會同各部門經理，確定培訓計劃。織開展具體的培訓。4、每次培訓結束將由各部門經理配合人力資源部際收效。5、每次培訓結束后由各部門經理配合人力資源部組織參訓員工填寫《培訓意見調查表》，衡量培訓效果。6、培訓結束后由人力資源專員將培訓過程中發生資料進行歸檔。7、員工因各種原因產生了培訓需求時，到人力資源專員處領取并填寫《培訓需求申請表》，提交部門經理、將在此期間發生的各項資料進行歸檔。送交相關人員需求部門，以便部門經理安排出培訓時間。足點。級培訓評估(見表三)模式進行評估。[柯氏四級培訓評估 k位]。培訓計劃制訂流程(圖示二)培培訓需求收集與分析培培訓需求確定培訓計劃培訓計劃實施人力資源部根據企業發展要求，對匯總的培訓需求培訓實施管理流程(圖示三)確定培訓目標確定培訓目標部組織培訓中心工作人培訓計劃通知單(表四)理做好準備工作。特此通知。訓通知單已收悉，屆時將組織學員到場培訓。年月日柯氏四級培訓評估表(表五)稱反應層評估(學員的反應)程序等的評價五分法(極好、很好、好、一般、差)進行衡量學員掌握知識和技能的評估(學習的效果)度行為層評估(學員行為培訓后工作行為和在職績效層評估(培訓產生的效果)上述三級變化對組織發經營結果產生了直接的大程度上歸功于操作技培訓意見調查表(表六)好差講師準備是否充分，課堂講述是否精彩，□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1您對講師儀表及精神面貌的評價精神面貌是否良好，□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1課堂講述是否精彩，欠缺培訓技巧，□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1您對培訓課程可接受程度的評價□5□4□3□2□1您對培訓時間安排與頻度安排時間安排是否緊湊、□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1您認為此類培訓有哪些地方需 (六)培訓結束后新員工試用期及轉正、晉升七)，進入公司試用期，到崗后，由部門經理安排工作，試工進行正式錄用。新員工試用表(表七)姓名相關年，非相關年，共年□觀察□培訓 年月日至年月日□滿意□尚可□差評語□正式任用□擬予辭退員工錄用工作流程(圖示四)通知期管理辦通知期管理辦理入職手續合人的將企業文化傳播給新員工，逐步強大我們的員工隊伍。員工試用期鑒定表(表八)職務____年__月__日至____年__月__日_____元_____元考核意見□試用期滿意，請照原工資辦理聘用手續(月日起)□需繼續試用□試用不合格，請另行安排□附鑒定報告一份試用部門人部門意見□同意考核意見，擬準以試用□擬不予任用□延長試用期天人力資源□擬照使用單位意見自月日起以工資□使用不合格，除發給試用期間的工資外，辭退部意見 (七)員工試用期滿，視試用期情況給予是否轉正，填寫《試用期鑒定表》(見表八)要嚴格正審批表》(見表九)。員工到人力資源部領取《員工轉正審批審核后，員工將簽字后的轉正審批表交于主管副總審批。后薪資后開始職人員轉正申請表(表九)姓名性別入職崗位 (附試用請書一份)見1、員工基本素質水平(□及格□不及格)：：此表與本人的考試卷，書面轉正申請，由人力資源部統一歸檔。要求：本人申請書、書卷、轉正神品表要認真填寫，要干凈、整潔、無破損。 (八)對各部門員工的工作進行日常的監督管理。 (需要各個平行部門間積極配合) (九)結合行業和公司特點，制定和完善薪酬績效管理制度與各項福利計劃，保證公司和員工雙方的利益。作。值進行考核和評價。績效考核本身是一種績效控制的手段，接影響員工的報酬，績效考核結果可以作為員工升遷、淘汰的重要標準。績效考核也是企業管理決策的重要參考。能部門作為決策的參考。員工績效管理流程圖示(圖示五)人力資源部協助決策層確定企業績效考核指標人力資源部會同各部門根據績效考核制度對績效完成情況進行考核評價月度績效考核工作流程(圖示六)是 本月工作計是 審核工作計劃總經理簽字確認工作計人力資源部根據工作計劃制定績效計劃副總審核績效部將績效計劃部門部匯總各部門計況和考勤情況效計劃和目標對被考核者進行考核部匯總初步考核部匯總初步考核副總審核考核副總審核考核部會同各部門評估、溝通、修正考核結果 否合格是部下發考核結果是部對考核結果部對考核結果員工績效管理工作流程對公司節嚴重者直接開除。 (十)員工考勤制度的建立、組織實施與監督(做到公平、公正、公開)。 (十一)根據國家及行業的發展結合本企業實際情報總經理，同時做好審批通過后的組織實施及監督工作。 (十二)在各部門協助下不定期進行員工滿意度調查，建立良好的溝通機制與渠道。(另附滿意度調查問卷) (十三)負責進行員工關系管理和溝通疏導，組織積極參與，凡是正能量的人和事均可在司刊中發表。 (十四)負責協調、處理員工勞動人事糾紛，在公力改善員工的工作環境和條件，不斷增強員工的凝聚力。勞動糾紛處理流程(圖示七)處理情況調查況了解處理情況調查況了解委員會經過研方如對處理不滿意可以向 (十五)全面主持本部門工作，每月26日召開部員工會議管理流程(圖示八) 會前準備會議過程控制傳達會議精神 (十六)總經理交代的其他工作。人力資源專員主要是在人力資源部經理領導下共同完源部工作，人力資源專員崗位說明書如下：，完成招聘、員工入職登記、培訓先資源部門管理規定考核指指標值值權數實際考核值指標實際公司整體量化分0.2公司整體利潤分0.1招聘任能夠按時完成公司下達的招聘任個月內，未能補上員工，0.3扣除0.1分培訓協助組織提前通知需要培訓的員工與講師，分0.3企業文化宣貫0.11.0制度人力資源專員具體職能如下： (一)協助部門經理編制員工手冊，制定員工日常行為管理規范。 (二)負責監督執行各項人力資源管理制度和各部門權。 (三)負責根據公司年度用人需求計劃和部門臨時用儲備。詳細招聘流程：經理協同人力資源經理依據制定年度人員編制計劃提供依據。2、人力資源部經理對每個部門的《部門年度人員理及各主管副總審批，修改后形成下一年度人員編制計劃。3、屬于年度人員編制計劃內招聘，由人力資源專信息，同時搜索符合要求的簡歷。4、對收到的或者搜索到的簡歷進行篩選，對符合5、要求來參見面試的應聘者，先填寫公司的應聘初步了解。6、優秀的應聘者，安排人資經理正式面試(遇到人資經理休息時，由人資專員給予初試，另行安排復試)。7、對于特殊或高級管理及技術類職位的應聘者可復試，人力資源助理安排繼后事宜。果。9、通過面試且安排上班的人員，若未按時到崗，人資專員電話問詢，并做好登記；通過面試但不來上班的，人資規劃提供數據支持。工作中遇到的困難提供幫助，使其更快的融入團隊中。招聘計劃制訂工作流程(圖示九)小組小組招聘專員根據確定的招聘需求來選擇確定招聘需求確定招聘需求配合招專員確定招聘對人力資源部接到需求信息，匯總人員確定招聘日期、時聘計劃書 聘計劃書招聘工作流程(圖示十)用聘計劃試聘計劃試招聘信 息求職者據招 聘信息發送收到人資部根據否職者初職者復 (四)招聘過程中的人才測評與人員甄選。 (五)負責根據公司人才測評與考核激勵機制，落實 (六)協助