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文檔簡介
汽車4s店銷售工作計劃汽車4S店銷售工作計劃為了更有效地經(jīng)營,我們現(xiàn)提出以下銷售工作計劃:一、銷售目標(biāo)根據(jù)前期調(diào)查和實際預(yù)測,xx區(qū)一汽大眾4S店制定了如下銷售目標(biāo):在20xx年全年內(nèi),青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛,其中以全新上市的邁騰等車型為主打。我們將把3-5月和8-10月確定為重點銷售月份,預(yù)期這兩個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。而其他淡季月份的銷售數(shù)額則將根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)配。通過前期宣傳和產(chǎn)品介紹等措施,我們將提升顧客對本年新品汽車的了解程度,并提供免費試駕等貼心服務(wù),以讓消費者親身體驗,從而增強其購買意愿。二、銷售計劃概述1.優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;2.深入了解市場,根據(jù)市場情況制定相應(yīng)的市場策略活動;3.與車友會合作,提升知名度和擴大品牌宣傳力;4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌策略;5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動。三、媒體選擇報紙:具有平面視覺,偏向于理性傳播。具備經(jīng)濟性,能夠靈活配合促銷活動,可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體,非常適合汽車廣告投放。電臺:針對性強,聽眾群穩(wěn)定,閱讀重復(fù)率高,傳播范圍廣。雖然時效性稍差,但總體上是一個小而精致的媒體,適合我們的定向宣傳。雜志:簡潔迅速,時效性強,覆蓋面廣泛,受眾群體多樣,具有想象力和感染力,但信息傳播稍縱即逝。比較適合于臨時性促銷活動。四、營銷目標(biāo)根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:依托一汽大眾總公司的指導(dǎo),同時得到廣告外包公司的技術(shù)支持。我們的工作重點將圍繞市場潛力分析、廣告效果調(diào)查、客戶服務(wù)分析、差異化營銷策略、產(chǎn)品賣點強化以及品牌競爭力提升等方面展開,制定20xx年的工作計劃。我們將通過大規(guī)模的廣告投放,準(zhǔn)確傳遞廣告促銷效果、提升廣告促銷記憶效果和說服效果。工作重點一:準(zhǔn)確的顧客分析。我們將顧客分析分為三個階段:階段一:初步根據(jù)性質(zhì)進行顧客分類。銷售顧問將重點關(guān)注產(chǎn)品用戶的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢,并根據(jù)廠家產(chǎn)品定位對消費群體進行初步分析。階段二:建立顧客檔案進行深入分析。銷售顧問將注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案,并基于此對消費群體進行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源,以及與產(chǎn)品定位目標(biāo)相符的消費群體。這將指導(dǎo)我們有針對性地開展市場宣傳推廣活動,并實施深度“掃街”行動,以挖掘潛在用戶。階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析結(jié)合區(qū)域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因。基于競爭對手調(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。工作重點二——差異化營銷策略本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作主線。五、優(yōu)化媒體概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20xx年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的.作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。精確定位:1.追求對購車者的全面覆蓋2.全面影響最有購買意向的人群組合營銷:1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務(wù)增長。消費心理:1.基本:價格各4S店無太大差異、2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、3.出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo):1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動2.提高美譽度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展顧客關(guān)系維護工作推廣策略:1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準(zhǔn)投放。3.和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。六、效果評估1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。2.通過顧客體驗環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相
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