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文檔簡介
誠信銷售質量保證銷售服務承諾合同編號:__________合同各方:甲方(銷售方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯系電話:________________電子郵箱:________________乙方(購買方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯系電話:________________電子郵箱:________________鑒于甲方是一家專業從事產品銷售的企業,乙方是一家需要購買甲方產品的企業,甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就甲方向乙方銷售產品事宜,達成如下協議:第一條產品及價格1.1甲方同意向乙方銷售產品,產品名稱、型號、規格、數量、價格等詳見附件。1.2甲方保證所銷售的產品符合國家相關法律法規及行業標準,產品質量優良,性能穩定。第二條交貨及運輸2.1甲方按照乙方的訂單需求,在合同約定的時間內將產品送達乙方指定的地點。2.2運輸費用由乙方承擔,具體費用在附件中明確。第三條質量保證3.1甲方對所銷售的產品提供____個月的質保期,自產品交付之日起計算。3.2在質保期內,如產品出現非人為損壞的質量問題,甲方負責免費維修或更換。3.3甲方在收到乙方提出的質量問題反饋后,應在____小時內回復,并在____日內解決問題。第四條售后服務4.1甲方設立專門的售后服務團隊,為乙方提供產品使用、維護、技術咨詢等服務。4.2甲方承諾在售后服務中,嚴格按照國家相關法律法規及行業標準,為乙方提供優質服務。第五條合同的履行與變更5.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。5.2在合同履行過程中,如發生不可抗力等特殊情況,導致合同無法履行,雙方可協商變更或終止合同。5.3任何一方不得擅自變更或解除合同,如需變更或解除,應提前____天通知對方,并經雙方協商一致。第六條違約責任6.1甲乙雙方應按照約定履行合同,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金為本合同金額的____%。6.2甲方未按約定時間交貨或所交付的產品不符合約定的,乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽名):____________乙方代表(簽名):____________簽訂日期:________________附件:產品清單產品名稱:________________型號:____________________規格:____________________數量:____________________單價:____________________總價:____________________一、附件列表:1.產品清單:包括產品名稱、型號、規格、數量、單價、總價等信息。二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間交貨:指合同約定的交貨日期已到,甲方未能將產品交付乙方。2.甲方交付的產品不符合約定:指產品名稱、型號、規格等與合同約定不一致,或產品質量不符合國家相關法律法規及行業標準。3.乙方未按約定時間支付貨款:指合同約定的付款日期已到,乙方未能支付應付款項。4.乙方未按約定接受交貨:指甲方按照合同約定將產品送達乙方指定地點,乙方未能按時簽收或拒絕簽收。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.質保期:指甲方對所銷售的產品提供一定期限的質量保證,在此期限內,如產品出現非人為損壞的質量問題,甲方負責免費維修或更換。3.違約金:指一方違約時,應向守約方支付的賠償金額,通常為本合同金額的一定比例。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲交貨:乙方可以與甲方協商延長交貨時間,或要求甲方支付延遲交貨的違約金。2.產品質量問題:乙方可以要求甲方免費維修或更換產品,或在質保期內要求甲方承擔維修費用。3.乙方延遲付款:甲方可以與乙方協商延長付款時間,或要求乙方支付延遲付款的違約金。4.乙方拒絕接受交貨:甲方可以與乙方協商解決,如協商不成,甲方有權要求乙方承擔因此造成的損失。五、所有應用場景:1.甲方為銷售方,
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