第公開課自我總結(jié)公開課自我總結(jié)1

（一）具體上課情況上：

優(yōu)點(diǎn)：我這里想引用一段鄧紹球校長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)：“一組提問，一組游戲，提起了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣；恰當(dāng)?shù)募?lì)語言，較好的組織形式使學(xué)習(xí)氛圍活躍；降低位子，與學(xué)生們平等探討，師生互動(dòng)，共同參與，鼓動(dòng)“創(chuàng)意”、“驚喜”評(píng)價(jià)，效果很好。”我在這里不是偷懶，只是覺得鄧校說得足夠全面了，我自己總結(jié)反而怕說得不好。

缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)更要注意，加以改正，這樣才能更進(jìn)一步。我認(rèn)為這節(jié)課不足的地方有三點(diǎn)：

1.開局不佳。課剛開始時(shí)由于課件的問題我本人隨機(jī)應(yīng)變不夠，雖然及時(shí)開始上課，沒被問題所累，但被影響了心情，有點(diǎn)緊張，沒能讓學(xué)生一開始就投入進(jìn)來，因?yàn)槲易约阂矝]能投入。

2.教態(tài)問題。我上課時(shí)習(xí)慣雙手交叉抱于胸前，這是一個(gè)常規(guī)教姿錯(cuò)誤，不雅，顯得隨意，這個(gè)姿態(tài)在禮儀學(xué)中也是被認(rèn)為是不禮貌的，儀態(tài)很重要，這會(huì)影響學(xué)生上課的態(tài)度。之后的欣賞作品過程中我做桌子的行為系同個(gè)缺點(diǎn)，今后要注意。

3.口誤。介紹藝術(shù)家時(shí)名稱前后不夠統(tǒng)一有時(shí)念：路易斯阿姆斯特朗，后面有念路易斯阿姆斯壯，雖然音譯過來問題不打，但不注意會(huì)容易引起學(xué)生的困惑。

（二）教學(xué)方法上（與上個(gè)學(xué)期的公開課對(duì)比）：

1.“有大舍才有大得”

我這節(jié)課之所以從整體上看是成功的，我的總結(jié)是12個(gè)字：突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)。俗話說，有舍才有得，一節(jié)課就40分鐘那么長(zhǎng)的時(shí)間，你要怎么分配才能讓學(xué)生達(dá)到最大的學(xué)習(xí)效果。我上個(gè)學(xué)期也上了節(jié)公開課，就在這個(gè)問題上犯了錯(cuò)誤，我把一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)羅列出來，逐一講授，但是重點(diǎn)不夠突出，讓人印象不深。而這節(jié)課我克服了這個(gè)毛病，備課時(shí)搜集的資料很多，但最后經(jīng)過我的篩選，放棄了很多非重點(diǎn)知識(shí)，我的重點(diǎn)是欣賞爵士樂作品《玫瑰人生》，針對(duì)這個(gè)重點(diǎn)，我在提問和互動(dòng)上下了功夫，并鼓勵(lì)學(xué)生們學(xué)唱主題旋律，取得了很好的效果，這就是所謂的突出重點(diǎn)。而后八個(gè)字中，解決難點(diǎn)是很困難的，否則也不會(huì)稱之為難點(diǎn)了，我的做法是：把這八個(gè)字融合了。把難點(diǎn)通俗化，化難點(diǎn)為上課的亮點(diǎn)。具體做法：我這節(jié)課是欣賞《爵士樂》，爵士樂知識(shí)的難點(diǎn)在于那變幻莫測(cè)，即興式的節(jié)奏，如果我生硬的`教他們拍打節(jié)奏，既調(diào)動(dòng)不了學(xué)生的聽課興趣，也不一定能讓他們學(xué)會(huì)這個(gè)節(jié)奏。我想到了做游戲，安排做廚房炒菜的無實(shí)物練習(xí)，并在過程中讓學(xué)生自己配上適當(dāng)?shù)穆曇艄?jié)奏，這個(gè)安排果然調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，學(xué)生積極討論并參與到游戲中來，既在游戲中得到了樂趣，又從中體會(huì)到了爵士樂那極富即興性的節(jié)奏特點(diǎn)，之后我教他們打了那個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的切分節(jié)奏，學(xué)生們也參與度很高，很快就學(xué)會(huì)了。看似困難的所謂“難點(diǎn)”就是這樣被我解決的，并且轉(zhuǎn)化為了這節(jié)課的一個(gè)“亮點(diǎn)”。

2.平等、民主的與學(xué)生交流。

記得上個(gè)學(xué)期我的公開課課題是《通俗音樂》，當(dāng)時(shí)由于剛剛參加工作不久，極力想展現(xiàn)自己的專業(yè)實(shí)力，在授課時(shí)回過頭來看，完全把自己擺在一個(gè)舞臺(tái)表演者的角色上，又是說又是唱自己的作品，雖然學(xué)生們反響熱烈，但客觀地說，得到的知識(shí)并不多。這種“表演式”授課方式只能作為一個(gè)現(xiàn)象，偶爾而為之，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但不能列入常規(guī)上課方案。《爵士樂》這節(jié)課我一改之前這種“表演式”的上課模式，常常設(shè)計(jì)問題與學(xué)生交流，并放低姿態(tài)，平等、民主的與學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行交流討論，并時(shí)常鼓勵(lì)他們。如提問爵士樂樂器的時(shí)候，一個(gè)女生回答有手風(fēng)琴，其實(shí)答案是不準(zhǔn)確的，但是我沒有否定她的回答，而是說：“你的回答很有想象力，我想以后爵士樂是有機(jī)會(huì)加入手風(fēng)琴這種樂器的。”這樣既讓她知道了自己的錯(cuò)誤，但又從教師處得到鼓勵(lì)，還得到了同學(xué)們的掌聲，沒有平時(shí)上課回答問題錯(cuò)誤被當(dāng)眾否定的那種挫折感，反而倍感振奮。又如之后做教唱歌曲時(shí)、做游戲時(shí)我調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣的手段，都不是靠我站在舞臺(tái)中央表演，而是讓他們成為主角，讓他們?nèi)ケ硌荩@樣做增強(qiáng)了他們的自信，最重要的是讓他們體驗(yàn)，并真切的從中得到一些什么。同樣是反響熱烈，但是本學(xué)期這節(jié)課的這種熱烈更令我有成就感，更令我開心。公開課自我總結(jié)2

進(jìn)如公司后，前面四個(gè)月都是在銷售部工作。此時(shí)也在銷售部，但是感覺就不同。之前剛剛進(jìn)入的時(shí)候，很多并沒有真正去了解，也大多都處于迷茫時(shí)期。再次跟幫助我的人，說聲謝謝。對(duì)不起，讓你們失望了！

時(shí)光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個(gè)月了。在這兩個(gè)里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中，我逐漸的成長(zhǎng)起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。

客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎。看起來很簡(jiǎn)單的工作，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。

回想兩個(gè)月前，在許導(dǎo)給我安排進(jìn)去客服中心的時(shí)候，我真的很開心，因?yàn)檫@個(gè)是新的獨(dú)立部門，也是一個(gè)很重要的部門。在任職那一晚上我想了很多，也做了很多的計(jì)劃去開展。先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。

如何更好的把公司的服務(wù)中心部門做好？

1.標(biāo)明規(guī)章制度。

2.走訪所有地區(qū)商的服務(wù)中心，建立好地區(qū)的資源庫，從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)厣痰目蛻糍Y源支持區(qū)域。

3.與所有地區(qū)商每周的電話溝通，服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。確保公司的文件。

4.針對(duì)每個(gè)地區(qū)的商的當(dāng)?shù)厍闆r，進(jìn)行半個(gè)月的總結(jié)計(jì)劃。

5.服務(wù)中心，針對(duì)課程：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺(tái)的信息進(jìn)行推廣，并且發(fā)放給地區(qū)商。公司的日程安排在每個(gè)月都會(huì)初定，并且告知各地區(qū)商。了解各地區(qū)商的地區(qū)文化，進(jìn)行課程時(shí)間安排。

6.支持各地區(qū)商舉辦沙龍分享會(huì)。各地區(qū)共同支持，相互幫助。

7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)（名額5個(gè)以內(nèi)），在公司總部培訓(xùn)的話，需要各地區(qū)商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費(fèi)用。

8.公司的課程的價(jià)格升級(jí)會(huì)第一時(shí)間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)商。各個(gè)地區(qū)商開課時(shí)間與地點(diǎn)需要匯報(bào)給公司客服中心。

9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。并且劃分詳細(xì)如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。

10.客服部針對(duì)參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪；如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個(gè)時(shí)間段，回去之后的一周、一個(gè)月、兩個(gè)月、半年的情況進(jìn)行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹；針對(duì)不同的課程以不同的問題來詢問，關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開，了解其公司的個(gè)方面的進(jìn)展，家庭之間的感情鏈接等。

11.針對(duì)已經(jīng)報(bào)名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶，在開課前確立好資料檔案庫，在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊(duì)的人進(jìn)行電話通知；如：上課的時(shí)間、地點(diǎn)、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù)，介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員，并且發(fā)送時(shí)間地點(diǎn)短信到其負(fù)責(zé)人手中。

12.針對(duì)課程中間的服務(wù)；在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后，針對(duì)所有的學(xué)員發(fā)送短信，內(nèi)容已支持鼓勵(lì)的.為主。在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中，服務(wù)中心人員與每小組的隊(duì)長(zhǎng)（公司帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人）進(jìn)行問候，并相互之間留下聯(lián)系方式，以便于課程中間的服務(wù)。

13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面，為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個(gè)單獨(dú)的檔案庫。在公司所有開課或者其他重要活動(dòng)都在前半個(gè)月與這個(gè)檔案庫里面的所有老板進(jìn)行溝通介紹。

14.針對(duì)所有課程的每一屆班委會(huì)老板設(shè)立一個(gè)資料檔案庫。在公司所有開課或者其他重要活動(dòng)都在前半個(gè)月與這個(gè)檔案庫里面的所有的班委會(huì)成員進(jìn)行溝通介紹。

當(dāng)時(shí)我覺得我完全可以去運(yùn)用好，其實(shí)這些我認(rèn)為也可以好好的實(shí)施。但是自己的能力，信念，懶惰，讓自己沒有更好的去實(shí)施堅(jiān)持下去。在回顧兩個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足，很多東西只是書面表達(dá)了，并沒有實(shí)際的行動(dòng)。

在我去個(gè)地區(qū)走訪的時(shí)候，我感觸很多。公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。在他們參加我們課程幾個(gè)月的時(shí)間，沒有更好的去關(guān)心落實(shí)，也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料，根本感覺是一個(gè)形式的了解。作為客服中心，對(duì)每個(gè)參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。不了解他們的工作性質(zhì)，年度規(guī)劃，學(xué)習(xí)人數(shù)，導(dǎo)入情況，學(xué)習(xí)后的課后問題解答。但是相反的是，他們每一位企業(yè)老板家們對(duì)我們這次過去都特別感恩，特別的真誠(chéng)。在我回來的路上，我深刻的感受到責(zé)任的重大。

之后去了湘潭地區(qū)：商袁總，__陳總，__汽車肖總，__汽車鄧總。

株洲地區(qū)：商張總，弟子石總，弟子張總。

岳陽地區(qū)：湘北汽車劉總，__何總，發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好，同時(shí)也學(xué)習(xí)到很多，比如老板的用心，團(tuán)隊(duì)的建立和管理。

益陽地區(qū)：__郭總，__行業(yè)的諶總，服裝行業(yè)的王總，餐飲行業(yè)的秦總。

長(zhǎng)沙地區(qū)：弟子姜總，弟子周總，楚育文化劉總，老人服飾陳總，中文傳媒易總，證卷周總。風(fēng)凌攝影周總。公開課自我總結(jié)3

坦誠(chéng)說，我一直是懼怕上公開課的――學(xué)校要求每一位老師一學(xué)年起碼開一堂組內(nèi)觀摩的公開課。而我，每回上公開課都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，感覺很慌張。雖然正式開課臨場(chǎng)狀態(tài)都能貌似鎮(zhèn)定，雖然評(píng)課的時(shí)候，同仁們也多有鼓勵(lì)，或說這不錯(cuò)，或說那挺好。雖然這么多年來的公開課，我總是變著不同題材來開課，希望能找到一個(gè)突破口，一個(gè)讓自己喜歡上公開課、觀摩課的轉(zhuǎn)機(jī)。雖然我認(rèn)真地準(zhǔn)備教案，安排教學(xué)容量，用心地設(shè)計(jì)課件，預(yù)想學(xué)生的上課反應(yīng)，甚至于揣測(cè)聽課老師的觀課角度。但是開完課，那種完成任務(wù)般的松散心和悵然若失的感受總糾結(jié)于心。一直到近兩次的公開課，我才有了明顯歡喜的體悟。

前一次是在去年，開的課是高中語文必修二梳理探究部分之《成語：中華文化的微縮景觀》。對(duì)于這僅一課時(shí)的探究課，我設(shè)定了幾個(gè)目標(biāo)：了解成語來源；認(rèn)識(shí)成語這一特殊語言形式的特點(diǎn)，比如結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、文言現(xiàn)象、修辭作用；調(diào)動(dòng)以往所學(xué)，搜索各個(gè)文化領(lǐng)域的一定量的成語詞匯等。因?yàn)檎{(diào)課的關(guān)系，學(xué)生做完課間操幾分稀稀落落地回教室。剛巧那天是學(xué)生第一次做新的廣播體操――五祖拳健身操，那般不熟練不到位的表演令觀者忍俊不禁。于是在開課的時(shí)候，我臨時(shí)篡改了導(dǎo)入詞，讓學(xué)生自己用成語來形容一下剛剛的廣播操表演。一下子課堂的.氛圍就激動(dòng)起來了。“花拳繡腿”“群魔亂舞”“搔首弄姿”……紛紛出爐。在糾正個(gè)別詞語使用的不恰當(dāng)后，我讓學(xué)生結(jié)合以前自己所學(xué)，綜述成語的定義和來源。再以看圖片猜成語為輔助幫助學(xué)生鞏固認(rèn)知。學(xué)生的情緒頗為高昂。于是趁勢(shì)讓學(xué)生觀察分析成語的特點(diǎn)。此時(shí)學(xué)生的激情有些回落，但是分析過程多幾分冷靜是很有必要的，且于課堂來說，氣氛情緒也該是時(shí)起時(shí)伏，有緊有松，才不會(huì)過于透支學(xué)生的專注力。再來的環(huán)節(jié)是“成語之我知比拼”――先由學(xué)生自己梳理一下成語大概涉及了哪些文化領(lǐng)域，再以小組為單位比賽對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的成語掌握量。最后推薦學(xué)習(xí)成語的相關(guān)工具書。

這一節(jié)課沒有涉及到成語使用常見錯(cuò)誤，這點(diǎn)在評(píng)課中被同事們指出來――覺得這堂課雖然氣氛熱烈，但是實(shí)用性比較缺，與高考考綱要求有些背離。但我反思后，還是秉著自己的觀點(diǎn)認(rèn)為，作為梳理探究課，整理過去所學(xué)，體驗(yàn)成語的文化魅力，進(jìn)而激發(fā)對(duì)成語積累學(xué)習(xí)的興趣，這也便足夠了。畢竟成語學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，主要賴于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積累。而本課題也主要講“中華文化的微縮景觀”，而非“辨析成語使用”。且我覺得于高一年的學(xué)生來說，這個(gè)時(shí)候沒有必要這般早地提及高考這條高壓線。因此我也就沒有再多花力氣去補(bǔ)課，這算是我第一次上完觀摩課再聽完評(píng)課意見后，給自己的教學(xué)預(yù)設(shè)做的首回肯定。也許正是因?yàn)檎n堂上學(xué)生的反應(yīng)熱烈且后來又幾次找我耍弄成語接龍的表現(xiàn)，給我增添幾分被肯定的心思。也讓我深以為課堂教學(xué)的成功與否，還需要看看學(xué)生后坐力的有無、強(qiáng)弱。對(duì)觀摩課、公開課以及開課老師自我的評(píng)介，確實(shí)應(yīng)該注意加入以學(xué)生為主體的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。

再來的一堂便是今年3月校開放周的開放課。存在的一個(gè)問題便是吳老師所提到的，課件沒有按照計(jì)劃完整應(yīng)用到，跳躍性也比較大。這個(gè)課題是李商隱的《馬嵬》，按照教學(xué)預(yù)設(shè)，主要是解讀《馬嵬》，還和鄭畋的《馬嵬坡》做比較閱讀。因?yàn)樵驴疾艅偨Y(jié)束。學(xué)生的情緒有些低迷。而我因?yàn)閷W(xué)生在考試中詩歌題目得分率偏低，而將教學(xué)重心設(shè)定在對(duì)文本逐字逐句解讀，意圖他們能體會(huì)我的“良苦用心”。可惜在第一個(gè)班級(jí)試講時(shí)，課堂效果并不理想，學(xué)生的參與興趣很弱。證明我的糾結(jié)點(diǎn)并不能通過這一首詩能得到什么突破。與其如此，不如還是單純看待這堂開放課。于是在下一堂課另外一個(gè)班級(jí)上課的時(shí)候，我及時(shí)將導(dǎo)入部分做了修整，讓學(xué)生回憶杜牧的《過華清宮》并簡(jiǎn)括詩人觀點(diǎn)，由此拋出李商隱的觀點(diǎn)又是如何的討論題。于是學(xué)生在回憶舊知的情緒帶動(dòng)下很快就進(jìn)入了就文本分析然后概括觀點(diǎn)態(tài)度的比較閱讀中。這與我準(zhǔn)備的教案有出入。但學(xué)生的課堂參與討論的情緒很高。甚至我事先準(zhǔn)備的幻燈片資料不用一一展現(xiàn)。只需就學(xué)生發(fā)言中對(duì)頷聯(lián)理解的不足再提出質(zhì)疑，然后又引導(dǎo)他們討論并小結(jié)：“虎旅傳宵柝”“雞人報(bào)曉籌”這本是兩件尋常的事，然而在特定場(chǎng)合下，加上“空聞”“無復(fù)”的強(qiáng)調(diào)，行軍途中的“宵柝”和宮人報(bào)更就形成了鮮明的對(duì)比，在詩人的筆下便帶有以小細(xì)節(jié)來見婉諷的意圖：在狼狽的逃亡路上，往昔看似尋常的生活細(xì)節(jié)顯得安逸奢侈，而這恰是唐玄宗自釀的苦果。狼狽更顯狼狽，享樂更顯不該。

課上到這里，多少偏離我預(yù)設(shè)的教學(xué)進(jìn)度，課件自然也不能按部就班放映下來。于是我索性“讓學(xué)生牽著鼻子走”。只在學(xué)生的各抒己見的時(shí)候，適當(dāng)引導(dǎo)他們注意立足文本不要跑題。結(jié)果學(xué)生在合作討論和互助糾正下最終派出代表做總結(jié)，認(rèn)為鄭畋在《馬嵬坡》中對(duì)唐玄宗是體諒又諷刺的。緣由立足于詩歌一二句的內(nèi)容和手法分析，又扣住“終是”一詞的誦讀口吻，以及三四兩句的承轉(zhuǎn)。陳詞有理有據(jù)，文采飛揚(yáng)。

在這樣的課堂實(shí)況下，我的課件頁碼如何能再按先前的那般順序播放，只能有選擇地跳躍放映，再以學(xué)生的觀點(diǎn)為主酌情增刪將要點(diǎn)板書演示。一堂課下來，學(xué)生主要不是與我的教學(xué)預(yù)設(shè)在對(duì)話，而是與文本在對(duì)話，而我不過是學(xué)生對(duì)話過程中的一個(gè)伙伴罷了。

比較以前，我會(huì)對(duì)公開課的實(shí)況有別于我的“公開課教案”，有別于我預(yù)定的“教學(xué)流程”，或是完不成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)而惴惴不安。但是近來，我終于不會(huì)再執(zhí)拗于“老師為主體”的呆板的自我評(píng)價(jià)指標(biāo)。

新課程認(rèn)為課堂應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)的是學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。然因?yàn)楣_課的意義獨(dú)特，作為執(zhí)教者常常預(yù)設(shè)了流程，然后讓學(xué)生跟著劇本一步一步地往下走，一旦有些變數(shù)，這堂課就又可能被自定為有“敗筆”。然學(xué)生的創(chuàng)設(shè)力正是課堂的一個(gè)潛伏的巨大變數(shù)。公開課自我總結(jié)4

網(wǎng)絡(luò)公開課在國(guó)內(nèi)一經(jīng)出現(xiàn)便引起熱議受到好評(píng)，它在當(dāng)代大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者及各種自學(xué)者之間廣泛傳播并受到好評(píng)。網(wǎng)絡(luò)公開課把豐富多樣的課程資源和新穎的課程內(nèi)容通過利用互聯(lián)網(wǎng)這種新的傳播知識(shí)的媒體，借用名校、名師的“名牌效應(yīng)”裹挾著名師富有個(gè)人魅力的個(gè)性化教學(xué)方式，同時(shí)利用了年輕人樂于嘗新和從眾的心理，不僅迅速走進(jìn)了當(dāng)代大學(xué)生的視野和生活受到大學(xué)生的好評(píng)，在大學(xué)生群體中迅速流傳推廣對(duì)收看網(wǎng)絡(luò)公開課的熱情十分高昂，甚至還出現(xiàn)了大學(xué)生逃課去“淘課”的現(xiàn)象。

三峽大學(xué)是湖北省“十五”、“十一五”期間重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，面向31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市招生，有26個(gè)學(xué)院，63個(gè)本科專業(yè)，涵蓋理、工、文、醫(yī)、經(jīng)、管、法、教育、藝術(shù)九大學(xué)科門類，有全日制在校普通本科生23299人，碩士研究生20__人，留學(xué)生894人。先后與亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的80多所高校建立了教學(xué)、科研和互派留學(xué)生等合作關(guān)系；設(shè)有HSK考點(diǎn)；開辦6個(gè)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目。是一所水電特色與優(yōu)勢(shì)比較明顯、綜合辦學(xué)實(shí)力較強(qiáng)、享有一定社會(huì)聲譽(yù)的綜合性大學(xué)。因此，以三峽大學(xué)部分在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象用問卷調(diào)查的形式調(diào)查大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的看法，具有一定的代表性和特殊性。

1問卷設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)

調(diào)查問卷是綜合實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常用到的一種研究方法，是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。問卷必須具備兩個(gè)功能，即能將問題傳達(dá)給被問的人和使被問者樂于回答。要完成這兩個(gè)功能，問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和程序，運(yùn)用一定的技巧。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)好壞直接影響到調(diào)查結(jié)果以及后續(xù)活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)通過對(duì)調(diào)查問卷所得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、計(jì)算和分析等的活動(dòng)，能夠?yàn)橄乱徊焦ぷ鳎刺釤挼贸鋈龒{大學(xué)在校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公開課的看法和認(rèn)識(shí)做好準(zhǔn)備工作和鋪墊。

1.1問卷的設(shè)計(jì)

研究的種類多種多樣，而針對(duì)各種研究所設(shè)計(jì)的問卷也種類繁多。無論問卷調(diào)查的是哪些方面的內(nèi)容，它的目的和描述有多少種，一份好的問卷都包含有許多的共同點(diǎn)。首先應(yīng)該明確的是主題；其次要有較強(qiáng)的邏輯性，編排合理的結(jié)構(gòu)；同時(shí)在設(shè)計(jì)上要通俗易懂，在問卷中的問題語氣應(yīng)該親切柔和，問題的內(nèi)容不超過應(yīng)答者的.知識(shí)層面，要使內(nèi)容具有相當(dāng)?shù)暮侠硇院涂纱鹦裕苊獯鸢傅牟徽鎸?shí)性；在這些基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該還要控制問卷內(nèi)容的長(zhǎng)度，在問卷中不浪費(fèi)一個(gè)問句，同時(shí)也不要遺漏一個(gè)問句；當(dāng)然，對(duì)于問卷的設(shè)計(jì)要方便于資料的整理、統(tǒng)計(jì)和校驗(yàn)。

1.1.1問卷的主題

我們要研究的目的是掌握和了解三峽大學(xué)在校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公開課的看法，所以在問卷設(shè)計(jì)的主題上要圍繞這一中心思想來展開。同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的不同部分的內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)查設(shè)計(jì)。針對(duì)我們的調(diào)查目的，可以大致劃分出以下主題。

（1）受調(diào)查者的基本情況。問卷調(diào)查的第一步是對(duì)被調(diào)查者的基本資料，如年齡、性別等。因?yàn)楸敬握{(diào)查針對(duì)的是在校大學(xué)生，所以對(duì)被調(diào)查者的年級(jí)和專業(yè)也有所調(diào)查。這些問題用以分析學(xué)生的年齡、專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的傳播是否有影響。

（2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的了解使用情況。首先，是被調(diào)查者是否知曉網(wǎng)絡(luò)公開課，是否收看過網(wǎng)絡(luò)公開課；其次，是收看網(wǎng)絡(luò)公開課開始于什么時(shí)間――這些是為了調(diào)查網(wǎng)絡(luò)公開課在三峽大學(xué)的在校大學(xué)生間的普及程度。其次，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的使用頻率做調(diào)查。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課所存在的差異，問卷還設(shè)計(jì)了對(duì)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課的比較。

（3）是否喜歡和喜歡的原因。這里要對(duì)三峽大學(xué)的在校大學(xué)生這一群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課喜歡程度和喜歡網(wǎng)絡(luò)公開課的原因進(jìn)行調(diào)查分析，同時(shí)了解大學(xué)生喜歡什么樣的講授方式等教育手段和方法，希望能從中得到我們?cè)谧鏊枷胝谓逃ぷ鞲母飼r(shí)的一點(diǎn)思路。

（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課課程的喜好及目的。目的在于調(diào)查被調(diào)查者對(duì)具體的哪些學(xué)科的課程有需求，以及需要這些課程的原因。通過這部分的調(diào)查可以了解網(wǎng)絡(luò)公開課吸引當(dāng)代大學(xué)生的原因是因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)的需求還是因?yàn)閭€(gè)人的興趣愛好或是被課程所展現(xiàn)的學(xué)科內(nèi)容或者是名校、名師等方面所吸引。

（5）學(xué)習(xí)的效果。網(wǎng)絡(luò)公開課的學(xué)習(xí)是自發(fā)自覺的學(xué)習(xí)，沒有人監(jiān)督、沒有考試也不評(píng)分，所以我們用學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)真程度、后續(xù)學(xué)習(xí)情況、個(gè)人體會(huì)等方面的問題，調(diào)查了解網(wǎng)絡(luò)公開課這樣一種遠(yuǎn)程教育手段在學(xué)生中是否能夠起到預(yù)期的效果。

（6）意見和建議。了解被調(diào)查者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課有哪些想法和改進(jìn)之處。同時(shí)，設(shè)計(jì)這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，也是為了便于彌補(bǔ)問卷設(shè)計(jì)者在問卷設(shè)計(jì)上可能存在的不足。

1.1.2結(jié)構(gòu)和邏輯

本問卷的是遵循先易后難、先簡(jiǎn)后繁、先具體后抽象的原則而設(shè)計(jì)。問卷先從簡(jiǎn)單的個(gè)人情況作調(diào)查，再對(duì)一些客觀性的問題發(fā)問，然后在對(duì)主觀性的問題進(jìn)行提問。同時(shí)對(duì)于問題本身設(shè)計(jì)了邏輯跳轉(zhuǎn)，以保證問卷的真實(shí)可信性。

1.1.3用詞和描述方式

問卷一開始便是口語化的問候和感謝，能給受調(diào)查對(duì)象一種親切感。隨后的不記名和僅供研究使用的聲明可以使被調(diào)查者消除防范和疑惑心理。同時(shí)問卷沒有設(shè)計(jì)具有主觀性和暗示性的問題，這些，都避免了答案失真。

1.1.4問卷長(zhǎng)度

這份問卷的絕大部分都是選擇題，方便答題者作答，同時(shí)答案的選項(xiàng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單便于理解，為答題節(jié)省了時(shí)間。這些保證了回答問卷的總時(shí)間在20分鐘之內(nèi)。

1.1.5便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計(jì)

為了后續(xù)資料的整理和統(tǒng)計(jì)，本問卷在經(jīng)過這方面的精心考量后得出。

1.2問卷的統(tǒng)計(jì)

本次問卷調(diào)查共設(shè)計(jì)46道題目，通過街頭的隨機(jī)抽樣采訪和以某些班級(jí)為集體的發(fā)放，隨機(jī)抽取到了各專業(yè)、各年級(jí)的在校研究生本科生。共隨機(jī)發(fā)放了200份調(diào)查問卷，回收問卷193份，在回收的問卷中，有效問卷有187份，問卷的回收有效率達(dá)到了96.89%。

將問卷回收并對(duì)無效問卷進(jìn)行篩除整理后，使用了E_cel進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析，以期得到切實(shí)可靠的結(jié)果，以便于人們對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的認(rèn)識(shí)看法等方面的內(nèi)容進(jìn)行快速了解。

如表1所示，本次調(diào)查中，男女比例和學(xué)歷組成均衡，可以代表三峽大學(xué)在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的看法。

首先，我們要分析三峽大學(xué)的在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的了解情