行政前臺工作心得體會行政專員是每個公司所必需具備的崗位，幫助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作，假設不設行政專員，那么行政助理那么擔當其位置。下面我給大家帶來行政前臺工作心得體會最新，盼望能協助到大家!

行政前臺工作心得體會最新1

20__已經過去，不知不覺我已入司擔當前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司開展所作的奉獻大、干脆，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關懷協助下，順當完成了相應的工作，當然也存在很多缺乏的地方須要改良，現將20-年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是呈現公司形象的第一人，從20-年4月入職至12月以來，我嚴格遵照公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的管用名片、傳播冊整理歸檔，以便于以后工作的時常之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發

謹慎接聽任何來電，精確率到達101%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否，幸免復印資料缺漏。如有信件也剛好交給了相關人員。

3、臨時事務處理

飲用水桶水發覺不夠時會剛好叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會剛好申請購置如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。假如辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會剛好打電話給國企物業，讓物業師傅查看緣由，須要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題干脆聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會剛好想方法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

工程部人員出差須要訂車票或機票時我會剛好聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差須要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告知王蘭瑩在OA上發生日祝愿，20-年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記

從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章，再進展編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有具體登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清晰的地方發郵件與大家核對，再進展統計匯總，都能夠按時發給___。

行政前臺工作心得體會最新2

即將過去的20_年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關懷協助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我必須要謹慎做好本職工作。

一、努力提高效勞質量

謹慎接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好工作。客戶參觀時我將時刻注意保持良好的效勞看法，將熱忱的接待。在適宜的環境下向客戶傳播公司文化，奇妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的快速開展。

二、留意前臺的衛生和形象

按時提示衛生人員清掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具選購工作

學習一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格，對現有的供給商將和他們進一步的溝通，盼望將原選購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供給商。從中選擇物美價廉，效勞周到的供給商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。

四、做好倉庫管理

按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。剛好查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品剛好上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務安排，我將聽從支配，踴躍去協作，不找理由推脫。作為_的一員，我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常踴躍參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要謹慎才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的訓誨和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

行政前臺工作心得體會最新3

20-年是公司面臨嚴峻市場考驗，急需扭轉經營局面的一年，在這一年里，我與同事們一起克制了重重困難，化壓力為動力，以劇烈的責任感和緊迫感催促著自己做好每一件工作，堅決貫徹公司“以執行無借口、工作無時限、開展無止境，以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”，較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個崗位上做到謹慎負責，細心嚴謹，并主動、踴躍參加公司營銷一線隊伍，為公司經營開展奉獻自己的一份力氣，無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長。現將20-年來的工作狀況總結如下：

一、文秘工作

1、謹慎做好了分公司對內、對外的發文工作。公文運轉精確、剛好、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發。同時，謹慎抓好發文初審關，協助其他部門校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率，較好地學習并應用了公司MSS公文處理系統，每天剛好處理公文，幫助各部門做好了簽報，合同報批，帳號系統權限申請等，共處理MSS公文330件。

2、謹慎做好了每日信息上報工作，督辦各部門(中心)每日進展信息搜集、上報，對信息報送質量進展把關，經分公司領導審核后上報市分綜合部，踴躍采寫新聞稿，對重要活動、會議等拍照、寫報道，剛好發布在辦公網上，共計20余篇。

3、謹慎做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關待辦事項進展督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作，工作時間較為驚慌，為了保質保量的完成工作任務，我經常把一些文字工作帶回家靜心、用心地去做，每月對分公司各部門的工作完成狀況和下月工作打算進展草擬，確定后上報市公司行政部，同時督辦各部門考核目標的完成狀況。

4、協作部門領導做好了行政管理和日常事務性工作，做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場布置、會前打算、會議資料、會務支配等后勤效勞工作。幫助部門領導在分公司內部保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、標準化。對來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、人員聘請等大量的日常事務，各類事項支配合理有序。

二、出納工作：

20-年，本人在財務收付、反映、監視、管理四個方面盡到了應盡的職責，詳細做好了以下幾項主要工作：

1、嚴格把好關，遵照相關報銷付款規定做好日常報銷付款工作，全年共計付款約一千余筆，剛好精確地結算各項費用，對開具的每張支票做好了領用登記，每月面對分銷商的傭金，一連要開幾十張支票，雖然很煩瑣，但都能夠在第一時間內精確地支付給分銷商，保證他們開展的踴躍性。

2、謹慎細致地做好了現金、銀行存款的日記賬本登記工作，嚴格遵照財務規定妥當做好備用金及支票管理。

3、由于分銷商較多，江寧目前有收入戶兩支，支出戶一支，分別在農行和交行，開戶行分別在三處銀行分理點，依據《關于對區縣分公司實施資金收支兩條線管理的通知》為保證資金平安，本人能夠克制銀行遠、不便利等困難，做到營業款剛好進帳，并對每筆收款進展登記、核對。

4、由于20-年公司實行“千廳工程”開展打算，營業廳開展建立速度快，量大，本人幫助營銷部渠道經理做好了營業廳、代理點的押金收繳工作，開具押金收據，并將押金剛好入帳上繳公司。

5、編制每月一個根本戶和兩個收入戶的余額調整表，與銀行核對往來帳目。此項工作特別煩瑣，并要特別謹慎和細致地進展核對，才能確保無誤，每月款項都有千筆，一筆一筆地核對，消耗大量工作時間，時時只能利用休息天或下班后時間趕制。

6、在每月的6、16、26日前至少三次對兩個收入戶的營業款進展上劃，每月完畢后與會計進展付款及余額的對帳，1-12月份每月帳目均無誤。

7、依據公司《關于標準發票管理的通知》做好了機打發票、手開票據的領用、發放工作，按要求進展領用、發放登記，每日發放分銷商各類發票，近10家，并剛好到市分將舊發票按要求退庫，領取新發票。

8、對財務票據、憑證倉庫做到了剛好整理，這是一件看起來簡潔的體力活，為了不使發票流失和混亂，本人還是盡力將倉庫內全部機打發票按箱整理有序，編號核對，對新領發票和已用發票做好了分類管理。

三、其他工作：

1、校內活動期間，在做好后臺支撐的同時，我與我部人員共同參與了校內活動的一線傳播工作，在南廣學院進展現場促銷傳播，與同事們一起取得了較好的促銷成果，在不參與現場活動時，我與公司領導一起到各傳播點了解促銷狀況，用文字和照片記錄下傳播促銷活動中的點點滴滴，為同事們鼓舞士氣，增加信念。

2、踴躍響應公司“大干40天”活動精神，主動參加節假日社區傳播促銷活動，在人流量較大的金寶市場等地冒著風雨與代理點銷售人員共同做好了各項業務傳播，真正做到了效勞一線、貼近一線。

3、盡力做到當日事當日畢，對上級領導交辦的其他各項工作任務以最快的完成時間要求自己圓滿完成，同時協作市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的剛好更改、崗位說明、員工體檢、學問競賽等工作。

4、謹慎學習了內控學問，各項工作嚴格遵照內控要求執行。

行政前臺工作心得體會最新4

不知不覺，我參加公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的學問技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的協助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養，現將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細微環節化、條理化、標準化

前臺的工作比擬瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細微環節就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細微環節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作。此時此刻，已能較好的統籌支配工作，并努力把工作細微環節處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，標準化方面還須要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王，地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水打算和效勞工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家效勞。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要效勞周到，表達出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態，才能提升效勞質量。在工作過程中，我要求自己幸免消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個適宜的高度，本著為人效勞提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的`素養。

3、學會溝通和團隊協作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種實力。前臺工作須要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，許多狀況下我在溝通時缺少踴躍性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是剛好的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也奢侈了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事踴躍主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一局部。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協作。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的根底上，和同事踴躍協作，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的謹慎協作、踴躍協作，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在實力和閱歷方面都很缺乏。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏，抓緊學習，造就自己的各項實力。

目前，我通過---學習了相關專業學問，包括了前臺的職業素養與實力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺，也正在學習這方面的學問。通過這些學習，使自己的技能有了必須程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有時機參與相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真實感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的教師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也須要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進展;各類賬目報銷流程標準;其他效勞、跟進工作有序進展。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有許多地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠剛好的發覺問題，更談不上剛好解決。款待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題，沒有給大家供應便利的效勞。

(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的相識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下：由于自身學問構造和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

行政前臺工作心得體會最新5

在這一年的時間里我在公司領導和同事的關懷協助下，順當完成了相應的工作，當然也存在很多缺乏的地方須要改良，現將20_年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1.前臺接待。接待人員是呈現公司形象的第一人，從20_年_月入職至今，我嚴格遵照公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的管用名片、傳播冊整理歸檔，以便于以后工作的時常之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。

2.電話接聽轉接、傳真復印及信件分發。謹慎接聽任何來電，精確率到達101%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否，幸免復印資料缺漏。如有信件也剛好交給了相關人員。

3.臨時事務處理。飲用