管理學（哈爾濱工程大學）智慧樹知到期末考試答案+章節答案2024年哈爾濱工程大學下列不是法約爾提出的管理職能的有？

答案:激勵###決策組織文化的功能主要有（）

答案:導向功能###適應和整合功能###持續功能###發展功能激勵因素包括（

）

答案:工作職務上的責任感###工作中得到認可和贊賞決策的影響因素有哪些（）

答案:決策主體的因素###決策問題的性質###組織自身的因素###環境因素激勵需求理論的創始人麥克萊蘭的研究表明（

）。

答案:生理與安全需要比較強烈###成就需要可以通過培養來提高###成就需要比較強烈我們在選擇方案時，可以運用的方法有（）

答案:經驗判斷法###試驗法###數學分析法西蒙提出的決策過程包括哪幾個階段（

）。

答案:搜集情況階段###擬定計劃階段###選定計劃階段###評價計劃階段“管理方格”中，對生產的關心主要表現在（

）。

答案:職能人員的服務質量###研究的創造性###工作效率###政策決策的質量、程序和過程###員工的工作效率韋伯將權力劃分為（

）

答案:個人魅力型權力###合法合理的權力###傳統的權力下列因素中，屬于企業任務環境因素的有（）

答案:競爭對手###利益集團決策者對風險的態度可分為？

答案:風險中立者###風險愛好者###風險厭惡者從管理方格理論中，我們體會到，欲使領導工作卓有成效則應？

答案:注重組織目標的達成和對職工的關心控制的基本目的是什么（）

答案:確保行為依循計劃發展現代管理理論中，注重量化分析，強調運用數學模型解決決策問題，以尋找決策的科學化與精確化的學派是？

答案:管理科學學派“凡事預則立，不預則廢”是強調（）的重要性。

答案:計劃赫茨伯格提出的雙因素理論認為什么不能直接起到激勵作用，但能夠防止人們產生不滿情緒？

答案:保健因素飛宇旅行公司劉總經理在市場不景氣的情況下以獨特的眼光發現驚險性旅行項目與40—50歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保的等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括技能狀況（）

答案:技術技能和概念技能強，但人際技能弱某企業多年來生產任務完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經理與員工的關系卻很好，員工也沒有對領導表示不滿。該領導很可能是管理方格中所說的（）

答案:俱樂部型在中國的古代管理哲學中，仁、道、法家都主張”元為而治”，這種管理思想也得到現代管理學家的承認和贊許，這一管理思想對我們最大的啟示是（）

答案:堅持管理行為的”最小—最大”原則，即以最小的領導行為取得最大的管理效果。下列哪一領導者被稱為“事務型領導者”？

答案:維持型領導者唐太宗即位之初，依據德才兼備和當時官員的職責制定了選拔和考核官員的嚴格標準，即“四善”、“二十七最”、“九等”，從控制的角度講，這是（

）。

答案:事前控制某地新建一日用化工廠，當人們問及該廠廠長如何經營時，該廠長毫不猶豫的說：”努力提高生產質量，降低成本，只要價廉物美，還怕賣不出去？”對該廠長的話應作如何評價（

）。

答案:廠長的話反映了他的生產導向性，最終會害了廠子（）面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率。

答案:風險型決策法對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能，人際技能，技術技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時，這三種技能相對重要性的變化是（）

答案:概念技能的相重要性增加，技術技能的相對重要性降低，人際技能相對不變菲德勒的領導權變模型中，在有利、不利兩種情境采用（

）領導風格效果較好。

答案:任務型“管理方格”理論中，對生產和對人均低度關心，只以最低程度的努力應付不得不做的工作的管理方式為（

）。

答案:貧乏型以下哪個不是源于職位的權力（

）。

答案:專家權在三種極端的領導行為中，哪種領導的效果最差（

）。

答案:放任式當下屬成熟度低時，應采用的領導方式為（

）。

答案:命令式下列哪種權力是“由于領導者自身某些特殊條件而擁有的，只與具體的人有關，與職位無關”的權力（

）。

答案:感召權以下哪個不屬于領導的作用（

）。

答案:制定計劃下列哪個不是菲德勒提出的對領導者工作影響最大的基本要素（

）。

答案:領導績效根據四分圖理論，關心組織的領導行為主要以（

）為中心。

答案:工作領導壽命周期理論中，根據成熟度的不同，有工作能力而無工作意愿的稱為（

）。

答案:較高成熟度組織結構縱向設計的核心任務是（

）

答案:責任和層次安排職能型組織結構的主要缺點是（

）

答案:多頭領導A公司公司采用直線職能制的組織結構。公司設廠長1人，車間主任5人，班組長18人，職能科長4人，科員16人。每個崗位均不設副職。這時廠長的管理幅度為(

)

答案:9扁平型組織結構是指（

）

答案:管理幅度較大，管理層次較少的組織結構按縱橫兩套管理系統組成的組織結構形式是（

）

答案:矩陣制任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現的問題，所以決策是行動的基礎，這就是決策的目標性特征。

答案:錯現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。

答案:錯決策僅僅是從若干可行方案中選取最佳方案。

答案:錯西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。

答案:錯“決策貫穿于管理活動的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現代決策理論的觀點。

答案:對通過“霍桑實驗”的得出的結論有

答案:職工是“社會人”###人的行為與人的情感有密切關系###工人的工作“士氣”是影響工作效率的重要因素之一###企業中存在“非正式組織”根據對“管理”定義的分析得出，管理的對象是

答案:組織資源基層管理人員必須具備（

）技能

答案:概念技能###人事技能###技術技能管理者的角色包括

答案:人際關系角色###信息傳遞角色###決策制定角色管理具有與生產關系，與社會制度相聯系的一面，這里是指

答案:管理的社會屬性古典管理理論的代表人物有

答案:韋伯###法約爾###泰羅泰羅認為，科學管理的中心問題是

答案:提高勞動生產效率經驗主義學派的主要特點是重點分析有效的管理者的實際管理經驗并加以概括、總結，得出具有共性的結論

答案:對明茨伯格把信息傳遞方面的角色分為監聽者、聯絡者和發言人

答案:錯注重量化分析，強調運用數學模型解決決策問題，以尋求決策的科學化與精確化的學派是

答案:管理科學學派企業經營環境經濟因素主要包括（）

答案:經濟結構###國民消費水平###經濟制度###物質資源狀況通過“霍桑實驗”，可以得出的結論有？

答案:存在“霍桑效應”###企業中存在“非正式組織”###新型的領導能力在于提高職工的效率###職工是“社會人”戰略發展階段包括（

）。

答案:產品多樣化階段###縱向聯合發展階段性###數量擴大階段###地區開拓階段以下屬于管理過程學派的缺陷的是（）

答案:管理過程學派所歸納的職能并不包括所有的管理行為。###在管理者日常管理中，一定是先有了目標和組織，然后進行管理，而不是先有一套典型的職能，能夠到處運用到不同的組織中去。###管理過程學派所歸納出的管理職能不能適用所有的組織。企業經營一般環境因素中的社會文化因素包括（

）。

答案:地區人口###傳統風俗習慣###政治體制###大氣環境雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征（）

答案:激勵因素可以產生使職工滿意的效果###保健因素改善只能防止職工的不滿情緒決策的影響因素有哪些？

答案:組織自身因素###環境因素###決策問題因素###決策主體因素泰羅對科學管理的探索主要反映在他的（

）實驗中。

答案:鐵砂和煤炭的鏟掘實驗###金屬切削實驗###搬運鐵塊實驗戰略計劃與作業計劃的不同在于？

答案:時間跨度不同###涉及范圍不同###計劃目的不同###計劃重點不同控制的基本過程包括？

答案:確定標準###糾正偏差###衡量績效下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（）

答案:鋼琴家制定自己的訓練計劃“理想的行政組織體系理論”是誰提出的？

答案:韋伯韋伯認為，下列哪一權力宜于作為理想組織的基礎？

答案:理性—合法的權力下列哪個不是高效團隊應具備的特征（）

答案:談判技能管理者的人際角色不包括？

答案:發言人關于全面質量管理，下列哪項描述是不正確的？

答案:全面質量管理重視最終的檢驗過程下列哪項不屬于計劃的特點？

答案:實時性利用監察部門來控制官員的腐敗，采用的是哪種控制方式？

答案:反饋控制可以依據下列哪項內容將計劃分為戰略計劃、管理計劃和業務計劃？

答案:決策層次下列哪個不是非正式組織的特點？

答案:具有較強的目的性預定計劃或標準的調整是由以下原因決定的（

）。

答案:原來正確的標準和計劃由于環境發生了預料不到的變化不再適應新形勢###原先的計劃或標準制定的不科學下列哪些因素屬于組織所面臨的任務環境（）

答案:競爭對手###顧客古典管理理論的代表人物有？

答案:泰羅###法約爾戰略發展階段包括（

）

答案:產品多樣化階段###縱向聯合發展階段性###地區開拓階段###數量擴大階段管理活動具有哪些特征？

答案:管理的普遍性###管理的二重性###管理的科學性與藝術性基層人員必須具備哪些技能？

答案:技術技能###概念技能###人際技能管理必須有兩個必要的、不可或缺的條件，一個是要有兩人以上的集體活動，另一個是？

答案:有一致認可的目標以下哪一種情形可以用來描述管理的控制職能（）

答案:部門行動是否符合部門目標領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系，其中，領導行為的主體是？

答案:領導者控制是控制者與受控制者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種動態的、適時的信息？

答案:反饋過程根據下列哪類劃分標準把性格劃分為內傾型和外傾型？

答案:按心理活動的某種傾向性控制的基本過程不包括（

）

答案:提出建議最早比較系統的提出管理職能的是（

）

答案:法約爾組織結構設計的主體階段是？

答案:組織結構的框架設計選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵（）

答案:公開競爭下列管理活動中，對外部環境的依賴性最強的是？

答案:制定發展戰略為了激發員工的內在積極性，一項工作最好授予？

答案:能力略低于任務要求的人在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由誰統一完成的？

答案:控制中心對組織行為理論的肯定。（）

答案:考核標準###為管理工作指明方向###凝聚作用###激勵作用基于方法的決策因素為（

）

答案:定量決策###定型決策決策的影響因素有哪些（

）。

答案:決策主體的因素###決策問題的性質###組織自身的因素###環境因素集體決策的缺點包括？

答案:花費時間較長###產生集體思維通過哪些方法可以提出富有創造性的方案（）

答案:名義組織技術###頭腦風暴法###德爾菲技術領導的本質是？

答案:被領導者和追隨者的服從司馬遷遭宮刑之辱后，發憤完成《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出于其（）

答案:社會需要領導與管理的關系為？

答案:領導工作是管理工作的一部分管理幅度的大小與管理層次之間的關系一般為？

答案:反比影響控制對象確定的因素是（）

答案:以上都是需要層次理論認為人的需要分為五個層次，從低到高的順序是？

答案:生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現的需要通常用來指導組織戰略決策的目標是（）

答案:長期目標雙因素理論中的激勵因素有哪些？

答案:個人的成長###晉升的機會###工作的挑戰性和興趣###工作中的成就感管理控制中常用的控制技術與方法主要有（

）。

答案:人事管理控制###經營審計控制赫伯特西蒙認為決策階段劃分為如下幾個部分（）

答案:擬定計劃###收集情報###評價計劃應用強化理論改造行為一般有哪幾種方式？

答案:自然消退或不強化###正強化###負強化###懲罰組織自身的因素有哪些

答案:組織對環境的應變模式###組織的信息化程度###組織文化直線職能制具有哪些優點？

答案:管理工作專業化分工###統一指揮根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是？

答案:消極強化根據領導生命周期理論，對于已經比較成熟的中年骨干職工，領導風格宜采取？

答案:授權型機加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術組提出：是否應該提高其工時定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請你選擇一項最合理的解決辦法：（）

答案:報工廠勞動科，由他們會同設備科，經過嚴格的測評來確定新車床的工作定額從期望理論中我們可以得到的重要啟示是？

答案:應把目標效價和期望概率進行優化組合決策者的個性對（）決策影響最大。

答案:不確定型控制工作中，評估和分析偏差時，首先要（）

答案:判別偏差的嚴重程度波特——勞勒模式是以什么為基礎引申出的一個實際上更為完善的激勵模式？

答案:期望理論雙因素理論的提出者是（

）。

答案:赫茨伯格厄威克把管理職能劃分為（）

答案:控制###計劃###組織管理的分類通常可以分為？

答案:盈利性組織管理###項目管理###常規管理###非盈利性組織管理下列因素中，屬于企業一般環境因素有（）

答案:科學技術###社會文化因素期望值理論表明，在進行激勵時要處理幾個方面關系，即（）

答案:努力與績效的關系###績效與獎勵關系###獎勵與滿足個人需要的關系美國克萊斯勒汽車公司的總經理艾柯卡普諷刺說“等委員會討論后決策在射擊，野雞已經飛走了。”關于這句話，下列理解正確的是？

答案:群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策決策過程的第一步是（）

答案:診斷問題梅奧在1933年發表的名著《工業文明中的人類問題》對什么理論進行了充分闡釋？

答案:人際關系實施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對立？

答案:現場控制依據領導生命周期理論，適合于低成熟度情況的領導方式是？

答案:命令型領導將激勵作為管理職能的有（

）

答案:海曼斯科特###希克斯###梅奧“事業部制”實行的具體做法是：根據產品、地區或顧客等在總公司下設若干事業部，請問事業部具有哪些活動特征？

答案:自計盈虧###獨立核算###自主經營激勵需求理論的創始人麥克萊蘭的研究表明（）

答案:生理與安全需要比較強烈###一個組織的成敗與他們具有高成就需要的人數有關###成就需要比較強烈###成就需要可以通過培養來提高管理的性質（）

答案:管理的科學性###管理的普遍性###管理的藝術性###管理的兩重性管理預算控制中的預算所涉及的內容主要有（

）。

答案:資本支出預算###零基預算###收支預算###現金預算###財務預算領到壽命周期理論的提出者（

）

答案:科曼最早提出職能制組織結構的是（

）

答案:泰羅控制應當從實際目標出發，采用各種控制方式達到控制目的，不能過分依賴正規的控制方式，也要采用一些能隨機應變的控制方法。這是指控制的什么原則？

答案:靈活性原則激勵大體可以分為哪幾類？

答案:內激勵與外激勵###正激勵與負激勵###物質激勵與精神激勵確定合理的管理寬度是組織設計的一項重要內容，下列哪種說法是正確的（）

答案:不同的管理者、下屬素質、工作性質等因素將決定管理寬度從發生的時間順序來看，下列哪種管理職能的排列方式更符合邏輯？

答案:計劃、組織、領導、控制管理者的三種角色主要指？

答案:決策角色###人際角色###信息角色梅爾斯和斯諾的研究，考慮外部環境中不確定因素對決策的影響，將戰略類型以及相關的組織結構類型分為（）

答案:分析者型###防御者型###反應者型###探險者型厄威克把管理職能劃分為（

）。

答案:組織###計劃###控制決策大致可以分別哪幾個階段？

答案:選定計劃###擬定計劃###評價計劃###收集情報根據雙因素理論，（

）往往與職工的不滿意關系密切

答案:成長和發展的機會###工資水平###企業政策關于期望值理論，在進行激勵時需要處理哪幾方面的關系？

答案:獎勵與滿足個人需要的關系###努力與績效的關系###績效與獎勵的關系一般來說，管理的擇優應遵循的原則是（

）。

答案:定量分析與定性分析相結合原則###全面比較原則###整體優化原則目標管理可以理解為？

答案:一種提供考核標準的管理###強調“自我控制”###分權制的結果###管理管理者的管理公平理論橫向比較的因素包括？

答案:自己對所獲得報酬的感覺###自己對他人所獲得報酬的感覺管理中專項控制主要有（）

答案:人事控制###信息控制###生產控制管理的性質包括（

）

答案:二重性###普遍性###藝術性###科學性目標的作用主要體現在哪幾個方面（

）

答案:為管理工作指明方向###激勵作用###考核標準###凝聚作用雙因素理論中，屬于保健因素的有（

）

答案:工作條件###同事關系###工資###公司政策組織設計的任務是？

答案:編制職務說明書###提供組織結構系統圖以下屬于西蒙的觀點的有（）

答案:決策是一個復雜的過程，它包括收集情報、擬定方案、抉擇方案和評價方案四個階段###決策的標準是：”滿意”而不是”最優”，最優是不現實的，這種”滿意”的具體涵義就是”適當的市場份額”、”適度的利潤”以及”公平的價格”。###決策是管理活動中心，管理的每個方面、每個問題都有決策，因而，”管理就是決策”。###決策的類型有定型化決策和非定型化決策兩類。組織設計程序的三個步驟是（

）

答案:職務設計與分析###平衡形成結構###進行部門劃分企業的戰略一般具有哪些體征？

答案:全局性###競爭性###長期性預測的基本原則有？

答案:類推性原則###相關性原則###連貫性原則一般來說，管理的擇優應遵循的原則是（

）

答案:全面比較原則###系統各要素和組成部分優化原則###以上答案都對領導者的魅力主要是通過領導者的（

）體現出來的

答案:工作魅力###儀表魅力###性格魅力###學識魅力管理預算控制中的預算所涉及的內容主要有（

）

答案:財務預算###成本預算###現金預算###資本支出預算###收支預算管理者的人際技能主要包括（

）

答案:表達能力###協調能力###激勵能力提出建立理想的組織模式的社會學家是？

答案:韋伯在組織行為學中，把一個人對于自己在某種環境中應該有什么樣的行為反應的認識稱為？

答案:角色知覺對于一個以自我實現需要占主導地位的職工來說，最有效的激勵措施是（

）。

答案:委以重任按照計劃的例行化程度可以將計劃分為哪兩類？

答案:程序化計劃和非程序化計劃決策是工作和生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較為完整？

答案:既出主意又拿主意控制工作得以開展的前提條件是？

答案:建立控制標準以下哪種行為不是決策（）

答案:接受上級命令組織是管理的基本職能之一，它是由哪三個基本要素構成的？

答案:目標、部門和關系關于控制標準的建立，下列哪一說法是不正確的？

答案:標準應該越高越好“亡羊補牢”描述的是哪一控制方式？

答案:反饋控制在常用的控制標準中，“合格率”屬于？

答案:質量標準在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？（）

答案:刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失“第十個五年計劃”屬于什么計劃類型？

答案:短期根據赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于？

答案:激勵因素傳統組織理論認為，行使權力是為了（）

答案:協調人際關系“人走茶涼，世態炎涼。”這句話說明領導在職時的權力來源最可能為？

答案:法定權在預測過程中，如果能夠收集到足夠可靠的數據資料，就可以采取哪種方法？

答案:定量預測法下列哪一決策是日常工作中為提高生產效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織局部產生影響？

答案:業務決策非管理性事務增加會使得管理幅度發生怎樣的變化？

答案:減少下列哪個不是團隊活動能給組織帶來的好處（）

答案:人力成本的降低計劃活動的最后一個步驟就是（）

答案:用預算將計劃數字化行為決策理論的代表人物為（

）

答案:西蒙組織行為學是研究下列哪一方面規律性的科學？

答案:一定組織中的人的心理活動目標管理的基本概念首次提出者（

）

答案:彼得·德魯克企業經營方案決策最終所選出的方案一般為？

答案:較為滿意的方案下列不屬于管理學研究范疇的是？

答案:管理實踐實施目標管理的主要難點是？

答案:設置目標及量化存在困難要想調動員工的積極性，最好應從哪方面開始做起？（

）

答案:研究和關系員工的需要，力求使員工對企業產生責任感領導者區別于他人的特征有（

）

答案:正直與誠實###智慧###工作相關知識###領導愿望對女性領導者的認識正確的有（

）。

答案:女性更加傾向于采用參與式領導和更強調個人影響力###在實際中，由于文化因素、家庭負擔等多方面原因，女性領導者相對于男性領導者而言，面臨更多的困難###成功的女性領導者的工作作風通常兼具男性和女性的行為特點###女性常常比男性有更好的人際技能下列不在企業短期決策范圍內的有？

答案:投資方向選擇###組織規模確定###人力資源開發以下哪幾項屬于人際關系學說的內容的有（）

答案:新型領導通過增加員工”滿意度”來提高”士氣”，從而達到提高效率的目的###企業中除了正式組織之外，還存在著非正式組織###工人是”社會人”而不是單純追求金錢收入的”經濟人”奧爾德佛的ERG理論將人的基本需要分為（）

答案:生存需要###關系需要###成長需要根據費德勒模型，影響領導形態有效性的環境因素包括哪些？

答案:領導者與下屬的關系###任務結構###職位權利組織設計程序的三個步驟是（

）。

答案:進行部門劃分###職務設計與分析###平衡形成結構根據雙因素理論，（

）往往與職工的不滿意關系密切。

答案:企業政策###工資水平###成長和發展的機會法約爾認為計劃是管理的首要職能，那么，一個好的計劃應該具備哪些特點？

答案:連續性###精確性###靈活性###統一性隨機制宜領導理論強調環境對領導結果的影響，請問該理論認為起重大影響作用的環境因素主要有？

答案:上下級關系###職位權利###任務結構領導職能有哪些特點（）

答案:領導的最終目的是影響組織或群體成員實現組織目標，而不是樹立領導者的個人權威###由于領導者承擔更多的責任，因此擁有比其他成員更大的權力###領導者能夠影響被領導者###領導者要與組織或群體中的其他人員發生聯系領導特質理論中，我國學者指出的領導者須具備的業務技能包括下列哪項（）

答案:決策能力###組織、指揮和溝通能力###知人善任的能力###分析、判斷和概括能力管理的職能包括（

）

答案:協調職能###計劃職能###組織職能###指揮職能###控制職能以下決策方法屬于定性決策方法的是（

）

答案:頭腦風暴法###德爾菲法###政策指導矩陣以下哪些不屬于領導的社會特征（）

答案:首創性###責任感###老練程度結合對”管理思想演進”的學習，下列說法中正確的有（

）。

答案:巴納德認為，作為正式組織的協作系統，都包含了協作的意愿、共同的目標、信息的溝通3個基本要素。###社會系統學派認為，人與人的相互關系就是一個社會系統，它是人們在意見、力量、愿望以及思想等方面的一種合作關系。###西蒙認為組織是作為決策的個人所組成的系統，要了解一個組織的結構和職能，就必須分析其成員的決策和行為及其受組織的影響，就必須研究影響人群行為的復雜的決策網狀結構。頭腦風暴法實施的原則包括？

答案:建議越多越好，想到什么說什么###可以補充和完善已有建議使之更具說服力###鼓勵每個人獨立思考###對別人的建議不做評價不確定型決策方法包括（）

答案:最小最大后悔值法###小中取大法###大中取大法構成領導者非權力性影響力的因素包括哪幾個方面？

答案:情感###品德###學識###能力常用的控制類型主要有（

）。

答案:同期控制###前饋控制###反饋控制管理學的學習和研究方法主要有（）

答案:歷史法###案例分析法###比較法泰羅的管理理論對后世管理理論的發展產生了深遠影響，他的代表作是？

答案:《科學管理原理》控制的最根本目的在于（）

答案:確保行為按計劃發展曾先后擔任福特、克萊斯勒總裁的艾科卡認為個體決策優于群體決策，而有人認為群體決策也有很多優點，并列舉如下。你作為決策者，會認為哪項不可信。（）

答案:群體決策是對參與人員的一種積極性調動“跳一跳，摘桃子”，說明目標必須具有（）

答案:挑戰性“職工的工作態度與生產積極性，不僅取決于他們所獲得報酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得報酬的相對量。”持這一基本觀點的是（）

答案:公平理論雙因素理論的提出者為（

）

答案:赫茲伯格財務報告分析和流動資金預算分別屬于什么類型的控制（）

答案:事后控制和預先控制使計劃數字化的工作被稱為（

）。

答案:預算企業經營方案決策最終所選出的方案一般為（）

答案:較為滿意的方案領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段的日常活動不加干預，只問效果，不問過程，這種領導類型屬于？

答案:分權型領導用德爾菲法進行預測，首先要設計（）

答案:意見征詢表下面四種對預算的不同看法中，正確的是（）

答案:盡管預算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點成本控制的直接對象是？

答案:產品或服務的成本開支當下屬成熟度較低時，應采用的領導方式為（

）。

答案:說服式梅格雷戈的X理論是對哪一種人性假設的概括？

答案:經濟人下列哪種決策方法具有“匿名性”的特點？

答案:德爾菲法明確企業計劃的外部條件，關鍵是？

答案:環境預測下列哪一形式主要是針對反復出現的業務而制定的？

答案:程序實施控制的關鍵性步驟是？

答案:選擇關鍵控制點有些領導事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要因為他忽視了？

答案:過分集權的弊端和分權的重要性西蒙認為管理決策者決策制定可分為四個階段，其中（）為找到可能的行動方案，即創造、制定和分析可能采取的行動方案。

答案:擬定計劃（

）是人際關系理論的創始人

答案:梅奧管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中哪種類型又被稱作鄉村俱樂部式的領導，這種領導方式只注重去創造一種良好的人際關系環境，而很少去關心工作情況？

答案:1—9型最早出現的組織結構形式（

）

答案:直線制人們常說“管理是一門藝術”，實則是在強調？

答案:管理的實踐性職能型組織結構形式的優點是實現了（

）。

答案:管理專業化梅奧在霍桑試驗的基礎上提出了什么觀點（）

答案:人際關系學說以人為中心的領導方式最關心的是（）

答案:職工的成長企業中管理干部的管理幅度，一般是指？

答案:直接管理下屬的數量為社會系統學派奠定重要基礎的是？

答案:巴納德矩陣式組織的只要缺點是？

答案:對項目經理要求高計劃的特點不包括（

）

答案:隨意性（）是人際關系理論的創始人。

答案:梅奧科學管理理論的提出人（

）

答案:泰羅管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其中生產力決定了（）

答案:管理的自然屬性年度計劃一般屬于哪個計劃類型？

答案:短期對于科研院所等研究項目較多、創新功能較強的組織或企業，以下哪一種組織形式最適合？

答案:矩陣制在何種情況下，金錢可以成為激勵因素，而不是保健因素?（）

答案:那些未達到最低生活標準，急于要養家糊口的人的計件工資管理需要信息溝通、而信息溝通必須具備的三個關鍵要素是：（

）。

答案:傳遞者、接收者、信息渠道。（）提出，為了最大限度地提高生產率，對某一項工作，必須找出最適宜干這項工作的人，同時還要最大限度地挖掘最適宜于這項工作的人的最大潛力，才有可能達到最高效率。因此對任何一項工作必須要挑選出”第一流的工人”。

答案:《科學管理原理》西蒙提出的決策過程包括哪幾個階段（

）

答案:選定計劃階段###搜集情況階段###評價計劃階段###擬定計劃階段唐太宗即位之初，依據德才兼備和當時官員的職責制定了選拔和考核官員的嚴格標準，即“四善”、“二十七最”、“九等”，從控制的角度講，這是（

）

答案:事前控制有效控制的原則（

）

答案:控制應具有及時性###控制必須具有明確的目的性###控制應具有靈活性###控制應同計劃和組織相適應管理控制工作的一般程序是（

）

答案:建立控制標準——分析差異產生原因——采取矯正措施按糾正措施的環節分類，用于正在進行的計劃執行過程的控制類型是（

）

答案:現場控制根據控制力量的來源可將控制分為（

）

答案:正式組織控制###群體控制###自我控制管理控制中常用的控制技術與方法有（

）

答案:財務控制###專項控制費德勒所確定的對領導的有效性起作用的影響因素是（

）

答案:職位權力、任務結構、領導與下屬關系“管理方格”理論中，對生產和人員都給予中等程度的關心，追求正常的組織氣氛和工作效率的管理方式是（

）

答案:中間型以下哪些是領導職能的作用（

）

答案:激勵鼓舞###溝通協同###指揮引導以下哪個不屬于領導者的背景特征（

）

答案:經驗你接手一個新的部門，將一項工作交給一位下屬，這位下屬對這項工作非常熟悉，完全有能力完成這一任務，但他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時，你應當采取哪種領導方式（

）

答案:低工作、高關系根據費德勒的權變理論，在環境較差的情況下，采用（

）比較有效

答案:任務型領導方式在萊溫的領導風格理論中，他認為最有效領導作風是（

）

答案:民主式下列哪種權力是“由于領導者自身某些特殊條件而擁有的，只與具體的人有關，與職位無關”的權力（

）

答案:感召權下列哪種權力是“由上級和組織授予的，只與特定崗位有關，與具體的人無關”的權力（

）

答案:源于職位的權力根據亞當斯的公平理論，員工更經常關注的是（

）

答案:自己所獲報酬的比較值根據赫茨伯格的雙因素理論，下面的（

）因素屬于保健因素

答案:工作條件根據赫茨伯格的雙因素理論，（

）因素可以用來激勵員工

答案:成長、成就、責任以下屬于激勵基本方法的有（

）

答案:認可、贊賞和提升###合理的報酬###工作本身的激勵###教育與培訓###懲罰認為人的需要具有“受挫——倒退”特征的激勵理論是（

）

答案:奧爾德佛的ERG理論激勵的時機是指（

）

答案:取得激勵最佳效果的時間根據麥克利蘭的激勵需要理論，（

）類型的人最容易成為最優秀的管理者。

答案:權力需要高而歸屬需要低某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化（

）

答案:負強化馬斯洛的需要層次理論認為（

）是人在與衣食住行等等生存方面的基本需要。

答案:生理需要應用強化理論影響和改變行為一般有以下幾種方式（

）

答案:負強化###正強化###懲罰###自然消退影響組織集權與分權的因素有（

）

答案:組織的規模與空間分布###組織外部環境的靈活程度與有利程度###管理著的個性與素質###指責與決策的重要程度組織文化的作用不包含（

）

答案:整合作用直線制的優點不包含下列哪項？（

）

答案:實現了專業化分工下列哪項不是組織設計的原則？（

）

答案:目標統一原則影響管理幅度擴大的因素有（

）

答案:上級所處的組織層次高低###外部環境的穩定程度和復雜程度###上級非管理事務的多少根據組織的形成原因，我們可以將組織劃分為（

）

答案:正式組織和非正式組織直線職能制的缺點有（

）

答案:靈活反應能力較低###可能會造成組織的協調成本上升###不利于形成管理工作的專業化分工直線職能制組織結構中，職能部門對下級起什么作用？（

）

答案:業務指導作用下列哪項不是按產品劃分部門的優點？（

）

答案:有利于集中力量取得局部競爭優勢金字塔型結構的特點是？（

）

答案:管理幅度較小，組織層次較多計劃按照職能空間進行劃分，可以劃分為（

）

答案:財務計劃###業務計劃###人事計劃計劃的性質有（

）

答案:效率性###首要性###創新性###目的性###普遍性###層次性與長期的戰略性計劃有關的是（

）人員

答案:高層管理下列哪些活動屬于計劃活動的范疇（

）

答案:目標###戰略###預算由于計劃的未來環境是復雜的，要想對它的每一細節都提出假設是不現實的，也是不經濟的，一般來說，對哪幾個方面的環境因素的預測是必不可少的（

）

答案:政府政策###組織的資源###宏觀的社會經濟環境###組織的競爭者預測的基本原則（

）

答案:類推性原則###連貫性原則###相關性原則整體優化原則

（