2024年經營工作總結范文(三篇)

無照經營是指未按照法律和法規規定取得許可審批部門頒發的許可證以及未向工商行政管理部門申請工商登記，領取營業執照，擅自從事經營活動的行為。以下是小編收集整理的2024年經營工作總結范文(三篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。2024年經營工作總結篇1今年以來，根據薌城區社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區工商行政管理局《關于做好將查處取締無照經營納入社會治安綜合治理目標考核工作的通知》精神，我局認真開展查處取締無證無照經營工作，取得了明顯成效，現總結如下：一、組織領導有力，各項制度健全為切實加強對查處取締無證無照經營工作的領導，我局成立由局長任組長，分管領導為副組長，市場股、工業運行股等部門為成員的查處無證無照經營工作領導小組，負責查處無證無照日常工作。制定了《薌城區經貿局關于查處無證無照經營工作實施方案的通知》及《工作制度》，各相關股室根據各自的工作職責，積極配合區綜治辦和區工商局等有關部門，認真開展查處無證無照治理工作。二、積極參加聯席會議，認真落實各項決議我局領導高度重視查處取締無證無照經營工作，每次聯席會議都派精干人員參加，對于會議的各項決議均認真貫徹執行。為了能更便捷地使用企業監督管理信息抄告平臺，今年6月，還專門拉一條政務內網至市場股，開通企業監督管理信息抄告平臺網站。三、加強協調，周密部署，治理效果明顯查處取締無照經營專項整治工作涉及面廣，政策性強，為形成整治合力，我局積極協調各有關部門，通過聯合執法檢查等一系列活動，開展查處無證無照治理工作，取得明顯成效。1、在酒類流通方面。根據省、市經貿委《關于開展酒類流通專項整治行動的通知》精神，從20___年9月底至20___年3月10日在我區開展了為期半年的酒類流通專項整治行動，先后兩次聯合區工商局對轄區內批發、零售、餐飲等酒類流通企業開展酒類流通專項檢查，共出動執法人員10人次，檢查企業48家。重點對酒類流通企業的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關證照進行檢查。對發現的問題及時給予糾正，并責令其整改。2、在生豬屠宰方面。今年2月1日，《閩南日報》根據群眾舉報，刊登了居民區私宰生豬的報道后，我局立即深入所在地了解調查，在掌握基本情況的同時，積極聯系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯合執法檢查，共取締生豬私宰窩點3個，沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月，根據群眾舉報，我局聯合市屠宰辦及區工商、農業、公安、城管等部門對芝山鎮下碑村一私宰點進行突擊檢查，并當場取締。通過一系列的執法檢查，較好地確保了群眾食用豬肉的安全。3、強化服務意識，為經營者創造合法的經營環境為優化經濟發展環境，依法降低審批門檻，我局對法律、法規和部門規章賦予的行政執法權進行全面的梳理和規范，同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權全部進行規范，使自由裁量的空間100%趨于零，行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外，還制定了8條服務企業的措施。通過一系列的措施，有力推動了我區工貿經濟的發展。四、加大宣傳力度，營造良好氛圍我們在執法檢查及日常工作中結合經貿工作特點開展形式多樣的宣傳教育，今年以來，先后發放酒類流通宣傳冊50多本，發放家電下鄉、汽車摩托車下鄉和家電以舊換新宣傳材料20___多份。通過教育疏導與查處取締相結合，堅持教育疏導為主，查處取締為輔，做到管扶同步，引導企業守法經營，規范經營，營造了良好的輿論環境和執法環境，今年以來我局未發生一起因執法而引起的糾紛。2024年經營工作總結篇2我支行作為__分行第二家全功能縣域支行，開設前就受到總分行、縣政府和社會各界的高度重視。作為__銀行__分行的前沿哨所，擔負著切實履行縣域銀行營銷、服務等諸多重要職責。作為金融服務機構只有以營銷為工作重心，以產品推廣和客戶服務為杠桿，才能撬動市場，帶動業績。為此，我從以下三個方面對我行202-年1季度的工作業績和存在的問題做以匯報。一、各項經營指標完成情況：1、自__月__日開業至三月末，儲蓄存款凈增__45萬元，完成年度計劃任務__00萬元的52.72%；對公存款__.17萬元，完成年度計劃任務__000萬元的0.2%；2、新增小微企業貸款__0萬元，完成年度計劃任務__00萬元的9.72%；新增個人綜合消費貸款__萬元，完成年度計劃任務__0萬元的3%；3、理財產品銷售額__76萬元。新增各類__卡__59張，其中白金卡__張，余額__3萬元；金卡__7張，余額__2萬元；普卡__4張，余額__4萬元；4、新增企業網上銀行客戶__戶，其中有效戶2戶；個人網銀客戶__1戶，其中有效戶__5戶；新增代發工資__2戶，完成年度計劃任務4戶的50%；新增對公基本賬戶__戶，完成年度計劃任務__戶的20%；新增對公其他類賬戶__戶，完成年度計劃任務__戶的40%；5、新增POS機收單業務__戶，聯動開辦長長卡__余張；二、現有的傳統銀行業務競爭日趨激烈，我行收益空間正被逐步壓縮，盡管個別業務指標發展前景較好，但是根據上述數據的情況反映，現階段我行的業務發展短板和員工思想浮動等問題日益突顯，具體表現在：其一、縣域金融機構存款業務進入淡季，受春節探親人員陸續回歸、我行服務半徑短、抵押率偏低、貸款利率較高等客觀因素，我行儲蓄和對公存款業務增長較為乏力，特別是3月份下滑過快，雖然增設了禮品的價值和加強大廳、柜面引導，客戶經理上門營銷等手段但還是收效甚微。其二、個別業務指標有量無質。例如白金卡和金卡合計開卡__5張但平均余額為2.16萬元遠低于開卡基本金額。個人網銀開設__1戶而實際有效戶僅為__戶。POS機__戶實際回款量并不突顯等。其三、柜面人員①學習主動性較差，我行年輕員工都有較高學歷，但據調查每晚堅持在宿舍學習1小時以上的員工不到20%，致使不能學以致用，做到理論和實際操作的有機結合，日常辦理業務質量和效率偏低。轉正考試，分行總共參考人數為__人，我行參與__人，占比22%，總不合格人數為6人，僅我一家支行占3名，不及格率達50%。②員工思想意識與支行發展的要求反差明顯，營銷和服務水平不能滿足業務發展的需求。員工之間沒有形成“趕、拼、超”的良好工作氛圍。看待問題過多的停留在表象，解決問題缺乏深度及自查自糾的意識③工作主動性有待提升。具體為個別柜員只盯自己手頭業務，缺乏團隊協作意識，性格相對急躁，做事就事論事，僅僅體現了快速執行而缺少全面的思考④服務文明禮儀不規范。個別柜員不能按照行為規范禮儀做到站立迎接、雙手收拿資料、做到來有迎聲，走有送聲、普通話交流等。其四、客戶經理①整體業務素質偏低，具體反映在基本常識性概念混淆、模糊不清②普遍主動營銷意識較差，坐等客戶上門意識強烈。同一時間多項事務的處理能力有限，常常顧此失彼③工作積極性很高，但是年輕氣盛、心浮氣躁，馬虎大意筆筆業務均出現重大差錯事件，不是填錯合同編碼就是將重控裝進與工作無關的私人包裹或者是協辦客戶經理敷衍了事不仔細查看差錯滿篇主辦客戶經理的調查報告、貸款資料就隨意簽字④責任心有待提升，頭天交辦事項，后期不知跟進，需多次催促才有好轉；企業報送1月有余的財務報表，其中數據明顯不能按照企業申請的金額辦理，客戶經理既不向上級匯報還一口答應可以滿足企業需求，致使企業老總三番五次以我們的.差錯為由要挾放貸⑤貸前調查流于形式，不深入了解客戶資金用途，貸后檢查疏于管理，致使有的客戶半月前才發放貸款，目前即將關門歇業。三、從1季度各項任務完成情況看，我行距離序時進度任務還有較大的差距，2季度經營工作的重點主要是認真分析經營工作中存在的薄弱環節，進一步加大業務營銷，縮小差距和加強新進員工業務知識教育和考核，力爭上半年完成分行下達主要業務指標。1、圍繞__縣20__年政府工作報告為指引，上下聯動積極營銷縣域重點項目搶抓發展機遇提早介入，力爭盯住一處，成功挖掘一處，抓好優質貸款客戶金融服務工作。同時，積極開展個人綜合消費貸款、個人住房按揭貸款。力爭在6月末完成各項貸款任務。全體員工也要通過各自的努力挖掘儲源，穩定老客戶，積極拓展新業務。2、工欲善其事必先利其器，一支業務過硬、思想踏實的業務團隊才是我行發展的根基之所在。各位員工務必要以結果為導向，以終為始，全命一拼。為此業務拓展部和營業部將進一步完善員工教育培訓計劃，積極采取系統內分層次、分專業崗位培訓、技能知識測試、崗位練兵、業務技能大比武等模式，力促全行員工業務素質得到全面提高。其次，加大員工班后生活聯誼，最大限度激發全員的工作積極性，不斷完善評獎體系和表彰體系，最大限度滿足員工在職場被認同、被贊譽、被肯定的需求緩解員工思想、工作和生活壓力。人人要做到有旗必奪、有獎必拿，為支行為自己活出精彩。3、以服務促發展，不斷提高服務水平。從實際著手，規范禮儀服務標準。針對如何做好禮儀服務將以本支行員工輪流做服務禮儀監督員在支行展開服務推廣和督察工作。其次，梳理好標準服務用語與手勢，在晨會上由柜員每日組織演練逐一學習。日常營業期間也建議不要在大廳和柜臺翻看、練習復習資料。柜面和客戶經理要以思達培訓所教授內容，做到柜面和室內外保持整潔和用具統一擺放。只有上下齊心促進窗口服務質量的提高才能將文明服務禮儀得到有力的貫徹實施。4、目前實體經濟中的批發零售業客戶增長迅速，可由POS機收單業務帶動存款增長，雖然存留的賬面資金不多但資金流穩定并且可有效保證時點存款穩步增長。5、以資產帶動負債和中間業務，客戶綜合貢獻度不斷增強。一是將客戶綜合貢獻度與貸款利率掛鉤，積極進行宣傳，促進客戶主動辦理負債和中間業務，提升自身貢獻度。二以信貸業務為抓手，撬動負債和和中間業務發展。6、對于有量無質的業務，例如個人網銀有效戶、白金、金卡卡內余額偏少等問題，組成專門的回訪小組，責任到人，限時辦理以電話或者上門等手段責成客戶提高產品使用率和客戶對我行的忠誠度。7、建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起，對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析，建立明確分工。2024年經營工作總結篇3

上半年，我行認真貫徹省、市行行長會議精神，不斷開拓市場，提早動手，搶抓機遇，堅持以公司業務為依托，發展個人金融業務，不斷調整客戶結構，強化中高端客戶的維護和營銷，加快構建縣支行“大個金”的經營格局，積極推進經營模式和增長方式的轉變。現將上半年經營工作報告如下。一、各項經營指標完成情況1、至六月末，儲蓄存款凈增3699萬元，完成年度計劃任務的80.4%，較上年同期減少2051萬元;對公存款下降14986萬元，完成年度計劃任務的-956.3%，較上年同期減少7375萬元。2、新增個人綜合消費貸款58萬元，完成年度任務的32%。個人綜合消費貸款余額較年初增加43萬元。3、理財產品銷售額40446萬元，完成年度任務1900萬元的2129%，其中，代理保險251萬元，代理發行各類基金100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶。4、新增牡丹信用卡497張(含換卡101張)，完成年度計劃任務的134.3%，超額完成分行下達的年度任務。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務6000張的36%。5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。7、實現業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年業務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費，業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務)。8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現撥備前利潤522萬元。二、上半年主要工作總結年初，我行將各項業務的營銷和發展作為經營工作的重中之重，為此，支行積極根據縣域經濟的發展，整合內部機構，進一步加大考核，制定符合我行實際的業務營銷方案，實施以項目產品帶動業務發展。1、整合內部機構，進一步實施“大個金”經營戰略，支行按照上級行加快發展個人金融業務的要求，結合我行實際，對原信貸管理部、資產風險部、營業管理部進行了統一整合，成立個人金融業務中心，分設個人金融業務服務部和個人金融業務營銷部。為進一步加快個人金融業務的發展提供了堅實的保障。2、密切銀企關系，狠抓各項存款工作年初，支行組織相關業務營銷人員利用閑暇時間，深入企業、事業單位、學校等，以公司業務為依托，對我行代發工資的優質客戶逐一進行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間的關系，穩固了現有代發工資客戶。3、制定營銷方案，全力實施項目產品帶動業務發展為了全力構建“大個金”經營格局，我們提前籌劃，提早動手，開展業務營銷工作，制定了一季度業務營銷方案，明確了營銷目標，確定了以建立中高端客戶營銷系統為龍頭的七個營銷項目，實行行級領導帶頭，業務部門具體參與的營銷體系，充分發揮個人業務和公司業務的聯動效應，增強整體服務能力。先后集體營銷___縣石油公司中油牡丹國際卡62張，___糧庫23張，為______集團有限公司營銷國債40000萬元。同時，為___宏源機械廠、橋梁廠開立企業網上銀行，為___縣居家樂超市、城區加油站、___酒樓安裝pos機，目前，除___酒樓手續正在辦理外，其他已全部安裝到位，有力的改善了銀行卡消費環境。4、進一步加大個人客戶營銷系統的維護工作為了促進個人客戶營銷系統管理工作的科學化，進一步篩選中高端優質客戶，支行積極制定個人客戶營銷系統客戶信息采集獎勵辦法，對通過前臺業務操作中發現的優質客戶，要求柜員講究策略，與客戶拉近關系，盡最大可能的采集客戶的詳細信息，為下一步個人客戶經理的營銷提供詳細的資料。5、積極制定銀行卡業務營銷考核辦法，促進銀行卡業務的發展，為了不斷拓寬市場份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業務營銷競賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早營銷、早收益、多勞多得”的原則，根據營銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵，活動的開展，有效的調動了全行員工營銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達的年度計劃任務。6、強化業務收入，不斷促進經營效益的提高為了提高業務收入占比，不斷調整收入結構，一季度，按照支行實施的項目帶動發展戰略部署：⑴是重點抓住了為金堆鉬業公司營銷國債一億元；⑵是與___公司簽訂代保管國債憑證業務，收取手續費2萬元，及時收回了陜化代保管、___縣郵政局、___縣農發行代理現金手續費3.3萬元，與___縣煙草公司積極協商，收回自去年10月份以來代理煙草訪銷手續費1.2萬元；⑶積極開展銀行代理保險，基金、理財產品的銷售，努力擴大代理類業務收入；⑷是積極開展牡丹中油聯名卡營銷，借助刷中油聯名卡加油優惠的有利時機，積極與___縣二運司、___出租公司等單位聯系，大力宣傳，推廣中油聯名卡，有效的提高了銀行卡業務收入。三、經營工作中存在問題：1，信貸營銷有待于進一步加大力度，目前，在我行公司貸款業務難以投放的情況下，唯有大力發展個人消費貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產結構，提高經營效益。2，電子銀行業務營銷發展緩慢，從分行通報各支行任務完成情況看，我行電子銀行開戶處于落后位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務的13%，任務差距較大。3，對公存款起伏較大，從一季度任務完成情況看，我行對公存款雖日均存款較高，但未完成時點任務數。對公存款主要依賴于___業公司的局面未有明顯改觀。4，個人中高端優質