軟件公司收樓承諾書樣本合同編號：__________甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________一、軟件交付及驗收1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方交付軟件及其相關文檔。1.2甲方應在收到軟件及文檔后____個工作日內進行驗收。若甲方對軟件及其相關文檔有異議，應在驗收期內以書面形式通知乙方，否則視為甲方已驗收合格。1.3甲方驗收合格后，乙方應向甲方提供軟件的使用培訓和技術支持。二、軟件功能及性能保證2.1乙方保證所提供的軟件符合雙方約定的功能和性能要求。2.2乙方承諾軟件在正常使用條件下，運行穩定，性能可靠。2.3若軟件存在功能缺陷或性能問題，乙方應在接到甲方通知后____個工作日內予以修復。三、售后服務3.1乙方提供____年的免費售后服務，自軟件驗收合格之日起計算。3.2免費售后服務期間，乙方負責軟件的維護、升級和技術支持。3.3免費售后服務期滿后，甲方如需繼續享有售后服務，應與乙方簽訂續保協議。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密和其它保密信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。5.2賠償金的具體數額雙方協商確定，或依法予以賠償。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產品說明書2.軟件license協議3.軟件交付清單4.培訓資料5.技術支持服務記錄6.保密協議7.補充協議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間交付軟件及文檔，或交付的軟件及文檔不符合約定的功能和性能要求。2.乙方未按約定提供售后服務或服務質量不符合約定。3.任何一方未履行保密義務，導致對方商業秘密、技術秘密或其他保密信息泄露。4.雙方未按約定解決爭議，一方拒絕協商或協商無果后未在規定時間內提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.軟件：指乙方開發并交付給甲方的計算機程序及其相關文檔。2.收樓：指甲方接收并驗收乙方交付的軟件及文檔的行為。3.售后服務：指乙方在軟件交付后，為甲方提供軟件維護、升級和技術支持等服務。4.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方獲悉的對方的商業秘密、技術秘密和其它不宜公開的信息。5.違約行為：指一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付及驗收問題：如乙方延遲交付或交付的軟件存在缺陷，甲方應及時通知乙方，要求其在規定時間內修復或重新交付。2.功能性能不符：如乙方提供的軟件功能性能不符合約定，甲方有權要求乙方在規定時間內予以修復或賠償。3.售后服務問題：如乙方未按約定提供售后服務，甲方有權要求乙方在規定時間內履行售后服務義務。4.保密義務違反：如一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔違約責任，向受損方支付賠償金。5.爭議解決：如雙方在履行合同過程中發生爭議，可嘗試友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五