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售后無憂服務至上合同編號:__________合同各方信息:名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:______________電子郵箱:________________名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:______________電子郵箱:________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務,為明確雙方的權利和義務,經甲乙雙方友好協商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條產品/服務內容(1)產品/服務名稱:________________(2)產品/服務數量:____________(3)產品/服務質量標準:____________(4)產品/服務交付時間:____________1.2乙方應按照本合同約定的數量、質量標準及時間接受甲方提供的產品/服務。第二條售后服務(1)產品/服務安裝指導:甲方負責為乙方提供產品/服務的安裝指導,確保乙方正確使用產品/服務。(2)產品/服務培訓:甲方應為乙方提供必要的產品/服務培訓,使乙方掌握產品/服務的正確使用方法。(3)產品/服務維修:自產品/交付之日起,甲方承諾在產品/服務保修期內,對產品/服務出現的非人為損壞問題提供免費維修服務。(4)產品質量問題處理:如產品/服務存在質量問題,甲方應在接到乙方通知后____小時內響應,并在____小時內解決。2.2乙方應按照甲方的指導正確使用產品/服務,如因乙方操作不當導致產品/服務損壞,甲方不承擔維修責任。第三條費用及支付(1)產品/服務金額:人民幣(大寫):________元整(小寫):_________元(2)售后服務費用:人民幣(大寫):________元整(小寫):_________元3.2乙方支付費用的方式如下:(1)支付方式:____________(現金、轉賬、等)(2)支付賬號:____________(3)付款期限:自本合同簽訂之日起____日內支付完畢。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。4.2甲方未按照約定時間、數量、質量標準提供產品/服務,應按照乙方損失金額的____%支付違約金。4.3乙方未按照約定時間支付費用,應按照逾期支付金額的____%支付違約金。第五條爭議解決5.1本合同的解釋及履行過程中發生的爭議,雙方應友好協商解決。5.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:______________簽訂地點:________________一、附件列表:1.產品/服務說明書2.產品/服務培訓資料3.產品/服務保修卡4.付款憑證5.產品/服務安裝指南6.售后服務記錄表二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、數量、質量標準提供產品/服務:認定:以合同約定的交付時間、數量、質量標準為依據,如甲方未達到約定標準,視為違約。2.乙方未按照約定時間支付費用:認定:以合同約定的付款期限為依據,如乙方未在約定時間內支付完畢,視為違約。3.甲方提供的產品/服務存在質量問題:認定:以乙方在使用過程中發現的問題為依據,經甲方確認后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產品/服務保修期:自產品/服務交付之日起,至合同約定的保修期滿之日止。2.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.守約方:履行合同約定的義務的一方。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品/服務安裝問題:解決辦法:聯系甲方或甲方指定的安裝人員,按照安裝指南進行安裝。如有疑問,可隨時咨詢甲方。2.產品/服務使用問題:解決辦法:參照產品/服務說明書或培訓資料進行操作。如遇問題,可聯系甲方尋求幫助。3.產品質量問題:解決辦法:及時通知甲方,并提供相關證據。甲方應在接到通知后按照約定時間解決。4.支付問題:解決辦法:確認付款金額、賬號無誤后,通過約定方式支付。如有疑問,可咨詢甲方。五、所有應用場景:1.甲方為

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