推進會情況匯報【篇一：推進會匯報材料】凝心聚力抓創新校園黨旗別樣紅——xxx縣第x小學黨建推進會匯報材料尊敬的各位領導：首先，歡迎各位領導對我校黨建工作進行檢查指導，這既是對我校的關心和支持，又是對我們工作的一種鞭策，進而推動我校黨建工作穩步發展。下面，就我校黨建工作向各位領導作簡要匯報。xxx縣第二小學始建于1953年，現有44個教學班，2202名學生，其中少數民族學生1349人，占61.3%，教職工124名，黨員教師73名，占59%，在職黨員54名，是一所民漢結合小學。近年來，學校黨支部突出四個重點，發揮四個作用，在創黨建品牌教育的同時創造了學校教育的特色化，達到了“品牌與特色教學共創”的效果。一、突出自身建設，發揮黨支部的政治核心作用一是加強班子思想作風建設。以政治學習為切入點，切實解決領導班子成員對“十八大精神”的認識和實踐問題，最終樹立“六講”工作作風（即講政治，堅持方向；講團結，顧全大局；講奉獻，率先垂范；講清廉，決策透明；講科學，民主決策；講紀律，集體領導）。二是以黨建帶團建。加大“推優入黨”、“推優薦才”工作力度，近年來，先后推舉4名優秀青年教師入黨。三是堅持黨支部學習制度、組織生活制度和民主評議黨員制度、領導班子蹲點聽課制度等，切實加強和改進黨員的教育管理工作，學校黨支部的民主生活會、民主評議黨員活動、“三會一課”、黨費收繳等均做到了正規化，每一位中層以上領導均蹲點兩個教學班，每一位校級領導蹲點一個備課組，每學期每位校級領導聽課20節以上，每位中層干部30節以上，充分發揮了黨支部在學校管理中的作用。二、突出特色辦學，發揮黨支部的服務中心作用學校黨支部牽頭組織教師進行教學研討，以滿足學生接受優質教育為目的，提出“特色辦學、優良服務、質量立校、追求卓越”的辦學目標。圍繞學校打造“黨旗護航，科技起飛”的黨建品牌，召開“傳承科技啟迪未來”創建科技特色教育學校動員大會，樹立“學科學，愛科學”的意識。一是端正教育思想，確保學生優質教育落實到位，以“教育改變學生、管理落實教育、方法體現藝術、服務溫暖人心”為優質教育主張。二是不斷改革，使優質教育始終充滿活力，以“安全教育聯席制、生活教育活動化、學科教育特色化”為改革路子，使學校的教育充滿活力。三是規范行為，加強養成教育。在全校范圍內開展“弘揚中華文化、誦讀國學經典”踐行《弟子規》系列活動，兩年來，我校堅持經典誦讀教育，紅領巾廣播站開設《弟子規》每日一句，舉辦《弟子規》誦讀比賽、經典小故事、漫畫手抄報、感恩手語操比賽等?！兜茏右帯坊顒拥嫩`行，也受到了社會的關注。4月15日我縣第六社區衛生服務站的孫華鋒醫生為我校捐贈兩千余冊《弟子規》讀本，孩子們人手一冊，更好地接受和學習中華幾千年文化的精髓，繼承和發揚國學文化。三、突出隊伍建設，發揮黨員教師先鋒模范作用校黨支部把關愛教師的成長作為支部重要的工作內容，以爭創“黨員先鋒崗”為載體，設置10個先鋒崗。通過崗位牌，亮明身份服務，增強黨員教師創先爭優的意識，把黨員的先鋒模范作用體現在實際行動中，確保了黨員先進性教育經常性和長效性。一是營造人文環境，吸引優秀教師。支部以“校長書記人格修養、辦公室人際環境氛圍營造、教師工作條件改善”等方面為抓手，營造學校良好的工作環境以此來吸引教師，近年來有20余名年輕教師，加入了二小這個大家庭。二是注重培養，激發教師成就感。支部每年牽頭組織師德培訓，協調學校財政每年撥出專項經費用于教師培訓、教學、課題的研究。實施“青藍工程”，加大對青年教師的培養力度，使其成為教學骨干、能手，全面提高我校教學質量。三是在全校范圍內開展“一幫一，同進步”幫扶活動，黨支部成立“愛心車隊”，德育處成立“愛心小超市”，先后為社區幫扶對象捐款一萬余元，在“愛心一元錢”活動中捐款兩千余元，愛心小超市，專門為貧困教師和貧困學生準備了生活和學習必需品，我校每年資助近百名貧困學生，使他們真正感受到組織的關懷無處不在。四是精心策劃黨日活動，為發揮黨組織的號召力，凝聚力，使黨日活動更具實效性，學校將策劃的每月黨日活動提前上傳在校內qq黨建群，與黨員教師溝通、交流，集思廣益，使黨日活動開展的更加豐富多彩。四、突出紅色教育和民族團結教育，發揮學生業余黨校德育作用一是建好用活學生業余黨校這一陣地，成立了紅色教研組，配備了50名專兼職教師，針對確定的紅色教育主題，力爭通過少先隊活動，課堂中滲透、常規管理中深化、課程學習中強化、日常生活中內化、校園文化中熏陶等途徑來完成。以各種主題教育活動渲染教育氣氛，努力做到聽革命故事、看紅色影片、唱紅保障規范管理。積極推行社區組織“社區五項工作制度”的五制工作法，對社區內重大事務，一律在社區黨組織的堅強領導下，按照五制工作法的程序進行決策實施，不斷完善和發展黨領導的社區民主自治機制。深入開展社區干部“雙述雙評”活動，規范社區的民主管理監督機制。五、加強組織領導，健全完善長效機制，確保創先爭優活動持續深入開展。一是繼續加大宣傳力度。深入開展“一諾三評”活動。要求各基層黨組織和廣大黨員在科學發展觀活動整改落實和原有承諾兌現的基礎上，深入開展“一諾三評”活動，由黨組織向群眾承諾創建目標，黨員向黨組織承諾爭創目標，確定承諾事項。黨組織和黨員承諾事項在黨務公開欄上公開，接受群眾監督。建立健全黨組織和黨員公開承諾，上級黨組織點評，群眾評諾的長效機制。二是進一步營造創先爭優活動的氛圍。社區黨組織領導班子成員通過采取進社區入戶、召開黨員代表、居民代表、能人大戶、流動黨員、困難群眾、離任干部等不同類型代表參加的座談會等形式，對在社區開展創先爭優活動進行一次再宣傳，并廣泛聽取群眾對開展創先爭優活動的意見和建議，結合“立足崗位作貢獻，爭先進位創一流”主體實踐活動的開展，扎實有效地地開展工作，增強工作針對性和實效性打好基礎，把創先爭優活動工作和日常工作密切結合起來，杜絕形式主義，在各項工作中體現出創先爭優活動。三是積極開展先進黨組織、先進黨員的評選表彰活動，全面激發黨員干部創先爭優的熱情，調動積極性，營造出“你超我趕爭優秀”的濃厚氛圍。做好輿論宣傳，在活動中不斷樹立典型，以點帶面，全面促進創先爭優的全面開展進一步落實專人做好文字資料收集工作，及時總結經驗，并形成匯報材料。【篇三：服務推進會情況匯報..】分行服務推進會工作匯報尊敬的領導、各位同事：根據總行召開的2012年服務工作推動會議精神，將在全行深入開展“滿意在工行”主題活動，為切實提升客戶滿意度，進一步深化全行服務工作，推進服務管理繼續發展，按照分行提出的“全面提升客戶對我行服務態度、效率、產品和環境的滿意度”服務工作要求，全面落實分行服務工作十大舉措要求現就將臨港支行近來開展的服務工作情況做一匯報：1、年初支行通過制定《大堂服務人員管理辦法》、《投訴處理管理辦法》、《網點負責人管理辦法》并下發網點，加強對員工的監督管理，強調服務規范化，形成一套標準服務流程，從制度上建立支行的專業服務，打造“客戶滿意的銀行”2、每季度對支行所轄網點進行現場與非現場檢查，對檢查情況進行分析、排名并在支行內通報，針對季度服務整體情況整合上報分行服務管理，組織網點對檢查情況進行整改工作，加強監督力度，對同一問題重復出現的情況，采取從嚴處置，從根本上引起網點人員重視。3、每季度由綜合管理部、結算管理部牽頭，組織網點所有員工技能測評，從基本崗位技能點鈔與翻打傳票，每一次的測試結果都將在年終作為服務考核評分重要依據，對成績優秀者將實施一定的獎勵激勵，充分調動員工爭創意識，以賽促練，切實提升服務效率。4、每月由綜合管理部組織開展服務專項會議，針對服務重點項目、分行服務安排工作要求進行分配布置，將每項任務抓緊落實到實處，實時傳達訊息。特別是在改進服務年的目標下，積極開展網點高效管理、業務分流工作。通過支行各部室協作開展，定期開展檢查工作，針對出現的問題及時分析總結，開展業務技能測試、服務能力培訓等活動，結合網點每日晨會學習，將服務重點反復傳達，增強了員工服務意識。借助于創先爭優、集中教育月活動的開展，發揮支行黨員先鋒模范作用，帶頭實現支行服務效能的提升。支行將繼續推進以“提升能力，促進效率”為主線的“三個繼續”建設一、繼續推動網點排長隊問題解決，確保網點大堂服務100%在崗率臨港支行作為去年新成立的支行，日常業務開展過程中，服務效率與服務質量上需要進一步加強，支行現階段大部分都為青年員工，特別是對現在新進行大學生實習期間，業務辦理效率更是需要加強，基本技能訓練與崗位培訓是必要，加強業務處理能力，提升業務效率，增強客戶滿意率。截止2012年1季度數據顯示，支行所轄網點排長隊現象并不十分突出，超時等候客戶數（等候時間大于20分鐘）1071人，占1季度所有辦理業務客戶數13.55%，其中超時等候客戶滿意度平均97.73%。針對網點服務管理要求，支行通過積極構建“n+1”式大堂服務管理模式，配備2名大堂服務引導員，確保大堂服務在崗率達100%，提升大堂管理、分流引導，加強應急預案演練。強調大堂服務引導員注重客戶需求，管理網點內秩序，將問題解決在萌芽。自本市交通罰沒款代理點撤出后，大部分交通罰沒款繳納轉移至我行網點，加上大部分人認為網點柜面業務辦理比較放心，大多會堅持在柜面辦理業務，使得柜面業務辦理壓力劇增。通過了解得知：產生這類不愿使用自助機具的人多數擔心自助機具使用不便利、不安全或是不會使用。為此，支行積極動員，通過在崗大堂服務人員、柜員、網點負責人三方協作，耐心、反復的解釋、引導，逐漸將轉賬類業務、繳費類業務轉移至網點自助機具辦理，方便了網點內現場管理，減少客戶辦理業務等候時間。二、繼續加強自助機具運行管理，確保98%目標不降低根據進一步加大全行自助機具投放工作要求，為推進自助銀行服務渠道建設力度，支行將在今后在增設自助機具投放情況下，繼續加強機具運行管理工作，確保機具運行率98%目標不下降。為配合柜面分流率壓降重點工作實施，提升網點服務質量與服務效率，加大柜面小額存取、轉賬類業務進一步向自助機具轉移，在加強大堂服務引導分流工作的同時，注重機具維護，確保支行自助機具運行率始終保持正常狀態。根據分行5月數據顯示，臨港支行至5月末，自助機具運行率在區域內達99.09%，在分行范圍內也較為靠前，在保證為客戶提供優質服務外，也有效為柜面業務分流提供有力支撐。三、繼續聚焦客戶服務類投訴管理，實現因操作失誤、服務不當引發的投訴總量分別下降20%目標支行十分重視客戶服務滿意度情況，根據每月客戶滿意度情況反饋，加強對窗口開工率、自助機具運行、服務效率與質量等問題進行分析管理，確保從流程與服務規范加以解決，提供給客戶最優質的服務，提升客戶滿意度，降低客戶投訴，特別是因員工操作失誤以及服務規范不當引發的投訴。支行重點加強對新員工崗位技能培訓，注重對營業網點服務規范等的解讀，強調網點要利用晨會、班組學習等機會進行反復教育，避免產生因操作失誤及服務規范不當產生的投訴事件。作為直面客戶的一線員工，若沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作，勢必很難為客戶提供最優質最滿意的服務，如今客戶為保障自身權益的同時，越來越注重銀行服務效率與質量，客戶滿意與否，更是能直接在數據中得到反饋。臨港支行作為一支新成立的年輕隊伍，為積極開展“滿意在工行”主題活動，落實為民服務宗旨，在各方面還需要不斷加