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文檔簡介

企業為了在競爭激烈的市場中生存并實現發展規劃目標,無論自身的類型和級別如何,都必須開發一套獨特的績效考核管理系統,以確保企業的穩定運行與健康發展。盡管許多企業管理人員已經認識到建立完善的績效考核管理體系對員工進行有效管理的重要性,但由于理論知識和自身能力等多方面因素的限制,許多企業仍然停留在傳統的人事管理階段,對績效考核成果的應用效果不盡如人意,需要進一步提升。本文在闡述科技型企業績效考核管理現狀的基礎上,分析了科技型企業績效考核管理中存在的問題,最后重點探討了科技型企業績效考核管理與實踐策略。一、科技型企業績效考核管理現狀在科技進步的支持下,科技型企業采取了有效措施,實現了科研、生產和經營的一體化運營,并通過現代化管理手段實現了卓越的效益。在知識經濟時代的背景下,科技型企業成為經濟發展中最具有活力和增長潛力的領域。科技型企業以技術創新為核心,擁有高度的知識密集和技術投入水平,將科技成果轉化為生產力,并緊密結合研發和市場,擁有強大的后發優勢[1]。在科技型企業的績效管理中,通常采用多種績效考核方法來引導企業的發展方向,并建立全員業績考核制度構建原則。為了更好地反映企業自身特點,科技型企業需要選取適合自己的績效考核指標體系。基本指標包括利潤總額和經濟增加值,而分類指標則包括科技創新收入與營業收入之比,國家級/省部級及以上科學研究與重要標準規范項目數等。此外,成本費用總額與營業收入之比也是一個重要的考核指標。科技型企業的績效管理不僅突出了價值管理的中心地位,而且充分體現了專項考核的特點。為了確保科技型企業集團的可持續發展,考慮到企業的戰略管理目標,通常會建立一個二級企業負責人的績效評估機制。該機制是由一系列相互聯系又相對獨立的要素構成的系統,它具有層次性,即根據不同層次員工的工作性質及特點來制定相應的績效考核制度。由績效考核目標、績效評估主體、績效評價方法及績效考評結果運用構成。通過構建一套科學完備的績效評估指標框架,使得管理者能夠及時了解所處職位的業績表現,明確自身的努力方向,增強競爭意識,從而提高工作效率。隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入,國有大中型企業經營者也越來越重視績效考核制度建設,希望通過績效考核來實現對員工工作積極性的激發和提升。目前,國內多數科技型企業已逐步開展了績效管理體系建設。在這個背景下,為了加強績效考核的力度,推動各項工作有序開展,各企業紛紛制定了相應的考核措施。在年度考核中,企業將對其科技創新、安全生產、企業管理等多個方面進行全面評估,并委托相關部門進行集中管理[2]。二、科技型企業績效考核管理中存在的問題(一)績效管理中溝通和反饋機制缺失目前,許多企業都把績效考核視為企業的機密,科技型企業也不例外。這樣不但不利于績效管理,而且也會增加員工不穩定的心理因素,同時也給績效管理相關目標的達成帶來一定阻礙。在一些科技型企業中,企業對績效管理的了解程度并不高,多數員工不清楚考核指標的由來,對考核成績和意義等沒有清晰認識。而對于自身工作存在的不足、導致這些不足的主要因素以及改善這些不足的方法,他們同樣缺乏清晰的認知。(二)績效管理和戰略目標相脫離為了實現企業的戰略目標,科技型企業需要充分利用績效管理這一有效的管理工具,對戰略目標進行分解并落實到每位員工身上,以確保員工能夠為實現戰略目標做出貢獻。因此,在眾多企業中,績效管理作為一種有效的管理手段受到了廣泛關注。然而,實踐中發現,許多科技型企業在戰略目標實現的績效管理方面缺乏經驗,導致各個部門的績效目標來源并非整個企業的戰略目標,而其來源大多是其工作內容,也就是說這是屬于下級向上級匯報而非上級向下級分解。這樣,由于戰略執行和績效管理結合得并不密切,從而產生了這樣一種現象:企業的各級部門能夠更好地實現目標,但企業整體目標難以有效實現[3]。(三)績效考核指標設置不健全目前科技型企業績效仍主要是財務績效考核,財務指標所占權重太大,非財務指標所占權重太小。當前,企業現行財務績效指標組成是基于杜邦財務系統的,將利潤總額與凈資產收益率絕對值與相對值作為核心指標進行評價,這類指標具有容易被人操縱、虛報、瞞報、掩蓋風險等問題。同時,對現金流量指標的分析僅涉及短期財務績效方面,例如對現金流量有關財務指標僅有現金流動比率、全責發生制中資產負債表、損益表中測算出的財務指標等,無法綜合反映科技型企業的經濟事實。所以科技型企業需要進一步落實現金流量分析。科技型企業現行短期財務績效考核這一事后評價方式不能對企業經營全過程進行衡量,很難提供動態評價。科技型企業不能從評價指標體系的動態性中及時發現企業運行中存在的問題,也很難及時采取有效措施解決問題。(四)員工在績效考核中參與不足在企業管理中,要想使員工充分發揮主觀能動性,就必須建立有效的績效管理體系,而如何構建一套科學合理的績效考核體系也成為了企業管理者面臨的難題。通常而言,優秀的績效管理模式或方法應當確保員工全面參與,深入了解企業的整體發展狀況以及績效考核的全過程。因此,在績效考核過程中,要充分尊重員工的意愿和要求。為了激發員工的工作熱情并提高工作效率,企業應該積極促進員工全程參與,讓他們全面了解企業的發展方向和績效考核目標。但是,在具體管理實踐中,許多企業在績效考核中未采用自上而下或其他方式征求員工意見,而是直接以下達目標的方式進行,這種做法導致員工對業績考核的真正意義不甚了解,而僅僅將其視為下達任務的手段,認為這是企業督促員工完成任務的一種方式[4]。三、科技型企業績效考核管理與實踐策略(一)優化企業組織保障體系為了構建科學有效的績效管理體系,必須將其與企業和崗位的實際情況相結合,并獲得企業高層管理者的有力支持。確立相應的組織保障體系,以確保組織運作的穩定性和可持續性。應進一步確立并完善制度框架,建立健全制度保障體系。為確保績效考核的有效實施,必須建立規范的制度體系,以提升業績考核的嚴謹性。為了有效實施績效考核,企業應建立專門的考核團隊。該團隊由各職能部門的負責人組成,他們需要將績效考核指標與各個部門有機結合,以確保考核工具與戰略目標相符。企業應該積極引入專業的咨詢機構,并借助第三方力量來構建全面的評價指標。此外,對績效考核相關知識進行專業培訓也是至關重要的,這有助于企業的績效考核團隊掌握績效考核的核心要點,了解績效管理的前沿信息,提高其專業素質和應變能力[5]。(二)建立一套科學的績效管理機制,以確保績效考核效果的最大化在績效管理系統方面,優秀的企業通常表現出以下共同之處:科學明確的戰略規劃、可衡量的戰略目標、與戰略目標相契合的組織架構、有效的績效溝通和透明的評價機制。而在科技型企業績效管理機制的建立中,應從以下方面著手:1.過程考核傳統考核往往針對的是企業各部門,過分注重結果,忽略工作過程中的協作作用,忽略生產過程中的材料損耗、上級投入對產出質量產生的影響。現如今,績效考核應關注過程考核,既注重工作計劃完成情況、工作職責落實情況,又要注重目標實施中規范性、主動性和責任性的重點行為。2.確定考核指標,完善考核標準對考核指標的設置,需要經過深入全面地調查研究才能最終確定指標是否合理,還需要設置反饋渠道才能發現問題,解決問題。考核標準是根據考核規則或者衡量基準作為判斷的標準,來判斷目標達到水平程度的標準。對所制定的考核標準實施時原則上不作變更,確需修訂的必須通過系列研究后才能予以證實。3.建立符合設定目標的組織結構組織結構的差異導致戰略需求的差異。在同一戰略條件下,不同的組織結構在達成戰略目標實施上是不一樣的。因此,企業在制定戰略目標后,就必須把組織結構建立起來,并把它與目標、戰略統一起來。4.確保績效考核和溝通系統的有效性和透明度在確立目標的過程中,將上級所提出的管理計劃和要求明確傳達給下屬,經過充分的交流和協商,雙方達成承諾;在上下級之間建立以目標為中心的合作關系,通過有效的溝通、有針對性的問題解決、及時的偏差糾正以及積極的評價達成,從而實現雙方的共贏局面。5.及時反饋考核成果在績效考核實施后,應根據實際情況進行必要的評估。考核結果的及時妥善執行和反饋,將直接影響到整個考評工作的成效,從而對其產生深遠影響。對于績效考核結果,部門可能存在質疑,所以要提供投訴的機會,與此同時相關管理人員還需提供幫助來解決考評過程中存在的問題。落實反饋溝通,增強人文關懷,提升組織凝聚力,以促進企業目標的互惠實現。考核組的反饋不僅彰顯了對部門管理的高度關注,更有助于增強組織的歸屬感,還可以幫助各部門找出原因并聯合制訂下一個周期的方案,以便提高各部門的管理水平,促進組織目標的進一步實現[6]。(三)強化全員績效管理意識當前階段,科技型企業在績效考核管理中存在績效考核意識不強的問題,其重要原因是企業和員工對于績效管理的考核評價體系沒有正確認識。對此,應加強宣傳力度與專業培訓,使員工對績效考核方案中各個組成部分的內部聯系有更加明確的了解。第一,要明確績效管理的宗旨。通過培訓讓員工對績效管理有深入的了解,發掘其才能,提高競爭力。第二,要保證績效考核實施的公平性。績效管理評價應該建立在可靠的數據與經過確認的事實之上,實施公平考核。第三,保證績效考核執行的科學性。員工是績效管理評價的一個重要目標,對其進行績效管理是為了幫助其提升績效,開發個人能力。第四,在流程與運作程序的執行上要有清晰的導向性。員工只有充分了解績效考核的原則及優越性,才能夠真正做到工作和業績考核相結合[7]。(四)強化績效考核信息管理確保績效信息的真實性、準確性和客觀性,是績效考核在實際應用過程中必須嚴格遵循的原則。績效評估管理的基礎在于績效考核信息,這些信息主要來自于考勤、生產記錄、日常觀察等多方面,為績效評估提供了重要的依據。考核結果的優劣直接取決于信息質量水平。所以,在績效管理中要加強信息管理,既要保證記錄與采集渠道規范,又要重視信息采集的科學性[8]。此外,還要建立科學有效的激勵機制,通過合理制定考核內容與標準,完善績效考核指標體系等措施來實現對績效信息收集的有效性。要想促進企業績效管理工作開展,就需要積極推動職工參與到績效信息搜集工作中去,對績效考核目標進行持續改進,從而推進企業績效管理整體開展。四、結語總之,對于科技型企業而言,其績效考核具有戰略性特征,因此短期的財務指標績效考核并不能全面系統地評估其創新績效,這與普通企業的績效考核存在明顯差異。科技型企業要想在激烈競爭中立于不敗之地

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