企業新一年的工作計劃企業新一年的工作計劃（精選32篇）

企業新一年的工作計劃篇1

中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入X萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

企業新一年的工作計劃篇2

20xx年工礦企業安全工作計劃安排

一、工作目標

為繼續強化安全生產管理和監督，提高安全執行力。根據公司要求、結合我廠實際，在20xx年我廠的安全管理工作中，要繼續保持清醒頭腦，以職業健康安全管理體系為指導，加強隱患的檢查與整改，不斷提升安全管理水平。確保千人負傷率低于2，杜絕重傷以上事故，力爭實現輕傷事故和職業病危害零的目標。消除火災隱患，實現長周期的安全生產局面。

二、總體思路

以“抓紀律、夯基礎、重基層、嚴管理”為安全管理方針，以落實安全生產責任制為主線，以6s精益管理和安全確認制為抓手，以推進職業健康安全體系、班組建設為重點，樹立科學理念，落實各項措施，實現全年安全生產目標，為我廠生產經營創造一個安全、穩定的環境奠定基礎。

三、重點工作與主要措施

1、強化安全生產責任和意識，建立安全生產長效機制；

首先，建立健全安全生產責任制和各項規章制度，不斷完善的安全生產工作機制；二是落實安全生產目標責任制，完善主要領導抓安全的領導責任制，各職能副廠長、工會主席；車間、科室一把手要和廠部簽訂安全生產責任狀，繳納安全風險抵押金。并按照廠部要求，將安全生產指標分解到車間、班組以及每一名職工，同時，層層簽署安全生產責任狀。三是實施安全責任監控，重心下移，實現安全生產從面上指導向項目跟蹤的轉變，從事后檢查向事前預防的轉變，深入生產現場進行檢查督促，及時發現問題、治理隱患、解決難題。四是個科室應認真履行各自的安全生產職責，形成一級抓一級、一級向一級負責，形成全方位的安全生產責任體系。五是堅持“四不放過”原則，對險肇事故、未遂事故以及發生事故的單位和有關責任人進行嚴肅處理，吸取教訓、搞好安全生產。

2、扎實做好安全基礎工作

班組是安全生產管理的基層組織，加強班組的安全基礎工作的建設，是保證安全生產形勢穩定的必要條件。一是各車間、班組必須嚴格執行安全檢查表制度。使安全檢查表真正起到發現和查明各種危險和隱患，監督各項安全規章制度的實施，提醒職工遵章守紀，制止違章行為的作用。二是強化安全培訓教育，提高職工特別是班組長、生產骨干的安全意識及安全技能。加強對職工《安全操作規程》、《崗位危險預知》、《安全生產應急預案》、《安全生產禁令》、《安全生產確認制》等規章制度有計劃做好培訓工作，從而夯實班組安全管理基礎。

三是明確職責，落實責任，完善班組規程、規章制度、標準及考核、評價情況，消除班組違章操作、違章指揮。四是選樹典型，按照公司《安全績效考核管理辦法》對班組進行考評，對優秀班組長給予表彰獎勵，每季度組織一次班組長經驗交流活動，充分發揮典型的示范帶動作用，實現安全生產。

3、繼續抓好安全工作四個關鍵

一是抓好關鍵時間（交接班時間、節假日時間、秋收、麥收等職工易造成疲勞極限的時間）的安全。要建立車間領導參加班前會制度及科室領導包保車間、班組制度，及時發現和了解安全生產存在問題，掌握安全生產動態，制定切實可行的安全生產措施，把事故消滅在萌芽狀態。

二是抓好關鍵部位（重大危險源、加熱爐、壓力容器等易造成群死群傷事故的部位）的安全。對重大危險源、加熱爐、壓力容器等易造成群死群傷事故的關鍵部位要時刻處在監控、在控狀態。建立健全重大危險源管理制度，制定演練計劃，做到每季度組織演練一次，并根據每次演練情況不斷修訂、完善應急救援預案。

三是抓好關鍵作業（特種作業、檢修作業、交叉作業、臨時作業、事故處理及受限空間作業等特殊環境作業）的安全。加強安全措施及責任的的落實，細化過程管理，完善安全確認制度。

四是抓好關鍵人員（安全意識差、安全技能差、安全素質低的少數事故頻發者）的安全。對關鍵人員重點監管，重點培訓、重點教育。時刻關注關鍵人員的思想動態，以便及時采取相應的安全防范措施。把聯保、互保落實到位。

4、結合6s精益管理，采取有效措施推行《安全確認執行辦法》，做到嚴格檢查、嚴格考核

安全確認是對生產過程每一項工作加以確認，控制和消除職工誤操作和習慣性違章操作行為，減少或降低安全生產事故的發生，從歷來安全事故可以看出，人的不安全行為占事故比例88%，物的不安全狀態占10%；環境的影響占2%。為此嚴格執行《安全生產確認制》是20xx年安全工作的重中之重。安全確認，即確認安全，就是對自己目前或者將要發生的動作行為，以及所處環境是否存在安全隱患進行考察、排察。為將這項工作落到實處重點抓好以下幾個方面工作：

1、加強對全員職工的安全確認教育、培訓工作。按照“想、看、動、查”的確認程序進行教育，提高職工的安全操作意識和操作技能。

工礦企業安全工作計劃安排第2頁

2、做好班前、班中、班后的安全確認。重點是嚴格按照《安全檢查表》的檢查內容進行組織。

3、將安全確認工作納入到6s精益管理工作中，嚴格按照6s精益管理的要求抓好過程控制。

5、采取各項措施，加強安全檢查和治理隱患的力度

（1）突出專業安全檢查。以7個安全專業檢查組牽頭，重點對我廠的電器、機械、壓力容器、煤氣、天車、工藝、消防、后勤、勞動紀律組織專業人員進行檢查。對查出的隱患要以“線棒材廠隱患通知書”的形式及時通知相關單位進行整改，并負責跟蹤對隱患整改情況。

（2）強化日常安全檢查。進行經常性、有針對性的定時或不定時的日常安全檢查。安全檢查要深入現場，堅決采取“邊檢查，邊整改”的原則，對作業現場發現的違章行為，及時采取有效措施予以糾正，解決事故隱患，預防和減少各類事故的發生。同時，針對季節特點對安全工作的影響，開展各種安全檢查。雨季應以防雷電、防洪、防觸電為內容進行檢查；夏季以防暑降溫為主要內容進行檢查；冬季以防寒防凍、防煤氣中毒為主要內容進行檢查，確保安全生產。

（3）抓好檢修、改造期間的安全工作。要求各項目負責人及項目技術負責人提前制定切實可行的安全措施，報安全部門審核后，嚴格按照安全措施貫徹執行。同時，要明確外協單位的安全生產責任和義務，簽定安全協議，交納安全抵押金。安保科做好相關的資質審查、登記、備案，加強施工項目的安全監管，嚴格持證上崗，確保相關方的安全監管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”，將外來施工單位和人員的安全管理落到實處。

（5）嚴格特種設備管理，杜絕重特大事故發生。隨著技改步伐的加快，天車、壓力容器、鍋爐等特種設備不斷淘汰與更新，我廠將按照國家特種設備管理辦法，對特種設備的安裝與校檢嚴格進行監督管理，并及時完善管理臺賬，實施全過程監督，確保特種設備年檢率達到100%。

（6）按照公司“五查”要求，繼續堅持從查隱患、查制度、查責任、查防范和查外管五方面入手，加強隱患排查工作，將安全隱患消除在事故萌芽狀態。一要繼續抓好日常及檢修安全檢查；二要進一步推行《安全隱患排查周報表》制度，對查出的安全隱患和問題，都要建檔、登記，對隱患檢查整改臺賬，做到整改內容、整改標準、整改措施、整改時間和整改責任人“五個落實”。對隱患分級處理，對于車間和分廠不能解決的隱患，以報告形式報相關部室，經公司批準，根據情況適時整改，并對隱患嚴格落實pdca閉環管理，確保整改過的隱患不重復發生。

（7）加強對環境不安全因素的管理。主要包括：生產區域照明、物品擺放、廠房建筑和廠區坑、孔、地溝蓋板等所存在的不安全因素；生產現場的梯臺、地面、通道及安全防護設施存在的缺陷；生產現場的溫度、噪聲、粉塵與易燃易爆物等。為此，必須加強對環境不安全因素的管理、檢查和整改。對生產現場檢修作業或設備運行出現的影響環境因素的現象，要重點進行監督檢查，確保整體環境隱患的可控、在控。

6、深化過程控制，有效推進職業健康安全管理體系。

（1）制定詳細的階段性推進計劃，以月為單位，把安全體系需要推進的工作細化分類，明確責任人、完成時間節點，把推進工作的每一個環節都量化標準，確保推進計劃有序進行。

（2）每季度總結一次體系推進計劃的完成情況，對每項工作的完成情況進行統計、評比。將存在的問題進行匯總，并書面制定改進措施，使體系持續改進，有效運行。

（3）對應急預案施行分級管理，對現有預案分清各部門職責及相應預案的級別，結合危險源辨識、風險評價和公司應急處置能力，根據應急預案導則進行編寫、修訂、完善，使預案更具有實用性、可操作性。各二級單位要按照預案分級情況，結合實際對本單位重大危險源和易造成群死群傷事故的關鍵部位修訂預案。制定年度預案演練計劃，做到每季度組織演練一次，根據演練情況對預案進行不斷修訂、完善。

同時，注重發揮各職能科室的優勢和作用，使安全工作做到齊抓共管。各車間、科室、班組及全體職工要明確自己的安全職責和任務，切實履行好自己的職責，從而使安全管理工作滲透到各個環節，樹立一種“無邊界”的合作精神，協調不同單位、不同工序、不同（崗位）工種之間的合作關系，最終實現大安全格局。

企業新一年的工作計劃篇3

一、項目任務管理工作

一主要項目任務：

（一）二項目管理計劃

1.積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務。

2.時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好項目開發儲備課題。

3.培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。

4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

5.對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。

6.不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。

7.在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。

8.加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。

9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。

10.合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。

11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關文件要求。

二、部門管理工作

（一）部門團隊建設

1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。

2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

3.做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。

（二）部門環境、安全管理

1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。

2.嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

3.對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。

4.嚴格執行公司及研發相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。

5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執行公司20xx年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。

以上計劃請公司領導給予指導和支持!

企業新一年的工作計劃篇4

隨著x公司規模的不斷壯大，在全國各地以x公司（或先生、或其委托人）名義，注冊的獨資公司（企業）或合資公司（企業）不斷增多，統一協調、統一管理已成為當務之急。先生具有預見性地組建了x公司企管領導小組（以下簡稱企管小組），并探索性地運作x公司整體管理工作，取得了一定成效。～年以來，隨著幾家x公司合資企業的組建，進一步明確企管小組的工作性質和職能，使之更有效地開展工作顯得更加重要，這也是x集團整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。

一、制定本大綱的宗旨

1.明確企管小組的機構性質和職責范圍，便于企管小組開展工作，及與各公司（企業）工作協調；

2.使企管小組有計劃地開展工作，推動x集團快速穩定地向前發展；

3.進一步明確（集團）管理工作重點，使各所屬公司的管理工作與之協調同步。

二、重申企管小組的性質、組織原則與職能

（一）企管小組的性質

企管小組是x集團的決策機構，并受先生委托處理日常工作，同時負責對集團內各公司工作的協調、督促、檢查、考核等。

（二）企管小組的組織結構

1.人員組成：

組長：先生

成員：略

2.組織原則：

x集團內各公司（包括合資公司）的重大事務由企管小組成員集體決策，協商論證做出科學決策。先生有最終決定權。

3.企管小組下設兩個辦公室：

南方辦公室工作由負責；

北方辦公室工作由負責。

（三）企管小組工作職責

1.決定x集團組織機構設置與調整；

集團內高層管理人員的任免、調動與考核；

3.制定x集團年度經營計劃和中長期發展規劃；

4.制定x集團產品發展方向、技術發展方向的策略；

5.對投資項目、重大經營活動進行評估與決策；

a.生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批；

b.非生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批；

c.組織重大采購和銷售合同的評審。

6.審定x集團統一的財務、物資管理制度；

7.審定x集團統一的人才激勵政策和人事管理制度；

8.組織對各公司進行階段性財務狀況檢查，定期審計；

9.對各公司融資、貸款項目進行評審與決策；

10.決定重要部門的管理模式，針對有問題部門進行指導、調整或整改；

11.監督檢查各公司、部門的經營狀況，調查落實重大投訴意見，做出處理決定并監督落實；

12.組織臨時性活動。

三、企管小組辦公室職責及工作要求

（一）辦公室職責

1.作為企管小組的常設機構，負責處理企管小組職責中的日常事務，當好先生以及領導小組各位成員的參謀，協助搞好各公司之間的綜合協調；

2.負責組織編制x公司總體年度經營計劃，并對計劃的執行情況進行督促和檢查；

3.組織建立健全各項總體的管理規章制度，負責督促和檢查各項工作的落實情況，促進（集團）各項管理工作的規范化；

4.負責組織對x公司高層管理人員的業績考核，并監督各公司對中層管理人員的考核。對各公司經營狀況、財務狀況等日常工作進行檢查評價，向企管小組反映考核結果，提出處理意見；

5.負責企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦和落實。

6.負責企業文化的建設、《通訊》的編制發行、網站的更新維護；

7.完成企管小組交辦的臨時性工作。

（二）工作要求

1.鑒于以上職責，企管小組辦公室將以組織會議、文件會簽、文件傳遞（緊急事務可電話溝通，事后補辦手續）、情況通報等方式開展工作，因此要求各企業必須指定一名，職務相當、能力較強且工作性質較穩定的工作人員為聯絡員；

2.聯絡員應對往來文件分類妥為保管，要留底備查，不得遺失；

3.各公司負責人是往來文件的簽署人（特殊情況可授權他人，但要說明原因）；

凡標有密級的文件，知曉權應限定在規定的范圍內，以免泄密。

四、～年重點工作

（一）研究并擬定x公司中、長期發展規劃

這項工作分以下三個步驟進行：

1.收集資料與信息。尤其是相關行業、類似企業在其發展壯大過程中的得失成敗、經驗教訓方面的資料，和國家、行業有關政策信息，市場動態信息。將這些內容進行編輯整理，形成專題材料，供有關高層人員學習。這項工作六月底之前完成；

2.編制幾種規劃范本并征求有關人員意見。這項工作八月底前完成；

在征求意見的基礎上拿出正式《x公司中長期發展規劃討論稿》供下個年會討論。這項工作九到十二月完成。

（二）公司組織機構建設

1.～年應首先確定x公司的統一稱謂。因為x公司發展到目前狀態，各分公司、企業分屬行業不同、經營

業務不同，稱謂混亂。在沒有注冊、成立集團公司以前，應暫時設定x公司的內部稱謂，明確總部各職能部門、機構稱謂，進而明確各分公司、企業下屬各部門稱謂，作到自上而下機構名稱對應統一，便于對口部門間的協調和溝通。

2.現在各分公司由于企業名稱各異，導致歸屬、級別不清。x公司目前內部公司、工廠、服務部、分公司、小組等稱謂極為隨意、混亂，應盡快明晰、統一，便于分層、垂直管理。

3.各公司主要負責人，中、高層管理人員稱謂五花八門，總經理、經理、副總經理、副經理、總監、部長、主任、負責人等職務、級別無法對照，對進一步制定考核辦法，獎懲條例造成障礙，因此盡快制定內部分級體系，確定相關人員職級稱謂。

（三）落實XX年x集團總體經營計劃

制定了x公司～年總體經營發展目標，企管小組按以下步驟予以落實：

企業新一年的工作計劃篇5

一、總體目標

根據本年度工作情況與存在不足，合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展XX年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、完成日常行政招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助

3、此工作目標僅為行政部XX年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

企業新一年的工作計劃篇6

一、全面提升服務品質，實施“特色化服務”

服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要的，早已是同行中的龍頭。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以xx年在率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

二、開展公司服務技能項目競賽服務

承辦公司第xx屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員的業余文化生活；以崗位練為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

三、相關政府部門聯絡與溝通

加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

四、顧客投訴接待與處理，全面維護信譽

就xx年在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，xx年我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都員工，急需加強培訓）重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏的更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

五、加強部門內部人員綜合素質提升，并對公司五大服務體系進行完善

堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。xx年服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

六、一線管理干部日常行為規范跟進

全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

在xx年xx月份，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整啦工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造“特色化服務”，以真情鑄就服務！

企業新一年的工作計劃篇7

20xx年上半年，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，在局班子的正確領導下，在兄弟部門的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了以下工作任務：

1、規范文字處理工作

公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，根據公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規范性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發，做到了公文運轉準確、及時、有序。同時，認真把好發文以及各類上報材料的核稿關，保證了公文質量，提高了公文效率。

文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，共起草黨政文件、通知、總結、講話、匯報材料等50余份。

2、做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和工作目標自查報告，組織簽定好安全責任書、廉政責任書。做好法定節日的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署的工作落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。認真組織實施各類重要會議和重要活動。組織開展了20xx年度工作會議、黨風廉政建設會議、防汛工作會議、各類培訓班、黨員活動、慶“七一”籃球友誼賽等工作。

辦公室按局領導班子的總體部署，全力以赴，精心籌劃，認真組

織實施，較好的完成了任務。

3、積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局機關的公共設施，加強衛生管理，加強車輛調度管理理工作，對調度用車方案進行了調整，盡力保障領導和股室公務用車。認真做好上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。添置了空調等一批辦公設備，對會議室、接待室進行改造，極大改善了我局工作人員的辦公條件和形象。

4、政務公開和節約減排

通過互聯網和張貼形式向職工公開政務信息，每月做好各辦公室、各管理所電話費、水電費以及全局各車輛里程、油耗的統計、公示工作。

努力節約辦公開支，要求做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。下發《關于加強夏季安全用電、節約用電工作的通知》，號召大家節約用電，從身邊做起。

5、在宣傳工作上，堅持圍繞我局的中心工作，加強宣傳工作力度，加強了活動信息的報送、上傳工作，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和職工的獲獎、培訓班、公益活動等，在局網站上及時發布報道。加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對我局的了解。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，努力以檔案歸檔的新標準整理的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規范化。做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

回顧上半年工作，我們之所以能夠較較好地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支持；二是兄弟部門的配合與理解；三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

下半年工作計劃：

1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。在工作中我們注意強化自己的服務意識，帶動部門以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務，做到忙而不亂，力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作，基本做到了事事有落實，使我局行政管理工作進一步得到加強。

2、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為領導及決策層分憂解難，為廣大職工提供更多的優質服務。了解職工的真實想法，廣泛征集對單位發展的合理化建議，做好協調、配合和溝通工作，從而確保整體工作正常有序地進行。

4、做好職工休假、銷假安排工作。

5、車輛維修等費用結算工作。

6、做好20xx年度報刊征訂工作

3、突出重點，抓好檔案管理和精神文明建設工作。切實做好省

特級檔案室和市級精神文明單位保持工作。

企業新一年的工作計劃篇8

在公司領導的正確領導下，我們辦公室的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

五、XX年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政辦公室將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，XX年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強公司行政部年度工作計劃怎么寫。謝謝大家！

企業新一年的工作計劃篇9

一、積極開展活動，嚴格落實安全責任

進入20xx年，我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與_和公司各班組層層簽訂安全生產目標管理責任書，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度，加大了對責任領導、安監員的考核力度，加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書，并且鼓勵職工多提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予獎勵。我們推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。

二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理

上半年，我們對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全操作規程》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。結合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產規章制度，切實做到遵章駕駛。

三、深化全員安全教育，注重安全教育培訓

我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學培訓機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全培訓的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度得到提高，安全管理水平得到了明顯提升。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。

四、提高監管力度，狠抓隱患排查治理

20xx年上半年，我們大力加強安全監督管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對車輛車況、油路、電路、水路，消防設施配備情況進行檢查。尤其是對大型貨車和通勤車輛做到了班班檢查、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關責任人進行整改。一是持續組織開展班組安全自查，由班組長組織，每天班前嚴格按照規章制度、操作規程進行檢查，重點為各車輛車況，并將檢查結果記錄備查。二是堅持日常檢查，由安監員每天進行檢查并及時做好記錄，檢查內容包括環境、車輛衛生，人的不安全行為、物的不安全狀態等。對需要整改項的必須落實具體整改人和整改期限，使檢查取得實效，不流于形式。三是加強節假日和不定期安全檢查，公司著重在節假日查看車輛的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場，日常采取不定期檢查的方式，對各車隊進行安全抽查。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對進行整改，對不能及時整改的制定相應的監控措施，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，有效的保證了生產安全。

企業新一年的工作計劃篇10

為認真貫徹落實市、縣強攻工業百日大會戰精神，推動我縣強攻工業百日大會戰順利實施，積極幫助企業應對當前困難，確保實現全年工業經濟目標任務，扶優扶強企業，推動我縣工業經濟實現新突破，特制定本方案(草案)。

一、時間安排

20__年10月至20__年2月

二、工作目標

通過企業幫扶工作，力爭實現以下目標：

1、扎實有效解決企業的實際困難和問題，把任務落實到部門、把責任落實到人。

2、確保實現全年工業經濟目標任務。

3、確保年內工業經濟總量和增幅在全市排位靠前，保持第一方陣，進位趕超，力爭20__年獲全省全市工業發展先進縣。

4、確保培植規模以上工業企業6家，力爭8家。

5、培植稅收過百萬元企業5家，稅收過千萬元企業2家。

6、為明年全縣工業經濟持續、穩定發展打下堅實基礎。

三、工作措施

圍繞上述工作目標，重點抓好以下五個方面的工作：

1、突出產業政策扶持，幫助企業申報各類項目資金，積極做好企業立項、備案等服務工作，積極幫助海能實業申報省級技術中心，日增電子新產品認證，發明專利認證等;重點做好幫扶企業技術改造，其他專項資金申報和爭取工作;尤其要加大扶持戰略型新興產業發展力度，積極培育新的經濟增長點，扶優扶強骨干企業。

2、加大力度幫助和推進唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業、金色時代等企業做好上市的準備工作。

3、積極協調解決有產品、有市場但流動資金不足、融資困難的企業度過難關，努力在中小企業擔保貸款、申請專業銀行貸款等方面提供幫助。支持有市場、有效益的企業開足馬力生產，開拓市場，擴大銷售;協調部分經營困難的重點企業走出困境，扭虧轉盈。在政府招標采購中，優先采購本地產品，如宇財生物的勃客酒，黃金甲門業的防盜門、固歐家居的辦公用品、家俱、建鵬公司的建筑設備、群安護攔的產品等，擴大本地企業產品的銷售量。

4、幫助企業解決用工難問題。一方面，加快推進職業技術學校、廉租房、公租房、小學、幼兒園等配套設施建設，健全完善社會保障體系，保障園區客運交通需求，拓展公交車運營范圍，調整公交車運營時間。優化用工環境，千方百計挖掘本地勞動力潛力，想方設法引進外來務工人員。

5、幫助企業解決用地難題。切實抓好一批工業項目的包裝申報，力爭有更多的項目進入省重點調度，為企業爭取更多的用地指標。

四、加強組織領導

扎實推進幫扶工作，縣領導和有關職能部門組成幫扶工作組(具體見附表一)幫助企業解決實際困難和問題，幫助企業抓好生產，擴大銷售，拓展市場。

企業新一年的工作計劃篇11

為統籌規劃公司20xx年招聘工作，招聘到更多適合公司發展所需人才，提升公司員工整體素質，助推公司20xx年發展目標的實現，結合20xx年招聘工作重點，特編制20xx年招聘計劃。

一、20xx年招聘工作總體思路

整體目標繼續圍繞提高公司員工整體學歷水平進行，確保本科以下學歷人員占比持續下降，同時，實現碩士學歷、博士學歷人員占比穩步提升。另一方面，實現招聘工作體系化。

二、20xx年招聘工作總體目標

1、學歷水平的提升：截止到11月底，公司本科學歷人員占比達到52.81%，碩士學歷人員占比達到11%，博士學歷人員占比僅為0.34%。16年計劃本科學歷人員占比提升10個百分點，碩士學歷人員占比提升5個百分點，博士學歷人員占比提升到1個百分點。

2、圍繞國際化中維的公司發展思路，實現外籍員工零的突破。重點著眼于外貿部。

3、建立招聘工作的體系化內容，包括招聘面試題庫、筆試題庫、性格特質測驗題庫等各種試題庫，同時，完善各種招聘相關的制度，真正實現招聘工作的體系化。

4、校園招聘工作的繼續深化，實現校園專場宣講零的突破，進一步擴大公司在校園的影響力。同時，深化校企合作的推進，力爭通過這一途徑解決制造中心的人員需求缺口并實現人員素質的提升。

5、協助培訓組開展各種培訓班，提升公司整體管理人員的業務技能與管理水平，初步實現重要崗位公司內部培養。

三、20xx年招聘工作開展計劃

1、招聘體系相關內容落實

主要包括：

（1）修訂類工作

①招聘管理制度修訂

②總部各部門、各事業部、事業部各部門、公司所有崗位對應的部門說明書、事業部說明、工作崗位說明書進行匯編，編制公司統一的崗位工作手冊。

（2）開創類工作

①建立面試問題題庫并推行使用。

②建立各崗位筆試題庫并推行使用。

③建立性格特質測驗題庫并推行使用。

2、招聘實施的相關工作

（1）員工編制定崗定編工作的落實與推進。

重點是找到跟公司相匹配的編制核算方法并獲得公司高層、總部各部門、各事業部的廣泛支持與理解。

（2）招聘方向及途徑

根據公司的發展情況已經對人員增加的需求情況，16年的招聘基本在以下方向進行：

①校園招聘：包括人社局組織的校招行、我司組織的校園專場招聘會、參加學校組織的雙選會、校企合作等。②社會招聘：主要以網絡招聘為主，收費網站重點使用智聯招聘、前程無憂、58同城、人才在線等招聘網站，各種互聯網免費網站如拉勾網、內推網、大街網以及有免費崗位可以使用的大眾人才網、中華英才網、齊魯人才網等繼續加以利用，擴大公司信息發布面；另一方面，參加一些有針對性的專場招聘，如海歸人才招聘會、研發人員專場招聘會等等。

③獵頭招聘：公司部分核心崗位的人員挖獵。

④博士招聘：主要通過招聘網站搜集簡歷、高校應屆博士招聘、高校知名博士導師兼職等方

式推進，實現全年5名博士的招聘計劃。

⑤外籍員工招聘：主要是通過招聘網站搜集簡歷、校園招聘、內部員工推薦等方式進行推進。

（3）優員增效相關工作

依托公司整體發展計劃，對于現有員工的管理需要進一步強化，實現有進有出，競爭上崗，對于那些不能勝任公司工作崗位的，公司安排相應培訓，經過培訓還是達不到要求的，通過人力資源池進行人員優化，確保公司人人都是精英。另一方面，就是實現公司員工整體學歷水平、專業素質的進一步提升。

①學歷的提升。根據公司發展戰略要求，繼續推進本科學歷為最低入司門檻的要求，同時，努力提升碩士學歷人員占比水平。另一方面，借助公司博士后工作站審批成功的契機，招聘優秀的博士加入公司，提升公司整體的研發實力。

②末位淘汰。結合人力資源池等相關管理制度，真正實現優勝劣汰，讓業務型、技能型員工真正凸現出來，做到五人工作，三人做，四人薪，實現公司員工工作技能提升、工作效率提升、員工收入提升、公司用人成本下降的三升一降的理想局面。

③對試用期員工的管理工作。試用期的員工，由于對公司、工作、同事、周邊環境等的不熟悉，不能很快的進入工作狀態，也不能展現他們全部的實力，可能會導致部門領導覺得跟面試的時候有較大差距，造成部門不滿意，致使員工有較大的心理負擔，如果不能加以引導，很有可能導致員工試用期離職，造成公司招聘成本的浪費。另外，可能有員工在面試的時候表現良好，但是實際工作中確實表現一般，需要淘汰。這些狀況要求我們繼續強化導師制度，嚴密跟進，確保員工順利成長，在最短的時間內融入公司，實現他們的價值。

④協助推動公司內部競聘制度實施。公司的成長壯大離不開員工的辛勤付出，優秀的員工除了薪資的提升之外，職務的晉升也是激勵的一個必不可少的措施，只有更多的優秀員工成長為公司的領導層，才可能會有越來越多的優秀員工加入公司，形成一個真正的良性循環。內部競聘是員工從普通職員成長為公司領導層的一個重要途徑，而且核心崗位人員外招的穩定性、忠誠度都有待商榷，所以，對公司、對員工，內部晉升都是一個比較好的選擇。

⑤協助培訓開展公司各種層次的員工培訓、中層干部培訓。時代在進步，公司在發展，這就要求員工、管理干部都要持續不斷的學習，提升自己，只有員工、管理干部都強大了，公司才有可能做大做強。內部的培訓是提升員工、管理干部業務技能、管理水平同時也是提升整個公司經營實力、競爭力的最重要的一個方式。

（4）薪資、福利等方面的工作。

①協助推進薪資指導線的優化調整。薪資成本是公司經營成本的重要組成之一，同時，薪資也是影響招聘效率、質量的一個重要因素，也是保障員工穩定性的一個重要砝碼，所以，薪資水平是否合理非常關鍵。結合公司正在推進的崗位說明書以及定崗定編等相關制度，確定需要梳理薪資指導的最終崗位需求，通過專業公司以及我們自己的薪資調研確定一個相對合理的薪資指導線。

②協助推進薪資構成調整。薪資的構成是否合理也是影響員工心理的一個重要因素，可以在合理的薪資內設置盡可能多的項目，從而使員工有更多的滿足感，提升員工滿意度。

③協助推進公司福利改革。目前，公司所有的福利都是試用期員工不能享受的，但是，試用期員工也是為公司貢獻自己的智慧與激情，試用期沒有福利，對員工的歸屬感也是一種打擊，建議還是適當配置。

（5）招聘預算

參照年度預算執行。

公司的新十年的發展目標已經確定，遠航的風帆已經打開，作為一名中維人，我們將努力工作，助力公司新十年的遠航。

企業新一年的工作計劃篇12

XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

一、下半年的工作目標

1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;

2、實現顧客滿意度%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低于總戶數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率98%;

7、員工100%培訓后上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

二、具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些"瓶頸'問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規范化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入"按章辦事，一絲不茍'的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

企業新一年的工作計劃篇13

XX年是xx公司人力資源部的“創新年”，也是河南分公司人力資源部實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司人力資源部的布置和要求，礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成XX年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧XX年，公司人力資源部主要做了以下工作：

一、公司人力資源部繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。

根據兩級公司人力資源部關于職業技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及礦可持續發展的要求，我礦在XX年加大職業技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源部人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

二、配合河南分公司人力資源部“三項制度改革”。完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司人力資源部自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司人力資源部核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司人力資源部從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司人力資源部關于構建人力資源管理體系的指導意見》和“創新年”的要求，出臺了《中國鋁業股份有限公司人力資源部關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。

根據兩級公司人力資源部的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司人力資源部關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司人力資源部關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司人力資源部的時間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司人力資源部布置的任務，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

三、公司人力資源部對我礦各崗位人員綜合素質進行普查

根據公司人力資源部人力資源發展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能，推動傳統的.人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質，包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。

四、公司人力資源部到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子

XX人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平，激發廣大員工的創造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織，從而保證礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的情況，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協調下，人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位老師深入淺出、理論聯系實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后，廣大學員還針對礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。

在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。

五、公司人力資源部實施分級培養技術骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習積極性大幅提高。

由于歷史的原因，我礦XX年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。XX年，根據公司人力資源部技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司人力資源部的實際情況，經人力資源部與公司人力資源部溝通，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃，經各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術，進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。

六、公司人力資源部業務管理多次得到上級好評

XX年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作，部室內部