當代管理原理期末試題及答案（二）

一、單項選取：

1.日本經濟之因此能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和核心作用是（A）。

A.培養并運用了自己獨特公司文化

2.公司流程再造目是提高公司競爭力，從（A）上保證公司能以最小成本、高質量

產品和優質服務贏得客戶。A.生產流程

3.公司目的并不是一成不變,應依照外部環境變化及時調節與修正,使其更好地實現公司

宗旨,這就是擬定公司目的（B）原則。B.權變性

4.某些學者提出，公司在追求利潤最大化過程中，由于各種內外因素限制，人口只能得

到（C）.c.滿意利潤

5.海爾公司本來以生產冰箱為主，日后又引進空調生產線，這是（B）發展戰。

B.關聯多元化

6.某公司生產某產品固定成本為50萬元，產品單位售價為80元,本年度產品定單為

10000件。據此，單位可變成本降到（D）元/件時才不至于虧損。D.30

7.領導者以自身專業知識、個性特性等影響或變化被領導者心理和行為力量是她（C）。

c.自身影響力

8.溝通深層次目是（D）?D.勉勵或影響人行為

9.管理人員在事故發生之前就采用有效防止辦法，防患于未然，這樣控制活動，是控制最

高境界，即（A）。A.前饋控制

10.人員控制系統控制對象是（B）。B.員工行為

二、多項選取

1.公司文化是公司在長期生產經營和管理活動中形成。它由（ACD）三個某些構成。

A.精神文化B.老式文化c.制度文化

2.密集型發展戰略優勢體當前（ABC）o

A.經營目的集中B.管理簡樸以便c.獲得規模經濟效益

3.按照彈性構造原則設計組織構造,要符合下列規定（ABCD）o

A.定期更換管理人員B.按任務和目的需要設立崗位

C實行員工一專多能D.各種用工制度

4.領導者基于職位權力在其權力構成中居主導地位,重要涉及（ABD）。

A.法定權力B.獎勵權力D.懲罰權力

5.控制系統構成涉及（ABCD）。

A.控制對象B.控制主體

c.控制信息D.控制辦法

三、判斷正誤（對打J,錯打X）

1.管理是一種故意識、有組織群體活動，是-一種動態協作過程。（V）

2.任何一種組織目的就是想方設法創造更多利潤。（X）

3.戰略實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目的三者之間動態平衡。（V）

4.組織發展是管理層事，與普通員工無關。（X）

5.為了進行有效成本控制，許多組織引用了成本中心概念。成本中心管理者對中心所有可

變成本負有控制責任，但不涉及固定成本。（V）

四、簡答題

1.什么是目的管理？它有哪些優勢與缺陷？

目的管理是一種全面管理系統。它用系統辦法，使許多核心管理活動結合起來，高效

率地實現個人目的和組織目的。

目的管理重要有如下優勢：

(1)有效地提高管理效率。

(2)有助于組織組織機構改革。

(3)有效地勉勵職工完畢組織目的。

(4)實行有效監督與控制,減少無效勞動。

目的管理缺陷重要體當前：

(1)目的制定較為困難。

(2)目的制定與分解中職工參加費時、費力。

(3)目的成果考核與獎懲難以完全一致。

(4)組織職工素質差別影響目的管理辦法實行.

2.雙因素理論重要內容。

雙因素理論是赫茨伯格提出來。

她以為有兩類因素影響人們行為。一是與工作環境或工作條件有關因素，稱為保健因

素；二是與工作內容緊密相連因素稱為勉勵因素。保健因素不能直接起到勉勵人們作用;

勉勵因素可以調動積極性,具備勉勵作用。

3.從組織內部提高管理人員有哪些優缺陷？

內部提高制度具備如下長處：

(1)有助于調動組織內部成員工作積極性。

(2)有助于吸引外部人才。

(3)有助于保證選聘工作對的性。

(4)有助于被聘者迅速展開工作。

內部提高制度也存在弊端,詳細體現為：

⑴引起同事之間不團結。

(2)也許導致"近親繁殖”現象,并抑制組織創新力。

4.什么是控制?它有哪些作用？

控制是管理者對籌劃執行過程進行監督、檢查,如果發現偏差,及時采用糾偏辦法活

動。

控制作用如下：

(1)控制是完畢籌劃任務和實現組織目的有力保證。

(2)控制是及時解決問題、提高組織效率重要手段。

(3)控制是組織創新推動力。

五、案例分析

玉立峰授權籌劃

王立峰是立峰肥料公司董事長兼總經理,單槍匹馬闖下了今天事業,控制公司達30年

之久。雖然在公司日益擴大今天,她依然事必躬親,下屬只是她可以隨意支配助手。

近來，王立峰發現公司員工并不欣賞她管理作風。同步,61歲她對自己嚴格規定每周

70小時工作時間也有吃不消感覺。去年,她終于決定讓下屬分擔某些責任,逐漸放棄自己

管理角色。于是她邀請了某些顧問，為公司擬定了管理制度。顧問們建議她從內部提拔三

位資深經理以使她卸下一某些重任,退居征詢和顧問地位。王立峰還接受了顧問們建議,

從外部請來了袁平擔任管理發展部經理。此外，顧問們還告訴王立峰,經理們對于如何經

營自己部門必要提出更多創意,對于她們管理能力也有必要加強。整個授權籌劃進行得很

順利，經理們責任日益加重。

袁平積極地開展了訓練籌劃,專家某些員工溝通和決策技巧。王立峰批準她邀請國內

知名專家作專項演講，收到了較好效果。

三位得到提拔新經理都己在王立峰公司服務近年，她們起先對王立峰與否百分之百支

持授權政策心存懷疑，由于她們懂得王立峰獨攬大權已成習慣。然而，真正使她們信服還

是王立峰行動。當經理們打算在自己責任范疇內實行某些變化時,王立峰很高興經理們可

以迅速承擔起責任。雖然王立峰還以主席身份參加高層主管會議,但是她屢次聲明會在

“幾種月后”退出此類會議。

然而,在新經理們開始執行變革籌劃不久,王立峰開始緊張新經理所作所為了。顧問們

告訴她,她們行為并沒有超過職權范疇,王立峰才打消了干預念頭，直到她據說營銷經理

張浩籌劃把產品直接銷給零售商。

事情發生在一次會議上,張浩還沒有解釋清晰她籌劃,就被王立峰厲聲打斷了：“你不

能這樣做!上一次咱們嘗試幾乎把公司弄垮了”。

張浩安靜地回答說"那是幾年前事情,我剛才說過,依當前市場狀況和咱們能力，如果

要打算拓展產品銷路,不但應當這樣做,并且勢在必行”。

王立峰直截了當制止張浩說下去,她不樂意聽任何解釋，邁開大步走出會議室，留下其

她人面面相覷,不知如何是好…

問題：