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文檔簡介

韓國談判風(fēng)格

2021/5/91韓國人的商務(wù)談判風(fēng)格

一、重咨詢二、重氣氛三、重技巧四、重策略

2021/5/922021/5/93

一、重咨詢

韓國商人對貿(mào)易談判是相當(dāng)重視的。不對對方有一定的了解,他們是不會與對方坐在同一談判桌前的。這種了解包括對方的經(jīng)營項(xiàng)目、資金、規(guī)模、經(jīng)營作風(fēng)以及有關(guān)商品的行情等,而這種咨詢了解一般是通過國內(nèi)外的有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)。

2021/5/942021/5/95二、重氣氛

談判地點(diǎn)的選擇是很重要的,韓國商人尤其重視這一點(diǎn)。他們比較喜歡將談判地點(diǎn)安排在有名氣的酒店。如果是他們選擇的地方,他們會按時到達(dá),一般主談,即“拍板者”總是走在最前面。初談階段,他們做的第一件事,就是獲得對方的好感,彼此信任,創(chuàng)造一個和諧信賴的氣氛,然后才開始談判。

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三、重技巧

韓國商人邏輯性較強(qiáng),做事喜歡條理化,談判也不例外,尤其是較大的談判,往往是直奔主題,開門見山,談判的方法很多,而韓國商人則喜歡用下面兩種:

A、橫向協(xié)商法,即進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判后,先列出需要討論的條款,然后逐條逐項(xiàng)磋商。

B、縱向協(xié)商法,即對共同提出的條款,逐條協(xié)商;取得一致后,再轉(zhuǎn)入下一條。

此外,韓國商人有時也把這兩種方法結(jié)合起來使用,總之,一切以自己的需要為主。同時,談判中,韓國商人較爽快,非常善于討價還價,即使要挾也是進(jìn)取性的妥協(xié),以退為進(jìn)。

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四、重策略

A、聲東擊西。在談判過程中,韓國商人善于把中國古代軍事思想運(yùn)用到現(xiàn)代的談判桌上,總是用不太主要的問題去佯攻,模糊掩蓋他們的主要目標(biāo),對方一不留神,就會讓他們鉆了空子。

B、苦肉計(jì)。談判中,韓國商人慣于用“苦肉計(jì)”,率先忍讓去迷惑對方,達(dá)到自己的最終目的。

此外韓國商人也會“因人施教”,用“堅(jiān)守原則法”、“拖延交戰(zhàn)法”等去贏得談判勝利。

2021/5/910韓國人的禁忌

政府規(guī)定,韓國公民對國旗、國歌、國花必須敬重。不但電臺定時播出國歌,而且影劇院放映演出前也放國歌,觀眾須起立。外國人在上述場所如表現(xiàn)過分怠慢,會被認(rèn)為是對韓國和韓族的不敬。在韓國人面前,切勿提“朝鮮”二字,也不要把“漢城”說成“京城”。照相在韓國受到嚴(yán)格限制,軍事設(shè)施、機(jī)場、水庫、地鐵、國立博物館以及娛樂場所都是禁照對象,在空中和高層建筑拍照也都在被禁之列.2021/5/911韓國人崇尚儒教,尊重長老,長者進(jìn)屋時大家都要起立,問他們高壽。和長者談話時要摘去墨鏡。

韓國人同第一次見面的客人之間交換禮品是很常見的事情。為了保全韓國人的面子,要讓對方先送禮;然后你再回送。送給韓國人的禮品可以是鮮花和一些小禮品,或者是具有中國特色的禮品。不要送食物做禮物,因?yàn)樗鼈兛赡懿贿m合韓國人的口味。在送禮時,還要注意禮品上不能有韓國制造或日本制造的標(biāo)志。韓國人一般不當(dāng)別人的面打開禮物。

如果有個韓國上司,那么千萬注意不能在上級面前抽煙,不能向其借火或接火。

2021/5/9122021/5/913韓國人忌諱的數(shù)字是“4”,“4”在朝鮮語中的發(fā)音、拼音與“死”字完全相同,是不吉利的數(shù)字。所以,韓國樓房沒有四號樓、旅館不稱第四層、宴會中沒有第四桌、喝酒絕不肯喝四杯,等等。韓國人姓“李”的很多,但絕不能說“你是姓十八子李”之類的話。因?yàn)樵诔r語中“十八因?yàn)樵诔r語中“十八子”與一個淫蕩詞相近。特別是不能在女子面前說此話,否則會被認(rèn)為有意侮辱人。去韓國朋友家做客赴宴的話,對主人的敬菜,頭一二次要推讓,第三次才接受;拒絕喝別人的敬酒是不禮貌的,如不能喝,就在杯中剩一點(diǎn)酒。韓國人原諒醉酒的人;不能把盤中的菜吃得很干凈,否則是對主人的不敬。如果赴的是婚宴,那么禮金要用白色的禮袋,而不是紅色的,等等。

2021/5/9142021/5/915和韓國人交流時候,不能當(dāng)面出言指責(zé)他們。不能使用“不”字來拒絕韓國人,可以委婉地表示你的不同意見

與韓國人在絕大多數(shù)情況下,不要直呼他人的名字,韓國人即使在兄弟姐妹之間也是這樣,在社會交往活動中,相互間可稱對方為“先生”、“夫人”、“太太”、“女士”“小姐”等;對有身份的人可稱對方為“先生”、“閣下”等,也可加上職銜,學(xué)銜,軍銜等,如“總統(tǒng)先生”、“總統(tǒng)閣下”,關(guān)系親密的的朋友之間,往往在對方名字之后加上“兄弟”、“姐姐”、“妹妹”等稱謂如“鴻哲兄弟”、“美延姐姐等。對男性也可稱“君”,但往往同其姓名連稱,如“尹鴻哲君”、“金相鎮(zhèn)君”等。

2021/5/916橫向協(xié)議法。即在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判時,先把需要討論的條款統(tǒng)統(tǒng)羅列出來,然后逐條逐款磋商。從頭到尾商議一遍后,再從第一條款開始檢查有無分歧或需要補(bǔ)充的內(nèi)容,直至最后一款。在此基礎(chǔ)上,就分歧或補(bǔ)充內(nèi)容進(jìn)行磋商,尋找共同點(diǎn)。2021/5/917縱向協(xié)商法。即對共同提出的條款,逐項(xiàng)進(jìn)行磋商,在出現(xiàn)的問題或爭議得到解決后,才轉(zhuǎn)入

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