2024年01月42724市場營銷原理與實務期末試題答案_第1頁
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試卷代號:42724市場營銷原理與實務試題答案及評分標準(供參考)2024年1月一、單項選擇(每小題3分,共30分)1.B2.C3.C4.B5.B6.D7.A8.B9.A10.B二、判斷正誤(每小題3分,共30分)11.×12.×13.×14.√15.×16.√17.×18.√19.×20.×三、簡答(每小題10分,共40分)21.簡述波士頓矩陣對企業戰略業務單位的劃分,并舉例進行說明。答:波士頓矩陣可以把企業所有的戰略業務單位分為四種不同的類型:(1)問題類。這一類是高市場增長率和低相對市場占有率的戰略業務單位。(2分)(2)明星類。這一類是高市場增長率和高相對市場占有率的戰略業務單位。(2分)(3)現金牛類。這一類是低市場增長率和高相對市場占有率的戰略業務單位。(2分)(4)瘦狗類。這一類是低市場增長率和低相對市場占有率的戰略業務單位。(2分)舉例示例:2000年左右,數碼相機非常流行,佳能的數碼相機在市場上占有率很高,市場份額為行業第一,每年的數碼相機的銷售額增長速度也很快,這一款產品屬于明星類產品。(2分)(本題舉例說明部分是開放性問題,側重于考察學生運用原理分析問題的能力,答案不拘泥于上述要點。觀點明確、闡述合理的答題都應酌情給分。)22.影響消費者購買行為的內在因素有哪些?試舉例進行說明。學習。機。(2分)刺激或心理對環境產生反應,是個體對于社會和物質環境的最簡單的、最初的理解。(2分)(3)態度。通常是指一個人對某些事物或者觀念長期持有的好或壞的評價、情感上的感受及行動傾向。(2分)(42724號)市場營銷原理與實務答案第1頁(共2頁)(4)學習。學習是指在相似的情況下,由過去行為所引發的行為改變。(2分)舉例示例:消費者認為,外資品牌的洗發水能夠更好的保護發質,更好的清潔發根,這是通過長期的電視廣告的播放形成的一種消費態度,這種態度一旦形成就很難改變,所以有一段時間外資品牌的洗發水價格貴利潤大,而且銷量非常好,國產品牌即使再降價且進行廣告宣傳但在競爭中仍處于劣勢。(2分)(本題舉例說明部分是開放性問題,側重于考察學生運用原理分析問題的能力,答案不拘泥于上述要點。觀點明確、闡述合理的答題都應酌情給分。)23.一個最佳的“補缺基點”應具有哪些特征?答:(1)有足夠的市場潛量和購買力。(2分)(2)有利潤增長的潛力。(2分)(3)對主要競爭者不具有吸引力。(2分)(4)企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力。(2分)(5)企業已有的信譽足以對抗競爭者。(2分)24.在產品生命周期的成長階段,常常采取哪些策略?答:成長階段的營銷策略的重點應該突出一個“好”字。具體可采取以下策略:(1)提高產品質量。根據顧客需求,不斷改進產品性能,提高產品質量,增加品種、型號、款式,力求創造出新的特色。(3分)(2)擴大目標市場,積極開拓新的細分市場。(3分)(3)轉移廣告重點。將廣告宣傳的重點從建立產品知名度轉向

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