個人信息職小伴個人信息D.O.B.已婚D.O.B.已婚北京10010010010jianli@求職意向：高級產品經理自我評價職業背景：多年旅游電子商務從業經歷，有豐富的交易、供應鏈、客戶關系管理、供應分銷平臺等系統的設計經驗；一句話介紹清楚高級產品經理多年產品設計的涵蓋內容與涉獵方向具備一定的數據敏銳度和良好的數據分析能力，善于通過數據尋找問題根源并解決問題。一句話介紹清楚高級產品經理多年產品設計的涵蓋內容與涉獵方向團隊管理：優秀的團隊協作及溝通,協調能力,能帶領團隊在高強度下出色完成任務。運營能力：擁有部門建設經驗，具備從運營角度思考問題能力。個性品質：邏輯思維清晰、問題分析能力強，有高效的溝通能力及強有力的執行力，具備一定的創新能力。工作經歷2016.08-2018.03職伴簡歷服務公司高級產品經理工作職責：負責機酒業務相關產品，探索以機票為流量入口的“機+X”產品，探索機票中轉聯程，空鐵聯運，候補機票業務，負責以航班延誤，航意險為切入點的會員卡項目，負責自有直銷渠道端產品（APP，H5，小程序）。市面上對高級產品經理的要求是具備單獨帶業務的能力市面上對高級產品經理的要求是具備單獨帶業務的能力，優先介紹高級PM單獨帶機票業務的經歷，讓HR了解面試者具備高級產品經理的要求工作業績：產品運營：職伴機票/機酒/機+X產品，實現基于用戶預訂行為及用戶屬性維度的微信/H5/APP/PC端產品功能規劃，搭建基于運營/合作伙伴的管理系統，包括各渠道訂單/流量數據分析系統及用戶交互的前臺產品設計，形成基于數據驅動的產品矩陣。開發管理：實現基于百度/美團/螞蜂窩/金色世紀等渠道流量為入口，先后完成機+酒、候補機票、中轉聯程、空鐵聯運等產品的發布，創新實現基于商旅用戶的會員權益產品必達卡在獲得渠道流量的闡述中詳細添加‘百度’、‘美團’等字眼，穿插的關鍵詞便于不了解產品經理專業技能的HR對產品經理產生更多好感。。在獲得渠道流量的闡述中詳細添加‘百度’、‘美團’等字眼，穿插的關鍵詞便于不了解產品經理專業技能的HR對產品經理產生更多好感。 日常運營：實時關注行業趨勢，參與制定產品發展戰略，持續提升產品價值和用戶體驗。2015.06-2016.08職伴簡歷服務公司資深產品經理工作職責：產品規劃：負責產品規劃、業務流程設計、功能設計、產品優化等工作；分析行業趨勢，挖掘用戶需求，參與制定產品發展戰略，持續提升產品價值和用戶體驗。

涵蓋了高級產品經理工作的全部基本工作運營管理：帶領商戶運營，根據業務的進展和市場變化確定產品方向和目標，并協調各個部門推進產品目標，調動市場、運營、技術等相關資源，推進產品開發流程，持續關注產品上線后的運營情況。涵蓋了高級產品經理工作的全部基本工作工作業績：產品運營：重點完成底層平臺穩定高效建設，包括營銷管理/呼叫中心/線上客服/銷售管理/內部協同/CRM/ERP/數據決策系統，完成流量/服務/訂單/結算/庫管/數據業務閉環，提升團隊運作效率、提高客戶滿意度。詳細的平臺系統產品羅列，‘客服’、‘ERP’、‘詳細的平臺系統產品羅列，‘客服’、‘ERP’、‘CRM’幾乎涵蓋了全部的后臺產品經理負責的系統。服務、訂單、結算、庫存包含了業務數據的全部流轉，展示了平臺產品經理的邏輯梳理、系統搭建能力數據運營：從0到1數據體系搭建，實現線上流量/競品數據/線下路演活動、母港體驗店、直營店及其他渠道用戶數據/產品銷售等數據的從采集、處理、分析、預警、到決策指導。 優化管理：挖掘、收集用戶及客戶需求，并對用戶的需求進行調研、總結，分析、優化業務流程，根據產品發展方向，完成產品的需求分析及功能設計，通過系統實現業務整合，進一步實現電子商務平臺的構建。2013.12-2015.05去哪兒網無線產品經理工作職責：運營管理：根據當前酒店直銷和無線分銷業務發展需要開發新的產品功能，開拓新的業務模式；監控直銷運營效率指標，發現效率低下導致影響用戶體驗的環節，提出解決方案并推進實施，以提升效率改善用戶體驗；提高直銷酒店商戶訂單自動處理的比例，降低平臺商戶服務成本。營銷管理：合作伙伴資源對接，增加酒店的覆蓋率低價率可預訂率，提升用戶預定體驗；通過返現、紅包、眾包、線下拉新等方法，為無線酒店業務增加新用戶、激活老用戶，提升無線酒店業務的訂單量。工作業績：運營效率提升：提高無線直銷酒店商戶訂單自動處理比例，降低平臺商戶服務成本。創新實現基于酒店商戶的激勵體系，從而提高商戶訂單確認、審核、財務結算等自助處理率，降低商戶運營管理成本：酒店訂單自助確認率由28%提升至75%，日均自助確認5600單提升至8.7萬單，全量訂單處理時長46分鐘，降低至22分鐘，節約人員356人。量化工作成果，從降低成本、提升人效、促進商業變現的方面展示了自身工作對于公司的貢獻情況。量化工作成果，從降低成本、提升人效、促進商業變現的方面展示了自身工作對于公司的貢獻情況。 渠道運營管理渠道管理是高級產品經理區別于普通產品經理的能力，符合騰訊高級產品經理能力素質模型P3.1的要求：提高無線酒店產品覆蓋率低價率可預訂率，提高用戶預訂體驗。實現EAN國際、多多驛站、藝龍無線等渠道產品接入；提升無線酒店用戶預定體驗。通過監控直銷運營效率指標，發現效率低下導致影響用戶體驗的環節，提出解決方案并推進實施。渠道管理是高級產品經理區別于普通產品經理的能力，符合騰訊高級產品經理能力素質模型P3.1的要求 營銷拉升訂單：通過返現、紅包、眾包、線下拉新等方法增加新用戶、激活老用戶，從無到有完成眾包產品設計、實現，推動2個BU、5個獨立團隊、7個產品模塊、近25名接口人協同工作并最終完成上線：訂單量提升23%。 供應鏈產品運營：酒店供應鏈管理系統產品規劃及實現。通過分析用戶畫像/預訂場景/訂單數據/酒店基礎信息/酒店經營管理數據等，實現多屏、多終端，多場景產品解決方案，包括自助語音、短信、微信、H5、APP、Web、PC客戶端訂單確認/審核，房態管理，評論處理等，提高酒店商戶自助處理比例；與團購/PMS/OTA/結算/CRM平臺集成，旨在提升各事業部協同效率，重點發力管理系統重構，上線后商戶訂單自助處理率提高400%，平均在線時長提高500%，電子簽約率提升450%。2012.04-2013.12職伴簡歷服務公司高級產品經理工作職責：產品管理：負責目的地指南頻道，用戶中心游記、足跡等模塊用戶需求調研和產品方案設計工作；關注同行業產品的發展，對負責產品分析、優化。技術指導：系統界面原型設計，協調設計人員進行UI定義和設計工作，確保向開發人員準確傳遞產品需求，保證產品從設計開發到測試上線的順利完成。持續跟蹤產品線運營數據，分析產品達標情況，進行產品優化和版本更新。工作業績：優化提升：目的地頻道產品規劃及實現，提高目的地頁面搜索引擎排名/PR、分解K站風險，優化用戶體驗及流量轉化；項目上線后實現百度索引提升32%，K1至K3關鍵詞整體排名提升28%，酒店超市UV提升21%，整體訂單量提升8%。 日常運營：持續跟蹤目的地模塊運營數據，分析產品達標情況，進行產品優化和版本更新。單段工作經歷介紹按照清晰的結構：單端工作經歷按工作內容和工作業績分別介紹，工作內容中提煉‘產品管理’等關鍵詞，工作業績提煉數據亮點2013.12-2015.05ChinaHotel開發經理單段工作經歷介紹按照清晰的結構：單端工作經歷按工作內容和工作業績分別介紹，工作內容中提煉‘產品管理’等關鍵詞，工作業績提煉數據亮點工作職責：負責平臺系統開發，制定技術管理規范，與需求部門配合，確定技術方案和開發計劃；指導團隊開發人員開發，解決開發及運行中出現的問題。工作業績： 技術管理：編寫核心代碼，技術架構的確定及持續優化工作，包括業務模塊拆分、代碼重構、架構調優，及生產環境復雜技術問題的解決等；負責多語言用戶預訂/酒店客房管理/業務處理/酒店自助建站系統的開發及發布。 外部對接：德比/攜程/藝龍/去哪兒平臺數據對接，谷歌GA/Webpower/電子傳真/startssl嵌入。教育背景2009.09-2011.07北京企業管理研修學院金融管理