中美合資xx醫院門戶信息網網站整改方案〔醫院網站整改思路〕工程名稱：xx醫院門戶信息網改版客戶名稱：中美合資xx醫院聯系人：商務代表：xx文檔編寫：xx科技〔技術部〕編寫時間：2012/2/2校對時間：2012/2/27審核時間：2012/2/27開發團隊：中聯網〔技術部〕執行時間：待定目錄1.引言32.1.SEO現狀42.1.1.搜索引擎抓取42.1.2.ALEXA排名42.1.3.日均IP訪問量42.1.4.百度24小時收錄情況52.1.5.百度最近一星期收錄情況52.1.6.百度一月收錄情況52.2.功能與效勞現狀52.3.信息維護現狀73.網站問題分析和規整74.網站改版實現目標74.1.網站語言74.2.系統功能性能與信息展現提升84.3.網站整改預期以及網站整改前后的SEO提升85.網站的設計原那么86.整站規劃、優化與二次開發86.1.網站設計風格96.2.界面創意96.3.網站架設步驟96.3.1.建立網站形象96.3.2.網站信息布局96.3.3.網站頁面制作先進技術應用96.4.網站功能板塊及應用管理96.4.1.網站改版后欄目模塊106.4.2.網站欄目模塊126.4.3.后臺管理136.5.互動功能146.5.1.掛號預約146.5.2.檢查結果查詢146.5.3.收費工程、藥品和醫保信息查詢146.5.4.人才招聘146.5.5.專家咨詢156.5.6.專家博客156.5.7.多種論壇整合支持156.5.8.個性化模板界面156.5.9.RSS訂閱156.5.10.WAP瀏覽156.5.11.微博接口接入156.5.12.留言意見管理166.6.網站信息更新流程166.7.拓撲圖176.8.網站架構186.8.1.技術特點186.8.2.系統平安性196.8.3.系統架構196.8.4.效勞架構197.分期分步實施方案207.1.一期要完成的建設的工作是207.2.二期要完成的建設的工作是208.網絡推廣方案〔例如〕218.1.醫院網絡推廣存在的幾點缺乏218.2.醫院網絡推廣渠道實施解決方案228.3.推廣團隊組建與組織249.信息維護與管理方案〔例如〕269.1.欄目設置及職責分工269.2.管理規定26引言2010年xx醫院(中美合資)門戶網站上線。至今已有2年，2年間，在醫院信息科對網站進行日常維護和〔中聯網〕負責免費技術支持的情況下，確保了醫院網站暢通無阻，由于前期目標定位和后期規劃實施上的疏忽、導致系統在信息共享、功能交互和管理維護上存在一些先天缺乏。并一直沒有對原有網站進行功能升級和改版，造成網站版面陳舊，功能板塊不全，瀏覽、應用不暢，未能及時更新網站內容、末能及時全面反映我院根本建設、醫療科研新成就和合理構建醫患互動新平臺，為此醫院院決定對原有網站進行升級改版，通過升級改版把網站建設成一個版面新穎、內容豐富生動、醫患互動的平臺，以更好地效勞于新醫院數字信息化的建設與同步?！仓新摼W〕田成科技負責保持醫院網站建設的持續性，實現新老數據關聯，確保新老網站的順利過渡。并且在原有網站根底上有去偽存真，進行升級改版，最大限度節省時間、和研發本錢。這是〔中聯網〕田成科技團隊跟據歷來網站建設經驗做的網站建設方案總結，但這不是一成不變的，不同的企業、行業，不同效勞模式，會有不同的網站建設方案，或刪減、增加、改變功能，目的是為各行業、企業、政府提供更加實用的網站建設方案，方案中如有缺乏之處，請與頁腳聯系方式告知我們、我們會吸納各方意見，不斷的完善我們的醫院網站建設方案。醫院網站現狀SEO現狀搜索引擎抓取ALEXA排名日均IP訪問量百度24小時收錄情況百度最近一星期收錄情況百度一月收錄情況功能與效勞現狀現行網站在網頁設計方面和功能使用所存在的問題直接影響到網站的專業性，并且對醫院形象造成負面影響?，F歸納總結如下：網站規劃整體規劃不合理，主輔菜單不清晰;網站建設導向不明確，重點不突出;欄目過多或者過少;各欄目缺乏統一規劃，整個網站比擬雜亂;網站的交互功能沒有得到明顯表達菜單設置菜單采用圖片形式，圖標標識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標進行猜想;菜單層次過多，有效信息層次太深，需要屢次點擊才能找到有效信息;過多采用鼠標響應式菜單，欄目設置不合理，使得用戶難以發現需要的信息;欄目設置有重疊;欄目名稱意義不明確，容易造成混淆;首頁和菜單，無法優化處理，也沒有相應的文字說明欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少。網站首頁真正用戶關心的信息在首頁沒有表達，需要屢次點擊。js錯誤代碼嚴重影響首頁下載速度。首頁有效信息量小。主頁布局比擬亂，重要信息沒有得以重點表達。翻開網頁彈出多個窗口，影響正常瀏覽。追求“創意”效果，很難理解網站要表達的意思。頁面信息重要信息不完整，如聯系方式和專家介紹等。頁面信息小，需要屢次翻頁。內容頁面沒有標題，或者全部使用醫院名為標題。局部內容陳舊，缺乏時效性。局部欄目無任何內容。網頁字體和美工沒有注重美觀，有些連根本信息內容都用圖片格式，影響根本信息獲取。文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等，影響正常視覺。SEO優化和搜索引擎收錄問題百度搜索收錄333，google零收錄，雅虎398，SOSO收錄987，有道91。IP訪問量低下。信息維護現狀缺少專業技術，資料素材處理維護人員。網站問題分析和規整調查結果說明，在網站規劃和網頁設計中所存在的主要問題包括6類28個問題，其中最為突出的問題(出現頻率最高)是：網站規劃和欄目設置不合理：主要表現在欄目設置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發現需要的信息，有些網站那么欄目過于繁多和雜亂，網站導航系統又比擬混亂。重要信息不完整：醫院介紹、聯系方式、專家科室分類和詳細介紹、是網站最根本的信息，但網站上這些重要信息不完整，尤其是預約咨詢，網上掛號不能正常使用，出診信息更新不及時。網頁信息量?。喊▋煞N情況：一種頁面上的內容過少，或者將本來一個網頁可以發布的內容分為多個網頁，而且各網頁之間沒有相互鏈接，需要主頁點擊;另一方面是盡管內容總量不少，但有用的信息少，籠統介紹的內容多;欄目層次過深。一般來說，重要的信息應該出現在最容易被用戶發現的位置，應盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業信息更加有效地傳遞給用戶，由于網站欄目層次過深，用戶需要屢次點擊才能獲取有效信息，在這個過程中，一些有價值的用戶可能已經離開了網站;網站缺乏醫生和用戶交互體驗意識：如在線咨詢和解答的問題，效勞幫助這方面總體狀況比擬欠缺。網站改版實現目標網站語言我們提供：簡體中文/繁體中文/英文三種語言支持，以適應國際化和全球化需求。系統功能性能與信息展現提升宣傳醫院的優勢科目、新型醫療技術。為客戶提供便民效勞、實現足不出戶查詢掛號、出診醫生、醫生專長等信息。采集和了解客戶的問題、建議、意見。構建以病人為中心的全新效勞型醫院門戶網站。豐富在線醫療效勞、全面提升用戶瀏覽、使用體驗。健全公眾參與渠道、建設交互式醫院網站。構建起公眾衛生知識的宣傳平臺。明確網站定位建設具有鮮明特色的醫院網站。構建醫院形象的良好展示平臺、有利于提高醫院知名度、樹立品牌形象。提高網站信息及內容質量。健全平安機制，保證信息平安。網站整改預期以及網站整改前后的SEO提升百度收錄增加200%300%，即到達10000左右。關鍵詞排名提升，百度首頁相關信息出現四條以上。半年后后日均IP訪問量到達2000以上，并且持續上升。網站的設計原那么一致性原那么——符合醫院要求，表達醫院風格。易用性原那么——網站設計制作的技術不對瀏覽者使用瀏覽器有特殊要求?？蓴U展性原那么——系統設計要可慮到網站末來業務開展，以便于系統的擴展、平滑與其它系統自動接口。可移植性、可延續性原那么——采用的開發技術不僅滿足現在的應用要求，而且適應方便以后升級、移植工作方便。整站規劃、優化與二次開發根據醫院效勞的特殊特點，規劃建設相應網頁表達方式，在設計和創意方面既表達出醫院的效勞特色。網站設計風格以網站平臺所屬企業CI系統為根底，以不同瀏覽者閱讀習慣為標準。網站屬性：垂直型網站。多語種網站將按不同語言瀏覽者的瀏覽習慣來設計。例如，中文頁面那么按照華人的瀏覽習慣設計，英文頁面那么按照英語國家瀏覽者的習慣進行設計。界面創意確立UI標準：網站CI設計、系統頁面風格。標準的圖標風格設計，統一的構圖布局，統一的色調、比照度、色階。圖片風格。導航/結構設計。提示信息、幫助文檔文字表達遵循的開發原那么。網站架設步驟建立網站形象針對醫院網站開發人的開展方式及戰略部署方案對網站進行規劃，以實現良好的運行，實現網站架設目標。網站信息布局醫院網站的主體信息結構及布局，它是總體網站的框架，所有的內容信息都會以此為依據進行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。網站頁面制作先進技術應用這是一個成功網站所不可缺少的重要局部。網站的內容必須要生動活潑，網站的整體風格創意設計，才能吸引瀏覽者停留，我們采用現今網絡上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技術進行網站的靜態和動態頁面設計。追求形式簡節、實用符合業行客戶的瀏覽習慣，突出功能性和實用性。網站功能板塊及應用管理網站改版后欄目模塊醫院網站作為對外展示宣傳醫院的一個窗口，作為醫患溝通、為患者提供效勞的一個平臺，作為醫院內部交流互動的一個園地，我院改版后的網站，期望包括信息公開、就醫指南、在線效勞、公眾參與、等四大板塊，包含醫院概況、新聞中心、特色治療、出診信息、專家介紹、特色科室、頂級設備、醫院動態、圖片新聞、典型病例、健康視頻等十一個模塊功能。網站前臺示意圖〔圖〕：網站首頁微博/郵箱/博客登陸注冊語言切換網站首頁微博/郵箱/博客登陸注冊語言切換在線調查投訴建議在線咨詢……專家預約項費查詢藥價查詢查詢效勞……API電子地圖交通方位就醫流程就醫指南醫院章程專家博客人才招聘知識庫視頻點播健康常識特色效勞掛號預約…………在線調查投訴建議在線咨詢……專家預約項費查詢藥價查詢查詢效勞……API電子地圖交通方位就醫流程就醫指南醫院章程專家博客人才招聘知識庫視頻點播健康常識特色效勞掛號預約………………輔助欄目網上效勞公眾參與就醫指南專家介紹信息公開……輔助欄目網上效勞公眾參與就醫指南專家介紹信息公開專家博客咨詢內容頁首頁設備預約專家列表列表頁單頁科室子站群醫院動態新聞動態…….醫藥新聞專題專欄通知公告………….特色治療特色科室頂級設備組織結構數字化建設院務公開質量管理醫院文化醫院風貌醫院榮譽歷史嚴格領導介紹醫院資源醫院概況專家博客咨詢內容頁首頁設備預約專家列表列表頁單頁科室子站群醫院動態新聞動態…….醫藥新聞專題專欄通知公告………….特色治療特色科室頂級設備組織結構數字化建設院務公開質量管理醫院文化醫院風貌醫院榮譽歷史嚴格領導介紹醫院資源醫院概況網站欄目模塊前臺欄目說明首頁網站頭部：登陸與注冊按鈕、設為首頁、參加收藏按鈕、導航欄、LOGO。最新更新：列表顯示的方式為標題加時間。系統公告：管理員在后臺發布的一些公告信息。圖片列表區：企業產品圖片或介紹企來的圖片。分類列表區：按照各種分類，以欄目的形式進行顯示最新的內容列表頁列表頁由下面幾局部組成：網站頭部：與首頁網站頭部類似圖片內容推薦欄：列出該類圖片中推薦的圖片及內容。圖片內容排行欄：列出該類別下的點擊率排名前靠前的圖片及內容。圖片內容列表區：列出了所有該類下的圖片內容或者按照條件查詢到圖片內容，并且可以進行排序：包括按上傳時間、按生產日期、按推薦級別、按瀏覽總數等。每個列表項都包括以下幾種元素：內容圖片、內容名稱、內容類別、上傳時間、推薦等級、瀏覽次數等。內容頁內容頁由下面幾局部組成：網站頭部：與首頁網站頭部類似。圖片內容推薦欄：列出該類圖片中推薦的圖片及內容。圖片內容排行欄：列出該類別下的點擊率排名前靠前的圖片及內容。圖片內容列表區：列出了所有該類下的圖片內容或者按照條件查詢到圖片內容，并且可以進行排序：包括按上傳時間、按生產日期、按推薦級別、按瀏覽總數等。每個列表項都包括以下幾種元素：內容圖片、內容名稱、內容類別、上傳時間、推薦等級、瀏覽次數等。其他的要求后臺管理后臺管理拓撲結構：創立頻道管理員創立頻道管理員填寫根本信息驗證添加成功設置權限操作成功管理員列表失敗失敗主站創立分站超級管理員后臺解決方案組成院網站群除了建立醫院整體門戶網站外，還將建立醫院下屬每個科室單位的子網站，醫院所有科室及特色?？凭捎袚碛凶约旱闹黜擃l道，并實現上下級網站的信息共享和不同的風格。另外對于網站的管理可以實現統一管理或獨立管理的權限自由分配。信息公告管理發布醫院動態信息、門診或科室內部的相關公、通知等，可分別在網站首頁或指定的頻道頁面發布，可定時發布和審核發布。專家庫管理系統建立醫院完整的專家數據庫，詳細介紹醫院各學科的院士、導師、專家詳細資料，并可實現信息的在線查詢。專家博客系統每位專家開設專門的個人客，專家可以在線管理自己的相關資料及圖文信息，發表專業文章及對有關病癥的看法，從而進行個性化的學術交流和醫患交流。專家咨詢系統按專家分類開辟咨詢專欄，以統一詢問、在線集中答復的形式表達，支持多樣化的表現形式及附件上傳，界面友好，富于人性化特點?；颊咄ㄟ^網絡就能享受到專家級的醫療咨詢效勞。專家在線預約系統可自定義各科專家的預約信息發布，詳細介紹接待應診的時間和預約操作方法。預約式效勞，表達人性化效勞的周到。在線式預約，更能夠表達互聯網在效勞優勢方面的便利與快捷健康知識庫強大的管理功能，自定義分類和限級別設置，具備靈活的審核、發布模式，支持文本、動畫、視頻等多種文章形式表達。海量信息存儲可能，平安的訪問體系，高效的檢索機制和瀏覽模式。自動對文章內容及下載文件提供保護功能，防復制、防拷貝、防盜鏈，更有獨特的干擾碼技術。健康知識一般包括疾病介紹及預防知識、健康常識等。推崇正確、健康的生活方式，更是醫療機構依靠其良好的品牌形象所該積極倡導的。網站各欄目模塊的應用和管理為了防止過去我院網站有人用無人管理，責任不清的狀況，改版后，我們將實行各功能模塊哪個相關科室負責應用，就由個相關科室負責維護更新管理的規定，將網站的維護和內容更新的責任落實到職能部門和科室。網站各功能模塊的應用與負責管理部門見表1。參考：第9節信息維護與管理方案(例如)互動功能掛號預約使患者能夠在線預約某個醫師以就診，進入預約對話，填寫個人信息和病歷簡介完畢后點擊提交。檢查結果查詢醫院建立檢查結果數據庫,將患者的檢查結果及時輸入到數據庫中?；颊呃貌樵兿到y,輸入病歷號或姓名等信息,系統自動搜索到對應的化驗結果顯示給患者。收費工程、藥品和醫保信息查詢收費工程信息包括檢驗檢查收費標準查詢和用戶藥品信息查詢。通過該欄目用戶可以不用上醫院,也不用上藥房就能了解目前各項收費標準。人才招聘在線發布招聘信息，提供動態人才招聘信息以及在線求職申請，為醫院引進人才提供新的軌道。人才招聘管理模塊可供醫院實現在線發布招聘信息、在線管理/查看簡歷信息、在線批示面試/筆試結果等等，而應聘人員那么可在線注冊并提交簡歷信息、在線查詢錄用結果等。專家咨詢患者可以在醫院網站在留言，提出問題，醫院人員可以離線答復增強醫患

之間的溝通。專家博客系統以插件形式提供多用戶博客系統可供醫院各類專家或領導建立起自己的個人博客，以用于醫療學術的交流和個人觀點的發表。多種論壇整合支持可實現對多種其他論壇的無縫整合，如動網論壇、discuz！論壇等，以實現網站用戶的一站式登錄，建立起供患者自由交流的專業論壇。個性化模板界面通過制定模板引擎實現了完全跨頁面的標簽調用方式和標簽無限級嵌套等功能。借助“網站模板與網站程序完全別離”和“模板方案”的全新概念，讓網站的模板設計與程序徹底分開?？梢詾椴煌瑱谀亢皖l道，甚至內容頁面設置不同的模板，隨時編輯、修改網站界面。RSS訂閱網站能夠自由開啟\關閉RSS訂閱功能，瀏覽網站用戶通過IE7\Firefox、RSS閱讀器等工具，自由定于網站中的任何頻道、欄目以及全站信息。RSS訂閱可以方便快速的實現信息的傳遞。WAP瀏覽網站能夠自動生成wap格式網站頁面，并實現數據與web同步。用戶可以通過、PDA或者其他無線終端進行網站瀏覽和操作。WAP瀏覽將會是未來互聯網的重要應用之一。微博接口接入通過系統接口整合來自，網易、騰訊、新浪微博API，實現信息共享并展示基于某個話題最新發表的微博消息，還更快的會聚同類消息能更好的傳播網站內容，從而提升網站的訪問量和用戶數訪問的用戶可以將在你的博客或網站發布的信息即時同步到騰訊微博、網易微博、新浪微博、使網站內容通過微博關系鏈得到進一步的傳播，從而提升網站的訪問量和用戶數。留言意見管理管理員在意見反應箱的管理后臺可以對會員發表的言論進行系統的管理。在意見反應箱上，任何人都可以發表意見，但也不能防止有人發表一些惡意的言語，針對這種情況，管理員可以對這一類的言論進行刪除，另外還可以在意見反應箱內發表網站的最新消息，提起瀏覽者的注意。網站信息更新流程為了使整個網站的信息準確可靠，系統的信息發布是需要經過一個審核的流程才可以把信息顯示到前臺頁面。這個流程如下列圖：拓撲圖網站架構技術特點開放性：完全遵循.NET3.0平臺開發標準?？芍赜眯裕毫己玫姆謱咏Y構，可在不同層次上實現復用。擴展性：具有松散靈活的可插拔結構體系以及可擴展的子系統。穩定性：完全遵循.NET3.0標準，依賴應用效勞器的強大功能?？啥ㄖ菩裕河徐`活的用戶個性化技術。領先技術：支持XML技術標準，支持Webservices技術，支持多種終端設備，包括移動設備。系統采用模塊化架構，無需周期性的開發即可進行功能限擴充。在充分考慮醫療行業的普遍需求根底上，可靈活擴充或定制功能需求，更具個性化運用特點。系統所有功能采用統一接口，功能模塊完全實現無縫銜接。一站式通行證用戶管理模式，靈活多樣的用戶組及特殊跨組權限設置。擁有強大的后臺管理功能，簡化繁瑣的網站后期管理維護工作。系統平安性系統采用了包含輸入驗證、密碼多層加密、訪問限制、疑似木馬程序檢測工具等在內的多達三十余種的平安防范措施，并建立了效勞器軟件平安緊急處理機制和預警機制。同時，系統還特別針對OWASP組織發布的2008年Web應用程序脆弱性10大統計排名，對跨站腳本、注入漏洞、跨站請求偽造、信息泄露等新型主流攻擊方式制定了特別的防御方案，并且借助微軟Asp.Net的平安特性和功能對各種攻擊方式進行全方位的防范，進一步提升了系統的平安性能。系統架構在系統設計方面采用ASP.NETMVC架構設計。MVC架構將一個應用分成三個根本局部：Model〔模型〕、View〔視圖〕和Controller〔控制器〕，這三個局部以最少的耦合協同工作，從而提高應用的可擴展性及可維護性?！踩缦铝袌D〕視圖層分為前臺與后臺兩大局部組成，其中每一局部都包括用來展現數據的UI〔用戶界面〕和UI的邏輯控制組成。控制層負責邏輯的控制。業務邏輯的處理已經對數據訪問的邏輯處理都是在這層里面完成。模型層負責提供抽象的數據訪問接口，系統通過這個抽象接口把數據保存到數據庫里面。效勞架構為了提高整個系統的可靠性穩定性，在效勞器架構方面會采用高可用性〔Highavailability簡稱HA〕方式部署。由A、B兩臺效勞器組成HA〔如下列圖〕。A效勞上運行web效勞、Email效勞、數據庫效勞，B效勞器同時也運行這同樣的效勞作為備份。平時以A效勞器為主，B效勞器作為負載均衡減輕A效勞器的負擔。當A效勞器出現故障或者有不穩定的情況發生，系統會自動切換有B效勞作為主效勞器。效勞器A效勞器BHA效勞器A效勞器BHA負載均衡熱備效勞器負載均衡熱備效勞器IIS6.0/7.0Web效勞MailServerIIS6.0/7.0Web效勞MailServerEmail效勞MicrosoftSQLServer2008數據庫效勞IIS6.0/7.0Web效勞MailServerEmail效勞MicrosoftSQLServer2008數據庫效勞分期分步實施方案網站制作是一個系統工程，包括有整體框架設計、模塊程序開發、頁面外觀美化及資料收集輸入等。網站建設需要至少三個方面的人員，即網站設計、制作人員，網絡日常維護管理人員及資料更新人員。因此完成醫院網站功能分期分步實施方案，建議分二期進行。一期要完成的建設的工作是各功能塊板的設計，到達宣傳目的。多語言版本。欄目設計。網上預約掛號網上預約掛號系統。二期要完成的建設的工作是患者在網上查檢驗結果。醫患交流系統。醫院論壇。收費工程、藥品和醫保信息查詢。網絡推廣方案〔例如〕醫院網絡推廣存在的幾點缺乏博客營銷中宣傳醫院專家的博客較少我們可以試想一下，一個患者是希望跟醫院這個大機構交流自己身體的情況呢還是喜歡跟具體的醫生專家，詢問自己身體的狀況，同時了解專業的權威的醫療信息。由于心理作用，我們當然是選擇后者更好一些，第一是醫生的身份更能讓患者有親切感，患者很愿意把自己的情況與醫生分享。第二是能到達宣傳醫院的口碑效應，提升醫院的知名度！獲取就診量！北京有一家醫院的企劃網絡團隊實行了以醫生專家為博客承建宣傳的對象，從而提升了醫院的就診率，宣傳了醫院及醫生的知名度。后來患者到醫院就診某種病就直接掛這個專家的醫生號，患者病后投醫到自己熟悉的醫院醫生處就診，更放心更滿意，這樣的效果是我們做醫療推廣的人應該考慮的。區論壇輿論導向薄弱，導致患者在網上看到我們的信息只是我們自己網站和博客上的自演自編。沒有給患者造成輿論指引能力。從而降低了患者的選擇率。推廣渠道還不是很健全推廣渠道還不是很健全，很多的方式方法醫院推廣還沒有用上，如輿論導向營銷，論壇咨詢在線營銷，軟件智能營銷、病種咨詢營銷，問答方式營銷，郵件營銷，本地網友訂閱營銷，頻道合作推廣等方式都還是醫院網絡推廣沒有用上的，或者用的力度還不是很強。需要我們繼續努力！缺少專門的社區推廣崗位，導致推廣工作開展困難現在我們主要的崗位有籌劃專員，編輯人員兩種崗位。在我們的推廣工作中還有一些崗位我們還沒有用上，如，論壇推廣人員，懂得論壇輿論把控的專業人才，懂得在論壇中集聚人氣，把控論壇的輿論的導向。博客營銷人員，現有我們的編輯人員承建的博客大多是為了加大醫院中心網站的反向鏈接和相關的資訊信息。就現在醫院網站的情況我們更應該把我們的推廣力量放到咨詢量的創造上。營銷型的博文更能表達出博客營銷的魅力！媒體合作談判人員，現在有很多大中型門戶的健康平臺提供了頻道合作的渠道，我們的編輯人員可以為其提供原創高質量的文章為合作方的平臺效勞，同時合作方讓我們在此獲得在線為患者疑難解惑的資格！社區問答咨詢推廣人員，讓輿論的力量增加銷售的成功率！醫院網絡推廣渠道實施解決方案根據醫院的運營狀況來設置軟文、或硬廣告投放標準，提高醫院在網絡上的知名度，到達口碑效應。媒體軟文投放推廣，在特定的區域影響力是比擬大的。如：醫院要舉行某種活動的時候，我們可以通過專題，新聞報道的形式在網絡媒體中投放，這些媒體大多在一個區域內流量大，人氣旺！通過這些媒體我們能第一時間讓網友知道我們的活動內容，這是其他渠道不能替代的。借助外力實現網絡推廣的效果現在的智能軟件很多，也有很多專業的公司開發出智能軟件發帖，發郵件等推廣銷售渠道。一天能發成千上萬的推廣貼，解決醫院現在人工發帖效率低的情況，這些渠道能很快實現醫院宣傳信息的網絡覆蓋，找到潛在的目標客戶群。實現的周期短、效率高、見效快的目的。投入的本錢也不高。操作性強！這種推廣方式的缺點是：有效性低?？梢院推渌耐茝V方式聯合使用那么會效果會大增。SEO搜索引擎營銷堅持做，堅持排名不退不掉的原那么由于醫院性質是區域性的，所以區域性的流量對我們更有利，我們可以加大本地長尾詞的優化工作，得到有效流量。博客營銷，從先前注重醫院官方博客的承建轉向以醫院專家博客承建為主從宣傳醫院專家的過程中實現網絡推廣的目的，提升醫院的知名度和業績。博客的承建站在專家的角色來實行，從形式上來看是專家和網友在接觸，其實我們的編輯人員在幫專家代筆。在提升醫院、專家知名度的同時提升醫院的業績，豈不是一舉三得。社區輿論導向營銷的方式啟動現在醫院在網絡上更多的是能找到醫院各種宣傳的信息，且量在經過長時間的積累之后，能到達一定的數量了。但我們發現網絡上很少聽見網友對醫院正面宣傳的聲音。沒有輿論指向導致患者選擇醫院的時機降低。因此我們可以站在第三方角度宣傳醫院，站在用戶的角度來指引患者選擇醫院，讓正面的輿論信息帶著患者到醫院就診。采取的方法：問答式方法，渠道有：百度，搜搜問問，新浪愛問，天涯問問等渠道。論壇推廣增加病種咨詢營銷方式先前我們的推廣人員借助論壇只是發發軟文推廣醫院鏈接和咨詢信息等，增加在地方論壇上開貼咨詢的方式，針對各個患者的情況采取各個擊破的形式進行預約銷售。如：我們可以在百度本地貼吧里面發帖“我是口腔科醫生。免費為大家解決口腔疾病的相關問題等”。一旦有患者提問的時候我們可以對他進行轉換，采用即時的交流方式預約上門！這些公益性的帖子廣告字眼少，不會導致封貼等現象，這樣能提高工作人員工作效率。醫院微博微博是一個社會化媒體，更是一個新生事物。隨著移動互聯網的不斷成熟和開展，微博營銷必將駛入快速開展的軌道，企業開展微博營銷勢在必行，越來越多的企業看到了它的威力與前景。不少醫院，尤其是民營醫院，如婦科類、男科類、不孕不育類,也開始試水微博營銷。通過100來字的宣傳，訴求并傳播于醫院的各種優勢資源，是每個醫院經營管理人員的目標。那么，醫院如何能利用微博進行更好的傳播呢？從使用者角度來看，微博營銷的價值主要有兩個方面。第一個方面(使用者)是醫院，醫院可以利用微博傳播自己的醫院動態和產品信息，抓住目標人群的，獲取需要的信息。第二個方面(使用者)是個人，個人利用微博帶來的關系鏈，可以很好的維護和拓展自己的人脈，同時也可以獲得自己所需要的信息。所以醫院的微博應該這些功能：1、醫院信息發布：展示醫院品牌形象及技術優勢，展現醫護人員的精神風貌。2、與患者建立情感：聽聽患者對醫生技術、醫護人員效勞的意見，看看使用者對醫院的認同度。3、醫患溝通效勞：提供疾病專業效勞，與患者面對面的溝通說明。4、輿論的監測、預警和快速處理：即時發現患者對醫院及效勞的不滿，快速應對。積極引導患者對醫院進行正面傳播。只有清晰的了解以上這些功能，才有助于幫助醫院在微博上更好的傳播。然而，了解微博能為企業帶來什么，并不等于就可以放手去進行傳播，企業還需要慎重考慮一個問題：“醫院微博的定位”。一個醫院的微博應該有其明確的定位，也就是我們常說的“個性”，只有符合這個“個性”的傳播內容，能更容易得到粉絲們的關注。醫院微博要做的其實很簡單，就是要成為自己粉絲的“意見領袖”?；蛘哒f是成為其定位的目標用戶中最具代表性的那一個，這需要醫院在傳播的過程中持續了解用戶的感受，不斷的修正自己。醫院微博傳播是一個需要花費相當長的時間本錢的大工程，即驗證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話，微博營銷切不可急功近利。這一點與百度競價立竿見影式的效果截然不同，不少醫院因此放棄了微博營銷的投入。應該說，醫院類微博營銷受到專業性、行業性的限制，粉絲數到達1000，都是具有極高的價值。如何快速獲得醫院所期望的營銷效果，目前一個最重要的方法就是，新聞熱點的互動傳播，過一定的技巧來發布“軟廣告”，以一種開放、平等的姿態去面對廣闊的消費者。通過一系列新聞事實、公益活動，增強老百姓對醫院的認可和印象，提高醫院的知名度及美譽度。通過對新聞熱點折關注，站在客觀、公正的立場上用事實說話，容易拉近與受眾的距離，甚至直接用事實感召受眾，新聞的書寫必須有創造性，最好是能與出奇特的、有著匪夷所思情節的新聞。因為只有“驚世駭俗”的熱點，才能保證被人強烈記憶。企劃講求的是“獨特的銷售主張”，同樣，醫院微博也必須具備“獨特的新聞點”。當然，在傳播的過程中，注意主動引導話題走向，將微博主題與醫院本身的推廣聯系起來，以優化傳播效果，到達營銷的目的。另外，醫院要控制信息發布頻率，適時地對粉絲關注的話題進行更新，調動粉絲的積極性。推廣團隊組建與組織推廣團隊組織架構圖：推廣主管1推廣主管2推廣主管1推廣主管2渠道推廣人員編輯人員…推廣主任推廣團隊崗位職責及人員安排〔一個月為單位〕工程推廣主管名額：1名崗位職責：1、負責團隊中各個崗位工作的協調，監督，確保醫院推廣任務的完成。2、不定期的對員工技能進行培訓。確保工作順利的開展。3、負責部門之間的技術交流和新的推廣方式的引進！4、媒體合作渠道的談判、實施和投放。5、對員工的工作指標進行考核.發現他們在工作中的出現的問題并第一時間解決！編輯人員〔需醫院人員配合〕：名額：2名崗位職責：1、編輯書寫網站〔官方網站，行業網站〕，博客，論壇宣傳的文章。2、醫院及專家的博客承建和維護工作！3、用專家號答復網絡的疾病問題，提升醫院知名度！工作類別網站博客論壇專家博客〔醫院協助〕專家問答〔醫院協助〕數據5篇10篇2篇20——————————要求：1、網站文章以原創為主，營銷型強！2、普通博客以偽原創，博客內容需帶有咨詢鏈接和網站鏈接，以引導咨詢的內容更佳。3、專家博客以以書寫專家的日常工作情況和生活趣事或者病例表述等醫