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文檔簡介

第二單元任務二洽談第6學時一、熟悉洽談流程二、模擬洽談交流展示三、模擬洽談效果評價學習任務三：模擬洽談一、熟悉洽談流程閱讀“學習資源”中的《洽談的一般過程》，熟悉洽談流程。準備階段準備階段導入階段概說階段開局階段明示階段交鋒階段妥協階段協議階段磋商階段協議階段根據擬定的洽談主題，小組內合理分工，確定洽談雙方人員及記錄、拍攝人員。二、模擬洽談交流展示以小組為單位，班內舉行模擬洽談交流展示。洽談時要采用合適的方式提出主題。可開門見山，直接向對方提出洽談的重點，快速進入實質性對話；也可側面迂回，相機巧妙地引出主題。洽談時要把握主題，善于應變。洽談要緊緊圍繞主題展開，不離題跑題，不模糊立場。同時，能根據情況發展隨機應變，及時作出正確抉擇。洽談時語言要恰當得體。要根據洽談的主題、場合、參與人員等，選擇合適的語言風格，還要注意語氣語調，以利于目標的達成。提示三、模擬洽談效果評價小組代表評價與教師評價相結合，推薦最佳模擬洽談小組。評價要素評價內容分值甲方得分乙方得分洽談禮儀著裝恰當5分

手勢使用合理5分

表情運用恰當5分

尊重對方5分

洽談準備信息搜集全面、準確5分

洽談目標設定準確5分

洽談方案設計實用、可操作5分

洽談過程

團隊成員準備充分、分工明確5分

洽談策略的設計科學，有實效5分

洽談技巧的運用恰當、靈活5分

團隊成員配合默契和諧5分

能合理運用洽談知識5分

能充分把握洽談氛圍5分

邏輯清晰、思維嚴密5分

反應迅速5分

語言表達準確5分

洽談效果基本實現己方洽談目標10分

基本實現雙方共贏10分

總分100分評價參考

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