最新物業上半年工作總結與計劃物業上半年工作總結結束語實用(五篇)光陰的快速，一擠眼就過去了，成果已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好安排才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫安排的時候須要留意什么呢？有哪些格式須要留意呢？下面是我給大家整理的安排范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

物業上半年工作總結與安排篇一

2024年，對xxx公司來說是跨越式發展年。在公司領導的指示與領導下，公司根據公司總體部署，以資質升級、三標體系認證、新項目拓展、公司規范經營管理、公司經營創收等主要工作為核心，重點建設管理標準體系，主抓團隊建設及物業服務基礎管理，為公司的高品質服務打下了堅實基礎，以促進公司健康、穩定的可持續發展。

現將公司2024工作總結及2024工作安排匯報如下：

1、經營管理方面（全面實行預算管理，超額完成公司下達的經營考核指標）

2024年，公司正式納入公司整體考核，財務部緊緊圍繞夯實會計基礎核算、項目應收賬款管理等主要工作內容為核心，嚴格按年初制定的工作安排，扎扎實實開展了各項工作，為促進整個物業公司財務管理工作健康、穩定的可持續發展供應保障。

截至2024年12月31日，公司全年實現營業收入xx萬元，其中，全額收取物業費xxxx萬元，在主營業物業收入外，公司實現停車場、外部會議、特約服務、外部裝修管理費、多種經營等外部創收約xxxx萬元（不含外部管理費收入xx萬元），財務部嚴格根據公司及公司制度執行，合理進行稅收籌劃、開源節約、嚴格限制各項成本支出，經調整各項收入及支出后，2024年公司創建經營考核利潤xxx萬元，物業公司在滿意公司的各種特約服務的狀況下，同時出現良好的經營狀態。

2、管理資質方面（榮升國家一級資質）

1）、為能達到公司資質升一級所必需的硬性條件，公司逐一對接30余家兄弟公司，分別簽署了物業服務合同，滿意管理2種以上業態、面積及業績要求。同時，主動協調內部單位，確保物業公司物業管理專業以及工程、管理、經濟等管理和專業技術人員符合要求。

2）、尤為重要的是，物業公司在公司領導的全力參加并支持下，克服了重重困難，想盡想方設法對接資質升級所需審核的相關行政主管部門，分別通過房管局物管處、住房和城鄉建設廳初審，國家住房和城鄉建設部資料初審、公示及最終公告通過。

2024年8月28日，中華人民共和國住房和城鄉建設部公告，發布《關于公布2024年第一批物業服務一級資質企業名單》的公告，依據行政許可法和《物業服務企業資質管理方法》，公司順當通過國家一級物業管理企業資質評審，正式邁入國家一級物業管理資質行列。

根據中華人民共和國建設部令第125號《物業管理企業資質管理方法》，一級資質物業管理企業可以承接各種物業管理項目。由此，公司將可接管住宅、別墅、商業、工業、寫字樓等各種業態及各種規模的物業項目，使物業管理在品牌化、專業化、規模化的發展道路上上了一個新臺階。

3、體系建設方面（一次性通過“三標一體化”管理系統認證）xxx公司從2024年初正式啟動iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohsas18001職業健康平安管理體系“三標一體化”管理體系認證工作，成立了由公司領導擔當總指揮、總經理xxx為執行總指揮的專項工作小組，并將此工作作為2024重點工作之一。公司各項目、各部門先后進行了貫標打算宣貫、體系策劃、體系文件匯編、文件審核修改、體系文件發布實施、環境及危害因素評價、管理體系試運行、認證審核打算、組織內審員培訓取證，進行內部審核及管理評審等諸多工作，并對出現的問題和不足進行逐一整改，直至符合體系文件要求。

11月，xxx認證公司審核組專家們一行對xxx公司公司管理體系覆蓋的公司兩個住宅項目部及公司總部進行了iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohsas18001職業健康平安管理體系外審，專家組一樣認定管理體系運行有效，通過審核。xxx公司于12月8日正式獲得質量、環境、職業健康平安“三標一體化”管理系統認證證書。“三標一體”管理體系認證證書的取得標記著xxx公司在管理科學化、制度化、規范化方面取得了可喜的成果，對公司強化標準化管理工作，提升精細化服務水平有著深遠的意義，公司將以此為契機，持續提高管理水平、服務質量，使公司管理再上一個新臺階。

4、團隊建設方面（強化人力資源分析及管理、企業文化建設、培訓開發，實行全員績效考核）

根據公司整體發展規劃，2024年，xxx公司通過運用一攬子人力資源舉措，強化思想教化、人員優化、學習成長、注意協作、強調績效等團隊建設理念，增加員工相識、理解、接受、踐行、融入xxx公司企業文化，運用xxx公司企業文化建設契機幫助物業公司按質按量完成了貫標升級、品牌創優、效益創收、項目移交接管、公司后勤服務等各項工作，實現xxx公司的發展速度匹配xxx公司發展戰略過程中的物業管理需求，達到構建智能管理、平安服務、效益創收的企業目標。

1）、2024年初，通過審核各個項目、各個部門、各個崗位的合理性，公司主動參加各部門的組織規劃、崗位設臵、人員配臵合理性規劃，大力宣導“定編、定崗、定員、定責”的重要性，強調“因事設崗”，而非“因人設崗”。在人員的調整上，站在科學管理的角度上，提出優化看法，使人員達到人盡其用、配臵合理，削減內耗和限制合理人力成本。經統計，截至11月30日，公司全年共收簡歷xx份，共面試xx人，經過嚴格甄選入職xx人，公司從2024年的xx余人，發展到xx名員工。

2）、作為公司新成立的全資子公司，物業團隊全新組建，至少有50%左右人員來自非物業行業，其專業物業管理閱歷較為欠缺，對專業業務、工作流程及標準不夠嫻熟，所以需通過各種方式的培訓幫助團隊成長，促進員工盡快駕馭崗位技能并能融入團隊。截止11月30日，公司主要通過每周軍事訓練、拓展訓練、消防演練、平安生產專項培訓、高端禮儀專項培訓、中層管理者職業化專項培訓、廉潔紀律專項培訓、住宅業態專項培訓等常態化及專項培訓方式，共舉辦培訓xx場，xxxx人次參與，同比2024年參訓xxx人次增加約x倍，培訓人員的覆蓋面及培訓頻率更大。

3）、為建立與現代企業制度相適應的人力資源管理制度，客觀、精確評價員工績效，充分調動員工的主動性，并將考核與績效工資掛鉤，公司2024年實行全員績效考核，使管理水平更加規范并有據可依。與此同時，為激活團隊，全面提升公司管理水平，促進各管理人員的綜合管理實力提高，公司還在主管層推行輪崗制度，幫助各部門主管拓寬工作平臺和管理界面，而且通過內部競聘上崗、輪崗、調崗等制度，拓展了公司人才選拔渠道，儲備優秀員工。

此外，公司還通過運用獎優罰劣這一舉措管理和引導員工工作，全年嘉獎員工20人，計xxx元；全年懲罰員工xxx人，計xxx元，強化了剛性管理，在公司內部形成了“以制度管理人”的氛圍，讓基層員工感受到公司公開、公允、公正的獎優罰劣管理氛圍。

4）、2024年，xxx公司把企業文化建設納入企業的發展戰略和每年的安排，借助企業文化示范點培育的契機，制定企業文化安排，確立企業文化建設目標、實施綱要和實施細則，成立了以總經理xxx為組長、副總經理xxx為副組長、其余各部門負責人、企業文化建設專員為成員的企業文化建設小組，通過企業文化上墻、網站建設、年會、拓展活動、茶話會、技能比武、金點子征集活動、講用活動、公司logo和管理方針征集活動等載體實現企業文化建設與傳僠。

5、行政管理方面（嚴格把控物資選購 ，強化供應商和固定資產管理、對外公共關系維護）

2024年，綜合部緊緊圍繞公司總體部署，以資質升級、三標認證為契機，強化對外公共關系維護，同時，嚴控選購 成本，細化選購 流程，強化固定資產和供應商管理，扎扎實實開展了各項行政管理工作。

1）物資類選購 ：2024，公司共完成物資選購 共計xxx項，總金額xxxxxx元，其中，辦公用品類xxxxx元、消耗品類xx元、工具類xx元、服裝類xxxx元、煙酒飲料類xx元、固定資產xx、低值易耗類xxx、床上用品類xx元。其中，主要完成了石材養護、玻璃外墻清洗、管道清掏、二次供水水箱清洗、電梯維保、短信平臺及零星工程等共計多項外包服務招標工作。

與此同時，為了加強對供應商的管理，公司修定了《供應商管理工作指引》，建立了合格供方名錄。截至目前，公司共建立合格供應商29家，并分別對這些商家綻開評估工作，確保供方供應的物資及服務符合公司的發展要求。

2）加強固定資產及物資管理。公司每半年對公司資產進行盤點工作，對閑臵、缺少、異樣物資，明確資產管理責任，建立部門資產臺賬，做到存貨物資既能滿意經營須要又不占用較多資金。同時，建立了完善的職能部門負責人、需求部門負責人、選購 部門共同參加的選購 審核和比價流程，啟用了物資軟件信息化管理，使公司固定資產和物資管理、選購 流程逐步完善。

3）2024年，為協作公司資質升級、三標體系認證工作，公司切實加大了對外公共關系維護工作。物業公司在分管領導的全力參加并支持下，想盡想方設法對接資質升級所需審核的相關行政主管部門，如國家住房城鄉建設部、省住房建設廳、省行政審批處、市房管局物管處，主動加入物業管理協會，并在努力爭取加入中國物業管理協會、省房地產協會等主要協會，多方創建條件，不斷提高物業公司在行業中的影響力。

與此同時，接著深化項目所在區域主管部門、政府部門之間的關系，比如街道辦、派出所等。2024年，物業公司先后被評為2024平安消防工作先進單位、2024年治安防范先進單位。

6、品質管理方面

1）、為規范現場品質檢查工作，確保品質檢查有據可依，保證品質檢查工作的公正透亮，通過對項目看法征詢后，制定第一版《物業服務質量標準》，并于2024年7月正式實行。

2）、為切實反映項目實際存在問題，督促項目能剛好有效整改，品質部從205年5月起開展了以周為單位的品質檢查，并根據pdca循環模式進行管理，持續的提升兩個項目的物業服務品質；本品質檢查共計1325項，已完成1305項，完成率達101.5%，物業服務質量標準檢查平均得分為96.8分。

3）、為供應客戶滿足度，改進物業服務工作中不足，組織了2024年半及滿足度調查，對客戶提出問題剛好整改與回訪，上半年xxx滿足度為101.24分，住宅業態滿足度94.93分；滿足度正在調查中。

4）、品質部2024年開展了《關于訪客管理系統的市調報告》、《關于二裝成品愛護施工服務市調報告》等市場調查及分析報告，為公司決策供應參考依據，也讓公司管理要求及標準與行業水平接軌。

7、項目管理方面（xxxx項目常態化管理、住宅業態交房與管理、xxx項目前期介入管理打算）

xxx項目常態管理：

xxx項目于2024年初起先全面進入常態化管理階段，從工程維護、秩序維護、環境維護、客服服務等方面綻開一系列工作。

1）、工程維護方面：2024年，xxx工程維護部嚴格根據“標準化、精細化、專業化”的設備管理要求，以工程收邊收口、返修整改、承接查驗、部門常態化的運行修理及團隊建設管理等為主開展工作。

首先，設備運行及綜合修理管理方面，工程部全年按安排對xxx近2500臺主要設備及23000余端點進行了巡查保養，保證了101.101%的設備無故障運行率。部門全年處理報事報修、特約修理共計2904條，品質整改377條，滲水、照明燈具、各類門窗、地坪漆、乳膠漆、地面石材、扶手欄桿、直飲水機、潔具等返修整改及自查自修共計約30000條。

其次，承接查驗方面，工程部全年順當完成了消防系統市政驗收、聯動測試及查驗接管、-2f停車場驗收等工作，推動了38大項返修整改事項，并推動施工單位，對b1—b3地下室、公區樓梯間污損墻面翻新，節約成本xx余萬元。

第三，節能創新管理方面，工程部制定了《xxx能耗限制各類方案》，完成了照明燈帶、衛生間216個沖水閥水量調整等18項技改，另有2項打算實施。同時，通過一年運行總結分析梳理了《樓層新風系統精控管理方案》、《空調直燃機精控運行管理方案》，預料實施后可年節約能耗支出xx余萬元。

2）、環境維護方面：2024年，依據xxx公司xxx項目的高標準、高要求定位，環境維護部一方面強化部門團隊建設，利用公司企業文化講用活動開展，對人員進行不斷優化，選擇適合公司發展的員工，并不斷規范其行為、禮節禮貌、作業標準；另一方面，嚴格實行流淌式和層級管理制度提高環境衛生品質，培育員工自查意識，重要區域實行定崗定責任定時間“三定”，確保現場管理的剛好完成；第三，強化對園林綠化單位、植物租擺單位、生活垃圾清運單位、消殺單位、外墻清洗單位、石材養護單位等委外管理，從品質、人員考勤等方面嚴格把控和考核，確保了外委單位力氣的最大發揮。

3）、客戶服務方面：2024年，除全力以赴做好自用樓層客戶服務外，客服部指定客服專員全程服務正式入駐租戶的78戶，在客戶裝修、入駐的過程中，每月對客戶進行探望，并通過滿足度調查、客戶座談會等多方面、多渠道，了解客戶需求，提升服務品質。內部管理方面，梳理并完善部門管理體系，建立并規范訪客辦理，開展部門晨迎、晨檢服務，規范梳理項目各項費用的設臵、收繳流程等。

4）、秩序維護方面：2024年，在強化崗位標準化建設的基礎上，秩序維護工作圍繞“標準化、精細化”主思路開展，從部門各版塊考核評比、內部品質檢查和公司品質監察整改相結合，通過標準化操作流程，品質灌輸，部門標準化、團隊素養、人員穩定性和大廈平安管理發展逐步提升。

首先，團隊建設方面，部門每周組織領班召開周工作，圍繞公司品質檢查內容分析項目區域內的還需提升品質的硬件與軟件部分，除定期組織領班會議外，每月定期召開部門全體員工會議，不定期組織部門茶話會，同時部門主管每周不定期在夜間對值班人員狀況進行抽檢，全面落實崗位督導制度，并與夜班人員交談，了解一線員工思想和困難，通過與綜合部協調并進行解決。部門還通過人員選優方式聘請入職一線員工15名，通過競聘方式，結合技能考核、口試、面談和實際操作相結合形式選聘了4名優秀人員作為部門領班人才培育，為后期新項目的接管做好了人員儲備工作。

其次，現場管理上，部門全年由經理和主管分別在不同時間進行夜檢共計25次，主管每日對現場各區域進行巡檢，剛好發覺問題并馬上整改。全年共計整改品質問題212項（公司查173項、部門自查40項），整改率為101%；通過強化內部管理及崗位工作執行監督，確保了公司全年的重大平安責任事故為零。

住宅業態：

2024年1月1日，住宅業態項目順當完成交房工作，并起先進入日常物業管理階段。為切實提升物業的管理和服務水平，打造鐵軍隊伍、全面精彩完成公司給予的任務，項目組織物業服務中心各部門開展了“全員強化服務理念、全面提升服務”品質的活動，達到服務意識的傳承化、標準化服務用語，切實提高全體員工服務水平和服務質量。

一）、客戶服務工作：2024年，項目全年共收取物業費154.9萬元，收繳率達到了95%。全年共辦理交房612戶，其中住宅交付563戶，商鋪交付53戶，住宅交房率達到96%。全年辦理裝修523戶，其中住宅492戶，商鋪31戶，裝修率達到83%。全年受理業主返修整改問題752起，可視對講安裝203戶。物業服務中心全年受理業主來電來訪1896件，其中報事1590件，報修306件，受理業主投訴6起，其中有效投訴0起。

客服部全年發放溫馨提示87份，為業主發送短信7096條，開展了壩壩電影、免費磨刀等社區活動。客服部全年開展了兩次客戶滿足度調查，上半年客戶滿足率達到93%，下半年客戶滿足度正在進行中。

二）、工程維護工作：工程部全年協作客服部完成房屋交付616戶，完成裝修審核523戶，完成業主修理服務306起，協調完成業主返修整改752戶，完成了配電房、水泵房、發電機房等設備房的改造，完成小區井蓋漆面翻新78個，協調完成項目土建、電梯、消防、配電房、發電機房、弱電等設施設備返修整改問題124項。與此同時，完成消防通道、電梯前室、地下停車場備用電源的接入，以及對1棟物業服務中心前地磚、物業綜合辦公區樓梯地磚粘貼工作。

項目工程修理人員利用自身的業務技能，剛好解決各項工程修理工作，維護了園區供電、供水、通訊等設備的正常運行，保證了入住業主的正常修理服務。

三）、秩序維護工作：住宅業態對秩序維護隊伍實行人性化與半軍事化管理相結合的先進管理模式，在日常工作中，注意以教化培訓為主，著重提高隊員的崗位處理實力和文明執勤的服務技巧，通過在工作中的實際操作，提高了實力、增長了自信。與此同時，主動協調并完成地產項目部對地下車庫環氧地面的修復、車位線修復工作、消防系統全年維護及保養、商鋪管理工作，項目全年平安責任事故為0。

四）、環境維護工作：為了保證園區環境清爽、美麗，住宅業態環境維護工作實行“個人責任制”，使整個區域的衛生無縫對接，不僅保障了日常環境清潔，對園區枯死植物、消防通道及園區其他區域草坪進行復原、更換，同時制定了崗位的操作流程及指引，并在工作的過程中不斷完善。

二、存在的不足及改進措施

1、精細化管理不到位

管理人員對精細化管理的理念和標準缺乏深刻的相識，管理方式顯得較為粗放，如日常工作安排性不夠強，“立刻行動”的執行力度也不夠，過程管控更沒做到一跟究竟，管理者在工作中遇到問題有時只是反應問題，而不是主動的想方法去解決或提出解決問題的建議，各個層級的管理者的價值沒有得以充分體現。

2024年，公司將把三標體系的貫徹、執行作為頭等大事，通過貫標實施來全方位完善和規范公司現有的管理體系，提升管理層的管理意識，夯實我們的基礎管理，全員練好基本功，以確保整體的服務質量及管理水平的高標準、高定位和高要求。

2、團隊凝合力需加強

目前團隊已發展到700多人，面對公司的高速發展及人員增加，對管理層的整體管理水平要求就越來越高。通過日常的一些管理現象，暴露出管理層的專業水平及管理方式等問題，目前部分員工對自身的崗位職責、作業流程、應知應會等理解及駕馭仍有落差。

2024年針對性的制定培訓提升安排，首先幫助管理人員駕馭正確的管理方法，嚴格履行“首問負責制”管理機制，促進管理者以身作則、嚴于律己，起好表率作用；其次加強對一線員工的培訓和管理，幫助每一位員工找準自己的定位，讓他們特別清晰的知道他每天該做什么、怎么做、以及怎么做得更好。只有這樣才能促進團隊快速成長，產生足夠的信任度和凝合力，從而使公司綜合管理效益最大化。

3、員工評估和激勵長效機制缺乏

有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，公司對員工培訓評估方面仍不完善，對員工培訓工作及受訓后工作表現缺乏長效評估的激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監督和人才提拔也受到制約。

2024年公司應完善科學、合理的績效考核機制，建立公司的企業文化，并充分運用到實際工作當中，讓員工的個人成長及職業規劃緊跟公司的快速發展步伐。

三、2024工作安排

2024年，公司的發展又邁入一個新臺階，面臨巨大的經營管理壓力，如公司走向市場化接盤、規范xxx和住宅業態經營管理、xxx公司新項目的介入及管理、企業文化及團隊建設、三標體系標準的常態化推動、經營創收等，把“強基、規范、精細、突破”作為公司的經營管理方針，既要抓服務，又要抓經營管理，齊頭并進，確保全年經營管理目標的順當實現。

1、xxx公司正式走向市場化

自2024年起先，xxx公司的經營管理已全面步入正軌，將來公司將不斷提升團隊的綜合管理實力，大力拓展管理規模、提升業績、增加收入，支撐公司的長期戰略性發展。據了解，全國物業管理行業的發展迅猛，截至2024年xxx省已注冊成立了3101余家物業企業，在當今市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，不進步就意味著后退，不發展就意味著滅亡。所以，根據全國物業管理行業的發展態勢，物業公司走向市場化已成必定，包括全國最大規模的物業公司萬科、本市最大規模的物業公司臵信，均也已進入市場化對外承接項目。因此，xxx公司安排從2024年啟動走向市場化的相關籌備工作，無論2024是否真正能對外承接到高端項目，從物業公司長期的戰略性發展來看，此舉勢在必行。

2024年，xxx公司市場拓展主要是充分利用公司資源、行業資源、及管理團隊自身資源，利用目前已建立起來的相對成熟的管理體系去不斷復制項目，擴大管理面積和管理領域，爭取市場份額和創建效益。當然，市場拓展并不是指簡潔的擴大再生產，從企業追求效益最大化的經營行為來說，我們還必需充分考慮其投入產出比率，其單位增量所產出的效益應逐量增高，最終體現物業管理的綜合效益，促進物業公司得到真正的提高和發展。

物業管理市場化發展勢在必行，2024－2024年只是公司的起步階段，2024－2024年才是xxx公司的中期發展階段，安排通過五年努力公司可以在新三板上市，進入資本市場運作。我們將以萬科、龍湖一流公司為榜樣，打造創業型的管理團隊，我們有信念堅守高端定位、探尋品牌發展規律，將xxx公司做大做強，真正促進物業管理對公司品牌建設做出更大的貢獻！

2、規范xxx和住宅業態項目經營管理，創市優、省優項目2024年，公司將接著強化以“抓基礎管理、重精細化管理、忌粗放式管理”為主要內容的“三管”工作，切實增加服務意識，增加責任感，提高執行力。接著深化相識，硬件軟件一起抓，努力把硬件建好、軟件建強，特殊是要在軟件建設上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業務技能、服務質量及管理水平。

多個項目進入實體運營階段，公司要提升全員成本意識，削減經營風險，更要加強費用限制，做好增收節支，梳理和完善內控流程和相關制度，讓項目的經營管理全面步入正軌。

同時，針對xxx公司xxx項目，公司將在2024年申報xxx市優秀物業管理項目、xxx省優秀物業管理項目的評審工作，并爭取一次性通過。

為強化公司管理，全面提升物業服務品質，2024年將接著推動、宣貫、執行三標工作，確保公司的質量目標和方針的貫徹和實施。

對內，建立科學的高附加三方管理體系，以此全面改善組織經營業績、降低成本、優化組織結構、提高客戶滿足度、提高工作效率等；通過“三方體系貫標”優化企公司發展目標和策略，提升全員管理理念和素養，適應公司發展所需。

對外，利用“三方體系貫標”增加公司在市場的競爭優勢，同時也能滿意xxx后續創優的要求，建立公司在行業中的品牌形象。

5、企業文化及團隊建設

依據集團公司“要創建一支一流、專業物業管理團隊”的要求和指示，切實加強管理隊伍建設，加大員工的培訓力度，全力打造學習型團隊，把思想上求進步、工作上有本領、作風上過得硬的優秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源優化配臵。

2024年，工作任務繁重，只有通過強化責任落實，扎實做好“基層基礎”工作，全面推動服務標準化進程，在工作中主動尋求新方法、新策略，大膽創新，大膽改革，理順工作思路，實現跨更加展。

6、實行目標管理責任制，量化績效考核

2024年，為進一步深化公司內部管理、實施精細化管理，公司將建立以目標為導向的績效評估體系，實行部門及經理的目標管理責任制，全部考核采納定量、定性的剛性指標管理，使各個層次的工作任務詳細量化，使管理延長到各個崗位，落實到每個員工身上，有效保障工作高質量完成，并且與月度及績效掛鉤，充分調動、發揮員工主動性，提高各部門工作、服務效率、服務質量。

7、經營管理

本著公司利益最大化的原則，考慮平衡公司整體稅收籌劃，同時物業公司要體現經營成果，所以2024年經營管理既要做好物業費的主營業務收入工作，也要圍繞物業多種經營創收開展工作。

物業多種經營創收，存在肯定的市場不行控因素，而這又和公司的經營收入親密相關，在很大程度上關系到公司的整體經營效益。所以，2024年公司在平衡公司整體稅收籌劃的同時，將以增加營業利潤為首要經營目標，嚴格實行全面預算管理，經營效益與公司年終績效掛鉤。

xxx公司2024年1月7日

物業上半年工作總結與安排篇二

1，設備設施平安管理工作必需堅持“平安第一，預防為主”的方針；必需堅持設備修理保養過程的系統管理方式；必需堅持不斷更新改造；提新平安技術水平，能剛好有效地消退設備運行過程中的擔心全因素，確保重大事故零發生。

2，明確平安操作責任，形成完善的平安修理管理制度。

3、嚴格執行操作平安規程，實現平安管理規范化、制度化。

4，加強外來裝飾公司平安監管，嚴格裝飾單位平安準入條件。

1、加強修理部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特殊是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員支配制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責全部住宅區的設施設備的維護管理，干脆關系物業成本的限制。熟識設備運行、性能，保證設備的正常運行，根據規范操作時實監管的重力區，工程部將根據相關工作的須要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到詳細個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學問的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養安排，將工作流程分細化。

1、提高全部員工的節能意識

2、制定必要的規章制度

3、實行必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分別除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明限制開關改造為觸摸延時開關。

4、在設備運行和修理成本上進行內部考核限制，避開和削減不必要的奢侈。

5、干脆找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養周期進行保養。以便剛好更換，確保設備發揮節能作用，削減修理成本。

1、預防性修理：全部設施設備均制定維護保養和檢修安排，根據設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設施、設備的日常運用過程中發覺的故障以報修單的形式實行修理措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發覺故障和異樣剛好處理。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的緣由，做好設施設備資料的收集跟進工作。

1、嚴格執行定期巡察檢查制度，發覺問題剛好處理，每日巡檢不少于1次。

2、依據季節不同支配定期檢查，特殊是汛期，加強巡察檢查力度確保平安。

3、依據實際須要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4，依據實際須要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，呈現我們公司的服務形象，為業主供應更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的發展創建更好的條件。

物業上半年工作總結與安排篇三

1、完善各項規章制度，建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲得效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展須要和公司發展須要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有安排、有方法、有依據、有目的的穩步綻開;同時，為了建立完善的內部管理機制，采納“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀，在吸取先進管理閱歷的基礎上結合我們的實際狀況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的主動性、主動性和創建性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到熬煉，業務、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團結務實，服務意識顯著提高物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿意商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮黨、團員、工會主動分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素養得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一樣、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大便利了所需材料的剛好查閱和利用;第三，重視參與和開展形式多樣的培訓活動，在主動參與股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、平安生產、消防學問、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素養得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作快速有效的開展，特殊是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現的問題和當天支配的工作詳細落實到相關責任人，要求當天能完成的必需當天完成，不能完成的要查出緣由，制定安排限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，變更了懶、散、慢的不良習慣，對快速提高服務意識、盡可能削減投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高物業公司領導班子醒悟的相識到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的限制)，才能削減企業虧損、提高企業效益。選購 工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監限制度，要求外購材料必需兩人以上，常置易耗品必需建立供貨廠家具體資料并建立長期供貨關系，同時，財務與行政辦人員常常做市場調查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務，在有償服務項目上，實行自購、代購或幫助購買材料方式，以最大限度滿意托付方利益。其次，通過減員工作使企業人力成本降低，****年我們共與**名員工解除了勞動關系，削減工資及附加費用近**萬元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐，值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，削減開支1萬多元，此外，要求修理工作能修復的不換新，一人干的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時;第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格限制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，報廢設備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束;第五，****年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和修理清掃了幾百部風機盤管，增加了末端設施排風效能，大量節約了燃油。經統計，通過實行各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元，油料削減22萬元，削減員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元，削減工資及附加費10萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。

為進一步改進物業公司工作作風，提高服務意識，規范員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作主動性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執行。

由于物業公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應，同時還肩負著公司的綜合治理、安排生育、環境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協工作非常重要，為此行政辦主動與政府職能部門聯系、溝通，理順了各種關系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務，并且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經營奠定了基礎。行政辦還在幫助經營班子加強內部管理和協作黨、工、團組織開展政治思想教化、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣揚等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣揚欄、制作板報、橫幅等)，同時，督促和幫助安排生育、選購 、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作，保證了全年未發生一起違反安排生育政策的事務、保證選購 各環節的透亮度、物品領用的嚴格限制、庫存的規范管理和員工用餐的質量，為各項工作的順當開展創建了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計，財務部放棄了休息備齊了各項資料，先后四次對去年的賬務進行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務所后，財務部全體人員又一次放棄休息，順當完成了重新審計工作。

為實現財務工作的現代辦公，財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作，充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統、會計報表系統、工資管理系統、固定資產管理系統和庫存管理系統等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規范化、現代化的財務辦公。

為協作完成股份公司經營目標責任書，財務部理順了財務核算體系和規范財務核算流程，圍繞目標收入和目標費用層層分解、仔細剖析，通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本限制要點和改進建議及措施，幫助各部門在成本限制方面取得了好的效果。同時，財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月剛好清繳各種代收代繳費用，收取物業費及其他墊款，使應收帳款回收率達80%以上，保證了資金運作和流淌上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產，仔細核對帳物，確保了公司資產的平安;通過訂立并學習《財務人員考核管理方法》、學習股份公司各種財務文件和激勵財務人員報考****年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業務素養、提高了業務水平，并且常常開展職業道德教化，使全部財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財務工作的純凈性。保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素養參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素養、加強業務培訓上，為此，物業公司特地從保安公司招收了10名學員，其中有一名在校教官，四名班長，三名國旗手，以充溢保安力氣，同時，對素養較低、意識較差的保安進行再培訓，不合格的賜予辭退，使保安隊伍整體素養得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的實力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上實行競爭上崗方式競聃了一名領班，在用人機制改革上邁出了務實的一步。

保安部員工在全年節假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充溢到最重要的崗位以確保大廈平安，通過公司及部門的多次培訓和教化樹立了良好的服務意識，促進了工作的主動性和主動性，能夠剛好發覺并處理火災隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業公司的服務形象。因保安部還肩負著股份公司保衛部的職責，故在平安保衛、綜合治理、平安生產、消防平安等方面也做了大量的工作，為增加各子(分)公司的消防意識和平安生產意識，保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業務學問培訓和各種緊急事態的處理方法，并常常進行平安工作檢查，對不符合平安標準的地方限期整改，對維護大廈平安起到了重要作用。前樓軟件園的開業，使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米，保潔員的工作任務又增加了很多，但為維護整個大廈的整體環境，保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教化，在人員沒有增加的狀況下仍舊保持了高質量、高要求的保潔標準，同時通過班前班后會形式進行全天工作的安排和總結，剛好發覺問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的須要，保潔全年進行了兩次大規模的有安排、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工相識到在做好本職工作的同時還必需加強文化素養的培育，只有素養的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。保潔部除了在人力成本上進行嚴格限制外，還盡可能的在物料消耗上節約成本，因保潔物耗是物業公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關鍵，保潔部按制定的節能降耗安排在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復運用的決不換新的，嚴格按標準劑量運用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節約了成本。依據物業公司的整體發展規劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區域衛生環境維護等項目，為物業公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供溫煦空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉，同時還擔當著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還幫助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的修理等工作。

今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大修理，復原了大廈的消防功能;協作基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理，對不合理的窨線進行了改造，清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決，對九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風、漏風的門窗等，保證了冬季正常采暖的須要。在完成公司正常業務的同時，工程部還主動協作各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工，如派出專業人員進行供應資料、提合理化建議、施工平安檢查等幫助工作，在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都賜予了主動有力的協作，保證了物業公司各項目工作的順當進行。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設備運行數據，合理啟停設備，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用，如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了修理清洗，重新加裝到采暖不到位的區域，不僅保證了各經營區域合理采暖，又為公司節約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節約，在為客戶進行修理時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內部管理和深化落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平，尤其是實行效績工資考核以來，各班組自覺對所屬不斷員工進行職業道德、專業學問、工作技能等多方面的培訓，使工作質量和服務質量都有了質的改變，徹底變更了過去懶、散、慢的不良作風，形成主動找問題、查隱患、爭出工的主動向上的局面;為了適應市場須要和物業公司發展的須要，工程部在對外承接安裝、修理等服務上也在主動探究方法，在把員工素養和技能提高到一個新的高度的前提下，爭取為物業公司創建新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的主動協作和共同努力，物業公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業公司領導班子的長遠規劃一步一步的前進，信任在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力，目標肯定會在不久的將來得以實現。

首先，物業公司管理人員起步較低、實力較欠缺，在****年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素養和整體管理水平。

其次，物業公司成立時間較短，起步低、時間短，只處于發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術實力、管理實力和競爭實力。

第三，員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高實力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發覺、培育和儲備技術人才。

第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不敏捷，外部溝通少，市場狀況了解不深，這須要在今后大力引進人才，快速推動市場開發實力，實行提成等多種安排方法調動市場開發主動性。這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比，我們還有很多工作存在肯定的差距，我們將加強溝通和溝通、吸取閱歷和教訓，不斷進行學習和教化，為物業公司今后的發展創建更好的外部環境和內部條件，為物業公司外向型發展的必由之路夯實基礎。

物業上半年工作總結與安排篇四

加強保安隊伍建設，樹立保安隊伍良好形象

加強綠化、保潔、機電工作指導

3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及修理、保養制度，規范物業設備的管理。定期組織機電設備、設施修理保養培訓，對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述，使機電員更明t崗位操作方法，對前期物業的機電設備設施進行有效地保養，確保機電設備正常運行。

開展工作培訓，提高隊伍素養

為不斷提高員工隊伍素養和工作實力，物業部通過加強員工培訓安排，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位學問測驗，取得較好的學習效果。

加強精神文明建設，促進各項工作開展

1、年初注冊成立了xx物業管理有限公司xx分公司，同時勝利競

標接管了xx項目的物業管理工作。完善了物業的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。2、主動協作房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

3、實行保安演練，營造良好的外部環境，充分凸顯xx物管服務新

優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

下半年工作安排，物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參加、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事務的預見性不強，處理詳細事務時對細微環節關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓公司領導滿足，業主滿足，員工滿足。我們會在今后的工作中從仔細總結閱歷教訓，從自身找緣由，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素養，把物業部這支團隊打造成為綜合實力強、有較高管理水平的優秀團隊。

物業上半年工作總結與安排篇五

隨著社會的不斷發展，平安防范工作是全部企業的前提和保障，尤其是期貨大廈作為全國四大期貨交易場所之一，同時作為東北地區最高的超高層寫字樓，平安工作就顯得尤為重要。

為了確保期貨大廈平安運行，20xx年初在大連商品交易所的大力支持下，在行政公司成立安保工程部（籌），指導、協作物業公司相關工作，使其更好地服務業主。同時借助自身的專業優勢給相關的公司、部門、及業戶供應培訓及技術支持。強化人員平安防范意識，括展平安教化培訓，加大檢查防范力度，剛好消退擔心全因素，20xx年全年無重大平安責任事故，保證交易所及大廈租戶的正常運營。

一、團隊建設、規章制度與培訓體系的完善

（一）部門建設

1.對于剛剛組建的隊伍，與行政公司其他業務的關聯性較小，人員素養與職業背景完全不同，所以通過這一年的嚴管嚴教，部門人員素養穩步提升以及工作方向感與工作目標漸漸清楚，為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的基礎，供應了有力的保障。

2.期貨大廈作為東北地區的高端寫字間，在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設備，為了全面提高安保工程師的專業水平，在20xx年5月末安保工程部（籌）擬舉薦梁巖國同志參與本次由遼寧省消防局舉辦的建（構）筑物消防員技能培訓課程。通過本次培訓，一方面給員工供應一個良好的學習的平臺，開闊消防管理視野，拓寬消防管理思維，同時也提高員工消防業務工作的技術實力。

（二）完善平安管理機制及制度

1.規范的管理制度是實現公司目標的有力措施和手段。20xx年在不斷總結閱歷的基礎上，制定并實施了《平安月報管理制度》、《平安工作管理制度》。

2.幫助物業公司完成評定省優以及標準化建設等多項涉及平安管理的規章制度。這些制度的制定，為進一步規范管理，剛好有效處理突發事務奠定了堅實基礎。

（三）加強教化培訓力度

1.7月12日為了加強消防監控人員對消火栓的基礎學問及消火栓系統原理的了解，進行了消火栓系統原理、消火栓配件參數、維護保養及消火栓的運用方法進行培訓。

2.7月25日、8月8日利用保衛部培訓日早7:00-8:00對當班保安人員進行消火栓系統原理、配件相關數據、維護保養以及運用方法。

3.9月12日全體消防監控人員進行噴灑滅火系統定義、特征、自動噴水滅火系統的分類、自動噴水滅火系統的組成各類系統的特點、原理及適用范圍、噴頭及限制組件、供水設施。

通過專業技能的培訓，增加了各相關部門人員的消防平安意識，使期貨大廈工作人員全部駕馭了基本的消防常識，也提升了火災應急處置實力。全部培訓制定了培訓評估表，并將培訓結果進行評估、總結，同時將資料裝訂保管。另外，依據培訓的實際狀況調整了培訓安排，以便提高培訓效果。

二、完成平安保障系統工作

（一）幫助保衛部日常管理

1.通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、以及體系文件執行等溝通方式，幫助保安部、工程部、四海維保單位對期貨大廈平安、消防管理的進一步完善。力爭確保期貨大廈全年無治安、火災火險事故發生。

2.幫助物業公司保衛部聯系相鄰單位（畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費停車場），溝通關于開通大廈東側道路事宜，最終相鄰單位在4月18日達成共識同意開通東側路，4月25日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車，開通后緩解了期貨大廈高峰期所帶來了的車輛擁堵狀況。但是目前此段路況由于車輛行駛等緣由已經破壞，目前物業公司正在與相鄰單位（高爾夫酒店以及畢姥爺食府）協商共同修復此路段。

3.巡檢當中發覺在廣場通往諾德大廈方向的押款車輛車速過快，根據規定在管控范圍內車輛應限制在每小時5公里以內，更何況在我們的正門廣場人員密集區域。一旦出現刮碰事務，后果不可思議。與物業公司保安部房經理聯系，諾德大廈以及大安押運車隊負責人，凡是進入期貨大廈廣場內，必需根據我們規定進行駕駛。并要要加快押運車輛行駛地下停車場路途。諾德負責人回復，此事已經提上日程，近期會與各銀行溝通并執行。

4.幫助物業公司工程部、保衛部日常或節假日前以及對四海維保公司每月底進行消防平安檢查。

5.幫助保衛部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作協作，保障全部接待任務的順當進行。

6.幫助保衛部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的打算工作，大大削減了因惡劣天氣所造成的損失。

7.到地下停車場巡檢發覺b1fvip崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合平安行車規范，但是新增設的導向標識特別合理，聯系保衛部房經理到現場探討，最終保留導向標識，清除分隔線。

8.幫助保衛部聯系相鄰單位（百年匯物業）開通西坡道，由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”須要經過百年匯商鋪門前，百年匯物業都總擔憂開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔憂開通此條路段后，車流量過大。簡單造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進行裝修改造處于封閉狀態。

9.幫助物業公司保衛部順當完成20xx年度期貨大廈聯合多警種公安、消防、防暴、特警、安監等部門進行了緊密合作，在相關部門的協作下，保證了期貨大廈防恐防爆演習的順當進行。建議加強與這些部門的溝通、溝通與合作，一方面提高這些部門對期貨大廈平安工作的重視程度，另一方面也增加我們學習溝通的機會。

10.幫助物業公司保衛部完成滅火器年檢工作，因期貨大廈屬于特別金融機構，消防工作又為重重之重，滅火器年檢根據區域以及分批進行，手推車式50kg干粉滅火器為350個，5kg干粉滅火器為2228個目前已經全部完成。

（一）通過平安巡檢，對13f、16f、34f、35f、49f-52f等施工現場進行平安檢查。發覺平安消防隱患剛好有效聯系并跟進物業公司工程部、保衛部人員責令整改。

大量可燃物積累事宜，工程部派人清理完畢。

（二）通過對b3f食堂區域以及辦公區域的巡檢發覺多處平安出口指示標識不符合規范要求，查出明細提出整改方案報物業公司工程部已經整改完畢。

四、平安大檢查

（一）7月1日依據行政公司下發的《期貨大廈平安大檢查工作實施方案》支配，部門商討了內部責任分工，并擬定了《關于安保工程部對平安大檢查工作的責任分工報告》。

（二）組織物業公司相關部門一起對大廈以及交易所區域進行檢查，檢查結果社會租戶、會員單位11家隱患、交易所區域4家隱患，河口技術中心區域6家隱患。

（三）查出的隱患基本分為吸煙狀況、積累物阻礙消防疏散逃命門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合規范，私自變更格局造成獨立區域沒有煙感等。

（四）由安保工程部組織平安大檢查會議,并對會議進行工作如下跟進：

1.制定夜間入戶、餐廳、公共區域、倉庫的檢查表準。

2.保衛部房經理已經跟星海分局鄭大隊進行溝通，每天早7:00到南廣場幫助保衛部，管理廣場遛狗等影響期貨大廈南廣場形象的居民。

3.經過平安大檢查會議，保安人員對夜間入戶檢查進行調整，目前已經由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監控人員進行入戶檢查。由此以來大大提高了巡檢的質量。每月單日巡檢1區、3區每月雙日巡檢2區、4區。

4.通過星海灣分局鄭大隊聯系內保大隊再假如到其他高端的寫字樓進行平安檢查，最好能帶保衛部人員一起溝通學習。

5.關于門禁管理系統進行市場調研，由于門禁系統屬于各大廈保密協議范疇內的，不便于參觀，保衛部只能通過電話調研等方式進行詢問，經了解目前高端寫字間，如：森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統。

6.為加強49f-52f施工現場的平安管理，從上周起，凡是每周五由基建辦組織的施工現場平安會議保衛部主管以上人員全部參與。

7.保衛部每月對河口技術中心區域進行平安檢查。

8.為提高期貨大廈無死角的平安保障，通過平安大檢查工作推動，安保工程部、物業公司品質部、保衛部工程部以及客務部，定于每周進行一次每針對于b3f、b1f食堂的設備/設施進行平安檢查。

五、市場調研

（一）保安人員服裝的市場調研：由于公安系統要求保衛人員著裝于20xx款保安服裝，通過對萬達公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場等多個帶有保安領域進行調研，絕大多數單位已經更換服裝，并拍攝照片傳送至管轄區域的公安派出所存檔。

（二）由于今年消防維保單位以及電梯廠家維保合同都要到期，所以幫助物業公司選購 部進行市場調研，調研分兩部分進行，一是維保單位自身實力，另一部分為運用單位的口碑以及維保費用及方式。本人負責運用單位的調研，聯系凱賓斯基、城市廣場、萬達公館、亞太金融中心等。

六、物管會議

1.本人實屬物管會成員其主要目的站在專業的角度替物業公司把關。今年參加共計10項。

（1）光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲害治理不剛好，以及合同到期后要求合同金