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文檔簡介

際工作中的重要性在實際工作中的重要性個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，馬克思形一跳”，促銷員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，促銷員必須有充足的理由讓顧，并讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細的顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要促銷員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷員銷售技巧。促銷員銷售技巧----引導顧促銷員銷售技巧的根本目標，如果不能達成交易，整個推銷活動就是失敗的則 (1)主動購買欲望后，就要主動向顧客提出成交的要求。許多銷售機會是因溜走的 (2)自信出成交要求時一定要充滿自信，因為自信具有感染力 (3)表情信號 (3)堅持次拒絕視為整個的推銷失敗，而放棄繼續努力。實際情況表明，一次成交失敗，并不是整個成交工作的失敗，促銷員銷售技巧可以嘗試三次語言、行動、表情泄露出來的購買意圖。顧客產生的購買欲望常表露其心志 (1)語言信號售后服務、保養方法、價格、新舊產品的比較、競爭對手的產 (2)行為信號如仔細了解(觀察)商品、細看說明書、身體向促銷員方向前傾、重新回來觀看同一情開朗、自然微笑、對商品表示好感，盯著商品思考等決心，促銷員銷售技巧就必須巧妙地給顧客以恰當的建議，幫助顧客 (1)促銷員銷售技巧---直接要求成交法 (2)促銷員銷售技巧---假設成交法總是設計顧客肯定會買，然后向顧客詢問一些如何包裝、付款、保” (3)促銷員銷售技巧---選擇成交法兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。就是不直接向顧客問易遭買這與買那之間選擇。不管顧客作出何種選擇，結果都是成交。兩家舉例 (4)促銷員銷售技巧---推薦法就向顧客大力推薦這種商品。 (5)促銷員銷售技巧---消去法除不符合顧客喜好的商品，間接促使顧客下決心 (6)促銷員銷售技巧---動作訴求法去) (7)促銷員銷售技巧----感性訴求法用感人的語言使顧客下定購買決心。如“您女兒看見這件衣服一定會很高興的。 (8)促銷員銷售技巧---最后機會成交法 (9)促銷員銷售技巧----留有余地成交法定決心購買，先

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