外包服務合同樣本范本范例外包服務合同樣本范本范例/外包服務合同樣本范本范例外包服務合同范例合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息全稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________全稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________第二章：合同服務內容（1）__________（2）__________（3）__________2.2乙方應按照甲方的要求，完成服務內容的時間節點如下：（1）__________（2）__________（3）__________2.3乙方應保證服務質量，確保服務過程中符合國家法律法規及行業規范。第三章：合同服務費用及支付方式3.1甲方應按照雙方協商一致的價格，支付乙方服務費用。3.2乙方在完成階段性服務內容后，應向甲方提交服務費用申請。甲方應在收到申請后__________個工作日內進行審核，審核無誤后__________個工作日內支付服務費用。3.3甲方未按時支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×__________%×逾期天數。第四章：合同履行期限及地點4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計算。4.2合同履行地點：__________4.3未經雙方書面同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。第五章：保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3如因違反保密條款給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。第六章：服務質量與驗收標準6.1乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規、行業標準及甲方的要求。6.2乙方應按照甲方提供的項目需求書、設計文檔等資料，完成服務內容，并達到約定的質量標準。6.3甲方有權對乙方提供的服務進行驗收。驗收合格后，甲方應簽署驗收報告。驗收不合格的，乙方應在甲方指定的時間內整改，直至達到約定的質量標準。6.4若因乙方原因導致服務未能達到約定質量標準，甲方有權要求乙方采取補救措施，直至達到約定質量標準。由此產生的額外費用，由乙方承擔。第七章：知識產權與使用權7.1乙方在履行本合同過程中所創造的知識產權，歸乙方所有。但甲方有權在合同期限內使用乙方所提供的服務成果。7.2乙方應保證其提供的服務成果不侵犯第三方的知識產權。如因乙方原因導致甲方遭受知識產權糾紛，乙方應承擔全部法律責任。7.3未經乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的服務成果轉讓、許可給第三方使用。第八章：違約責任及爭議解決8.1雙方應嚴格履行本合同的約定。任何一方違反本合同的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。違約金計算方式為：違約金額×__________%。8.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應協商解決。協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第九章：合同的變更、解除與終止9.1雙方同意，合同的變更、解除或終止，應書面簽署，并經雙方確認。9.2在合同履行過程中，如遇不可抗力導致合同無法繼續履行，受影響的一方應立即通知對方，并在__________個工作日內提供相關證明。雙方應協商變更或解除合同。9.3合同期滿前__________個月，如雙方同意續約，應重新簽訂合同。否則，合同到期后自動終止。第十章：其他約定10.1雙方應遵守本合同的各項約定，如有未盡事宜，可簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。兩份合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計算。10.4雙方確認，本合同及其補充協議的簽訂、履行、變更、解除和終止，均適用中華人民共和國法律。第十一章：培訓與支持11.1乙方應在合同服務期內為甲方提供必要的培訓，以確保甲方人員能夠熟練掌握乙方提供的服務或產品。11.2乙方應提供詳細的服務或產品操作手冊、維護指南等相關文檔，并確保甲方人員能夠獲取并理解這些文檔。11.3乙方應設立專門的客戶服務團隊，為甲方提供及時的技術支持和咨詢服務，解決甲方在使用乙方服務或產品過程中遇到的問題。第十二章：售后服務12.1乙方應保證其提供的服務或產品在質量保證期內正常運行，如出現故障或問題，乙方應提供免費的維修或更換服務。12.2乙方應在接到甲方關于服務或產品問題的報告后，及時響應并采取必要的措施，以減少甲方因此造成的損失。12.3乙方應定期對服務或產品進行升級和維護，以提高其性能和穩定性，并確保甲方能夠及時獲得這些升級和維護。第十三章：風險控制與保險13.1雙方應共同制定風險控制計劃，以識別、評估和管理與合同服務相關的潛在風險。13.2乙方應購買并維持有效的保險，以覆蓋由于其服務或產品造成的任何損失或損害。第十四章：合規與審計14.1乙方應確保其服務或產品符合所有適用的法律、法規和行業標準。14.2乙方應允許甲方或其代表進行定期審計，以驗證乙方對合同的遵守情況。14.3乙方應提供所有必要的記錄和文檔，以支持審計過程，并迅速響應審計報告中提出的問題和建議。第十五章：合同解除與后果15.1在合同期限內，任何一方均可因重大違約或不可抗力事件終止本合同，但必須提前通知對方。15.2合同終止后，雙方的權利和義務應立即終止，除非本合同另有規定。15.3合同終止后，乙方應按照甲方的要求，協助甲方平穩過渡到其他服務或產品提供商，包括但不限于提供必要的數據轉移、知識傳遞和支持。附件