1(新版)物業管理師《物業管理實務》考試題庫(含答案)單選題(總共256題)1.白蟻防治中，通過在白蟻蛀食的食物中或在白蟻主要出入的蟻路中噴入白蟻藥物，使出入的白蟻身體粘上白蟻藥粉，藥粉通過相互傳染傳遞給其他白蟻，導致D、生物防治法2.物業承接查驗發現的工程質量問題整理出來之后，由()提出處理方法。C、物業服務企業解析：工程質量問題整理出來之后，由建設單位提出處理方法。在實際工作過程中，物業服務企業在提出質量問題的同時，還可以提出相應的整改意見，便于建在其發生故障或性能降低到不能滿足使用要求時才進行修理。A、預防性維修2411.下列關于前期物業管理特點的表述中，不正確的是()。5方向自己發出要約，招標是邀請要約，投標則是要約。13.《物業管理條例》明確規定()應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物D、物業服務企業14.下列消防管理工作內容中，應該每月檢查的項目是)。A、消防加壓水泵、正壓送風、排煙風機試啟動一次B、各處消火栓是否損壞，水龍帶、水槍是否到位C、各處消防管是否漏水，各類手提式滅火器是否完好D、防火門、安全出口揩示燈、安全通道照明是否完好解析：每月檢查項目包括：①消防加壓水泵、正壓送風、排煙風機試啟動一次；水泵泵體是否漏水，生銹；⑤檢查消防備用電15.業主大會經物業管理區域內全體業主所持投票權()以上通過，決定選聘物業A、1/36789前期物業管理的特定內容是以后常規期物業管理的基礎，對常規期物業管理有著直接和重要的影響。這是前期物業管理最明顯的特征。28.共用設施設備外包管理合同實施應注意的問題是()。A、在簽訂合同時要注意保證簽約主體與實施主體一致B、應在合同中明確服務的技術指標標準，并盡量采取量化形式，便于檢驗C、建立與承包方的定期溝通會議制度，及時解決合同履約過程中出現的問題D、在合同中應明確因設施設備故障、事故造成的人員、財產等損失，明確在出現情況時的責任方，以免在出現問題時產生糾紛29.根據《中華人民共和國合同法》的規定，承諾可以撤回。撤回承諾的通知應A、要約到達受要約人之前B、受要約人發出承諾通知之前C、承諾通知到達要約人之前D、受要約人發出承諾通知之后B、替公用事業費用代收代繳C、物業管理服務項目外包D、物業管理員工服務存在的問題A、負責消防監控報警中心的值班監控B、負責消防知識的普及、宣傳和教育C、負責消防設施設備及日常消防工作的檢查解析：義務消防隊伍是日常消防檢查、消防知識宣傳及初起火災搶救生火災時應配合消防部門實施滅火撲救。35.()是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。A、包干制和酬金制B、物業管理費用包干制C、物業服務費用包干制D、物業管理費用酬金制36.物業服務企業培訓體系包括()。A、一級培訓體系B、二級培訓體系C、一級培訓體系和二級培訓體系D、一級培訓體系、二級培訓體系和三級培訓體系37.安全防范工作周檢由()負責。41.涉及業主產權專有部分的物業工程質量保修，由()向建設單位提出，并由建修事務都應由建設單位負責。業主產權專有部分由業主自行向建設單位提出處理42.在維修養護計劃的編制流程中，緊隨計劃草案編寫流程之后的流程是()。D、技術狀況診斷苗木繁殖及花木復壯養護等，指的是)。46.總結的正文一般由前言、主體和結尾構成。對于主體來說，主體是總結的主要部分。其慣用模式為()。A、基本情況+今后打算B、基本情況+主要經驗(即做法或體會)+今后打算C、基本情況+存在問題+今后打算D、基本情況+主要經驗(即做法或體會)+存在問題+今后打算47.合同的公平原則要求()。B、主體的公平C、職能的公平D、形式的公平和實質的公平利義務相對等。公平原則規范合同當事人之間的利益關系，制約對合同自由原則的濫用，要求形式的公平(即合同主體的法律地位)和實質的公平。48.消防制度的制訂不包括()。A、制訂物業設施設備消防系統B、制訂消防檢查方案及應急預案C、制訂消防設施設備管理制度D、制訂物業服務企業消防管理規定49.對消防安全檢查的要求，下列敘述不正確的是()。A、對重點設施設備和機房進行深層次的檢查，發現問題立即整改B、對重點設施設備和機房進行深層次的檢查，發現問題時，在規定時間內進行D、深入樓層對重點消防保衛部位進行檢查，必要時應做系統調試和試驗應做系統調試和試驗；②檢查公共通道的物品堆放情況，做好電氣線路及對消防隱患問題，立即處理；⑤應注意檢查通常容易忽略的消防隱患。50.物業管理機構更迭時管理工作移交，如承接的部分物業項目還在保修期內，承接單位應與建設單位、移交單位共同簽訂()。面遺留問題的處理情況，并在必要時提供原施工或采購合同中關于保修的相關條51.當乘客被困電梯時，消防監控室應仔細觀察電梯內情況，通過對講系統詢問被困者并予以安慰，立即通知到達現場救助被困者的是()。52.在物業開發項目的建設階段，以下不屬于早期介入的內容是()。A、配合設備安裝，確保安裝質量B、就物業的結構布局、功能方面提出改進建議C、對內外裝修方式、用料及工藝等從物業管理的角度提出意見D、與建設單位、施工單位就施工中發現的問題共同商榷，及時提出并落實整改53.業主大會選聘了新的物業服務企業，原物業服務企業應向()交還有關物業管D、新物業服務企業業移交給物業服務企業；②在業主大會選聘新的物業服務企業并訂立物業服務合物業服務企業向業主大會或物業產權單位移交或交接物業。A、物業管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位B、物業管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位C、物業管理公司如將消防通道劃為停車位，應做好安全警示D、業主在消防通道停車與物業管理公司無關，無須進行管理通道的管理，確保車輛停放符合消防管理的要求，絕對不能堵塞消防通道。61.從正字法的角度而言，我們要注意做到的幾點不包括()。B、不要隨意生造簡化字C、不要書寫繁簡夾雜的字62.在考核的程序中應建立考核的組織機構，一般對項目負責人的考核可建立以()為組長，公司領導班子成員及人力資源部負責人為成員的考核領導小組。63.屬于物業管理事務文書類型的是()。A、海報64.下列物業管理服務中，安全風險性較大，操作技術要求較高的一項物業環境的外墻進行清洗的保潔工作。它是清潔工作中安全風險較大、操作技術要求較高65.物業管理供配電、電梯、鍋爐等特殊工種按照國家和地方的有關規定經()組織統一考核后持證上崗。66.下列不屬于員工考核內容的是()。A、個人生活習慣67.物業管理機構更迭時，移交工作應注意的事項不包括()。A、明確交接主體和次序B、移交工作的難點、重點要想全，簽合同、辦手續留有余地C、確認原物業服務企業退出或留下人員名單D、對仍在保修期內的項目要多方簽字，明確保修責任68.物業服務企業與業主或物業使用人所訂立的其他合同有()。A、供水供電有償委托合同、電梯保養維修合同B、土地使用合同和售房合同C、裝飾裝修管理服務協議、車位使用協議、施工監管協議D、清潔承包合同、垃圾清運合同69.在安全防范工作檢查方法中，)工作是指由指定人員對各項目的安防工作進行全面檢查，重點檢查現場管理效果及過程管理記錄，確保安防工作的有效性。70.在業主轉讓物業房屋所有權時，專項維修資金結余資金()。A、不退還業主個人C、不予退還，隨房屋所有權同時過戶71.在物業管理適用的各類文書中，答復上級機關的詢問，使用()。72.下列各項不屬于物業管理承接查驗方法的是()。B、權利義務公平對等C、誠實信用D、守法和維護社會公益77.當物業管理公司就某一事項請求上級單位(或領導)給予指示或批準時，要用()78.電信部門就本地區電話升位事項發文，宜用()。79.以下哪一項不屬于新建物業管理工作移交的內容()。A、產權資料，竣工驗收資料C、建立能源消耗的計劃和考核制度D、在運行管理上，盡量安排設備能夠不連續、半載開動使用83.物業管理的承接查驗是()移交物業項目的過程。A、建設單位向物業服務企業C、施工單位向物業服務企業D、建設單位向業主84.在物業承接查驗中建設單位應當依據()的規定向物業服務企業移交物業管理A、《商品房銷售管理辦法》C、《物業服務收費管理辦法》D、《業主大會規程》85.拍賣過程中，拍賣師擊槌為()。86.采取酬金制的物業管理項目，物業服務企業的物業服務收入為()。A、該企業的物業服務費B、該企業的全部物業管理酬金C、該項目的物業服務費D、僅限于該項目的物業管理酬金87.物業管理的承接查驗主要以核對的方式進行，在現場檢查、設備調試等情況下還可采用觀感查驗、使用查驗、檢測查驗、試驗查驗等具體方法進行檢查。其具體方法中的)主要通過運用儀器、儀表、工具等對檢測對象進行測量，以檢測88.當物業管理公司對重要事項或重大行動作出安排、獎懲有關單位及人員、變更或者撤銷下級單位不適當的決定事項，并要在公司內部以文件的形式下達時，91.在企業內部要表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者讓92.清潔衛生操作的基本方法不包括()。B、垃圾收集和垃圾處理93.以下關于物業管理風險防范措施的表述中，不正確的是()。A、適當引入市場化的風險分擔機制B、風險管理是一門新興的管理學科，它是以科學分析為基礎，觀察實驗、經驗C、物業服務企業要學法、懂法和守法，物業管理相關合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務的約定應盡可能詳盡，避免歧義D、物業服務企業要抓制度建設、抓員工素質和抓管理落實，建立健全并嚴格執行物業服務企業內部管理的各項規章制度和崗位責任制A、大興安嶺森林特大火災事故的處理B、嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排C、授予××××全國勞動模范稱號的嘉獎D、在太平洋X地區試驗運載火箭，使過往船只周知95.下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是()。98.在各類綠化植物的日常綠化檢查的重點內容中，對喬木的日常綠化檢查的重點內容來說，下列不屬于喬木日常綠化檢查的重點內容的是()。A、蟲害、病害的情況C、植物修剪狀況99.論證是用論據證明論點的方法和過程，是應用文書中普遍運用的()。100.前期物業服務合同的內容是通過合同條款反映的()之間的權利義務關系。A、招標機構與物業服務企業B、建設單位與物業服務企業C、政府主管部門與物業服務企業D、使用人與物業服務企業解析：前期物業服務合同的內容就是通過合同條款反映建設單位與物業服務企業之間的權利義務關系，包含：合同的當事人、物業基本情況、服務內容與質量、101.對巡邏、門崗等執勤崗位的安全防范服務的要求，下列敘述不正確的是()。B、按熟悉路線和方式巡邏、簽到C、熟悉人員和物品出入管理流程，具備條件的，可對外來人員及外搬物品做好記錄及控制解析：巡邏、門崗等執勤崗位安全防范服務的要求有：①服從領導，聽從指揮；樓宇結構、消防設備、各類技防設備、各類機電設備分布情況、消防中心、應急熟悉人員和物品出入管理流程，具備條件的，可對外來人員及外搬物品做好記錄突發事件；⑥相互配合，妥善處理各種問題。對于超出職權或無法處理的情況，102.企業的薪酬政策受到多種宏觀因素和微觀因素的影響和制約。宏觀因素是指企業薪酬運行的外部環境因素，下列不屬于宏觀因素的是()。A、國家經濟運行狀況D、勞動力市場的供求狀況103.下列有關定期檢查的說法中，錯誤的是()。A、所有員工應愛護器材，在平時訓練和戰勤中對器材都應輕拿輕放B、常規消防裝備是配備在隊部的戰備器材，至少每季度進行一次全面檢查C、消防安全部門應指定專人對消防裝備進行統一管理D、配置在各項目的消防器材，每月均應做一次全面統計工作和調換申購，以防在訓練中發生事故。104.下列有關緊急事件的說法，錯誤的是()。A、在發生緊急事件時，企業應盡可能努力控制事態的惡化和蔓延，在最短的時B、在緊急事件發生后，應由一名管理人員做好統一的現場指揮，安排調度，以C、在發生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態度來對待，應主動出來，及時處理D、處理緊急事件因急于處理，可以不顧后果，造成新的損失105.物業服務企業培訓體系包括一級培訓體系和二級培訓體系。對于一級培訓體系來說，下列不屬于一級培訓體系特點的是()。A、有利于加強培訓的針對性、適應性、及時性B、有利于充分利用企業的培訓資源C、有利于統一公司的培訓標準和培訓要求D、有利于降低培訓成本106.對灌木的綠化檢查重點不包括()。A、蟲害、病害的情況C、植物修剪、造型狀況107.下列各項屬于物業管理清潔服務的延伸服務的是()。B、建筑物內公共區域的清潔解析：上門有償清潔服務是為了滿足業主(客戶)的需求而提供的上門家居清潔及清潔拓荒、定期保潔、專項清潔等服務，屬于常規物業管理清潔服務的延伸服108.對員工獎勵應注意的問題敘述不正確的是()。A、要把物質獎勵與精神獎勵有機結合起來，使兩者相輔相成B、員工作出了成績，符合獎勵標準以后，管理者應該立即予以獎勵C、對不同的員工要采用單一的獎勵方式109.《物業管理條例》第二十一條規定，在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的()。B、前期物業服務合同D、其他物業管理合同110.對于物業管理機構更迭時管理工作的移交來說，在辦理交接手續時應注意一些主要方面。其中對應注意的主要方面表述不正確的是()。A、對物業及共用配套設施的使用現狀作出評價，真實客觀地反映房屋的完好程度B、各類管理資產和各項費用應辦理移交，對未結清的費用一筆勾銷C、確認原有物業服務企業退出或留下人員名單D、臨時管理規約屋C、誠實信用D、守法和維護社會公益法和維護社會公益是合同法的最高要求。134.業主大會成立后，專項維修資金的使用由物業服務企業提出年度使用計劃，B、業主委員會審定D、經業主大會審定后實施135.專項維修資金由業主交納，屬于物業服務企業的代管資金。專項維修資136.對薪酬體系設計應注意的問題敘述不正確的是()。A、薪酬的制訂和調整必須考慮社會的生活成本、物價指數等等因素，形成規范有效的約束和激勵機制137.關于早期介入的表述錯誤的是()。139.物業銷售之前，由()制定《臨時管理規約》。143.物業開發項目的銷售階段早期介入的方法和要點是()。間的步驟是)。B、綠化管理是為了達到改善、美化環境，保持環境生態系統良好循環的效果C、綠化的日常管理不包括園林建筑及園林小品維護、綠化標識制作、園林觀賞D、綠化的日常管理包括澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等154.以下各項物業項目管理退出的原因，屬于業主原因的是()A、物業管理服務費收費價格機制不合理B、企業無力履行物業服務合同C、物業費收繳率低155.對物業管理區域內出入及停放的車輛，宜采用的管理方式是()。A、出入卡證管理156.()是一種主動的具有預防作用的維修策略，是物業管理應提倡的主要維修養C、事后維修規定的修理計劃和技術要求進行的維修活動。它是一種主動的具有預防作用的維方式，特別是對重點和重要設施設備，更應該實行預防性維修。157.城市房屋白蟻防治中。挖巢法最好在()進行。158.下列不屬于物業管理車輛管理方法與要求的是()。C、消防通道的車輛管理159.前期物業管理是指()的物業管理階段。A、物業承接查驗開始至業主大會選聘物業服務企業為止件D、與企業訂立勞動合同165.對物業服務費用酬金制和包干制的財務特征中的成本費用敘述不正確的是A、物業服務企業固定成本比例較高B、人工成本占總成本的比例較低C、物業服務企業成本費用的可預測性較強D、人工成本占總成本的比例較高166.對員工懲罰時應注意的問題敘述不正確的是()。167.消防安全檢查的基本程序不包括()。A、對檢查出的消防問題在規定時間內進行整改，對不及時整改的應予以嚴肅處理。對問題嚴重或不能及時處理的應上報有關部門B、確定被檢查的部位和主要檢查內容得到檢查C、對重點設施設備和機房進行深層次的檢查，發現問題立即整改D、按照部門制訂的巡查路線和巡檢部位進行檢查的(),企業在招聘活動開始時要組織人員設計應聘申請表。C、誠實信用D、守法和維護社會公益177.“積極配合相關部門做好法律政策宣傳教育”,符合()的要求。B、配合政府開展社區管理C、安防系統的使用、維護和管理及時知會轄區派出所及社區居委會，相互協調，避免發生意外事故；②物轄區內發生治安或意外事故時，應及時通知相關部門，后處理工作；③積極配合相關部門做好法律政策宣傳教育。178.利用共用部位、共用設施設備進行經營獲得的收益，應當主要用于(),也可以按照業主大會的決定使用。A、彌補物業管理費用不足B、給業主委員會委員發放津貼C、發給社區老、弱、病、殘生活補貼D、補充專項維修資金179.撤回承諾的通知應當在()。A、承諾通知到達要約人之前B、與承諾通知同時到達要約人C、詞語之間有一定的組合規律，違背這種規律就要犯語法錯誤D、運用代詞指代人或事物必須明確無誤，如果含混不清、出現歧義，就會犯語183.業主自有物業專有部分的承接驗收屬于()之間的問題。前期物業服務合同應當對物業共用部位、共用設施設備的承接驗收內容、標準、責任等作出明確的約定。而對業主自有物業專有部分的承接驗收則屬于業主與發展商之間的問題，無需在合同中約定。184.()工作是由指定人員對各項目的安防工作進行全面檢查，重點檢查現場管理解析：安全防范工作檢查方法包括：①日檢；②周檢；③月檢；④督查。其中，月檢工作是指由指定人員對各項目的安防工作進行全面檢查，重點檢查現場管理效果及過程管理記錄，確保安防工作的有效性。構必須告知公司，公司必須告知上級單位(如董事會),都要用()。D、請示應當使用的文種是()。190.合同的訂立是基于()的原則。A、國家的強制力得以體現B、契約自由C、訂立保護，不訂立不保護的()可以使企業在一定程度上規避收支不平衡的經營風險。192.在物業房屋及設施設備的維修保養工作中，應自始至終把)工作放在最重要193.前期管理階段的經營收支一般呈現()狀態。A、收人多、支出多、收支平衡和盈利B、收入少、支出多、收支不平衡和虧損C、收人多、支出少、收支不平衡和盈利D、收入少、支出少、收支平衡和盈利管理階段的經營收支一般呈現收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態。194.下列有關早期介入和前期物業管理的描述，不正確的是()。A、早期介入是建設單位開發建設物業項目階段引入的物業管理專業技術支持B、前期物業管理是物業服務企業對新物業項目實施的物業管理服務C、前期物業管理服務的對象是施工單位D、早期介入服務的對象是建設單位解析：早期介入在項目的開發建設中有著積極的作用，其與前期物業管理是不同引入的物業管理專業技術支持，前期物業管理是物業服務企業對新物業項目實施設單位根據約定支付早期介入服務費用。前期物業管理服務的對象是全體業主，并按規定向業主收取物業管理服務費用。B、更新觀念的培訓196.組成公文式標題的要素主要包括單位、區域(范圍)、時間、事由(內容)、性質和文種等，其中()是最基本的要素。C、事由和性質197.在薪酬制度中引入(),使得薪酬成為一種激勵與鞭策并用的措施。A、前期物業服務合同是指物業建設單位與物業服務企業就前期物業管理階段雙方的權利義務所達成的協議B、前期物業服務合同是物業服務企業被授權開展物業管理服務的依據C、前期物業服務合同的當事人不僅涉及到建設單位與物業服務企業，也涉及業主D、在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當訂立口頭的前期物業服務合同205.燈光誘殺主要用于白蟻()誘殺。206.某物業管理公司因施工需要，須砍伐小區內的幾株梧桐樹。在給所在街道辦事處綠化辦公室行文時，宜用()。210.下列不屬于物業服務企業營業成本的是()。211.受要約人認為要約中有些內容不能接受，并提出修改意見，稱為()。A、吸引高素質人才，穩定現有員工隊伍B、努力實現組織目標和員工個人發展目標的協調C、企業要根據自身發展的需要選擇薪酬制度和薪酬標準D、使員工安心本職工作，并保持較高的工作業績和工作動力213.對酒店及會所綠化管理要求，說法不正確的是()。A、酒店及會所綠化管理的重點是清除枯枝B、酒店及會所綠化管理工作內容較多，技術要求較高C、為了提高工作效率，可根據綠化員工的技術特長進行合理的工作范圍劃分D、為了不對客人的活動造成影響，酒店及會所的綠化布置、養護工作應在客人到達前或休息時進行214.公共秩序管理服務是指在物業管理區域內，物業服務企業協助()所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務活動。215.前期物業服務合同是(),由建設單位代表全體業主與物業服務企業簽訂。A、委托性質的個人合同B、委托性質的集體合同C、監管性質的個人合同D、監管性質的集體合同A、防鼠A、物業服務企業C、業主委員會219.經過清潔的游泳池應確保水質達到()要求的標準，確保泳客的健康安全。B、國家技術監督局220.前期物業服務合同期限未滿，業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同開始生效，在此條件下，前期物業服務合同將()。業服務企業簽訂的物業服務合同又開始生效的，前期物業服務合同將會終止。物222.實行一級成本核算的物業服務企業，可不設0,有關支出直接計入管理費用。A、使用節能程序改變機器的啟動和停止時間，對不同性質的負荷區別對待227.義務消防隊伍建立后應定期對義務消防人員進行消防實操訓練及消防常識的培訓，每年還應進行()次的消防實戰演習。228.物業服務企業應建立有效的供電運行管理制度，進行合理的負荷分配，盡可能保證三相平衡，任何情況下都不允許()。229.義務消防隊一般分為指揮組、通信組、滅火組以及()等。233.承諾，在商品交易中又稱為()。234.常規消防裝備是配備在部隊的戰備器材，應定期檢查，至少()進行一次。235.前期物業管理服務的對象是(),并按規定向業主收取物業管理服務費用。236.物業服務企業將電梯維修保養業務外包時，承接外包的專業化電梯維修公司必須具備電梯維修相應的()。A、特種設備安裝改造維修許可證237.下列屬于物業項目開發銷售階段早期介入的內容是()。240.對新建物業承接查驗中發現的問題，不屬于一般處理程序的是)。A、收集整理存在問題B、處理方法(由建設單位提出處理方法，物業服務企業可提出相應整改意見)解析：對于承接查驗發現的問題，一般的處理程序是收集整理存在問題、處理方241.機構更迭時，物業承接查驗一般包括以下工作內容：(1)新的物業服務企業定作程序是()。[2010年真題]情況下實施承接查驗：①物業的產權單位或業主大會與原有物業管理機構完全解除了物業服務合同；②物業的產權單位或業主大會同新的物業服務企業簽訂了物業服務合同。之后進行物業移交和承接查驗，最后是處理查驗問題。D、意義應當提前()天以書面形式通知用人單位。245.下列選項中，不屬于物業服務企業妥善處理物業管理活動相關主體間的關系A、妥善處理與業主的關系B、妥善處理與開發建設單位的關系C、妥善處理與物業施工單位的關系D、妥善處理與市政公用事業單位及專業公司的關系246.在員工的解聘方面，應對當事人予以辭退的情況不包括()。A、在試用期間被證明不符合錄用條件的B、輕微違反勞動紀律或者用人單位規章制度的C、嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的D、被依法追究刑事責任的247.0是一門新興的管理學科。它以觀察實驗、經驗積累為基礎，以科學分析為248.在物業管理機構發生更迭時的物業查驗的費用和收支情況不包括()。A、原物業管理機構的人員薪金B、物業服務費249.拍賣是一種特殊的交易方式，其中拍賣人宣布拍賣某物的行為屬于()。250.通過各種管理手段，在不投資或少量投資的情況下杜絕能源浪費，減少各種非正常的能源消耗，是一種()的節能方式。251.對項目負責人的考核方面一般不包括()。252.)是指因未來的不確定性所帶來的可能損失，是收益或結果偏離期望值或平均值的可能性。B、物業管理風險255.在物業開發項目的建設階段，早期介入的方法和要點是()。256.在計算房屋完好率和危房率之前，必須先進行()評定。多選題(總共179題)1.設備的狀態監測應根據不同的檢測項目采用不同的方法和儀器，通常采用的方2.業主使用物業、接受服務中的風險包括()。B、物業使用帶來的風險D、物業違規裝飾裝修帶來的風險E、高空拋物和改變物業使用功能的風險交接期和正常運作期。其中，交接期的工作計劃內容主要包括()。21.業主或使用人在使用物業和接受物業服務過程B、維修保養人員進入現場后，在7個工作日內提供所保養設備的現狀報告D、實行24小時值班制度，對消防設施出現的故障及時修復