《人力資源管理》說課稿語言系教師——遲旭1/27說課內容：課程分析一教材介紹二教學內容三學習方法五教學反思六教學方法3四2/27一、課程分析

人力資源管理是行政管理專業專業必修課：管理者

學習后可掌握人力資源管理工作內容和方法，能從管理者角度思索問題。

被管理者

每位同學是人力資源管理對象，是未來求職者和組織中員工。

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經過上述兩種角色飾演，將非常有利于每位同學對人力資源管理實務掌握。同時，企業人力資源管理師是本門課職業資格證書，我非常勉勵同學參加本資格證書考試。這么學生又強化了對理論知識掌握。能力目標課程教學目標

經過本課程特殊性，即二重性角色飾演來表達

能勝任企事業單位人力資源基礎管理工作知識目標

經過職業資格證書考試達成并促進4/27二、教材介紹（特點：從實際背景入手；實務與理論結合；針對性強）2.書名:企業人力資源管理師（四級）作者:中國就業培訓技術指導中心出版社：中國勞動社會保障出版社出版日期：年2月1.書名:人力資源管理

作者:王丹出版社：清華大學出版社出版日期：年10月5/27三、教學內容

本節課內容是績效管理系統組成及考評方法，在教材中乃至整個人力資源管理中，處于關鍵地位，起到了承上起下作用。績效管理績效管理后

告訴員工做怎么樣，有哪些問題，以后怎樣改進

依據反饋結果，作為員工晉升薪酬福利標準依據績效管理前

工作分析、招聘、培訓等步驟告訴員工做什么，怎么做6/27本節課教學目標、重點、難點：1教學目標

了解績效管理主要性；掌握績效管理含義、系統組成、慣用考評方法。32教學重點績效考評與績效管理區分和聯絡；考評方法績效考評系統中指標提取；教學難點

績效考評方法實際應用

KPI指標提取；7/27四、教學方法講授式啟發式演示法案例分析法談話式練習法教學方法學記“君子之教，喻也”，經過獵人與狗故事啟發學生---績效管理主要性又稱“答辨法”、“提問法”，激發思維，鍛煉語言表示。經過實例讓學生練習提取某崗位考評指標，考評方法練習。

條理清楚，重點突出，層次分明，形成系統現實企業中績效考評表展示，考評方法演示。績效管理現實表現。8/27教學伎倆：教學包建設教學資源系統多媒體教學黑板加粉筆9/27視頻點評新舊教學法對比角色飾演情景模擬實踐教學教學方法對比案例分析啟發式教學10/27五、學習方法學生分析：工商管理專業學生，相關專業課已學過學法參加教學活動知識自我拓展要統計補充內容課后復習做練習題11/27六、教學反思

1、經過一則寓言，教師啟發學生討論，充分表示了以學生為主體，教師為主導教學原理，提升了學生學習興趣和思維能力；

2、采取符合當代教育理念研究性學習，經過詳細事例分析（績效考評系統舉例）、討論和探究，培養學生合作精神和創新能力；

3、重視德育滲透（工作態度考評講解中），使學生樹立遠大理想，從而到達教書育人目標。事實證實，這么教學設計收到了效果很好。經過本節課教學，學生從整體把握了知識，比較輕易掌握了重點、難點。提升了口頭表示、歸納分析能力。12/2712345678910111213141516工作分析人力資源規劃人員招聘績效管理培訓與開發薪酬福利管理員工關系一、與整體設計關系項目招聘評定招聘信息公布制訂招聘方案人選選拔面試錄用課程名稱人力資源管理單元號碼子項目3-4單元名稱招聘面試組織在整體設計中位置第9次課13/27

一、與整體設計關系全課實施過程三、講課二、單元目標課程單元設計14/27能力目標：能夠參加人員招聘面試知識目標：了解招聘面試技巧及步驟能力目標：能夠組織人員招聘面試知識目標：掌握招聘面試技巧及步驟二、單元目標90%50%20%能力目標：能夠參加人員招聘面試知識目標：了解面試技巧及面試問題類型素質目標培養學生思維能力、自學能力、組織能力、表示能力、與人溝通能力、創新能力、職業意識、團體合作意識、良好職業道德。15/27

一、與整體設計關系三、講課二、單元目標16/27任務一：面試應聘人員1、任務情景依據當前企業制訂人力資源規劃方案，需要招聘3名銷售人員，經過簡歷篩選后現有10名候選人參加面試，請招聘專員模擬一次完整招聘活動，草擬以下資料：面試通知書、設計面試問話提要、設計面試評價表、錄用通知書。17/27視頻：“非你莫屬最牛求職者”18/27面試提問技巧清單式提問開放式提問假設式提問封閉式提問重復式提問確認式提問舉例式提問開放式提問舉例式提問2、知識鏈接19/273、面試問題舉例你為何要申請這項工作？（了解應聘者求職動機）你認為這項工作主要職責是什么？或假如你負責這項工作你將怎么辦？（了解對應聘崗位了解程度及其態度）？你認為最理想領導是怎樣？請舉例說明？（了解應聘者管理格調及行為傾向）你同事當眾批評你、辱罵你時，你怎么辦？（了解應聘者在現場處理棘手問題經驗及處理沖突能力）你上級要求你完成某項工作，你想法與上級不一樣，而你又確信你想法更加好，此時你怎么辦？（解應聘者在困境中是否冷靜處理問題）20/27

您來判斷以下面試問題形式，有開放式、封閉式、有局限，有導向性，還有復式問題。1、您與人合作得來嗎？2、您是否按時上班？來上班交通麻煩嗎？3、您喜歡獨自工作嗎？4、您是否住在本區？5、您不會不喜歡這項工作吧？6、您有沒有干過辦公室工作？7、在處理人際關系時，您適應力怎樣？有事例嗎？8、您喜歡跑外勤嗎，還是留在辦公室工作？為何？9、很顯著您喜歡有系統工序了？10、您有沒有受過挫折工作經歷？11、您周圍朋友是怎樣認識，您是必定嗎？4、課堂練習21/275、情境模擬面試1、你將是一名人力資源管理者或者工作人員2、你將是一名求職者22/276、任務小組分配人力資源部經理1名相關技術招聘顧問1名人力資源主管1名人力資源助理1名成立面試組分組說明面試時間安排小組考評面試提要設計面試評價表設計提問中存在問題全班共分為5組，各組角色分配為人力資源與求職者兩類。各組人力資源部門工作人員4人，其余6人為應聘者,最終每組將從6名應聘者中選擇1名目用（假如沒有符合條件能夠放棄）招聘小組15分鐘（其中包含應聘者咨問詢題）應聘者自述3分鐘/人應聘者面試5分鐘/人招聘小組確定擬錄用人員并進行總結給出原因應聘者總結其它同學評價23/277、總結：面試時應防止行為遺漏主要信息提出無關問題憑個人好感忽略求職動機考查忽略整個面試