鶴壁煤業集團有限責任公司物資超市化管理信息系統（方案建議書）中華人民共和國礦業大學（北京）北京中礦通軟科技有限責任公司1月1．系統建設目的1.1應用目的中礦通軟物資管理信息系統建設總體目的是：采用先進管理理論和計算機、通訊及自動控制技術，建設一套可以完畢從籌劃管理、合同管理、到貨驗收管理、質檢管理、調撥管理、領料管理、分派管理、外銷管理、到結算管理、客戶管理及記錄分析物資超市化管理信息系統，集安全性、先進性、成熟性于一體信息化管理系統。通過此系統將物資總庫、物資分庫、一級物資超市、二級物資超市物資儲備和各礦廠安全生產物資消耗等所發生業務實時反映到公司物資信息中心，達到統一采購、統一儲備、統一調劑、統一配運集中統一管理，實現煤炭公司物資供銷業務過程全面掌握與實時監控；保證各種物資供銷信息及時、迅速、精確傳遞，為公司整體決策提供根據，保證安全生產，加速資金周轉，減少庫存資金積壓，合理控制物資消耗成本，有效提高供銷管理水平，增強公司市場競爭力。詳細應用目的體當前如下幾點：=1\*GB3①形成高效信息網絡，實現收支存和財務一體化管理，從整體上提高供應部對廠、礦需求迅速反映能力；=2\*GB3②通過對物資庫房科學管理和物資信息動態跟蹤，實現物資合理配送與發放控制，通過材料消耗管理實現成本控制；=3\*GB3③保證整個采、供、銷活動按質、按量、按期和按籌劃進行，有效減少庫存儲備占用和積壓，使公司獲得更大經濟效益；=4\*GB3④通過對某些物資實行超市化管理，加速資金周轉，減少庫存資金積壓；⑤超市物資實行條形碼管理，解決物資超市多而散、管理難問題，達到提高物資供應管理水平、控制成本和提高工作效率目；=6\*GB3⑥通過管理信息系統建設，引入供應鏈管理思想，與供應商建立雙贏模式。實現供應部管理水平和管理手段跨越式發展。機電設備對提高煤炭公司生產具備非常重要作用，設備管理是煤炭公司管理工作重要環節，對提高煤炭公司管理水平，提高經濟效益具備重要意義。當前大多數煤炭公司都沒實現對機電設備信息化管理，公司設備臺帳資料、配件消耗資料以及設備故障資料基本上還停留在手工管理階段。生產現場設備管理手段落后，不能實現對設備狀態動態跟蹤管理，設備維護和檢修成本居高不下。設備管理信息系統就是對機電設備從籌劃、選型、采購、臺帳、租賃、使用、維護到報廢處置、設備質量檢測全過程管理，從實物形態到資產全面經營管理。涉及煤炭公司設備臺帳資料、配件消耗資料、設備故障資料以及固定資產折舊等管理工作。進行煤炭公司設備管理信息系統總體目的是保證安全生產，提高設備使用效率，減少設備維護成本。詳細要實現如下目的：=1\*GB3①建立完整設備基本信息庫，為設備管理提供數據保證；=2\*GB3②建立全局范疇內設備防止維護管理系統；=3\*GB3③運用設備綜合管理技術，實現設備經濟技術分析；=4\*GB3④實現設備生命周期全過程動態管理；⑤對設備實物與設備資產進行綜合全面管理；=6\*GB3⑥實現設備質量檢查測試管理；=7\*GB3⑦實現設備管理人員基本狀況數據庫管理；=8\*GB3⑧根據設備管理規章制度、法律法規規范和監管設備管理工作。1.2技術目的（1）分權限廣泛共享支持分級和集中式權限分派，完畢對顧客操作功能權限和數據權限進行嚴格控制；系統內可以分權限地自由傳播和互換數據。（2）不間斷網絡管理遠程管理采用現場和中心控制兩層網絡管理，在正常狀況下，現場數據庫與中心數據庫同步，一旦發生網絡故障，自動建立現場本地數據庫連接，待網絡暢通后，現場數據與中心控制數據自動同步。（3）C/S+B/S架構采用成熟網絡計算方案—瀏覽器/服務器構造（B/S）與客戶端/服務器構造（C/S）結合方式?？梢栽诠揪钟蚓W平臺上實現業務集中管理及高效安全應用規定，并支持Internet應用。（4）基于工作流事件觸發、消息驅動定義了工作流后來，當一種人完畢了工作后，系統自動轉到下一工作環節，提示該工作環節上工作人員規定解決并返回解決成果。（5）采用基于J2EESOA基本構造在基于J2EE開發體系SOA（面向服務）架構基本上設計、布置和實行BS平臺，為通過Internet實現跨區業務管理和經由移動設備訪問系統帶來以便。（6）支持面向對象大型關系型數據庫（ORDBMS）。涉及ORACLE，DB2，SQLSERVER等。（7）C/S系統實現系統客戶端軟件自動更新升級，做到使用簡捷，易學易用，便于維護。（8）保證系統可以與辦公自動化、財務及其她業務系統信息集成，保護公司集團原有投資；（9）操作界面結合實時在線協助功能使得系統操作便捷，易學易用。2．系統應用方案2.1系統設計原則=1\*GB3①先進性原則管理上先進性：系統具備先進管理思想，除滿足公司有關基本業務規定外，還應考慮公司將來業務擴展規定。技術上先進性：基C/S+B/S構造，采用大型關系型數據庫，支持Internet/Intranet應用。=2\*GB3②實用性原則可以滿足公司實際業務需求。即“實時管理，動態分析”。=3\*GB3③可靠性原則具備操作系統、數據庫、應用系統三層安全保障，避免惡意侵犯系統，保證系統數據安全。=4\*GB3④經濟性原則盡量運用已有軟硬件環境，在滿足系統目的前提下，盡量節約成本。=5\*GB3⑤可擴展性原則應用系統提供了極好可擴展性，可以順利擴展到系統自身提供了原則數據接口，可以與財務、辦公自動化等其她系統進行集成。系統與財務系統接口系統既可與應收應付系統集成也可直接與總帳系統集成直接生成記帳憑證。開放數據接口系統提供開放數據庫構造設計，能向辦公自動化系統提供需要數據，同步也能從辦公自動化系統中讀取數據（前提是辦公自動化系統數據庫構造開放），接口設計如下圖2.2系統流程總體業務流程：（1）物資供應系統中礦物資系統將完畢物資供應公司內部集籌劃、采購、庫存、代儲代銷、配送、供應商管理等功能為一體物資超市化管理信息系統。實現業務管理規范化、科學化和信息化，加強分析控制職能，提高籌劃管理工作效率，減少采購成本和儲備資金占用，有效控制原煤生產成本，對收支存狀況實行動態管理，提高資金使用效率，從而解決既有物資管理工作中存在問題，提高物資管理水平。系統總體業務：（2）設備管理系統機電設備對提高煤炭公司生產具備非常重要作用，設備管理是煤炭公司管理工作重要環節，對提高煤炭公司管理水平，提高經濟效益具備重要意義。中礦設備管理信息系統就是對機電設備從籌劃、選型、采購、臺帳、租賃、使用、維護到報廢處置、設備質量檢測全過程管理，從實物形態到資產全面經營管理。涉及煤炭公司設備臺帳資料、配件消耗資料、設備故障資料以及固定資產折舊等管理工作。進行煤炭公司設備管理信息系統總體目的是保證安全生產，提高設備使用效率，減少設備維護成本。業務流程：（1）物資供應系統籌劃系統采購系統驗收入庫調撥解決領料稽核盤點退貨暫估安全庫存報警（2）設備管理系統1、維簡籌劃2、設備選型3、設備采購3、設備驗收4、設備租賃及臺賬建立5、設備調劑和調撥6、大修籌劃7、設備大修8、租金核算9、設備報廢10、生產礦設備使用2.3系統功能（1）物資供應系統涉及系統功能概述實現方式中礦通軟物資管理系統編碼維護完畢對物資編碼、供應商編碼、設備編碼、交貨方式、結算方式、運送方式、籌劃價調節等基本數據錄入、查詢以及維護系統提供和諧錄入界面、靈活維護功能，并支持顧客按照自定義條件查詢物資編碼、供應商編碼、設備編碼、交貨方式、結算方式、運送方式等信息，可以記錄籌劃價調節歷史紀錄。系統權限管理系統需完畢對功能操作權限管理，涉及賬號管理、模塊授權、菜單授權、按鈕權限和實體授權。權限管理分系統管理員、總經理、主管副經理、科長、副科長、業務員等多級崗位，上級可覺得下級賦權。系統提供和諧操作界面、以便權限管理功能功能操作權限：依照每個操作員所從事工作內容不同，可給每個操作員分派不同功能操作權限，這就可以實現每個操作員只能操作其有權限功能賬號管理：系統為每個操作員建立一種賬號，操作員通過輸入賬號和密碼登陸本系統，系統自動記錄操作員所作工作，并對員工績效考核提供協助模塊授權：界定操作員可以操作那些模塊菜單授權：依照操作員在實際工作中權限，為其分派容許操作菜單權利實體授權：依照操作員在實際工作中操作那類物資權限，為其分派容許操作實體權利籌劃管理對物資采購和耗用進行規劃和控制，以達到滿足生產，減少盲目采購，減少庫存資金占用和進行合理物資采購。涉及供應站籌劃、籌劃解決、籌劃成本控制和有關查詢系統提供和諧錄入界面、靈活籌劃管理功能供應站籌劃：供應站上報物資需求籌劃籌劃解決：合同科對各供應站報物資需求籌劃進行匯總、利庫，及時安排貫徹及采運工作籌劃成本控制：完畢事先控制成本查詢：提供所有業務及有關單據查詢修改中礦通軟物資管理系統采購管理提供了供應商報價管理、合同管理、采購入庫管理和采購退貨管理等業務解決。通過跟蹤供應商所有報價信息，建立采購合同及其明細表，動態掌握采購合同執行狀況；建立采購入庫單和采購退貨單，保證采購入庫和退貨及時、精確，實現對采購全過程有效控制。與應付管理一起使用，可隨時理解采購業務付款和應付款狀況；與庫存管理一起使用，掌握采購入庫狀況。與存貨核算一起使用，可為財務部門提供采購成本核算。涉及合同錄入與維護、錄入合同物資明細、合同明細變更、合同終結、合同查詢及合同跟蹤等系統根據每一種業務不同內容，分別為每一種業務設立了各自操作界面，并可調節合同錄入與維護：依照采購清單與供應商訂立采購合同后，將采購合同信息錄入系統并保存，需要修改合同步可進行修改錄入合同物資明細：錄入合同詳細內容合同明細變更：在合同執行期內，如果合同發生變更，可以修改其明細內容合同終結：如合同已過執行期限，可將其終結合同查詢：查詢合同及其有關內容合同跟蹤：跟蹤合同執行狀況，可隨時理解采購業務付款和應付款狀況庫存管理提供了入庫管理、退貨管理、調撥管理、領料管理、稽核與盤點和庫存帳查詢等業務解決。庫存管理模塊按分類、分級模式對倉庫進行全面管理和監控，縮短了庫存信息流轉時間，使公司物料管理層次分明、井然有序，為采購、發放和生產提供根據；智能化預警功能可自動提示存貨短缺、超儲等異常狀況；系統還可以進行材料庫存ABC分類匯總，減少資金積壓。完善庫存管理功能，可對公司存貨進行全面控制和管理，減少庫存成本，增強公司市場競爭力系統根據每一種業務不同內容，分別為每一種業務設立了各自操作界面，并可調節驗收入庫：完畢到貨登記，質量驗收等有關入庫工作調撥管理：依照需求與庫存狀況平衡各個倉庫物資，保證及時供應領料管理：完畢領料工作，確認修改物資出庫數量，并入賬稽核與盤點：稽核員依照各種尋常單據（驗收單、調撥單、領料單）與機器系統中物資流水賬及各庫物資明細，完畢稽核與盤點工作庫存帳查詢：提供庫存明細、庫存流水、庫存歷史、庫存資金分布及安全儲備等有關賬目查詢記錄分析提供籌劃完畢狀況記錄、采購狀況記錄、收支存記錄、銷售狀況及利潤記錄、客戶信息記錄、資金占用分析、物資積壓分析、成本核算、物資消耗分析等提供有關報表及記錄分析圖解（2）設備管理系統設備運營子系統涉及系統功能模塊功能概述中中中礦通軟設備管理系統中礦通軟設備管理系統1系統管理編碼方案本功能僅對系統管理員開放。通過本功能可以完畢基本數據編碼方案設立、編碼字典維護、業務單據維護、設備卡片和資產卡片數據項控制、合同報表模板維護以及設備卡片批量上傳維護等功能。編碼字典單據類型定義單據控制關系卡片數據項控制模板管理設備圖片基本數據管理公司定義本功能重要用來定義和維護系統中慣用基本要素，詳細分為如下四類：單位人員管理：完畢公司實體、職能單位和業務人員管理；設備基本管理：完畢與設備自身屬性有關基本要數定義，如設備狀態、設備類別、規格型號等；使用費基本管理：完畢與設備使用費即租金結算有關基本信息維護；其他：完畢籌劃項目以及廠商基本檔案和重要產品信息維護。單位類別定義單位定義人員檔案設備狀態定義設備大類定義設備類別定義設備用途定義設備倉庫定義規格型號定義安裝地點定義設備來源定義設備新舊系數使用費參數設立使用費分類使用費計算辦法籌劃項目廠商檔案設備管理制度管理制度分類完畢設備管理制度分類定義、設備管理制度文獻上傳以及設備管理制度網上發布。設備管理制度管理制度發布籌劃管理籌劃周期設立籌劃周期設立：重要用來設立籌劃申報周期；購買籌劃：完畢年度和調節購買籌劃申報、匯總、審批等功能；大修籌劃：完畢年度和調節大修籌劃申報、匯總、審批等功能；報廢籌劃：完畢年度報廢籌劃申報和審批；月度籌劃：完畢月度大修、檢修、付款，以及月度需用和調劑籌劃等功能。年度購買籌劃調節購買籌劃年度大修籌劃調節大修籌劃報廢籌劃月度大修籌劃月度大修付款籌劃月度檢修籌劃需用籌劃調劑籌劃設備采購采購合同完畢設備合同編輯和跟蹤、設備到貨登記、設備驗收以及設備退貨管理等功能。到貨登記設備驗收退貨管理設備檔案管理設備卡片設備檔案管理對機電設備、車輛、搶險排水設備進行分類管理，業務單據獨立。設備卡片：建立設備臺賬，即包括基本信息又包括設備附機、設備調動、設備租賃、設備大修、設備圖片等設備全過程管理；設備變動：完畢設備出入庫、設備封存、移庫、報廢等業務。設備分派單設備出庫單設備入庫單設備調劑單設備調撥單設備封存單設備解封單設備移庫單設備報廢單單位設備管理設備領用單完畢各設備終端使用單位設備領用、回收以及安裝地點轉移等管理。設備回收單設備移裝單設備租賃管理租賃合同租賃合同：完畢設備租賃合同維護、跟蹤以及設備停租管理；租金結算：完畢設備租金明細帳以及結算單匯總與打印。設備停租管理租金明細賬設備結算單設備運營管理設備大修臺賬設備大修：完畢設備大修臺賬查詢、設備大修進廠鑒定、設備大修合同、以及設備竣工驗收結算等功能。設備中小修：完畢設備尋常檢修登記以及中小修管理與驗收。設備進廠鑒定單設備大修合同設備竣工結算單設備修理單設備修理驗收單設備檢修記錄搶險設備管理搶險設備出庫單完畢搶險排水設備出入庫管理，同一張單據支持多臺設備，流程簡化；依照國家對搶險排水設備特殊規定，完畢搶險排水設備租賃和租金結算管理。搶險設備入庫單搶險設備使用合同搶險設備退租管理搶險設備租金結算設備分布圖管理設備分布圖維護完畢設備分布圖上傳，以及設備在分布圖中查看。分布圖綜合管理設備檢測管理檢測報告類別基本定義：完畢檢測報告類別與設備檢測類別定義；檢測報告：完畢“四大件”設備和電動機檢查檢測，依照實測數據和公式計算有關檢測數據，得出檢查結論，并word格式自動生成檢測報告正文。檢測類別定義排水系統檢測報告通風系統檢測報告提高系統檢測報告空壓機檢測報告電動機檢測報告設備檢測記錄記錄分析設備資產表系統依照每日發生業務數據進行分析，自動生成日報，每月底系統自動匯總當月數據，生成各種月報及其她報表，所有報表支持EXCEL輸出。設備資產子系統涉及系統功能模塊功能概述中礦通軟設備管理系統1基本數據管理使用狀況定義完畢設備資產管理中基本要素定義，如使用狀況、增長方式、資產類別、折舊辦法等。資產類別定義增減方式定義折舊辦法定義資產卡片原始卡片完畢新資產和原始資產增長，以及資產減少和撤銷減少等功能。新卡片資產減少變動單原值變動對設備資產在使用過程中發生一系列變動進行跟蹤管理，并通過對每一次變動調節詳細記錄，達到對設備資產精準管理。符合固定資產管理睬計準則。使用狀況調節合計折舊調節折舊辦法調節使用年限調節凈殘值（率）調節資產類別調節計提減值準備轉回減值準備大修費率調節合計大修調節資產歸屬調節業務解決會計期間維護完畢會計期間維護，以及每月對設備資產進行計提折舊費、計提大修費和月末結賬、恢復結賬等操作。計提折舊計提大修結賬解決3．技術解決方案3.1系統架構系統建設擬采用C/S+B/S架構。在C/S構造方面，采用國際上最流行管理軟件開發工具PowerBuilder8.0。PowerBuilder是一種可視化、面向對象迅速應用程序開發環境。與其她應用程序開發工具相比，PowerBuilder具備開發速度快、成本低、質量高、功能強等諸多特點，其中詳細涉及：代碼可重用性好、軟件易于維護；針對數據庫應用提供了各種手段與辦法，特別適合信息系統和管理系統應用開發；與Web緊密集成，并支持兩層和多層應用程序生成與實現；提供了豐富控件、對象、函數、向導及靈活易用顧客界面，大大減少了應用系統開發工作量。隨著數據庫技術在各行各業廣泛應用，作為公司級數據庫前端開發工具PowerBuilder日益成為開發人員得力助手。PowerBuilder以其開放體系構造、簡潔高效集成開發環境、強大數據窗口技術，幾乎無所不能數據庫訪問能力和和諧顧客界面，越來越受到開發人員青睞。當前，PowerBuilder已經廣泛地應用于世界各地銀行、電信、醫療、保險等行業中，為這些行業網上應用提供了強大開發功能。從1991年1.0版本問世，到新近8.0版本發行，PowerBuilder不斷發展，推陳出新，歷經了十余年輝煌，已成為Client/Server模式應用和基于Internet模式應用最先進開發工具之一。B/S構造，重要是運用了不斷成熟WWW瀏覽器技術，結合瀏覽器各種Script語言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技術，用通用瀏覽器就實現了本來需要復雜專用軟件才干實現強大功能，這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統維護與升級成本和工作量，減少了顧客總體成本（TCO），是一種全新軟件系統構造技術。以當前技術看，B/S是一次性到位開發，能實現不同人員，從不同地點，以不同接入方式（例如LAN，WAN，Internet/Intranet等）訪問和操作共同數據庫；它能有效地保護數據平臺和管理訪問權限，服務器數據庫也很安全。B/S構造軟件系統只需要管理服務器，所有客戶端只是瀏覽器，主線不需要做任何維護，此外由于無論顧客規模有多大，有多少分支機構都不會增長任何維護升級工作量，所有操作只需要針對服務器進行；如果是異地，只需要把服務器連接專網即可，實現遠程維護、升級和共享，因而其維護和升級非常以便簡樸。本系統使用C/S+B/S架構，正是為了充分運用C/S和B/S兩者長處，C/S構造能充分運用客戶端數據解決能力，在網絡中只傳遞解決成果，數據傳播量小，響應速度快，并且C/S構造能予以規劃者更大空間和更強支持，易于實現不同應用間合理分離，分別調試和投入應用。前臺應用和后臺數據庫開發，被“強制”地分開，數據庫某些邏輯與規則，一經調試完畢，就可以在將來應用中始終保證下去。在一種動態改進或逐漸擴充開發環境，或復雜應用環境中，這些都是提高系統可靠性有利因素。咱們運用C/S來開發公司管理系統核心業務，正是為了運用C/S這些特點，C/S是當前管理軟件中最成熟平臺，用它開發出來系統風險比較小，開發速度快，代碼可重用性強，可以較快開發出滿足客戶規定系統。核心業務數據量大，對系統響應速度規定比較高，C/S比較好滿足了這些規定，可以不久響應這些操作，并且在同一種局域網中，安全性也比較高，因此咱們在開發核心業務中采用了C/S構造。對于某些遠程顧客涉及到業務和領導查詢等咱們采用基于J2EEB/S構造，有些顧客處在較遠地理位置，她們分布在不同省市，盡管用C/S通過VPN等也能實現對系統訪問，但用B/S卻能更好滿足遠程顧客需要，只要能上互聯網，就能登陸系統來進行業務操作。同樣，咱們以為領導查詢等查詢報表用B/S開發比較適當，領導經常出差，需要隨時隨處察看公司業務信息，只需要連上網就可以登陸系統了。本系統正是結合了C/S和B/S各種長處，使實現系統更加靈活，使用更加以便。3.2網絡及存儲系統（1）網絡環境本系統對網絡硬件沒有特殊規定，只要是配備有數據庫服務器、應用服務器局域網都可以在其中運營。但本系統屬于網絡密集型應用系統，系統運營時，大量數據需通過網絡傳遞。因此網絡傳播性能直接影響到系統運營效果。公司數據庫服務器、應用服務器應盡量連接在高速網絡中（如公司主干網中），以避免由于網絡因素導致服務器性能瓶頸。集團型公司網絡拓撲構造方案如下圖所示：（2）服務器及存儲系統本系統規定網絡中配備兩臺數據庫服務器，一臺Web和應用服務器。依照公司集團現狀，本著節約、安全、高效、發展設計原則，結合業務系統特點，從全局出發，用兩臺小型機作為集團公司重要業務系統數據庫服務器，同步考慮建立大容量數據存儲系統、雙機熱備、VPN網關、全千兆光纖互換機、網絡中心電源系統等重要設備。詳細設備配備方案見硬件報價表附件。數據庫服務器操作系統：Unix或Linux或WindowsServer數據庫：Oracle9i或IBMDb2或SQLServer應用服務器操作系統：Unix或Linux或WindowsServer中間件：IBMWebsphere或JBossServer3.3安全體系一種應用系統安全性應涉及操作系統安全性、網絡數據安全性及應用程序自身安全性三個層次。普通咱們可以用防火墻、VPN、VLAN等技術實現網絡安全，此外軟件系統自身也提供多方面安全保障。（1）防火墻出于業務數據安全考慮，集團管理部門、各生產礦顧客連入總部局域網之前先通過防火墻過濾、身份驗證，防止非法顧客訪問公司數據。防火墻是指設立在不同網絡（如可信任公司內部網和不可信公共網）或網絡安全域之間一系列部件組合。它可通過監測、限制、更改跨越防火墻數據流，盡量地對外部屏蔽網絡內部信息、構造和運營狀況，以此來實現網絡安全保護。在邏輯上，防火墻是一種分離器，一種限制器，也是一種分析器，有效地監控了內部網和Internet之間任何活動，保證了內部網絡安全。防火墻能有效地防止外來入侵，它在網絡系統中作用是：=1\*GB3①控制進出網絡信息流向和信息包；=2\*GB3②提供使用和流量日記和審計；=3\*GB3③隱藏內部IP地址及網絡構造細節；=4\*GB3④提供VPN功能；使用防火墻益處：=1\*GB3①保護脆弱服務通過過濾不安全服務，防火墻可以極大地提高網絡安全和減少子網中主機風險。例如，防火墻可以禁止NIS、NFS服務通過，防火墻同步可以回絕源路由和ICMP重定向封包。=2\*GB3②控制對系統訪問防火墻可以提供對系統訪問控制。如容許從外部訪問某些主機，同步禁止訪問此外主機。例如，防火墻容許外部訪問特定MailServer和WebServer。=3\*GB3③集中安全管理防火墻對公司內部網實現集中安全管理，在防火墻定義安全規則可以運營于整個內部網絡系統，而不必在內部網每臺機器上分別設立安全方略。防火墻可以定義不同認證辦法，而不需要在每臺機器上分別安裝特定認證軟件。外部顧客也只需要通過一次認證即可訪問內部網。=4\*GB3④增強保密性使用防火墻可以制止襲擊者獲取襲擊網絡系統有用信息，如Finger和DNS。=5\*GB3⑤記錄和記錄網絡運用數據以及非法使用數據防火墻可以記錄和記錄通過防火墻網絡通訊，提供關于網絡使用記錄數據，并且，防火墻可以提供記錄數據，來判斷也許襲擊和探測。=6\*GB3⑥方略執行防火墻提供了制定和執行網絡安全方略手段。未設立防火墻時，網絡安全取決于每臺主機顧客。（2）VLAN可以在集團業務管理單位總部中心互換機上進行VLAN劃分，使同在一棟樓內沒有訪問權限顧客都不能直接訪問到服務器。VLAN(VirtualLANs)是一種依照作用、籌劃組、應用等進行邏輯劃分互換式網絡，它與顧客物理位置沒關于系。一方面，VLAN能簡化終端刪除、增長、改動。當一種終端從物理上移動到一種新位置，它特性可以從網絡管理工作站中通過SNMP或顧客界面菜單重新定義。而對于僅在同一種VLAN中移動終端來說，它會保持此前定義特性。在不同VLAN中移動終端，則它可以獲得新VLAN定義。另一方面，VLAN還能控制通信活動。VLAN可以由相似或不同互換機端口構成。廣播信息被限制在VLAN中。這個特性限定了只在VLAN中端口才有廣播、多播通信。管理域（managementdomain）是一種僅有單一管理者各種VLAN集合。并且VLAN能保證工作組和網絡安全。將網絡劃分不同域可以增長安全性。VLAN可以限制廣播域顧客數，控制VLAN大小和構成，也可以控制廣播域相應特性。（3）系統軟件安全保障數據傳遞采用RSA+DES算法，并且可以在傳播層綁定各種合同?？蛻粽J證，所有在服務器上認證。并且每個顧客密碼在數據庫內加密存儲。密碼存儲對普通顧客不是透明。系統實行分級權限分派，從功能權限、數據權限、字段權限三個層次管理使用者，保證機密數據安全。系統數據是放在數據庫中，大型數據庫自身有一套比較完善安全體系。數據庫管理只在服務器上，數據庫訪問權控制在系統管理員手中。3.4軟件質量控制軟件質量將遵循ISO9000和CMM三級（定義級）原則?？梢詫椖繉嵭杏幸徽坠芾磙k法，保障項目完畢。礦大項目組已建立一種文獻化質量體系涉及質量手冊、質量籌劃、程序文獻和作業指引書，驗證符合性和管理過程質量體系活動，在軟件開發籌劃中規定軟件項目使用品體程序和原則。規定軟件工程任務，并持續實行，在全組織都規定軟件過程資源，涉及原則、程序和過程描述。與ISO9001相比，CMM特別強調組織支持和項目實行之間關系。對于客戶存在諸多自身特性系統而言，CMM原則更加適當某些。3.5其他技術服務（1）維護服務對客戶提供長期、有效服務，涉及系統安裝、調試、人員培訓等，對系統運營中浮現問題可以及時解決。詳細應涉及如下內容：①主機、打印機等計算機設備變更帶來軟件環境調節；②操作系統、各類應用系統與軟件適配帶來調節；③顧客機器感染病毒帶來軟件恢復、修復數據、環境調節；④顧客非正常操作帶來軟件系統調節；⑤計算機、網絡故障帶來軟件重新安裝、數據修復；⑥顧客搬遷進行軟件調節；⑦應用軟件修改和功能增長；⑧其他不明因素導致系統異常。（2）其他服務①在提交軟件產品同步及時提交有關顧客手冊；②可以實現與客戶既有及將來各個業務系統進行良好連接，并隨著管理業務需求提高，可柔性適應業務發展；③免費為客戶提供進行客戶化定制所涉及所有技術文檔、源代碼及數據庫設計；④有關原始表單與規章制度未經客戶批準，不以任何形式泄露給任何第三方。4．系統實行方案4.1項目范疇（1）應用范疇煤炭公司信息管理系統實行部門涉及：集團公司管理層、業務管理層、各礦業務執行層等。（2）系統范疇項目實行系統涉及：綜合平臺管理基本數據管理業務模塊管理綜合查詢/記錄分析存儲系統建設網絡系統建設辦公系統建設監控系統建設4.2項目實行辦法項目實行一方面要滿足顧客管理目的和需求，將其目的和需求細化、分解、分析，提出全面解決方案，并將其在軟件中實現；另一方面，通過組織由諸多環節構成規范化操作過程，實現上述成果。總之，軟件實行不但是技術解決方案，更重要是面向管理，在實行過程中將兩者結合起來，實行辦法如圖5-1所示。加速加速交付成果執行生產準備使用構造化技術活動與任務角色整個實行辦法是：實行顧問和顧客項目組（“角色”）應用“構造化技術”來執行“活動與任務”，通過實行活動，最后“交付成果”，涉及系列培訓教材、測試成果和最后產品；“構造化技術”加速“活動與任務”執行，最后形成“交付成果”；實行顧問和顧客項目組（“角色”）始終為“交付成果”做著各種準備。這樣使得實行服務在實行辦法指引下，起到了規范實行業務流程，提供征詢實行指引，減少實行風險作用。4.3實行技術原則項目實行基本技術原則為：盡量運用既有硬件及網絡資源，實現產品各項功能。在項目實行過程中，咱們建議顧客基于產品既有功能，在咱們征詢顧問指引下，進行應用方案設計和有關制度建設，保證項目實行可以按預定籌劃順利實行。4.4項目管理項目是一項獨特、具備一定風險性一次性工作，這個任務應當按照一定期間期限、一定數量費用，在預期實行范疇內來完畢，并實現項目預期整體目的，滿足各方面既定需求。項目管理目的是將完畢項目所需資源進行合理分派，同步達到資源最優運用。項目管理應涉及項目籌劃、組織構造、項目控制等方面。（1）項目籌劃項目籌劃制定標志客戶管理信息系統項目進入系統實行啟動。中華人民共和國礦大項目組項目經理編制項目實行籌劃，并在項目實行過程中作及時更新與維護。項目籌劃涉及：擬定詳細項目實行范疇、制定項目實行重要階段、關于活動和詳細任務時間進度及預算；為每一活動分派所需人力資源，并保證她們有足夠時間按進度完畢項目；定義遞交工作成果，加強項目實行過程中控制機制。使用MicrosoftProject軟件制定項目時間、人力資源、成本籌劃。在制定主籌劃基本上，分解定義詳細籌劃，充分調度項目小構成員有關資源，并跟隨項目實際進展狀況不斷修改與完善。詳細實行籌劃可作為項目構成員工作安排、績效考核，并指引實行，監督、控制實行進度、實行質量。（2）項目控制有效項目控制是項目成功基本保證。在大型項目實行過程中，項目控制應貫穿于項目全過程：項目實行前控制、實行過程中控制、實行完畢后控制；同步遵循一定項目控制原則。經驗資料表白：有效控制項目可覺得公司減少成本，提高管理水平，實現項目整體規劃目的。按照項目籌劃開展各項工作，雙方項目經理有責任掌握和控制整個項目進度，并保證籌劃執行效果；如果遇到障礙和其他超越自身權利范疇事宜，應及時向各自項目總負責人報告，由高層出面協調和強力推動。為了對整個項目進行有效跟蹤和控制，應執行如下制度：=1\*GB3①報告機制項目構成員應一方面在小組內部討論解決問題，如不能解決應按照項目組織構造圖所列逐級及時向項目組長報告，向項目經理報告乃至項目領導層報告，所有重要問題都應有書面材料。=2\*GB3②溝通機制每周提交項目狀態報告。實行項目構成員應于每周書面列示完畢任務、存在問題及下周籌劃提交給實行項目組。項目經理以項目進度報告形式每周向實行項目構成員通報項目實行進展狀況、已經開展工作和需要進一步解決問題，達到項目實行小組信息、資源共享，使得整個實行項目小構成員及時理解項目整體狀況，同步借鑒寶貴經驗。并依照項目主籌劃及項目整體進展，討論下周工作籌劃。每周或每兩周舉辦一次，由公司項目領導、各業務部門有關領導及項目實行征詢顧問參加，主線作用在于協調解決實行過程中浮現各種問題，保證項目順利進程。同步應對所有項目會議與專項討論會議等編寫出會議紀要，對會議做出各項決定或討論成果進行文檔記錄、整頓，并分發給與會者和關于項目實行人員。采用備忘錄、電子郵件等其她方式隨時進行項目信息溝通并存檔。=3\*GB3③問題跟蹤機制項目小構成員在遇到實行問題時，應一方面建立問題書面記錄，并有隨后跟蹤記錄，通過各種方式使問題得到解決后來，形成解決成果記錄，以便實行完畢有據可查。問題跟蹤應貫徹到有關詳細項目構成員，由詳細項目構成員協調資源及時使問題得以解決，從而保證項目順利進展。=4\*GB3④文檔管理機制建立專門項目文檔，涉及項目升級方案、籌劃、階段成果確認、派工單、問題解決記錄、會談記錄、項目變動、培訓記錄、來往信函等所有與項目關于文檔，以項目文檔跟蹤整個項目實行過程。同步對各階段提交給顧客方成果性工作報告皆備案存檔。=5\*GB3⑤需求變動控制機制所有需求變動均由雙方項目組討論通過，并提交客戶方項目經理審核確認；必要時，需提交管理層批準，從而有效管理項目實行過程中浮現任何重大變動。=6\*GB3⑥風險控制機制對業務系統項目過程中發生或也許發生各種風險進行管理和控制，是項目管理貫穿業務系統項目全過程重要內容。對于實行項目風險管理，一方面需要對項目自身有著深刻結識和理解，通過理解項目去辨認項目潛在地各種風險。對各項風險采用專門辦法進行風險管理和控制，從而最大限度地減少風險、控制風險。項目文檔規范化是控制項目風險一種重要手段。通過控制文檔質量可以控制各重要階段工作質量。通過高質量文檔最后完畢時間界定各里程碑階段結束時間，從而可以控制項目進度。項目應得到明確允許，并由投資方簽字審核算施。項目是有嚴格時間期限規定，進度控制是為了控制時間和節約時間。項目經理應按周檢查工作進度，并向項目總監提交進度報告，在報告中簡要闡明已完畢工作、工作質量評價、人員評價、工作進展狀況、工作中存在問題以及解決辦法。項目進度報告同步要提交給顧客方領導組。對顧客方浮現問題要記錄在案，在解決問題效果也要記錄在案。數據收集與整頓是一種繁瑣并且需要大量時間工作，要保證管理系統較好實行，必要有一套嚴格制度和管理規范。保證客戶實行項目組建立、各小組人員工作任務明確劃分，防止項目構成員頻繁變動。保證客戶有關業務部門主管及業務人員大力配合?；緮祿蕚鋾r配套性，力求數據在完整性基本上，盡趨合理。中華人民共和國礦大項目經理應監控進度，保證明行籌劃如期開展。在項目實行過程中，雙方作為戰略合伙伙伴，應本著“和諧合伙、共同努力”合伙原則。=7\*GB3⑦質量控制機制質量管理是項目管理重要方面之一，在整個項目實行過程中，良好項目質量管理體系是項目成功保障，質量控制機制可以最大限度地避免實行過程中浮現總體偏差，保證項目朝著預定目的方向發展。項目質量管理核心是建立和執行恰當體現衡量原則。根據項目籌劃、項目整體目的和實行方略、辦法來制定項目體現衡量原則。該原則由雙方項目組共同制定，重要體現如下內容：公司管理層滿意限度；項目小組、最后顧客滿意限度；質量規定及時間預計和成本預算。該原則是項目實行過程中質量檢查重要根據。普通狀況下該衡量原則在項目實行過程中保持不變。雙方明確項目整體目的，共同協商制定項目驗收條件、驗收原則、最后驗收原則。在項目實行中，中華人民共和國礦大項目實行小組由資深征詢顧問擔任項目經理，整體把握、控制、監督本項目實行工作，嚴格把好實行質量關，由有經驗征詢技術顧問與業務顧問配合來開展實行工作?？蛻繇椖拷M在商定期間內就實行顧問書面提交并規定做出決定一切事宜做出書面決定，并協助配合好各階段實行工作。實現項目成果高質量，從始到終貫徹項目文檔化管理。雙方項目構成員必要嚴格遵循項目文檔化管理，對成果性工作報告顧客方簽字審核，保證文檔質量，從而保證項目質量。項目實行小組和客戶高層領導應定期通過體現衡量原則對項目進展狀況進行評估，使項目決策者可以迅速、有效地對項目實際進展狀況、實行狀況做出客觀、公正判斷，從而及時采用各項必要辦法。如果浮現了偏差，就需要采用有關糾正辦法，如調節項目實行籌劃、調節資源分派等方式，及時將項目實行工作引入到正常軌道上。（3）項目組織為實現項目目的，項目組織與項目具備同樣生命周期，項目組織是通過合同、合同等結合起來，同步配合以各種機制、資源、組織制度。項目組織基本原則是因事設人，通過不同實行階段、實行活動內容設立有關參加人員，項目組織形式也是各種各樣。中華人民共和國礦大項目組織是實行客戶管理信息系統項目，協助客戶提高管理水平，達到雙方和諧合伙保障。中華人民共和國礦大項目組如下：=1\*GB3①項目總監職責負責本項目實行中與客戶總體協調及實行工作安排；=2\*GB3②項目經理職責負責本項目實行中與客戶協調及實行工作安排，制定實行籌劃，掌握項目實行進度，提交有關實行報告及項目成果報告；把握項目實行方向和質量。=3\*GB3③征詢顧問職責項目實行是借助征詢顧問技術和管理優勢配合客戶控制項目風險。中華人民共和國礦大有一支經驗豐富、管理規范實行隊伍。通過近年項目實行，咱們積累了豐富行業經驗，針對煤炭行業，進一步顧客，廣泛調研，全面分析，真正做到軟件推動管理進步。技術征詢顧問：負責數據庫及軟件安裝、調試，系統管理人員培訓，提交項目狀態報告；提交技術應用手冊；提交系統安裝報告。業務征詢顧問：負責客戶有關業務調研、需求分析；業務流程優化建議；信息化理念培訓、系統各模塊培訓；完畢業務系統編碼體系并負責系統初始化工作；設立系統測試方案并協助客戶項目組進行各模塊測試、集成測試；按籌劃完畢各項實行任務，提交項目狀態報告；提交系統應用手冊；及時反饋實行過程中問題。4.5項目實行工作活動許多公司在購買和應用大型公司管理軟件時目的很明確，就是要規范公司管理、提高生產效率，獲得更好經濟效益。經驗證明：業務管理系統在煤炭公司中成功應用核心在于實行，大型公司管理軟件和公司之間必要存在應用實行工作這個環節，通過專家征詢，由實行專家指引實行過程，通過一系列實行工作，保證項目質量，實現項目預定目的和原則。項目組承擔項目實行工作，涉及如下重要活動。（1）項目管理與控制對業務系統項目所有方面籌劃、組織、管理和監控，是為了達到項目實行后預期成果和目的而采用內部和外部持續性工作程序。項目管理目是從組織和管理角度采用辦法，保證項目總目的（費用目的、時間目的、質量目的）優化實現。采用項目管理有助于目的系統控制和各項目階段協調，使項目效益最大化，使客戶投資得到預期回報。成功項目管理，可覺得公司贏得名譽，創造品牌，同步也是服務有效拓展渠道。項目管理重要涉及：項目范疇管理、項目質量管理、項目風險管理、項目時間管理等。（2）系統培訓。業務管理系統初級培訓及系統產品（模塊）功能培訓，范疇涉及到項目構成員、核心顧客、最后顧客，其目是讓公司內高層領導理解有關業務管理系統管理思想，讓核心顧客、業務骨干人員理解系統構造及功能，讓最后操作者學會系統操作使用。系統培訓效果關系到業務管理系統順利應用。（3）業務需求分析與定義對客戶當前業務流程完畢調研，并進行流程分析，結合系統培訓提出業務流程優化建議及文檔。分析業務流程重要目，就是要找出那些不利于客戶迅速響應環節，提高公司管理水平。（4）系統實行分析在系統實行期間，對實行籌劃、進度、資源、實際狀況等實行內容進行分析、比較，做到及時發現問題、及時糾正問題，從而監督實行進程、把握實行質量。把系統實現目的貫穿于實行全過程，扎夯實實地應用系統，解決管理中存在問題。實行過程中不定期進行分析是項目實行成功保障之一。（5）系統客戶化配備依照軟件系統特色，結合客戶有關業務流程，為達到項目預期目的及業務流程優化而完畢符合客戶業務模型配備。（6）客戶化針對客戶個性化需求，運用咱們強有力開發工具和技術力量，憑借咱們豐富實行經驗，充分滿足顧客客戶化需求，為顧客提供個性化滿意服務。（7）系統測試對客戶業務模型與軟件系統結合限度進行檢查。通過系統測試來檢查項目實行解決方案可操作性、指引價值，并根據測試成果進行分析，從而進一步完善項目實行解決方案。=1\*GB3①模塊測試模塊功能按實行解決方案設計流程檢查，模仿測試。=2\*GB3②模塊集成測試系統內各模塊間實行解決方案設計流程檢查、模仿測試。其中涉及個性化某些與原則產品接口測試。=3\*GB3③系統授權從客戶各級部門職責、安全機制等角度出發，定義各級操作員在系統中操作權限，涉及數據權限、功能權限等。=4\*GB3④準備系統運營技術環境系統運營數據庫服務器環境等安裝、配備，調試。（8）系統運營支持系統上線后，征詢顧問提供特定期間保證項目正常進展運營支持，重要方式為最后顧客現場支持和遠程電話支持。對最后顧客問題記入系統運營支持日記，同步完畢運營支持問題總結、經驗總結。結合項目實行解決方案，針對客戶最后顧客操作流程，編寫操作性強、具備指引意義手冊。（9）程序修改工作評估在實行過程中，如依照業務需求擬定必要進行程序修改，項目組將輔助進行程序修改工作評估，進行程序修改所需服務時間及預算，不涉及在項目費用預算中。由雙方共同承擔任務為：最后顧客培訓、數據準備與輸入。4.6實行工作成果在項目實行過程中或項目實行完畢后，將交付給客戶如下成果、課程或文檔：（1）軟件系統交付安裝完畢，并經測試證明可運營系統。內容涉及：軟件光盤、配套顧客手冊、源程序清單、數據字典。（2）業務解決模型通過對客戶有關業務及其既有流程調研，從總體業務流程上進行分析，把各個部門零散業務解決結合成一種整體，把各個斷開業務連貫起來，充分考慮顧客總體需求，結合中華人民共和國礦大產品，給出系統模塊范疇中較高層次業務解決流程。（3）業務分析/實行設計報告依照項目調研成果進行業務分析，形成完整應用實行解決方案和系統設計方案。闡述客戶業務部門基本狀況、業務解決需求，分析已有業務解決流程，以及匹配分析得出系統業務解決流程，特殊業務解決流程，業務參數匹配。該報告通過測試、調節后，將成為項目實行指引文獻。（4）項目狀態報告項目組定期在項目狀態報告會上向項目實行小組提交項目狀態報告，內容涉及：項目執行狀況概述，該某些內容為非技術性，重要對當前項目進展狀況進行簡介，如果項目過程中出既有爭論性問題，應在此提出并規定與會人員參加解決；列出上一次會議后所做可交付工作和已解決問題列表；列出下一次會議前要完畢任務、里程碑和籌劃工作；列出重要問題和已經超過解決期限問題。（5）技術解決方案報告由技術征詢顧問完畢。報告應用圖形方式描述整個系統網絡拓樸構造、服務器分布及并發顧客數設立。報告還應描述軟件系統運營對網絡通訊設施性能規定、對大數據量解決辦法。技術解決方案報告可作為系統安裝以及此后系統運營維護時參照手冊，同步為技術培訓提供參照。（6）培訓課程（詳見培訓籌劃）（7）客戶化系統文檔闡述系統設立。征詢顧問應準備初始化數據清單及對初始數據規定，以便在系統初始化設立前交顧客準備好初始化數據。初始數據應裝訂成報告，以便明確顧客責任。征詢顧問應結合軟件功能列出所有編碼表，編碼規則，同步通過調核對編碼進行規范化整頓，形成編碼報告。該報告一方面作為軟件初始設立時手冊，另一方面提交給顧客作為系統運營手冊。（8）模塊測試成果與需求報告對客戶解決模式與軟件功能進行適配性審查。一是對照軟件功能逐個審核對業務解決滿足性，二是依照實際發生各種業務解決模式，審查軟件與否有相應功能解決方案。對兩者不適配地方本著如下原則制定解決方案：對不合理業務解決模式和工作習慣制定改革方案，建立新業務解決流程，以滿足軟件功能規定。（9）模塊集成測試成果報告作為實行組內部報告，在報告中明確用什么數據對軟件進行了數據對的性測試。此外還要對軟件進行邊界點測試、軟件運營流程測試、軟件成果格式與對的性測試，以保證軟件在正式實行前在穩定性和數據解決對的性方面是對的。（10）系統切換準備工作檢查報告在系統切換前，對系統運營環境、顧客準備數據等進行合理性、對的性校驗工作，同步完畢檢查報告，明確指出與否具備系統切換條件，制定系統切換籌劃及系統切換報告，并由客戶項目組簽字確認。（11）系統運營后項目驗收報告項目驗收是項目實行成果、實行質量最后檢查。通過項目驗收工作，公司各層領導、項目構成員、最后顧客，對項目實行效果、系統運營狀況予以公正評價，總結項目實行獲得成果，同步制定遺留問題解決方案。4.7客戶項目組織（1）最高管理層強力支持與驅動領導注重并作為“一把手”工程來抓，是系統成功應用前提，一種項目成功實行離不開顧客方最高決策層強力支持與驅動。建議顧客方成立由高層領導構成項目指引委員會。（2）項目組人員與職責=1\*GB3①項目經理項目經理由公司最高決策層任命，負責本項目實行中與中華人民共和國礦大方協調及實行工作安排，掌握項目實行進度，確認中華人民共和國礦大項目經理提交有關實行報告、成果及征詢顧問派工單。該項目經理在項目實行期間，擁有最高決策層充分授權，對我司參加此項目運作所有人員有調配權，對項目構成員有挑選權。熟悉我司當前業務流程，掌握軟件實行方案詳細操作流程及其要領，實行結束后，項目經理將作為系統管理者，肩負尋常運營維護管理和持續改進工作。=2\*GB3②項目構成員與征詢顧問共同設計實行解決方案、定義系統客戶化配備；指引最后顧客工作。=3\*GB3③最后顧客完畢模塊與模塊集成測試，系統操作應用。4.8項目實行籌劃（1）項目實行重要工作流程項目實行工作流程如下圖所示：業務調查需求分析流程設計解決方案技術方案數據準備編碼準備客戶化方案軟件測試系統安裝初始設立顧客培訓功能技術上線測試上線運營項目驗收編碼調查業務調查需求分析流程設計解決方案技術方案數據準備編碼準備客戶化方案軟件測試系統安裝初始設立顧客培訓功能技術上線測試上線運營項目驗收編碼調查（2）項目實行籌劃客戶有關業務系統項目實行分為項目準備、項目建設、項目交付、運營支持、項目驗收、持續支持六個階段。依照客戶提出時間目的，預估項目產品實行。項目重要階段、所需時間，項目實行安排表如下：表5-1項目實行初步安排表任務/階段責任方所需時間（工作日）投入顧問人數共計人天1項目建設1.1制定階段實行詳細籌劃中華人民共和國礦大1.2項目啟動會議及管理理念培訓中華人民共和國礦大1.3系統需求調研需求分析中華人民共和國礦大1.4系統二次開發中華人民共和國礦大1.5系統安裝及簡樸功能測試中華人民共和國礦大1.6系統模塊測試中華人民共和國礦大指引、客戶項目組配合1.7集成測試中華人民共和國礦大指引、客戶項目組配合1.8系統培訓中華人民共和國礦大指引、客戶項目組配合1.9系統試運營中華人民共和國礦大指引、客戶項目組配合2項目交付2.1運營支持中華人民共和國礦大2.2現場支持中華人民共和國礦大2.3項目驗收客戶2.4項目驗收總結雙方項目組3共計（3）培訓籌劃項目培訓籌劃，定義培訓目的、培訓范疇、培訓時間表，并概述系統培訓課程內容。=1\*GB3①培訓對象及目的管理層目的：深刻理解信息化管理理念；支持項目進展；控制項目風險。客戶項目構成員目的：熟悉系統環境；與征詢顧問共同定義客戶化配備；指引最后顧客工作。最后顧客目的：純熟操作應用系統=2\*GB3②培訓課程培訓課程分為如下幾類：基本培訓類：講述公司信息化基本概念和原理、軟件實行辦法、實行成功案例、軟件構造、軟件管理思想等。軟件功能類：重要以軟件操作人員為對象，對軟件各項功能完畢工作及功能操作進行培訓。軟件技術類：重要以軟件維護人員為對象，對軟件安裝、維護、顧客化工具、系統管理、安全辦法等進行培訓。項目構成員需具備較強計算機應用能力及理解接受能力，熟悉本部門或公司業務流程及需求。最后顧客需具備一定計算機應用水平。為保證項目實行成果，強烈建議建立最后顧客培訓考核制度，不合格者不容許上崗操作。管理層培訓課程清單參見表，可視公司需要合理安排課程與時間。管理層培訓課程清單序號課程培訓日程培訓地點1信息化管理理念、業務系統理念思想2項目管理辦法、實行辦法項目組培訓課程清單參見表，時間安排在項目實行籌劃中定義。項目組培訓課程清單序號課程培訓日程培訓地點1項目管理、實行辦法論2系統業務流程3系統模塊應用4系統技術培訓（針對系統管理員）最后顧客培訓課程清單參見表，時間安排在項目實行籌劃中定義。最后顧客培訓課程清單序號課程培訓日程培訓地點1計算機操作基本知識2系統業務流程3系統模塊操作應用5．售后服務煤炭公司信息管理系統軟件自項目驗收之日起，1年零6個月內免費服務，1年零6個月后非上門服務免費，上門服務按實際提供服務次數收費，收費原則為每人400元/天。遵循合同中關于售后服務規定。價格清單一、軟件價格鶴壁煤業集團有限責任公司物資超市化管理信息系統軟件總價人民幣110萬元，其中包括軟件開發及實行服務費用。二、硬件配備及價格1、方案一：項目名稱規格型號基本配備單位數量單價(元)共計(元)存儲中心服務器IBMX38502*XeonMP3.66G(4-SMP)/8GDDR2(內存擴展板)/2*73.4GSAS/

雙1000M/雙電源/3U臺3109000327000服務器機柜及控制臺IBM42U機柜IBM42UStandardRack臺111IBM8口切換器NetBAY1x8ConsoleSwitchIBM3M互換機線纜(PS/2)。將具備PS/2

KVM服務器KVM信號通過CAT5線纜轉換套1105001050017寸純平顯示屏17''純平隔板鍵盤鼠標PDU電源電源線套142004200磁盤陣列IBMDS300陣列柜DS30010712RD，73.4G*5塊硬盤，2塊用于服務器連接磁盤陣列柜

SCSI卡帶機IBM36/72G36/72GSCSI卡外置盒10盒磁帶10盒清洗帶套11820018200在線式不間斷電源（UPS）山特C10KS在線式，5千瓦功率、支持4小時延時臺11700017000蓄電池保時威Powersware12V/100AH個4077030800電池柜華盛C20個215003000VPN路由網關華為Secpath100VNS-Secpath100V-AC

4個10/100M以太網口,1個10/100MWAN口,1個配備口（CON）,1個備份口（AUX）。面向公司顧客開發新一代專業安全網關設備,可以提供優越NAT功能，可以作為公司匯聚及接入網關設備；支持防火墻、AAA、NAT、QoS等技術，可以保證在開放Internet上實現安全、滿足可靠質量規定私有網絡。臺11760017600操作系統WindowsServer原則版彩包5個顧客(微軟90天電話支持)套111數據庫軟件OracleOracle9i公司版(25顧客)套1190000190000中間件軟件JbossServer套10存儲中心小計726300物資分公司管理機聯想揚天A8000Intel?E6300(1.86GHz)解決器/正版WINDOWSXPHOME操作系統/1GDDRII內存/250GB硬盤/17"LCD顯示屏/DVD帶刻錄臺41150046000PC計算機聯想揚天M48英特爾?奔騰?D820(2.8G)解決器/正版WINDOWSXPHOMESP2/512MB內存/SATA80GB（7200轉）/17"LCD顯示屏/DVD臺515200265200激光一體機HP3390A4幅面/22頁/分鐘,打印,掃描,傳真,復印一體機,1200*1200辨別率.臺2580011600激光打印機HP5200LA3幅面/25頁/分鐘,600*600辨別率.臺2700014000激光打印機HP1020A4幅面/14頁/分鐘,1200*1200辨別率.臺319005700針式打印機EPSON3250K24針平推,330中文/秒,136略臺274800129600條碼掃描儀PSC臺20148029600條碼打印機SATO-408e臺10950095000物資分公司小計596700機電分公司客戶端聯想臺式機P43.06G解決器/512M內存/80G硬盤/DVD/17''液晶顯示屏臺505180259000UPS電源山特MT500VA后備式/延時7分鐘/制冷型臺5060030000互換機華為2126-CN24口/1個光或電模塊插槽,可管理臺328008400打印機HP1020A4幅面/14頁/分鐘,1200*1200辨別率.臺24190045600遠程接入系統CITRIX高檔版介質套1650