“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調節）2024年企業培訓師考試-高級企業培訓師（一級）筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.1890年，美國個性心理學家卡特爾發表了（）的論文，介紹了他編制的第一套心理測驗。A、《心理測驗》B、《心理測量》C、《心理測驗與測量》D、《心理與實驗測量》2.人們完成各類專業性活動所具備的能力是測評指標體系的（）A、品行結構B、能力結構C、考勤結構D、績效素質結構3.在下列品德測評方法中，特別注意“蝴蝶效應”的方法是（）A、問卷法B、OSL品德測評法C、投射技術法D、FRC品德測評法4.企業培訓教學管理的物質系統包括（）A、企業培訓的電腦、投影儀B、企業培訓的教學場所C、企業培訓的教學設備D、企業培訓的工具、裝備E、企業培訓的各種材料5.從記憶層次測評知識，有以下幾種基本方式（）法。A、理解B、綜合C、回憶D、再認E、思維6.職業道德是人們在（）中應遵循的行為準則。A、職業活動B、業余生活C、社會生活D、相關工作領域7.員工職業生涯發展是企業人力資源部的事，與培訓部無關8.測驗法的劃分有很多種，按測驗的難易程度來劃分，可以分為（）A、自陳測驗B、能力測驗C、人格測驗D、評價量表E、投射測驗9.2002年國務院下發的《關于大力推進職業教育改革與發展的決定》指出：企業應該按照職工工資總額的1.5%提取職工教育培訓經費。10.團隊精神，是指團隊內全體成員形成共識的思想、意識和信念。具體講就是（）三個方面的集中體現。A、大局意識B、協作精神C、服務精神D、公仆意識E、雷鋒精神11.（）是指在全面、客觀的培訓需求分析基礎上；對某一培訓項目做出的培訓目標、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容等進行的預先系統設計A、課程B、課程評價C、教學項目實施計劃D、項目計劃12.智商更多地放映了個體的生物學特性，而情商更多地反映了個體的社會學特性。13.在面試中，主要是想了解被試者的工作經驗，可以這樣問（）。A、你大學畢業后的第一個職業是什么？B、你大學學的是什么專業C、請談談你現在的工作情況D、你喜歡什么運動14.遵守職業道德準則，可以增強培訓師的（）和創新意識，不斷提高管理和教學水平。A、管理意識B、守法意識C、服務意識D、責任意識15.對于一個員工的激勵行為一定會起到正面的作用，有助于企業效率增長。16.世界衛生組織給健康下的最新定義是：健康是一種（）的完全平衡狀態。A、思想上B、身體上C、智力上D、精神上17.害怕表明自己的觀點，不敢標新立異，放棄自己的見解和信念這種人的自卑感屬于（）的自卑感。A、咄咄逼人型B、否認現實型C、隨波逐流型D、孤僻怯懦型18.計劃的目標制約決策的目標。19.說明年度培訓總體計劃的內容是：（）。A、預測培訓需求B、指導思想C、培訓目的、目標D、主要任務E、保障措施20.評價中心是以測評（）素質為中心標準化的一組評價活動。A、決策B、操作C、管理D、能力21.培訓教學的組織與實踐屬于培訓的四個階段中（）階段。A、培訓需求分析B、培訓結果評估C、提供培訓D、策劃培訓22.人員素質測評在西方國家加快了發展，這個發展的主要特點有（）A、理論化B、學科化C、企業化D、國家化E、精確化23.企業的領導班子“質”上的“清一色”的班子配備叫機構性失調，亦稱“合成性”錯誤。24.市場經濟對培訓的影響不包括以下哪項（）A、行業企業在職業培訓、技能人才培訓工作中的主體地位進一步得到了強化B、便于高度的集權管理和統一調配C、市場競爭的市場經濟發展規律被引入職業培訓工作中D、宏觀管理進一步強化25.我們把各類素質測評的要素指標分為身體素質，品德素質、心理素質和（）A、職業道德素質B、政治素質C、智能素質D、科學素質26.適用于高層管理者，預測工商管理素質，評估管理技能，特別是是否有全面的系統的經驗和獨當一面的魄力的測驗方式是（）A、公文筐測驗B、小組討論C、多項能力測驗D、邏輯推理能力測驗27.對于一個個體來說，應付難以相處的人最有效的方式就是（）。A、靈活B、改變C、理解D、忠于自我28.問卷調查量表法進行問卷調查的主要方式是（）。A、開放式B、封閉式C、他陳式D、自陳式29.“培訓什么”在培訓項目實施計劃中所對應的是培訓內容。30.一般來講，拓展訓練在實施的過程中，都是由（）、項目操作和總結三個部分組成。A、熱身B、警示C、破冰D、分享31.很多企業都要對應聘者的創造力進行測評，下列測驗屬于創造力測評的是（）A、南加利福尼亞大學測驗B、托蘭斯創造性思維測驗C、威廉斯創造力測驗系統D、以上全部正確32.各種自卑心理的表現形式，都是在自卑感支配下而采取的消極適應方法，也稱消極的（）。A、自我防衛B、自我意識C、自我評價D、自我認知33.自卑是一種消極的（），即個人認為自己在某些方面不如他人而產生的消極情感。A、自我評價B、自我認知C、自我肯定D、自我意識34.體力潛能有哪些構成要素？35.在職業培訓教學活動中，職業培訓教師要充當（）A、主持人B、講解員C、操作員D、引導者E、評判員36.培質量管理的作用是（）A、有利于政府和社會對培訓工作的監督和指導B、有助于全面提高培訓質量C、發揮培訓指南的作用D、有利于參與者加強關心培訓質量E、有效落實培訓責任制37.羅夏墨跡測驗是誰編制的（）。A、卡特爾B、莫利金C、羅夏D、郝茲威38.市場中的商品交換具有的特點是（）A、產品的價格和買賣數量B、商品的需求方C、商品的供應方D、商品的價格和買賣數量E、商品或產品的交換場所39.人員素質測評的方法有哪些？各自有什么特點？40.人才資源開發的關鍵在于人才管理資源的開發。41.高技術經濟和知識經濟指的都是一種以（）首要依托，以高技術產業為支柱的經濟。A、自然資源B、社會資源C、人際資源D、智力資源42.培訓課程一般來講有五個構成要素：學員和環境組成的課程框架；宗旨和目標；內容及其選擇范圍和順序；執行模式；（）A、課程總結B、課程附件C、課程評價D、課程設計43.知識經濟是以人的知識為主要生產要素，以創造性的（）為依托的經濟44.角色扮演法的優點有（）。A、可以開展活潑的學習活動B、可以一對多數人進行C、可以傳授抽象、基礎的內容D、可以提供隨機應變的話題45.（）是指具有勞動能力的人，為獲取生活所得，運用個人能力進行活動的范圍。A、工種B、職業C、崗位D、場所46.課程目標提供了學習方向和學習過程各階段要達到的標準。分析、應用、評價等，屬于（）A、情感領域的目標B、低級情感指標C、認知指標D、較高級的認知行為47.素質測評標準化設計的程序包括哪些步驟？48.培訓課程開發應遵循（）。A、一致性原則B、系統性原則C、技能性原則D、操作性原則E、針對性原則49.在進行人員素質測評筆試測驗題目命制時，應考慮的問題有（）。A、題目命制要在編題計劃的基礎上進行B、題目的覆蓋面C、題目的公平性D、題目的效度E、測驗的形式50.簡述整體測評報告的內容。51.事先給應試者制造一個緊張的氣氛，使被試者一進門便處于恐怖氣氛中，接著主試人窮追不舍地尋究問底，不但問得切中要害而且常常把被試者置于進退兩難的境地，直至被試者無法回答為止。這屬于面試的哪種類型。（）A、壓力面試B、結構化面試C、半結構化面試D、依序面試52.（）是發展知識經濟的必然要求。A、優化產業結構B、優化人才開發運作C、優化體制建設D、優化社會配置53.理論上說，天下沒有不產生自卑感的人，只是表現的方式和程度不同而已。54.我國在（）廢除了科舉制。A、1901年B、1895年C、1898年D、1905年55.調查教學工作情況的基本方法有（）。A、問卷法B、座談法C、談話法D、間接法E、直接法56.確定測評指標權重的方法通常有（）A、專家加權法B、德爾菲咨詢法C、簡單比較加權法D、對偶比較法E、回歸分析法57.人們要想了解某一對象的未知的特性，就要首先找出被分析對象所處的聯系和關系系統，這表明能否接受和利用提示是由思維創新進程的（）制約的。A、主觀條件B、客觀條件C、外在條件D、內在條件58.以下為特殊商品市場的有：（）A、勞動市場、建材市場B、糧食市場、股票市場、郵票市場C、勞動力市場、技術市場、信息市場D、土地市場、金融市場E、房地產市場、知識產權市場、珠寶市場59.鄧小平關于（）是第一生產力的理論是知識經濟的核心內涵，也是對知識經濟的高度概括。A、科學技術B、專業技能C、創新能力D、經濟發展60.經濟學上將失業分成了（）。A、季節性失業B、摩擦性失業C、結構性失業D、周期性失業E、分離性失業61.教育培訓統計工作的程序是（）A、統計設計B、統計調查C、統計資料整理D、統計分析E、制作統計臺帳62.從表征形式看，品德結構包括四種形式，那么“樂于助人”屬于（）。A、態度型B、意志型C、情緒型D、理智型63.在人的價值觀測評中，有格雷夫斯七等級型，那么，“表現粗獷，富有闖勁，為了得到自己所想得到的東西，愿意做任何工作?！睂儆冢ǎ?。A、反應型B、自我中心型C、社交中心型D、價值主義型64.個體行為的基礎與根本要素是（）A、素質B、品德C、體質D、行為65.教學系統設計的要點是：（）；組織；時間；空間。A、目標B、目的C、內容D、教材E、模式66.企業培訓業務指導包括指導開展培訓評估、人員甄選、崗位職務描述等方面的基礎工作。67.企業對培訓產生需求主要有兩大方面的原因，一是內外環境和人員發生了變化，二是（）。A、現狀與愿望存在著差距B、同行之間存在著差距

C、愿望與同行之間存在著差距D、現狀與愿望或與同行之間存在著差距68.人們的共同的信念是人們共同活動的（）。A、認識基礎B、實踐基礎C、思想基礎D、行為基礎69.培訓需求分析預測基本方法中的（），是依據崗位的工作描述、工作說明書，確定員工必須達到崗位要求的知識、技能和態度水準。A、組織整體分析法B、工作任務分析法C、員工個體培訓需求分析法D、績效分析法70.評價中心最主要的特點之一是它的（）A、情境模擬性B、綜合性C、科學性71.改革開放二十多年來，我國經濟建設取得了巨大成就，但必須著力解決（）的問題。A、高速增長主要依賴于資源的高投入和高消耗B、重引進、輕消化吸收和創新C、不斷重復引進國外技術D、對國外技術的持續依賴72.開展測評的首要任務就是要確立正確的（）A、測評標準體系B、測評計劃C、測評對象D、測評目的73.培訓師職業道德守則的含義是（）。A、愛崗敬業恪守職責B、遵紀守法為人師表C、勤于鉆研精益求精D、以人為本開拓進取E、提高素質盡職盡責74.培訓師職業道德守則的含義是（）。A、愛崗敬業恪守職責B、遵紀守法為人師表C、勤于鉆研精益求精D、以人為本開拓進取E、提高素質盡職盡責75.崗位是人們生存、發展和體現個人價值的載體。第2卷一.參考題庫(共75題)1.奧爾森在其所著的（）一書中對創造及問題解決有系統地組織為四個階段，提出所謂的創造性“力行”的思維過程。A、《潛能的藝術》B、《思想改造的藝術》C、《思維創新的藝術》D、《實踐創新的藝術》2.（）是培訓師職業道德守則的基本內容。A、道德規范B、責任感C、遵紀守法D、積極進取3.“州郡皆置中正以定其選，擇州郡之賢有識鑒者為之，區別人物，第其高下”的考試制度是（）A、科舉制B、九品中正法C、察舉法D、推薦法4.制定評價標準的前提是（）A、確定培訓目標B、確定培訓目的C、確定評價目標D、確定評價目的5.（）是職業技術課程組織的主要依據A、職業分析B、職業需求C、職業目標D、職業活動順序、職業技術課程目標6.心理測驗中的投射技術的首要特點是（）A、非結構性B、開放性C、自由性D、隱蔽性7.家務勞動者屬于勞動人口。8.經濟發展中的外部性表現為（）兩種類型。A、社會性和經濟性B、組織性和個體性C、經濟外部和政治外部D、正外部性和負外部性9.（）是對培訓教材審核的內容之一。A、培訓需求B、培訓策劃形式C、教材內容和教材結構D、培訓組織形式10.設計的測評標志可以辨別、比較和測評，也就是說評價標準所展示的標志是可以直接觀察計算或能通過一定的方法辨別、把握和計算的。這指的是素質測評標準體系的（）A、客觀性原則B、科學性原則C、完整性原則D、可操作性原則11.下面屬于觀念效標的是（）。A、學術成就B、特殊訓練成績C、實際工作表現與成績D、優秀管理者12.選擇培訓教材，把好教材關口，需要注意：政治性與政策性；理論性與系統性；教材的結構設計；（）。A、教材內容實用性與教育成本經濟性B、教材與教學模式關聯性C、教材內容與生產實際的結合性D、技能操作與理論比重性E、教材內容與培訓目標相符性13.創新的替代通常是集群式的。這種創新集群現象有三類（）、產業關聯型創新集群和競爭關聯型創新集群。14.培訓項目與課程開發之間的關系為（）。A、培訓項目決定課程開發B、培訓課程決定項目開發C、培訓課程支配項目開發D、培訓項目支配課程開發E、培訓項目引領課程開發15.新技能具有的三個特點是（）。A、具有新的技術能力載體B、屬于勞動密集型C、產品具有高科技含量和知識含量D、屬于知識密集型E、技能的用途有所豐富16.培訓師實施培訓指導的基本原則有（）。A、以激勵與鼓勵為主的原則B、以幫助為主，以示范、典范為指引的原則C、注重針對性和實際效果的原則D、鼓勵個性化發展的原則E、創造持續地促進學習環境的原則17.培訓質量管理體系的構成要素包括三個方面：管理與控制基礎，控制程序與（）A、質量方針B、抽樣調查C、作業規范D、業務評價18.首先提倡用科學方法測量人格的是英國的（）A、馬斯洛B、高爾頓C、比奈D、麥克利蘭19.素質的特征包括（）A、勘探性B、穩定性C、配合性D、準備性E、可分解性20.認知測驗，也稱為最高行為測驗。該測驗測評的內容是人們的認知行為，通常包括（）、智力測驗和能力傾向測驗。A、人格測驗B、水平測驗C、難度測驗D、成就測驗21.培訓需求分析報告內容中的分析預測的主要內容有：企業基本概況分析、企業生產經營狀況分析、企業員工基本素質狀況分析、資源條件分析和（）。A、環境分析B、組織形式分析C、組織氣候分析D、環境監測分析22.教育經濟學是運用經濟學原理和方法研究教育（）等的學科A、投資和效益B、經濟效益C、經濟指標D、經濟效益和成本23.培訓教學設計的基本內容有（）A、系統綜合原則B、客觀真實原則C、易于操作原則D、最優化原則E、針對性原則24.創新思維的創新性包括（）兩層含義A、獨創性B、新穎性C、內涵性D、形式性25.職業道德既是對各行各業從業人員在本職工作中的（），也是各行各業對社會應盡的道德責任與義務。A、行為規范B、行為要求C、觀念規范D、觀念要求26.對信念起支撐作用的意志與毅力是抽象的、看不見、感受不到的東西27.所謂（），即指測評結果以同樣的測評工具，測評方式與測評對象再次獲得的變異程度。A、副本信度B、結構信度C、再測信度D、評分者信度28.信念是人的精神支柱，是（）的核心部分。A、思想B、思維C、行為D、意識29.人的能力是指其所學的知識和所掌握的專業技能。30.審定培訓項目開發方案的一般步驟有（）。A、明確審定標準B、撰寫項目審定報告C、把握擬審方案的全貌D、組織集體審定工作E、做出審定結論31.素質具有的特性包括（）A、差異性B、基礎性C、穩定性D、系統性E、可塑性32.發現學習教學模式的理論基礎是（）A、布魯納的認知結構學習理論。B、奧蘇貝爾的認知同化學習理論C、孔子的“不憤不啟，不悱不發”學習理論D、布盧姆的“教育目標分類學”理論33.潛能是（）在每一個人身上的尚未被（）出來的各類能量。34.在非結構化面試中，主要是通過應試者對問題的回答來考察其能力要素的情況，因而在確定評分標準時的關鍵是（）A、能力特征細化B、主考應熟悉評分準則C、制定具本的評分準則D、把各種能力分解為若干要素35.簡述傳統測評方法的缺陷。36.崗位的五大特點是（）。A、管理性、層次性、變化性、可測性、經濟性B、技師型、層次性、變化性、可測性、經濟性C、類別性、層次性、變化性、可測性、經濟性D、指標性、層次性、變化性、可測性、經濟性37.在職業培訓教學活動中，職業培訓教師要充當（）A、主持人B、講解員C、操作員D、引導者E、評判員38.評估指標體系科學性包括全面性，即評估指標體系必須全面地反映培訓工作內容的本質要求和主要特征。39.效果測定的方法有（）A、書面測試法B、報告法C、作品審查法D、實際操作法E、論文體測試法40.公園里；張女士和李女士分別帶著自家的狗散步；突然；兩只狗廝打起來；李女士的狗體力不支；最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償；兩人爭吵起來。對于張女士的說法；你能夠認可的是（）A、“你的狗咬不過我的狗；只能怨它沒本事”B、“我的狗咬了你的狗；你可以讓你的狗去咬我的狗呀；這樣就扯平了”C、“我沒讓我家的狗咬你家的狗”D、“兩只狗打架；你跟我吵架；有什么勁呀”41.（）是一個公司乃至一個國家實力的重要標識和發展的主導力量。A、科學技術的存量B、創新能力C、勞動生產率的提高D、產業升級42.下列有關對素質測評表述不正確的是（）A、素質測評必須以某一行為事實為依據B、素質測評是對主體工作前條件的分析與確定C、素質測評實質上就是素質測量D、素質測評與績效考評是等同的E、素質測評可以為人事配置提供科學依據43.以下哪些屬于培訓師應具有的實際工作技能（）。A、自我感知的能力B、建立關系的能力C、變通的能力D、控制的能力E、從事商務的能力44.簡述培訓指導者應具備的基本能力。45.人通過自身直覺所認識到的是一個完整的推論過程。46.學習型組織的基本特征有（）。A、加強組織結構精簡、扁平化B、加強終身學習C、加強學習內容的創新性和學校方法的多元化D、加強工作與學習的可分離E、重在激發個人的積極性和進取精神47.實現網頁瀏覽可使用的方法有（）。A、單擊本超級鏈接B、單擊圖形超級鏈接C、再地址欄鍵入網頁的URL，按回車鍵D、拖動某個網址名E、單擊“頻道”按鈕48.課程設置包括（）A、內容及范圍B、順序C、培訓技法D、時間分配E、指導方案49.結構效度與檢驗效度的人對（）的理解有直接關系。A、素質結構B、素質內容C、素質形式D、測評工具50.智力水平高的人往往能以較小的代價，去獲得較大的社會效益和經濟效益。51.測評被試者的組織、計劃、分析、判斷、決策、分派任務的能力和對工作環境的理解與敏感程度的是評價中心中的（）A、公文處理B、管理游戲C、小組討論D、角色扮演52.（）既是測評活動的起點，又是測評活動的歸宿。它決定著測評的方向。A、測評標準體系B、測評計劃C、測評對象D、測評目的53.簡述網絡測評及其優勢。54.充分就業就是指所有勞動者都就業。55.你路上遇熟人，與他打招呼，結果對方“視而不見”，沒有回應，你會（）。A、感到沒有面子，下次不再主動打招呼了B、感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發財了C、心想，他走路時真專注D、心想，他遇到什么不愉快的事情了56.面試場所和環境的安排，包括（）。A、面試場所的光線B、面試環境的布置方法C、環境的色調D、面試位置的排列E、噪音問題57.選用培訓教材時，應依據（）確定培訓教材。A、崗位培訓目標B、培訓層次水平C、行業標準規范D、國家有關法律法規E、國家職業資格標準58.人員素質測評是一種客觀的，間接的和（）測量手段。A、直接的B、公平的C、主觀的D、相對的59.信念和信仰是密切相關的，與信念相比，信仰側重強調人們對某種理論、學說的（）。A、意識B、思維C、認識D、態度60.企業培訓教學設計的基本原則有（）A、系統綜合原則B、職業活動導向原則C、針對性原則D、個性化原則E、最優化原則61.機考的主要形式為（）A、人機對話B、書面答題C、結構化面試D、無領導小組討論62.人員素質測評包括對人的（）等因素的測評A、能力B、個人風格C、發展潛力D、個人水平E、動力63.人會有什么樣的行為跟人的能力有關，而是跟你的身心所處的狀態無關。64.思維是（）的前提，思維是人的本性所在。65.所有的專業技術都需要（）才能獲得。A、創新B、專門學習C、訓練D、研究66.評價中心失敗的原因是什么？67.切實加強自主創新能力建設，提高自主創新能力（）A、是促進經濟社會更快更好發展的客觀要求B、是增強國家核心競爭力的迫切要求C、是平衡國家發展水平的客觀要求D、是推進結構調整和轉變經濟增長方式的中心環節68.以下選項中，關于人員測評與人事決策關系的正確表述是（）A、由于人員測評是經過科學設計的，因此可以替代人事決策B、由于人員測評具有不完整性，因此對人事決策毫無幫助C、人員測評是為人事決策提供參考信息D、以上全不正確69.（）不是培訓教材審核的內容。A、培訓需要B、技能與知識比重C、教材內容和教材結構D、定性定量70.（）不屬于人力資源開發的基本工做程序。A、設計培訓課程方案B、出版培訓教材C、培訓效果評估D、需求分析71.所謂權重即測評指標在測評體系中的重要性或測評指標在總分中所占的比重。其數量表述為（）A、權數B、絕對權值C、平均值D、相對權值72.某企業為了解決員工對高度專業化的不滿情緒，某些崗位實施以“一專多能”為目標的崗位輪換。您作為高級企業培訓師，請結合本單位的實際，談談對操作崗員工和管理崗員工實施崗位輪換的意義。73.推進市場經濟，實現機會均等，必須首先實現（）A、資源獲取上的均等B、信息獲取上的均等C、資金獲取上的均等D、人力獲取上的均等74.制定培訓項目實施計劃在IS010015培訓質量管理體系中屬于（）階段。A、設計和策劃培訓B、確定培訓需求C、組織和實施培訓D、評價培訓結果75.考核組織成員對組織的貢獻，或者對組織成員的價值進行評價的人事考核是（）A、態度考核B、智能考核C、業績考核D、能力考核第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：B3.參考答案：B4.參考答案：B,C5.參考答案：C,D6.參考答案：A7.參考答案：錯誤8.參考答案：A,D,E9.參考答案：正確10.參考答案：A,B,C11.參考答案：C12.參考答案：正確13.參考答案：A14.參考答案：C15.參考答案：錯誤16.參考答案：B,C17.參考答案：C18.參考答案：錯誤19.參考答案：B,C,D,E20.參考答案：C21.參考答案：C22.參考答案：A,B,C,D,E23.參考答案：正確24.參考答案：B25.參考答案：C26.參考答案：A27.參考答案：A28.參考答案：D29.參考答案：正確30.參考答案：C31.參考答案：D32.參考答案：A33.參考答案：A,D34.參考答案： 體能強度、精力狀況、心理健康水平、年齡因素35.參考答案：A,B,D,E36.參考答案：A,B,D,E37.參考答案：C38.參考答案：B,C,D39.參考答案： 人員素質測評的方法主要有：問卷法、觀察法、實驗法、測驗法。 問卷法的優點是： 1.運用范圍廣； 2.容易數量化； 3.是一種高效調查手段； 4.調查結果具有較高的代表性； 5.可以避免主觀偏差，減少人為的誤差。問卷法的缺點是：1.問卷的回收率有時難以保證； 2.問卷調查資料的質量常常得不到保證； 3.被測人員不配合的，數據不夠精確；4.要求被調查者具有一定的文化水平； 5.難以將結論直接與被測人員的實際行為進行比較。 觀察法的優點是： 1.被測人員比較自然； 2.真實性與及時性； 3.可以排除被觀察者的主觀成分； 4.收集到的材料比較系統； 5.運用方便。 觀察法的缺點是： 1.受觀察者本身限制； 2.受時間的限制； 3.難以確定因果關系； 4.使用范圍小。 實驗法的優點是： 1.可以把握因果關系，明確應對的政策； 2.變量容易控制； 3.實驗結果精確可靠。 實驗法的缺點是： 1.費時、費力且成本較高； 2.主試需具有一定的專業知識；3.被測人員不自然。 測驗法的優點是：標準化程度高。測驗法的缺點是： （1）缺乏堅實的理論基礎； （2）作為量表的設計，取樣技術、常模編制都要求較高。 （3）對測驗使用者有一定的要求，即測驗者要經一定的訓練。40.參考答案：正確41.參考答案：D42.參考答案：C43.參考答案：人力資源44.參考答案：B45.參考答案：A46.參考答案：D47.參考答案： 素質測評標準化設計的程序包括下列步驟： 第一、確定測評的目的和對象。素質測評標準體系的制定，首先必須以一定的測評客體為對象，以一定的測評目的為根據。測評客體的特點和測評目的不同，測評標準體系就不同，即使同一測評客體，若測評目的不同，則所制定的標準體系也不盡相同。 第二、確定測評標準的測評要素。測評標準體系的制定者首先要根據不同的測評目的、測評類型、測評客體與對象結構搜集有關的內容，如已有的研究文獻資料、工作分析資料、工作績效資料、訪談資料、人事檔案資料、問卷調查資料和理論基礎資料等，推論出符合理論原理和已有經驗資料及工作實際需要的測評指標和標準體系構想。實際操作中可能要采用一些統計方法來幫助確定要素和要素之間的關系，從眾多的測評內容中歸納并初步驗證出代表性的結構來。 第三、制定測評標志標度。指對測評指標進行清楚、準確的表述和界定，界定其內涵和外延，使測評者、被測評者以及第三者均能明確測評指標的內涵。 第四、確定測評指標權重。測評指標確定后，還需要權衡每個層次中的每個指標在整個測評標準體系中所處的地位和作用，并且適當地增大或減小有關測評指標在總分中的比重，不能把每個測評指標都等量齊觀，需要根據各測評指標對測評對象反映的不同程度來恰當地分配與確定不同的權重。 第五、反饋調整。為了使素質測評標準體系更趨合理，還應對其進行檢驗，檢驗是通過被測人員試用后反饋得到的。 第六、補充修改。試用反饋后對不理想的指標進行調整。有時在理論上推理出的指標體系構想看上去很不錯，但試用中得到的分析資料卻有可能顯示某些指標并不是獨立的，某些指標的實際效度并不理想。這時就應當對原來的指標體系進行調整修改。 第七、檢驗。根據實踐效果和各種測量學指標和指標體系進行檢驗也很重要。如果指標經檢驗不合格，則需返回設計步驟的起始階段，一一檢驗，找到出錯環節，及時加以修正。在這之后才能把合格的測評指標連同配套的人事測評工具付諸實施。48.參考答案：A,B,C,D,E49.參考答案：A,B,C,E50.參考答案： 整體報告的格式主要包括：需求分析、測評設計、測評手段、總體特點、團體測評結果、結果分析、討論和專家建議八個部分。51.參考答案：A52.參考答案：B53.參考答案：正確54.參考答案：D55.參考答案：A,B,C56.參考答案：A,B,C,D,E57.參考答案：D58.參考答案：C,D59.參考答案：A60.參考答案：A,B,C,D61.參考答案：B,C,D,E62.參考答案：C63.參考答案：B64.參考答案：A65.參考答案：A,B,C,D66.參考答案：正確67.參考答案：D68.參考答案：C69.參考答案：B70.參考答案：A71.參考答案：A,B72.參考答案：D73.參考答案：B,C74.參考答案：B,C75.參考答案：正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：C3.參考答案：B4.參考答案：C5.參考答案：D6.參考答案：D7.參考答案：錯誤8.參考答案：D9.參考答案：C10.參考答案：D11.參考答案：D12.參考答案：B,C,D,E13.參考答案：技術關聯型創新集群14.參考答案：A,D,E15.參考答案：A,C,E16.參考答案：A,B,C,D,E17.參考答案：C18.參考答案：B19.參考答案：B,D,E20.參考答案：A21.參考答案：C22.參考答案：A23.參考答案：A,D,E24.參考答案：A,B25.參考答案：B26.參考答案：錯誤27.參考答案：C28.參考答案：D29.參考答案：正確30.參考答案：A,B,C,D,E31.參考答案：A,B,C,D,E32.參考答案：A33.參考答案：儲藏；釋放34.參考答案：D35.參考答案： 傳統測評方法的缺陷是：1、暈輪效應。暈輪效應就是一種以偏概全的傾向，即人們在對一個人的某種特征形成好的或壞