市場部的管理制度篇一 1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。 1、公司市場開拓。 2、客戶信息管理。 3、市場調研，開發方案的制定，安排實施。 2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。 3、營銷網絡的維系，拓展。 4、業務員業務行為與業績的考核。 一、部門經理崗位職責： 1、守國家法律及公司的各項規章制度； 2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務； 3、按期對員工進行培訓、案例分析； 5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性； 6、重點落實團購裝修合作事宜； 7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜； 8、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向； 9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司； 10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網絡； 11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌。 12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地； 13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績； 14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益； 1、遵守法律制度及公司的各項規章制度； 2、協助部門經理完成公司下達的各項任務； 3、各小區合作方式的起草協議書的落實； 1、遵守國家法律及公司的各項規章制度； 2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作并為其提供服務； 四、營銷人員管理辦法： 1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據情況提出合理化建議。 2、高級家裝顧問（開發項目負責人）每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據情況調整業務戰略。 3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。 4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。 5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。 6、員工應遵紀守法。 7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。 8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。 9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。 10、應保持個人儀表，衣著。 11、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。 12、確保業務機密。 13、不得積壓任務。 14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。 15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。 16、維護公司權益與信譽。 17、根據平時實際情況，提供合理化建設。 18、反饋信息應力求稱謂、數字準確無誤。 五、營銷人員職責： 1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。 2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。 3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。 4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。 5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。 6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。 六、項目開發負責人（高級家裝顧問）崗位職責： 1、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度； 3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。 為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內部管理制度的規范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。 一、日常行為準則： 1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續3次以上者，扣除當月底薪； 3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗，違者5元／次； 5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理； 7、辦公區域內大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次； 二、業務行業準則： 4、業務人員虛報業務情況，一經核實給予嚴重警告，100元／次； 三、辦公室（市場部經理助理）的工作環境： 1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃； 2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經理匯報； 3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作； 4、負責每星期五上午催交業務員周總結表并進行匯總； 5、負責每月月底整理員工的述職報告； 6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協助經理完成相應工作任務； 2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進行拜訪； 3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經理； 4、各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實。 ；5、項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作； 6、洽談后對設計師業主的回訪工作進行后對項目開發負責人反饋信息工作； 五、小區管理： 2、對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理； 3、在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作有延續性； 六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題； 七、監督小區設計師到崗及出圖時間； 九、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決； 市場部的管理制度篇二 第二章員工守則。 第一節總則。 第二節財務機構與會計人員。 第一節總則。 第二節工資、獎金及待遇。 第三節辭職、辭退、開除。 第四節文件收發規定。 第五節文件打印、復印管理規定。 第六節辦公用品領用規定。 第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。 第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定。 第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。 第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。 第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。 第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。 第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和技術過硬的員工隊伍。 第八條公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。 第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。 第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。 第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。 第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其知識為公司多作貢獻。 第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。 第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。 第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。 第十六條公司提倡厲行節約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。 第二章員工守則。 第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。 第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。 第二十條服從領導，關心下屬，團結互助。 第二十一條愛護公物，節約開支，杜絕浪費。 第二十二條努力學習，提高水平，精通業務。 第二十三條積極進取，勇于開拓，創新貢獻。 第一節。 總則。 第二十四條為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。 第二十五條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益，壯大企業經濟實力為宗旨。 第二十六條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約，精打細算，在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。 第二十七條公司的財務工作，必須執行本制度。 第二節財務機構與會計人員。 第二十八條公司設財務部，財務部協助總經理管理好財務會計工作。 第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。 第三十條財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。 第三十一條財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，并及時向總經理報告。 第三十二條財會人員力求穩定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。 第三節資金、現金、費用管理。 第三十三條財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。 第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經營業務收支結算使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支。 第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業務需要不準外泄。 第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。 第三十七條銀行賬戶往來應逐筆登記入賬，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應作出調節逐筆調節平衡。 第三十八條根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經收款單位書面正式委托并經總經理批準，不準改變收款單位(人)。 第三十九條庫存現金不得超過限額，不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結，確保庫存現金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。 第四十條因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。 第四十一條嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算，不得直接兌付現金。 第四十二條領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。 第四十三條正常的辦公費用開支，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。 第四十四條嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。 第一節總則。 第四十五條為進一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。 第二節工資、獎金及待遇。 第四十六條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。 第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。 第四十八條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現好或貢獻大者，所在部門可將材料報審，經總經理批準后予提級及獎勵。 第四十九條公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。 第三節辭職、辭退、開除。 第五十條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。 第五十一條試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告。 第五十二條員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。 第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。 第五十四條員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除并由自己承擔責任。 第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續，給公司造成損失的，應負賠償責任。 第四節文件收發規定。 第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經理簽發。 第五十七條已簽發的文件由核稿人登記，后打印。 第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復印、蓋章。 第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結果。 第六十條經簽發的文件原稿有專人負責存檔。 第六十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接后即時報送。 第五節文件打印、復印管理規定。 第六十二條文印人員應遵守公司的保密規定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。 第六十三條打印文件，應按文件收發規定由主管領導簽署，傳真、復印由部門簽署。 第六十四條打印文件、復印文件等資料，均需分類逐項登記，以備查驗。 第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時發送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當事人的責任。 第六十六條公司全體員工應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。 第六節辦公用品領用規定。 第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。 第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。 第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。 為逐步完善和加強對公司產品研發工作的管理，充分利用公司人、財、物資源，縮短產品研發周期，提高工作效率和質量，降低成本，根據公司相關的管理制度，特制定研發部規則制度。 第七十條研發部負責公司產品的研發工作，管理公司產品整體的發展軌跡，以及產品的研發進度，同時對研發的成本進行控制。 第七十一條承擔公司對新員工的實習培訓，讓新員工對研發方面的知識盡快了解。 第七十二條研發部主管負責研發部日常事務和管理，對新產品開發制定一個開發計劃和對部門所有工作承擔責任，負責各個部門的協調工作。以便了解新員工的工作進展。 研發部主管負責培養和考察新員工。對新員工專業知識的培訓，每月對新員工進行考核，以便了解新員工的工作進展。 研發部主管負責監督該部門員工的工作進展情況并制定每天的工作任務。每周一次周會，了解各個員工上一個星期內的工作情況，布置這個星期的工作任務。 第七十三條對于業界、自己公司在業界里的立場、服務、地理條件等，要有客觀的認識，以采取適當的銷售途徑政策。 第七十四條獨自的系統化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項政策，都要充分研究相互的得失關系。任何公司經營、服務以盈利為前提，以公司利益為主。 第七十五條不要以過去的情面、私情、上司的偶發意向，或仿效其他公司，來決定銷售途徑。 第七十六條不要僅憑借負責的業務員或顧客等的意見或批評來下判斷；必須根據客觀而具體的市場調查，來決定銷售途徑。 第七十七條效率不高的銷售途徑，應果斷地廢止，重新編制新的銷售途徑。關于這一點，銷售部的經理，必須向上司進言。 第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書面形式。 第七十九條銷售經理必須調查研究，并努力企劃更有效率的銷售途徑。 第八十條紙上談兵是無法知道確實的效果的。所以，應該在危險性較小的范圍內，先試行看看。 第八十一條認真落實醫院的各項規章制度，努力學習業務知識，不斷提高自身的思想素質和業務水平，勤奮工作，成為一支思想作風過硬，業務素質精良的保安隊伍。 第八十二條負責醫院安全保衛工作，落實防范措施，保障醫院各項工作正常進行。 第八十三條嚴格落實安全責任制，嚴格執行崗位職責，定期與不定期對醫院各崗位，特別是重點崗位進行檢查，發現問題及時排除。 第八十四條經常對醫院各病區、科室進行巡視，發現問題及時上報并查明原因，有重大案件發生要及時上報。 第八十五條負責做好治安管理工作，協助公安機關查處發生在醫院內部的治安案件。 第八十六條認真調解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化。 第八十七條貫徹執行上級有關消防的法規、規程，協助領導做好安全消防工作。 第八十八條組織消防安全檢查，督促有關部門、科室對火災隱患進行整改。 為改善公司生產中的勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進公司的經營活動能夠順利的開展下去，根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定，結合公司的實際情況制定本規定。 第八十九條加強安全生產教育，堅持：安全第一，預防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產思想，認真執行各種設備的安全操作規程，牢固掌握操作方法。 第九十條對新進公司的職工必須先進行安全培訓，考試合格后方可上崗。 第九十一條工作時間必須堅守崗位，忠于職守，嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴禁進入工作場地。 第九十二條進入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴禁穿拖鞋，裙子上崗。 第九十三條生產者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項，否則不準隨便使用。 第九十四條電器設備與線路如發生故障，必須交由專業人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。 第九十五條不準在起重物下行走或作業，嚴禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時必須有專業人員現場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。 第九十六條不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業。 第九十七條切割焊接進入工作艙實施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。 第九十八條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時，必須做好通風，設立防護員。 第九十九條各隊長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊人員要作到心中有數及時清點好人數，不在時要找好代理人。 第一百條要把工作場地的環境衛生搞好，工作完畢及時清理好現場方能離崗。 第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。 第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業，技工帶徒工作業時，應負責好指導和監督。 第一百零三條倉管員要做好倉儲管理，嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關束好一切燈火。 第一百零四條各隊要管理好自己的舍區，嚴禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅逐。 第一百零五條各級領導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態度，科學的工作方法指導工作，使安全生產進入正常軌道。 為了更好地發揮倉庫對材料的調配功能，規范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度，較準確做好各工程項目成本決算，特制定本管理制度。 第一百零六條為防止公司材料資產流失，公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領出，禁止不入庫直接交工地的做法。 第一百零七條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。 第一百零八條倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類型安排固定位置進行規范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。 第一百零九條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發生當天入帳完畢，禁止隔天做帳。 第一百一十條與倉庫發生各種業務關系的各相關人員必須嚴格按《倉庫管理作業流程》進行辦理各種業務。 第一百一十一條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。 第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質、受潮等現象發生。 第一百一十三條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求，嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫，避免材料長時間不到位而延誤工程進度。 “沒有規矩，不成方圓”，希望全體員工嚴格執行此制度! 市場部的管理制度篇三 為進一步開拓市場，樹立公司的形象,，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理,嚴肅紀律，配合公司”制度化,規范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。 1、遵守和維護國家各項法律,法規和政策及公司的規章制度。 2、關心,關注公司的發展,對客戶的態度和藹可親,不卑不亢、 3、努力學習,不斷提高自己的業務水平和服務技能、 4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象、 5、與同事之間態度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協作、 (一)、公司禁止下列情形的兼職。 1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作、 2、兼職于公司業務關聯單位或者競爭對手、 3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭、 4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象、 (二)、公司禁止下列情形的個人投資。 1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的、 2、投資于公司的客戶或者商業競爭對手的、 3、以職務之便向投資對象提供利益的、 4、以直系親屬或者朋友的.名義從事以上三種投資行為的、 (三)、行為規范。 2、工作期間,不得從事與本公司無關的活動、 4、凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態度,盡可能地詳細登記與記錄、 8、在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導匯報反映、 9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。 10、市場部人員必須對公司負責，對客戶負責,嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。 11、施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。 12、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。 13業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。 14、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證產品交期、 15、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。 4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向,并及時地向上級領導反映、 5、積極做好客戶的定單交期,服務與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象、 6、努力開發新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務工作、 8、按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,并進行跟蹤,準確及時地回款、 13、市場部的所有單據,發票發放等,嚴格保存備案、 14、以上規章制度,適用與公司市場部業務員,跟單員等所有工作人員、 市場部的管理制度篇四 為提高市場部人員工作積極性、創造性、主觀能動性，加強市場部人員的管理，建立和健全管理體系，健全各項工作流程，促進各項工作落到實處，特制定本制度。 二、市場部各崗位職責描述。 (二)直接上級:營銷總監。 (三)直接下級:策劃主管、平面設計師。 (五)直接責任:。 1、協助營銷總監并具體負責市場部全面工作。 2、負責品牌規劃與管理。 3、負責產品規劃與開發計劃。 4、負責市場市場調查與實施。 5、負責新產品策劃與推廣。 6、負責新市場啟動方案策劃與實施指導。 7、負責年、季、月市場推廣計劃。 8、負責年、季、月宣傳物料設計制作計劃。 9、負責年度及階段性營銷計劃。 10、負責公關活動計劃與實施。 11、廣告媒體計劃與實施。 12、完成上級領導安排的其他工作。 (六)領導責任:。 1、對本職能的工作質量和結果負責。 2、對宣傳推廣、市場策劃的有效性負責。 (七)主要權力:。 1、對各級營銷人員有培訓權、指導權。 2、在制度、文件或合同規定內，對不合理的活動申請有否決權。 3、對5000元以內的促銷品、宣傳品、贈品、試用裝、道具等的配送申請有直接審批權權和否決權。 4、對各銷售單位的業務工作有指導權、監督權、巡視權、檢查權和建議處分權。 5、對間接下級有建議任免權。 策劃主管崗位描述。 (一)職務名稱:策劃主管。 (三)直接下級:無。 (四)職能范圍:協助市場部經理，完成品牌管理、產品規劃、年度規劃、宣傳品文案策劃、促銷活動的策劃、各種信息的搜集整理分析、市場督導、廣告媒體計劃、檔案管理等工作。 (五)直接責任:。 1、負責產品規劃工作。 2、負責產品標簽的整體設計工作，并指導平面設計師完成。 3、負責各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。 4、負責公司產品開發、宣傳推廣方式、行業營銷模式發展、行業產品發展方向、行業政策法規等各類信息的搜集整理分析工作。 5、負責公司各項政策、促銷活動執行的督導、檢查工作。 6、根據需要，進行市場調查，收集信息并加以整理、分析、反饋。 7、負責新產品推廣文案工作。 8、負責對同行類產品、宣傳品及其他資料的收集、整理、分析。 9、負責檔案資料的妥善保管。 (六)工作難點:各類文案的策劃工作。 (七)工作禁忌:脫離市場、閉門造車、各項計劃缺乏可執行性，文案文理不通、重要內容遺漏缺失。 市場部的管理制度篇五 1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。 3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。 4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。 5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。 6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。 7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。 1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;。 4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;。 10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;。 12、向直接下級授權，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。 14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;。 15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;。 16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;。 17、負責制定銷售區域的工作程序，報批后實行;。 18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;。 19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;。 20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;。 21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業務會議。 22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。 1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;。 2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;。 3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;。 4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;。 5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;。 6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;。 7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;。 8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;。 9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;。 10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。 1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;。 2、有向營銷總監報告的權力;。 3、對篩選客戶有建議權;。 4、對重大促銷活動有現場指揮權;。 5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;。 6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;。 7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;。 8、對直接下級有獎懲的建議權;。 9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;。 10、一定范圍內的經銷商授信額度權;。 11、有退貨處理權;。 12、一定范圍內的銷售折讓權。 1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。 3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。 4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。 5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。 6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。 7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。 8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。 1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。 2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。 1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。 2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。 3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。 4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。 1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。 2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。 3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。 4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。 6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。 7、休假按公司制度調整年休，具體參照公司規章制度。 市場部的管理制度篇六 1.以身作則，努力做好各項工作，樹立勤工助學服務中心的良好形象，維護學校正常教學秩序和聲譽。 2.全面了解部門工作狀況，統籌安排部門內部各項工作，對部門之間的工作進行協調、管理和指導。 3.領導部門工作人員用心開拓校內外市場，盡可能地為同學帶給勤工助學的機會。 4.根據需要對社會熱點問題進行調查；深入了解社會各個方面分析需求。 5.熱情為同學服務，及時把市場部最新的信息向廣大會員宣傳公布。 6.關心部門工作人員，對他們的工作給予幫忙、指導、批評、指正。 7.加強與其他部門的溝通與協作。 8.組織好市場部每周工作例會，制定工作計劃，做好每周、每月的工作小結。 10.認真聽取廣大會員對本部門的意見和推薦，用心收集各二級學院的反饋信息，并采取相應措施解決存在問題，不斷提高本部門的工作效率。 11.用心關注社會就業信息及就業動態，并行之于實踐，發展協會和個人。 12.工作中以協會利益為重，做到在協會利益實現的基礎上實現個人利益。 13.致力于共同營造協會的凝聚力和戰斗力，對協會、部門忠誠，嚴守協會的紀律，保守協會部門的非公開信息，甘愿為協會奉獻。用心擴大個人的人際關系和鍛煉個人的社會。 14.主動向有關領導匯報工作狀況，與部門其他人員一齊協助老師做好工作。 交往潛力。 15.不得受聘于自己負責的工作項目，不得隨意理解用人單位的贈品，不得徇私舞弊。 第二章會員的權利和義務。 權利： 1)享受協會帶給給每一位成員的各種優惠。 2)參與社會實踐及活動策劃等部門的活動。 3)有權提出對協會工作的批評和推薦。 4)會議表決及在協會改選時行使表決權、選舉權，擁有被選舉權。 5)協會成員若有任何不滿可直接向部長以上交流，對協會和部門經費收支狀況有權要求加以公開。 6)參加協會的有關會議，閱讀協會的.書籍和資料，理解協會的各種形式的培訓。 7)創業協成各干部有改選大會選舉產生，干部任期為一年，一年內原則上不作調整。 義務： 1.認真學習《浙江商業職業技術學院創業協會章程》，學習相關知識，努力提高自己的工作潛力和水平。 盡其能，使市場部工作得以高效、有序地運轉。 3.實事求是，開拓創新，勤奮工作，維護市場部良好的形象與聲譽。 4.熱情對待同學，主動向參加工作的同學介紹工作狀況，并幫忙他們解決工作中遇到的困難，對工作表現好與差的同學分別給予表揚與批評。 5．對于所分配任務，務必及時完成，若有不同意見，可適當提出但應以大局為重。 6．每位成員，不論職務高低，都務必理解創業協會市場部內外同學的監督。 7.重視協會及非協會成員的意見和要求，批判地吸收，并用心解決他們提出的意見和要求，學會批評和自我批評。 8.協會成員一月內至少上創業、就業網站三次以上，以便及時了解協會動態，并用心參與協會活動。 9.及時了解業務進展狀況，處理突發性事件，調解同學與用人方之間的矛盾與糾紛，維護雙方的合法權益，督促雙方履行義務。 10.對完成的業務，及時做好工作記錄備案表，總結經驗、吸取教訓。 第三章會議問題。 2.例會召開全體成員須按時參加，杜絕無故遲到、早退、缺席等現象。因故不能參加者，須事前向辦公室書面請假；例會遲到或早退十分鐘以上者，按缺席處理；無故缺席例會三次以上者，將取消其例會資格并作嚴肅處理。 3.會議流程：會議通知—召開例會—會議記錄—總結會議資料—部長級會議討論—構成書面資料—會長審議—實施—總結。 4.會議召開期間，各與會成員應持續安靜，不交頭接耳，不嬉戲打鬧，不做與會議無關的事情，如有問題須舉手發言。 5.每位與會會員須對會議資料做好詳細記錄，以便順利開展和及時總結工作；會議結束之前，每位會員均可就前期工作存在的問題或后期的工作設想打算提出自己合理化的意見和推薦。 6.每位會員都務必嚴格遵守會議制度，為協會工作的順利開展創造良好氛圍。 第四章經費問題。 〈1〉活動經費遵循勤儉節約. 〈2〉合理開發的原則. 〈3〉所有財務由財務部管理. 第五章相關活動資料。 1、不定期地舉辦兼職指導座談會；大學生就業指導工作會等。 2、力爭與其他院校同類別協會聯誼，進行相互交流。 3、與企事業單位聯合，學習工作流程等。 4、指導在校大學生（會員）進行社會實踐，利用課余時間做好兼職工作。 5、充分調動理事干部，會員用心性，使之在工作思路上有特色，工作方向上有突破等等形式。 第六章獎罰制度。 1、理事會干