員工規(guī)章制度管理篇一 1、員工卡為網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用卡，不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰5分，兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。 2、合理安排上網(wǎng)時間，不得影響休息和工作。標準：下班后不得上網(wǎng)連續(xù)2小時以上，吧臺收銀員在開卡后，兩個小時后提醒結(jié)賬。 3、在吧臺統(tǒng)計上網(wǎng)機器數(shù)達到80%的時候，員工不得再繼續(xù)上網(wǎng)。員工卡不得在關(guān)閉區(qū)域上機。標準：由吧臺收銀控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡，罰收銀5分。 4、員工在上班時間禁止上機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。 5、員工卡在上機過程中，不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。 6、店長每個禮拜向員工卡內(nèi)充14個小時(2小時/天)，本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。 7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作，吧臺收銀無權(quán)限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準：店長在充值期間不得徇私舞弊，公平公正，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待，罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。 8、員工卡的注銷：在員工離職時，所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡，過期不注銷造成經(jīng)濟損失的統(tǒng)一由店長承擔(dān)。 員工規(guī)章制度管理篇二 3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。 4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。 二、辦公室制度 1、熱愛本職工作，勤奮認真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。 2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。 3、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。 4、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。 5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。 6、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。 三、辦公室電話達的使用制度 1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。 2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。 3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。 一、基本準則 1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。 2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。 3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。 4、秉公辦事、公私分明、平等待人。 5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。 6、更新觀念、好學(xué)上進、開拓創(chuàng)新。 7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。 二、職業(yè)道德要求 1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。 （3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）； 2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。 （2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益； （3）對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準； 3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的.任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。 4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。 5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。 6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。 7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)； （2）以職務(wù)之便向投資對象提高利益； （3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為； 8、保守公司秘密： （2）對持有涉密的文件需妥善保存； （3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?（4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。 三、工作要求 1、工作注重計劃性、合理性、條理性； 2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧； 3、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。 4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。 5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。 6、工作任務(wù)：市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。 7、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。 （1）對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級反映。 （2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。 （3）在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。 8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。 9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。 四、員工宿舍管理規(guī)定 1、入住 （1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。 （3）住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。 （4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個人聯(lián)系）”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。 2、調(diào)房 （1）分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。 （2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。 3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。 4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。 員工規(guī)章制度管理篇三 1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。 3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。 6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。 7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本 8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。 2、作息時間規(guī)定 1）、夏季作息時間表（4月——9月） 上班時間早9：00 午休12：00——13：00 下班時間晚18：00 2）、冬季作息時間表（10月——3月） 上班時間早9：00 午休12：00——12：30 下班時間晚17：30 3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。 5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。 6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。 7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。 8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。 1）、加班費標準 公司規(guī)定加班費標準為10元/小時； 2）、加班費領(lǐng)取 加班費領(lǐng)取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。 三、衛(wèi)生規(guī)范 2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。 3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。 4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。 5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。 6、要愛護辦公區(qū)域的花木。 四、工作要求 1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。 3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。 4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。 5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。 6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。 9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。 10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。 五、保密規(guī)定 1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。 3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。 4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責(zé)任。 六、人員管理 1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。 3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。 4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。 5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。 6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。 7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。 七、物品管理 1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責(zé)定期購買； 2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。 3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。 4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。 八、電腦管理： 1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。 2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。 3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的.應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。 4、嚴禁使用計算機玩游戲。 5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管-理-員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。 6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。 7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。 九、網(wǎng)絡(luò)管理 1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。 2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。 4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件 5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。 十、獎懲辦法： 1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；公司員工管理制度范本 2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名； 3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵： a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者； b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。 4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰： a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的； b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的； c、私自把公司客戶介紹他人的。 5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。 6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。 7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。 十一、經(jīng)費管理 1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。 2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責(zé)提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。 3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。 4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。 十二、出差細則 1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。 2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。 3、出差費用的報銷： 3、1）、交通費： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本 b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘飛機時，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報銷。 c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。 2）、住宿費： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。 為基準實報實銷。 3）、伙食費： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。 b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。 4）、出差補助： a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。 b、在外補助100元/天/人。 4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。 5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。 6、員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。 十三、培訓(xùn)管理 1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1）、培訓(xùn)內(nèi)容 c、新老員工認識； d、辦公設(shè)備的使用； e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本 2)、培訓(xùn)注意事項 a、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛； b、培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負責(zé)人要有所準備，予以配合。 2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1）、培訓(xùn)形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等； b、員工業(yè)余時間自學(xué)。 2）、培訓(xùn)考核 a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍） b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負責(zé)考評，其成績列入公司績效考核范圍。 十四、名片管理辦法 1、總則 為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。 2、名片格式 公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。 三.名片印制程序 1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請； 2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門； 3、綜合管理部門負責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人 四.名片使用 1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。 2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本 3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。 為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！ 一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。 二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。 三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。 四、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。 五、上課時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話，衛(wèi)生實行輪流制，必須做到整潔清爽。 六、認真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理。 七、員工服務(wù)態(tài)度： 2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教；（工作中語言——不好意思！請稍等！對不起！路走輕、說話輕） 3、每位老師及前臺，在工作中要對學(xué)生負責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。 公司員工規(guī)章制度（細則） 公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。 一、員工聘用制度 第一條為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。 應(yīng)與本公司簽訂合同。 第三條本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下?lián)?第四條從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件： （一）專科以上學(xué)歷； （二）一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷； （三）年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲； （五）無不良行為記錄；特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。 第六條試用人員必須呈交下述材料 （一）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。 （二）學(xué)歷、職稱證明。 （三）個人簡歷。 （四）近期照片2張。 （五）身份證復(fù)印件。 第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下： （一）基本工資待遇。 （二）試用人員不享有保險、生活補助等待遇。 第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。 二、崗位責(zé)任制度 1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及心得 2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。 3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。 4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。 5、及時匯報工作進程及學(xué)員情況。 6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。 7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。 8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每 響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。 三、工資制度 公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。 （一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資 （二）教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎，金額0000/月；根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。 （三）工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資），待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還： 1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配； 2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作； 3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責(zé)任。 四、福利待遇 1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。 2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。 3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。 五、人事考核制度 第一條目的 (一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。 (二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作 業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。 第二條考核范圍 （一）人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價 （二）態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。 （三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。 （四）成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。 第三條考核執(zhí)行機構(gòu) 人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行，其他考核由人事負責(zé)人負責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。 第四條考核者的原則立場為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則： (一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。 (二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。 (三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。 (四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。 (五)考核等級 （一）s——出色，不可挑剔（超群級）。 （二）a——滿意，不負眾望（優(yōu)秀及）。 （三）b——稱職，令人心安（較好級）。 （四）c——有問題,需要注意（較差級）。 （五）d——危險，勉強維持（很差級）。 對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為d級的，可予以開除。 六、員工獎罰規(guī)定 第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退（上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。 第二條、上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。 上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。 第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者，扣發(fā)一天工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資；累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。 第四條、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴重警告一次；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金，并給予留用查看處分；每月累計曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。 第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。（條件：必須全勤員 工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。 第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。 第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。 第八條、透露公司機密（公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等），查 明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任，造成嚴重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。 七、辭職條件 1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上 繳公司用品等。 2、未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職報告，書寫詳細理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。 八、辦公用品集中采購管理辦法為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費用支出，公司將對所需的辦公用品實行集中采購，分級管理的辦法。 （一）、審批權(quán)限 購置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負責(zé)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置。 （二）、辦公用品的集中采購范圍辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。 （三）、集中采購程序 1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人采購（500元以上的書面申請）。 2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。 3、物品采購以后，個人領(lǐng)用時，需做好領(lǐng)用登記。 （四）、采購實施工程中的注意事項： 1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。 2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行，注意成本的控制。 3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。 員工規(guī)章制度管理篇四 四、錄用期： a:月基本工資=底薪1200元。 b:月基本工資=底薪1800元。 六、重大違紀如下： 1、曠工、擅離職守； 2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴； 3、透露公司機密、不服從管理、分配； 4、偷盜公司財物、損害公司利益； 5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧； 崗位職責(zé)。 1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； 2．嚴格控制店內(nèi)的損耗； 3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列； 4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5．維持商場良好的顧客服務(wù)； 6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； 7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 主要工作： 1．全面負責(zé)門店管理及運作； 2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實； 3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃； 4．負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通； 5．負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評； 6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績； 8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念； 9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放； 10．督促門店的促銷活動； 11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)； 12．負責(zé)全店人員的培訓(xùn)； 13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)； 14．負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作： 1．指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2．協(xié)助上級有關(guān)公共事務(wù)的處理； 3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息。 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！ 員工規(guī)章制度管理篇五 一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。 二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。 三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。 四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。 五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。 六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。 七、員工在為顧客服務(wù)時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。 八、員工在為顧客介紹服務(wù)項目時，應(yīng)講清價格，認真服務(wù)。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。 九、助理站門時，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。 十、顧客光臨或離去時，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。 十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。 十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。 十三、員工應(yīng)愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。 十四、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，相互幫助，嚴禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。 十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。 十六、員工若嚴重違紀，本店有權(quán)終止與其的'雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。 十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。 員工規(guī)章制度管理篇六 三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，務(wù)必做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象； 五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)! 六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密； 七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。 1、熱情接待每位客戶，做好用心、主動、熱誠、微笑的服務(wù)； 2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶； 十一、入職條件:。 1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定； 2、需交身份證復(fù)印證。 十二、辭職條件:。 2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%， 十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。 1、連續(xù)曠工3次/月； 2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月； 3、泄露本公司機密1次/月； 4、偷盜本公司財物者； 員工規(guī)章制度管理篇七 1、上班時間：上午8：30—12：30下午13：00—17：00。 2、上班要求在考勤表上簽到。 3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。 4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。 二、辦公室制度。 1、熱愛本職工作，勤奮認真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。 2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。 3、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。 4、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。 5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。 6、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。 三、辦公室電話達的使用制度。 1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。 2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。 3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。 一、基本準則。 1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。 2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。 3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。 4、秉公辦事、公私分明、平等待人。 5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。 6、更新觀念、好學(xué)上進、開拓創(chuàng)新。 7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。 二、職業(yè)道德要求。 1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。 （3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）； 2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。 （2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益； （3）對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準； 3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。 4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。 5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。 6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。 7、在不與公司利益發(fā)生沖突的.情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)； （2）以職務(wù)之便向投資對象提高利益； （3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為； 8、保守公司秘密： （2）對持有涉密的文件需妥善保存； （3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?（4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。 三、工作要求。 1、工作注重計劃性、合理性、條理性； 2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧； 3、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。 4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。 5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。 6、工作任務(wù)：市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。 7、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。 （1）對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級反映。 （2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。 （3）在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。 8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。 9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。 1、入住。 （1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。 （3）住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。 （4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個人聯(lián)系）”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。 2、調(diào)房。 （1）分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。 （2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。 3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。 4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。 員工規(guī)章制度管理篇八 1、上班不得遲到、早退、礦工。 2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。 3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。 4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。 5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。 6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。 7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。 8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。 9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。 員工規(guī)章制度管理篇九 第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。 第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。 第三條本制度適于公司全體員工。 第四條經(jīng)理和主管負責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。 第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。 第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法： 1、大會表揚;。 2、獎金獎勵;。 3、晉升提級。 第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵： 1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;。 2、一貫忠于職守、積極負責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;。 3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好;。 4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;。 5、全年無缺勤，積極做好本職工作;。 6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;。 7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;。 8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出;。 9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);。 10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。 11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。 第八條獎勵程序如下： 1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。 2、經(jīng)理店長進行審核;。 3、總經(jīng)理或店長批準。 員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分： 第九條有下列行為者罰款10元： 1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。 2、早會遲到者;。 3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。 4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。 5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。 6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);。 7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。 8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;。 9、打卡后吃早餐者;。 10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。 11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。 12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。 第十條有下列行為者罰款20元： 1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。 2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;。 3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。 4、安排任務(wù)未及時完成者;。 5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。 6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。 7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。 8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。 第十一條有下列行為者罰款50元： 1、未經(jīng)主管同意外出者。 2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。 3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。 4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。 5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。 6、有意破壞公司財物者。 7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。 第十二條有下列行為者罰款100—500元： 1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。 2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。 3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。 第十三條有以下行為者，做記過或開除處分： 1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。 2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。 2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。 3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴重者。 第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任： 1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。 2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。 3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。 第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。 第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。 第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。 第十九條考勤工作由會計負責(zé)，考勤員應(yīng)有較強的責(zé)任心，堅持原則。 第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。 第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。 4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準;。 5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;。 7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效。 10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。 (以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。 員工規(guī)章制度管理篇十 2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕） 3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次； 5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次； 1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。 大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天） 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！ 1.準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假 2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食 3.班時要站有站樣坐有坐相 4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達的命令 5.顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí) 6.全力以赴的完成店里下達的任務(wù) 7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù)) 8.配合組織團結(jié)自己的組員隊員 員工規(guī)章制度管理篇十一 1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。 二、辭職管理。 1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務(wù)必經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。 三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、 2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。 員工規(guī)章制度管理篇十二 5、除指定人員外，不準使用客用設(shè)施。 一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。 二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。 三、每間宿舍選一位宿舍長，負責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。 四、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長的安排。 六、愛護宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。 七、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。 八、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴重作開除處理并送相關(guān)部門查處。 九、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。 十、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-100分。 十一、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。 十二、部門主管負責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀律情況、部門經(jīng)理進行不定期抽查。 十三、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。 遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團結(jié)一心，保護好自己及其他人。工作。 十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。 十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。 十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。 十七、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。 十八由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退。 員工規(guī)章制度管理篇十三 免費提供午餐和晚餐，午餐開飯時間：12:00，晚餐：春夏季18:。 00、秋冬季。 17:30； 2、員工餐的餐食規(guī)格，根據(jù)用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做。 5道菜式任其選擇（二葷、二素、一湯）。 3、公司有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來的人員就餐，需請示。 領(lǐng)導(dǎo)后報備給綜合辦，否則安排用餐； 4、所有員工需在食堂內(nèi)就餐，嚴禁外帶，如有特殊情況，需該部門。 領(lǐng)導(dǎo)報備至綜合辦，方可打包帶走；第四條衛(wèi)生環(huán)境。 2、餐廳要通風(fēng)，不定期開展滅蚊除蠅工作，定期進行消毒； 3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒，在指定位置擺放整齊； 4、食堂工作人員必須持健康證上崗，每半年體檢一次； 5、倡導(dǎo)節(jié)約，杜絕浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生。 第四條采購管理。 1、公司綜合辦公室指定專人負責(zé)食材采購，并建立每日采購明細帳，以隨時備核。 2、采購的食品原料須符合食品衛(wèi)生標準，禁止采購無合格證明和超過保質(zhì)期限的食品； 4、綜合辦公室每月應(yīng)至少抽查一次，了解并核實進貨的'數(shù)量和質(zhì)量。 第五條安全管理。 1、炊事員必須了解各種炊事器具、設(shè)備的性能和正確使用方法，否則不得使用； 2、所有電源開關(guān)不得暴露在離水面較近的位置，不準用濕手開關(guān)，防止觸電事故發(fā)生； 3、在清洗設(shè)備時，要先切斷電源再清洗； 4、電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)干燥處放置； 6、廚房內(nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品； 7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養(yǎng)，確保安全使用； 8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋； 9、在廚房內(nèi)穿的工作鞋要有防滑性能； 10、每日下班前必須關(guān)閉餐廳所有門窗，關(guān)閉所有電源，確保公司財物安全。 員工規(guī)章制度管理篇十四 1，當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標準領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作。 2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。 3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為，應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。 公司工服按照各部門崗位，級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細節(jié)。 1，按規(guī)定的工服費用標準，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。 1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。 2，一線服務(wù)人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應(yīng)按原價賠償。 3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標準費用，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標準費用標準的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有，免扣服裝費用。 4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應(yīng)全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。 1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次； 3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。 4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。 5，工服配裝標準，款式，數(shù)量及尺寸 （2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。 （3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。 6，工服換季： 夏裝：5月1日至9月31日 冬裝：10月1日至次年4月30日 （具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知） 一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間后方可入賬，入庫。 1，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。 2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。 3，工服換洗周期要求： 工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。 1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。 2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。 3，工服丟失者，按原價格賠償。 員工規(guī)章制度管理篇十五 為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。 1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團隊精神，各司其職，各負其責(zé)，愛崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項工作。 2、強化流程運作，實施目標管理，嚴格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅決予以從嚴處理。 3、熱情服務(wù)，以誠待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向；對因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責(zé)任制”條款對相關(guān)責(zé)任人嚴肅處理。 4、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹，在日常管理中，動之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說服教育、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格，維護她們的權(quán)譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實，當(dāng)月予以降薪20%，情節(jié)嚴重者將予以辭退。 5、管理人員在工作時間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。 6、嚴格遵守公司作息時間，正常上班時間不得遲到，早退。 日常上班時間為上午8：30，下班時間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。 晚間實行輪流值班，值班時間為8：30-9：30。 7、管理人員實行輪休或調(diào)休，每月不少于四天；不得累計休息。重大節(jié)日休息時間應(yīng)視工作需要而定。 8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準。請事假同時取消當(dāng)月滿勤獎；輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的，按正常離職辦理。 9、全體管理人員應(yīng)樹立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時時考量自身的價值，不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。 員工規(guī)章制度管理篇十六 五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)! 六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;。 七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。 員工規(guī)章制度管理篇十七 一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 第二節(jié)考勤管理 一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。其中： 周一至周五：上午：9：00-12：00 下午:13：30-18：00為工作時間 12：00-13：30為午餐休息 周六：上午：8：30-12：00為工作時間 實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。 二、考勤 (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過2小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。 2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3)、請假(1)病假 a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。 4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 5、請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負責(zé)人批準后報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。 (2)加班工資按以下標準計算： 工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150% 休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200% 法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300% (3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責(zé)。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予200元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。 第四節(jié)人事異動 一、調(diào)動管理 1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。 二、辭職管理 1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。 三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1及六2. 2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。 第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準則 一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)保或證明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動。 三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。 五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。 六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 第二節(jié)行為準則 一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。 二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。 四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。 十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。 十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié)獎懲 一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。 三、懲罰條件 四、獎懲相關(guān)規(guī)定 1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。 2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。 3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次。 4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。 5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。 6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處